Klantenservice


woensdag 8 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 3-12-2018 - Cuijk - Nederland
    Service, snelle levering en goede verpakking. Zeer attent om het juiste kleurnummer waarom ik vroeg ook op te sturen, voor mij een dikke 10šŸ‘šŸ»

  • 3-12-2018 - Maastricht - Nederland
    De bestelling plaatsen en de levering verliepen prima

  • 3-12-2018 - Geldrop - Nederland
    Netjes verpakt en snel bezorgd

  • 3-12-2018 - Zoetermeer - Nederland
    Snel verstuurd, goed verpakt. Duidelijke site.

  • 3-12-2018 - Den Helder - Nederland
    Snelle en completelevering ondanks balck friday drukte.

  • 3-12-2018 - Dreumel - Nederland
    alles goed en snel in huis en tegen niet te hoge prijs

  • 3-12-2018 - Tielt (Aarsele) - BelgiĆ«
    Heb de goederen ontvangen in goede staat.

  • 3-12-2018 - Arnhem - Nederland
    netjes verpakt . mooie materialen

  • 3-12-2018 - Rotterdam - Nederland
    Ik heb nu een aantal keren breigaren besteld bij de hobbydoos. Ik ben met het garen heel blij. Dat ik het in no-time al door de brievenbus hoorde vallen is fijn. Ik kon direct aan de slag.Het is ook prima verpakt.

  • 3-12-2018 - Geel - BelgiĆ«
    Duidelijke site, geode communicatie en spelled levering.

  • 3-12-2018 - Terborg - Nederland
    Snelle levering

  • 3-12-2018 - Bloemendaal - Nederland
    Snelle levering en helemaal goed!

  • 3-12-2018 - Twello - Nederland
    Lekker snel!

  • 3-12-2018 - Groningen - Nederland
    Alles naar wens

  • 3-12-2018 - Groningen - Nederland
    Er was iets niet leverbaar en ik kon het aanpassen zodat het pakket op tijd binnen was.

  • 3-12-2018 - Leiden - Nederland
    Je kan bestellen zonder account. Duidelijke berichtgeving. Bestelling werd snel geleverd.

  • 3-12-2018 - Franeker - Nederland
    Het werd snel geleverd en de wol is superzacht en heel licht in gewicht.

  • 30-11-2018 - Berlicum - Nederland
    Overzichtelijk, je hoeft alleen op benodigdheden patroon te kikken, ideaal

  • 30-11-2018 - Ten Post - Nederland
    Het pakketje was tijdens de december drukte zoek geraakt en zonder te hoeven vragen werd het pakketje nogmaals opgestuurd. waar vind je nog zo'n service? echt super.

  • 30-11-2018 - Lopik - Nederland
    Snelle service

  • 30-11-2018 - Veendam - Nederland
    Snelle levering, goed verpakt. Veel keuze in garens.

  • 30-11-2018 - ARNHEM - Nederland
    Bijzonder snelle afhandeling en dat nog wel in de drukste maand van het jaar.

  • 30-11-2018 - Venlo - Nederland
    De snelle levering van het goede product. Ik had te weinig besteld. Door de snelle levering kon ik weer gelijk verder met mijn breiwerk.

  • 30-11-2018 - Naaldwijk - Nederland
    Netjes verpakt en snel geleverd.

  • 30-11-2018 - De Bilt - Nederland


  • 30-11-2018 - Nieuw-Vennep - Nederland
    makkelijk en overzichtelijk

  • 30-11-2018 - Middelburg - Nederland
    Keurig verpakt, goeie service, snelle levering.

  • 30-11-2018 - Den Ham - Nederland
    Goede producten, snelle levering.

  • 30-11-2018 - Arnhem - Nederland
    Goede kwaliteit, niet duur en snelle levering

  • 30-11-2018 - Gouda - Nederland
    snelle afhandeling. Deze keer echter onaangename verrassing: bij het openen van het pakje kwam er een behoorlijke rooklucht uit. Als niet roker erg onaangenaam. heb de bollen een paar dagen moeten luchten om de lucht eruit te krijgen. Heel vreemd omdat ik dit niet totaal niet van jullie gewend ben.

  • 30-11-2018 - Ramsel-Herselt - BelgiĆ«
    Hele snelle levering.

  • 30-11-2018 - HOFSTADE - BelgiĆ«
    zeer goede en snelle service vind het juist spijtig bij kleine bestelling dat ge volledige verzendingskosten moet betalen ook boven de 50 EURO

  • 30-11-2018 - Dokkum - Nederland
    Ondanks dat ik buiten openingstijd voor de deur stond, toch geholpen! Super !!

  • 30-11-2018 - Maastricht - Nederland


  • 30-11-2018 - Lelystad - Nederland
    Snelle levering! Prijs-kwaliteit is uitstekend! Voldeed aan de verwachtingen. Super service ook!

  • 30-11-2018 - Vosselaar - BelgiĆ«
    Ik Annemie had wol tekort en via jullie site heb ik het gelukkig nog gevonden!

  • 30-11-2018 - Borne overijssel - Nederland
    snelle levering, goede kwaliteit

  • 30-11-2018 - Deventer - Nederland
    Duidelijke site snelle verzending

  • 30-11-2018 - Easterlittens - Nederland
    voldoende keus

  • 30-11-2018 - Drunen - Nederland
    snel gevonden wat ik zocht en vlot geleverd

  • 30-11-2018 - Oentsjerk - Nederland
    Snelle levering, vaak kan ik het na een paar uur al ophalen.

  • 29-11-2018 - Tilburg - Nederland
    Snel en netjes verpakt en bezorgt

  • 29-11-2018 - Reeuwijk - Nederland
    Procedure van de bestelling liep in deze voor Post.nl drukke tijd, prima.

  • 29-11-2018 - Uitgeest - Nederland
    Zo snel en handig verpakt verzonden. Had het al de volgende dag in huis.

  • 29-11-2018 - Gouda - Nederland
    Super snelle levering en de juiste materialen die besteld en geleverd zijn.

  • 29-11-2018 - moergestel - Nederland
    snelle levering, veel keus

  • 29-11-2018 - Voorburg - Nederland
    Het wordt altijd zeer snel geleverd en als iets niet op voorraad is wordt dat direct gemeld. Artikelen worden netjes verpakt.

  • 29-11-2018 - Gronsveld - Nederland
    Alles gekregen zoals besteld , goede website

  • 29-11-2018 - Purmerend - Nederland
    Altijd snel in huis

  • 29-11-2018 - Santpoort Noord - Nederland
    Alles snel en in goede orde ontvangen

  • 29-11-2018 - Breukelen - Nederland
    Meedenken als er een kleur niet is

  • 29-11-2018 - Kloosterzande - Nederland
    De site werkt prettig om materiaal te verzamelen,de prijslijst is overzichtelijk en verzendkosten zijn lekker laag!

  • 29-11-2018 - Emblem - BelgiĆ«
    De service, er was een boek niet meer in voorraad, geen probleem om iets anders te kiezen...

  • 29-11-2018 - Hattem - Nederland
    Snelle reactie op een vraag en snelle bezorging.

  • 29-11-2018 - BREDA - Nederland
    Producten zijn van goede kwaliteit en prima verpakt. Ondanks dat ik nog iets nabestelde had ik mijn pakket binnen 24 uur in huis!

  • 29-11-2018 - Groningen - Nederland
    Vlotte bestelling. Goede service

  • 29-11-2018 - ZWANENBURG - Nederland
    overzichtelijk en makkelijk bestellen, breed assortiment, snel geleverd en geen hoge verzendkosten.

  • 29-11-2018 - Hoogeloon - Nederland
    Snelle levering engoed verpakt

  • 29-11-2018 - Hernen - Nederland
    Er was veel verschillend assortiment dat ook lekker op elkaar aan.

  • 29-11-2018 - Hoofddorp - Nederland
    De wol is volgens aangegeven procedure bezorgd.

  • 29-11-2018 - Toornwerd - Nederland
    Was snel in huis.. En zeer tevreden met de bestelling

  • 29-11-2018 - Best - Nederland
    Snel, overzichtelijk, goed informative.

  • 29-11-2018 - Sprundel - Nederland


  • 29-11-2018 - Groede - Nederland
    Nog nooit op een foutje betrapt!

  • 29-11-2018 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Mooie producten en snelle service

  • 28-11-2018 - Akkrum - Nederland
    Prima kwaliteit garen en vlotte levering. Makkelijk om contact te maken. Behulpzaam.

  • 28-11-2018 - DORDRECHT - Nederland
    Het bestellen ging makkelijk Het productwas snel geleverd dat vond ik er goed aan! Maar toen ik de doos open maakte viel het product zwaar tegen het was veel kleiner dan wat we op de site hadden gezien op de site leek de breiplank 30 cm toen ik het in de doos zag was het maar 15 cm en dat viel vies tegen. Wat ik wel vind is dat de service slecht is het terug zenden is voor de klant terwijl de klant het bezorgen ook heb betaald. We sturen het niet terug we maken er een kind blij mee maar we bestellen niks meer bij u.

  • 28-11-2018 - Hattem - Nederland
    Vlotte bestelling en goed verpakt ontvangen.

  • 28-11-2018 - TERSCHELLING WEST - Nederland
    Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht.

  • 28-11-2018 - Tholen - Nederland
    Super snel binnen

  • 28-11-2018 - RIJNSBURG - Nederland
    goed en vlot geĆÆnformeerd dat een deel van mijn bestelling niet op voorraad was, en wanneer het wel verwacht werd. bestelling is vlot verzonden, goed verpakt

  • 28-11-2018 - son en breugel - Nederland
    Alles was zoals voorgesteld!

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    Snel, correct

  • 28-11-2018 - Brussel - BelgiĆ«
    Snelle reactie op mails evenals d'en snelle levering waarvoor mijn dank

  • 28-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Alles

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    een fijne korting op de wol

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    snelle levering.

  • 28-11-2018 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Makkelijk te bestellen en fijn dat vooraf wordt aangegeven hoeveel bollen er nog zijn van een kleur

  • 28-11-2018 - LEEUWARDEN - Nederland
    Mooi garen en een goed boek. Het werken met de meegeleverde naalden zal ik vast ook snel onder de knie krijgen.

  • 28-11-2018 - Lanaken - BelgiĆ«
    Snelle afhandeling van de bestelling en zeer snelle levering

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: