Klantenservice


zaterdag 26 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 27-8-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Snel e juiste geleverd Prima prijs

  • 27-8-2020 - Lienden - Nederland
    nette snelle levering

  • 27-8-2020 - Deventer - Nederland
    Snelle levering mooie katoen

  • 26-8-2020 - Scherpenzeel - Nederland
    Netjes geordend en goede communicatie

  • 26-8-2020 - Zeist - Nederland
    Snel en adequaat verpakt in de brievenbus! Helaas bestelde ik een bol te weinig... dus moet ik één nieuwe bestellen en dat is dus ook weer flinke verzendkosten... helaas

  • 26-8-2020 - Assen - Nederland
    Snel bezorgd.

  • 26-8-2020 - Amsterdam - Nederland
    Correct en snel geleverd.

  • 26-8-2020 - Tilburg - Nederland
    Goed verpakt,nog gebeld door jullie omdat er een ring niet was zeer netjes

  • 26-8-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Dat ik het snel heb ontvangen

  • 26-8-2020 - Heijningen - Nederland
    Weer zalig snelle levering

  • 26-8-2020 - 's-Hertogenbosch - Nederland
    Gemakkelijk te bestellen. Snel in huis en precies datgene wat besteld is.

  • 26-8-2020 - Amstelveen - Nederland
    het gaat makkelijk en de bezorging is snel

  • 26-8-2020 - Pamel - België
    Snelle levering en goede opvolging Duidelijkheid van de site

  • 26-8-2020 - Aalst Waalre - Nederland
    Ik heb al vaak wol besteld bij Hobbydoos en steeds was de bestelling snel en prima uitgevoerd!

  • 26-8-2020 - Oosterbeek - Nederland
    Makkelijk te vinden wat je zoekt.

  • 26-8-2020 - Venhuizen - Nederland
    Snelle goede levering

  • 26-8-2020 - Aalter - België
    De bestelling is vlot verlopen

  • 26-8-2020 - Schiedam - Nederland
    Korrekte en snelle levering

  • 26-8-2020 - Tegelen - Nederland
    De mailing De wol

  • 26-8-2020 - Rotterdam - Nederland
    Fijn dat je complete breipakketten kunt bestellen inclusief patronen. Na bestelling binnen 2 dagen geleverd.

  • 26-8-2020 - Ridderkerk - Nederland
    De ene dag besteld de andere dag in huis.

  • 26-8-2020 - Wageningen - Nederland
    Duidelijk. Goed verzorgd. Ook persoonlijke touch. Ik vroeg om een ander moment dat bestelling zou worden geleverd. Kreeg vriendelijk mailtje en die extra service en de manier waarop heb ik als heel prettig ervaren. En de bestelling is prachtig! Heel blij mee.

  • 25-8-2020 - Kootstertille - Nederland
    Snelle levering en goede spullen

  • 25-8-2020 - Winterswijk Ratum - Nederland
    Er is snel en persoonlijk overleg (over product dat niet voorradig was) Snelle verzending.

  • 25-8-2020 - Zeegse - Nederland
    makkelijk product gevonden en besteld

  • 25-8-2020 - Amsterdam - Nederland
    mooie kleuren goed verpakt

  • 25-8-2020 - Utrecht - Nederland
    snelle service behalve mijn geld van mijn retourzending nog niet ontvangen

  • 25-8-2020 - Vosselaar - België
    Uitgebreide collectie, eenvoudig bestellen en aanpassen, vlotte verzending, altijd prettig contact. Het enige dat ik mis een een klantenaccount waar ik kan inloggen om mijn bestellingen te volgen en zodat ik niet bij elke bestelling alle gegevens opnieuw in hoef te voeren.

  • 25-8-2020 - Delfzijl - Nederland
    Bestelling werd goed en snel ontvangen en geleverd, en wou toch nog de kleur wisselen van het garen...ging ook makkelijk en goed

  • 25-8-2020 - Erembodegem - België
    snel besteld goed verpakt

  • 25-8-2020 - Zwijndrecht - Nederland
    Veel spullen te koop, handig op te zorken, snellr levering

  • 25-8-2020 - Leiderdorp - Nederland
    Snelle reactie, aanpassing op mijn vraag van mijn bestelling

  • 25-8-2020 - Serooskerke - Nederland
    goede kwaliteit

  • 25-8-2020 - Mantgum - Nederland
    Veel keus. Snelle levering.

  • 25-8-2020 - Deventer - Nederland
    leuke spullen, goede kwaliteit

  • 25-8-2020 - Vinkeveen - Nederland
    kan makkelijk bestellen en bestelling komt snel binnen

  • 25-8-2020 - Elburg - Nederland
    Goed, snel en netjes geleverd.

  • 25-8-2020 - Vegelinsoord - Nederland
    Alles keurig netjes verpakt. Op tijd en de hele bestelling was oké. Ga vast wel weer een bestelling plaatsen!

  • 24-8-2020 - Beesd - Nederland
    Snelle levering. Duidelijke website

  • 24-8-2020 - Weesp - Nederland
    De makkelijke manier van bestellen

  • 24-8-2020 - Den Haag - Nederland
    Ik ben een regelmatige klant en heb altijd mijn bestelling prima ontvangen, daar is werkelijk niets op aan te merken. Het ging altijd prima met post.nl . Ik schrok nu van het feit dat jullie deze keer de GLS als verzenddienst gebruikten. Het is bij mij al eerder misgegaan met de GLS. Ze kunnen regelmatig het flatgebouw waarin in woon, niet vinden. Zo ben ik de vorige keer twee weken bezig geweest om mijn vulling voor mijn diabetes apparaatje te krijgen. De eerste keer werd het afgeleverd op een ander adres, daarna volgden twee keer van adres niet kunnen vinden etc. Kortom een vreselijk verhaal voor zowel de verkoper als voor mij. Deze keer ging het wederom mis, waar ik eigenlijk al bang voor was De chauffeur kon weer mijn adres niet vinden, heeft het pakje elders aangeboden en schreef vervolgens in de track en trace dat ik niet thuis was. Ik heb meteen gemaild en men is het uit gaan zoeken, zodat ik, weliswaar twee dagen later, mijn ringen toch nog mocht ontvangen. De GLS heeft zijn excuses aangeboden, maar ik wil jullie dit verhaal toch niet onthouden.

  • 24-8-2020 - MAASHEES - Nederland
    bestellen, betalen en afleveren ben ik erg tevreden over

  • 24-8-2020 - Ermelo - Nederland
    Bestellen bij Hobbydoos kan je doen met groot vertrouwen. De communicatie is altijd snel en betrouwbaar, ik krijg altijd alles binnen 48 uur in huis en uiteraard is de kwaliteit goed, zoals verwacht. Ik bestel altijd bij Hobbydoos!

  • 24-8-2020 - Avelgem - België
    Supersnelle levering

  • 24-8-2020 - Dirksland - Nederland
    Na de bestelling telefonisch contact gehad omdat er een ding niet op voorraad was, prima opgelost en ipv dat ik nog 3 of 4 weken moest wachten, kreeg ik onverwacht een mail de volgende dag dat mnnbestelling toch verzonden was.

  • 24-8-2020 - Mechelen - België
    Duidelijkheid, correcte en duidelijke informatie , zeer snelle levering.

  • 24-8-2020 - Almere - Nederland
    Bestelling klopte en snel in huis. Aandachtspunt het patroon is erg klein afgedrukt ook in het Duits graag wat groter lettertype gebruiken en in 1 taal.

  • 24-8-2020 - Rotterdam - Nederland
    Fijn vlug ontvangen

  • 24-8-2020 - Wijk en Aalburg - Nederland
    Heel mooi pakket en snelle levering dus daarom uitstekend.

  • 24-8-2020 - Gorinchem - Nederland
    heel snelle levering

  • 24-8-2020 - LINTER (Wommersom) - België
    Zoals steeds, zeer mooie producten en zeer snelle behandeling van de levering

  • 24-8-2020 - Rijssen - Nederland
    Snel geleverd, geen fouten in de dmc-nummers

  • 24-8-2020 - OUD-BEIJERLAND - Nederland
    Goed materiaal en een hele snelle levering.

  • 24-8-2020 - Gouda - Nederland
    Snelle levering en het voldoet helemaal aam mijn verwachting

  • 24-8-2020 - Scharendijke - Nederland
    Duidelijkheid site Snelheid van levering

  • 24-8-2020 - Blaricum - Nederland
    Snelle bezorging, fijn door de brievenbus.

  • 24-8-2020 - Breskens - Nederland
    Snelle levering uitstekende service

  • 24-8-2020 - Zuidwolde - Nederland
    Het bestellen gaat soepel; de levering is perfect in orde. Top!

  • 24-8-2020 - Wageningen - Nederland
    Voldeed aan de verwachtingen

  • 24-8-2020 - Veenhuizen - Nederland
    Makkelijk en duidelijk

  • 24-8-2020 - Deurne - Nederland
    Alles zo prima voor elkaar! Grote keuze, supersnelle levering.

  • 24-8-2020 - Vlijmen - Nederland
    Fijne goede kwaliteit garen, goede en snelle bezorging

  • 24-8-2020 - Eefde - Nederland
    Vlotte afhandeling, snelle levering

  • 24-8-2020 - De Goorn - Nederland
    Makkelijk te bestellen, soepeltjes betalen, keurig contact van de gang van de bestelling, en super snel geleverd👍😄

  • 24-8-2020 - Ede - Nederland
    Ik had een heleboel verschillende strengetjes DMC-garen nodig en alle kleuren waren tot mijn grote vreugde beschikbaar.

  • 24-8-2020 - Utrecht - Nederland
    Goede kwaliteit en snelle bezorging

  • 24-8-2020 - Heerenveen - Nederland
    Goeie gebruiksvriendelijk website, makkelijk spullen te vinden. Netjes op de hoogte gehouden waar mijn pakket is.

  • 24-8-2020 - berlaar - België
    mooie prijs voor de artikelen

  • 24-8-2020 - Rikjen - Nederland
    duidelijke website , snelle levering.

  • 24-8-2020 - Maassluis - Nederland
    Wat ik besteld hen, heb ik netjes bezorgd gekregen.

  • 24-8-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Duidelijke site, makkelijk om te bestellen, mooie producten, keurig verpakt en vlot afgehandeld met de bezorgdienst. Duidelijke communicatie.

  • 24-8-2020 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Lekker veel keus.

  • 24-8-2020 - De Mortel - Nederland
    Bestelling ging heel makkelijk

  • 24-8-2020 - Rijkevorsel - België
    Alles was aanwezig en 2 dagen later had ik m’n bestelling in de bus ,

  • 24-8-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Prima verpakt, goede uitleg, mooie kwaliteit katoen.

  • 24-8-2020 - Lelystad - Nederland
    Zoals altijd snelle levering, netjes ingepakt en compleet. Voor het eerst Durable Coral besteld en de kleuren komen overeen met die op de website.

  • 24-8-2020 - Nuenen - Nederland
    Duidelijk

  • 24-8-2020 - Amersfoort - Nederland
    Alles,snelle levering en het bestelde was prima...

  • 24-8-2020 - Sint Philipsland - Nederland
    Ik heb al heel veel besteld bij de hobbydoos. En altijd een hele snelle levering!

  • 24-8-2020 - Bergambacht - Nederland
    duidelijke site goede prijzen

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: