Klantenservice


donderdag 2 december 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 12-10-2020 - Malden - Nederland
    Alles behalve het breivoorschrift. De wol, naalden en knopenzijn prima, maar het breivoorschrift daar mankeert nogal wat aan.

  • 12-10-2020 - Heusden-Zolder - België
    Correcte service, uitgebreid aanbod. Fijn klantencontact indien nodig. Ik ben fan geworden!

  • 12-10-2020 - Bussum - Nederland
    Fijne communicatie en snelle levering

  • 12-10-2020 - Zwolle - Nederland
    Geen bijzonderheden

  • 12-10-2020 - Delft - Nederland
    Snel en goed geleverd

  • 12-10-2020 - Elst UT - Nederland
    Alles!!

  • 12-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Gewoon gemakkelijk.

  • 12-10-2020 - Coevorden - Nederland
    Snelle afhandeling van de bestelling. En blij met de kwaliteit van het garen.

  • 12-10-2020 - Boskoop - Nederland
    Snel verwerkt, keurig verpakt en de juiste garens

  • 11-10-2020 - Marrum - Nederland
    Duidelijk ingedeeld volgens verschillende hobby's.

  • 11-10-2020 - Drachten - Nederland
    goed overzicht van de kleuren en snelle verzending.

  • 11-10-2020 - Eemnes - Nederland
    De artikelen die ik wilde bestellen waren makkelijk te vinden. Op andere sites hebben ze niet alle kleurtjes. Bij u wel. Dat is heel fijn.

  • 10-10-2020 - ‘S Hertogenbosch - Nederland
    Duidelijk. Gemakkelijk om bij een patroon meteen alle benodigdheden te kunnen bestellen. Aanvankelijk wilde ik de benodigdheden apart bestellen (Omdat ik niet alles nodig had) maar dat lukte niet. “Verder winkelen” nadat er iets in het winkelmandje was gedaan bracht me terug bij af. Winkelmandje was dan weer leeg.

  • 10-10-2020 - Sint Jans Molenbeek - België
    correcte uitleg van de patronen als je een bestelling wilt doen

  • 9-10-2020 - Bovenkarspel - Nederland
    Bestelling snel geleverd. Voorraadstaten wordt aangegeven.

  • 9-10-2020 - Rijen - Nederland
    Makkelijk en snel

  • 9-10-2020 - Lochem - Nederland
    Uitstekend verzorgd en snel geleverd.

  • 9-10-2020 - Nijmegen - Nederland
    In alles zorgvuldig .

  • 9-10-2020 - Veenendaal - Nederland
    Liep allemaal vlot Makkelijke website,

  • 9-10-2020 - Malden - Nederland
    alles gekregen zoals besteld. Wat niet op voorraad was, na een telefoontje, de bestelling aangepast

  • 9-10-2020 - Heumen - Nederland
    Snel in huis Alles naar wens

  • 9-10-2020 - Rijen - Nederland
    Alles is makkelijk te vinden.

  • 9-10-2020 - Roosendaal - Nederland
    Alles netjes verpakt.

  • 9-10-2020 - Baflo - Nederland
    Zeer snelle levering

  • 9-10-2020 - Tungelroy - Nederland
    Snelle en correcte levering

  • 9-10-2020 - Opmeer - Nederland
    Het was makkelijk de wol uit te kiezen, goeie plaatjes voor de kleurtjes. Het vestelproceswas gemakkelijk en de levering supersnel!!!

  • 9-10-2020 - Maarheeze - Nederland
    mooi en overzichtelijk

  • 9-10-2020 - Nuenen - Nederland
    Mijn bestelling was er supersnel. Keurig verpakt. Op vrijdagochtend besteld en de volgende dag was mijn pakket er al en kon ik direct beginnen aan mijn trui.

  • 9-10-2020 - Ravenswaaij - Nederland
    Duidelijke website Snelle levering Als het artikel niet op voorraad is krijg je netjes bericht Top winkel !!!

  • 9-10-2020 - Amersfoort - Nederland
    service hobbydoos is prima, op tijd, goed verpakt.

  • 9-10-2020 - Katwijk zh - Nederland
    Het was even vreemd met betalen, maar ook deze manier werkt 😉 Ik vond het heel fijn dat alles wat ik wilde hebben op voorraad was, ik had het snel in huis, bedankt daarvoor. Ook vind ik de website prettig werken!

  • 9-10-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Snelle levering, juiste levering.

  • 9-10-2020 - papendrecht - Nederland
    heel snel geleverd

  • 9-10-2020 - Eksaard - België
    De bestelling liep vlot en de levering ging vlug

  • 9-10-2020 - Gouda - Nederland
    Snelle levering

  • 9-10-2020 - Gouda - Nederland
    Alles in 1 keer en snelle levering.

  • 9-10-2020 - Ossenisse - Nederland
    Snelle levering en goede producten

  • 9-10-2020 - Nieuwerkerk aan den IJssel - Nederland
    Zoals altijd een goede, snelle service van Hobbydoos... Hou er wel rekening mee dat de postbezorging wat trager is vanwege de drukte van de corona toestanden...mijn bestelling is bezorgd 1 week na verzending. Smiles...JanneV.

  • 9-10-2020 - wilnis - Nederland
    Fijne snelle levering

  • 9-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Goede website, snelle levering.

  • 9-10-2020 - Rotterdam - Nederland
    op tijd, goed verpakt

  • 9-10-2020 - Bunschoten - Nederland
    Snel geleverd . Compact verpakt. Duidelijke beschtijving

  • 9-10-2020 - Zuid-Beijerland - Nederland
    Prima website. Snelle levering. Goede prijsstelling.

  • 9-10-2020 - Goes - Nederland
    Snelle levering!

  • 9-10-2020 - Eindhoven - Nederland
    Snelle service en snelle reactie op mijn vraag

  • 9-10-2020 - Mortsel - België
    Correct geleverd! Juiste kleur, juiste magazines

  • 9-10-2020 - Mortsel - België
    Correct geleverd! Juiste kleur, juiste magazines

  • 9-10-2020 - Knokke-Heist - België


  • 9-10-2020 - Hengelo - Nederland
    Bestellen ging goed. Afhandeling goed en heb alles naar wens ontvangen.

  • 9-10-2020 - Utrecht - Nederland
    goed te vinden en snelle levering

  • 9-10-2020 - Kwintsheul - Nederland
    Snelle levering

  • 9-10-2020 - Kapellen - België
    Pakket is niet lang onderweg geweest. Netjes verpakt en volledig.

  • 9-10-2020 - Arnhem - Nederland
    Goede communicatie, snelle levering. Goede communicatie over het ontvang3n Van het geld

  • 9-10-2020 - Utrecht - Nederland
    Goede informatie over levertijd, snelle levering, duidelijke website.

  • 9-10-2020 - Hasselt - België
    De snelle levering met de juiste producten

  • 9-10-2020 - Zutphen - Nederland
    zag er keurig uit

  • 9-10-2020 - Zele - België


  • 9-10-2020 - Maarssen - Nederland
    Eenvoudig te bestellen.

  • 9-10-2020 - Dokkum - Nederland
    Snel en geen drukte.

  • 9-10-2020 - Rotterdam - Nederland
    Goede verpakking, snelle bezorging.

  • 9-10-2020 - Lent - Nederland
    Snelle service. Fijn dat het in gevacumeerde verpakking door de brienbus kon.

  • 9-10-2020 - Breda - Nederland
    Duidelijke site

  • 9-10-2020 - Zemst - België
    Mooie kwaliteit van wol.

  • 9-10-2020 - Alblasserdam - Nederland
    duidelijke site, veel sortering

  • 9-10-2020 - Kootwijkerbroek - Nederland
    Het ging maklijk en heel snel.

  • 9-10-2020 - Zaandam - Nederland
    op tijd geleverd

  • 9-10-2020 - Voorhout - Nederland
    De communicatie en service waren erg goed!

  • 8-10-2020 - Veldhoven - Nederland
    Kreeg mail dat er artikelen niet waren en of ik er eventueel wat anders voor in de plaats wilde. Erg attent.

  • 8-10-2020 - Lebbke - België
    Zoals steeds een correcte levering!

  • 8-10-2020 - Vlaardingen - Nederland
    heel overzichtelijk om te vinden, het enige is dat ik niet bij alle knotten katoen de nummers van de kleurcode kon terugvinden op uw site , en heb daarvor steeds even bij een andere site gegoogeld waar de nummers en de benaming bij stonden, uiteindelijk de perfecte kleuren toegestuurd gekregen waarvoor hartelijk dank.

  • 8-10-2020 - Assendelft - Nederland
    Als altijd een goede service. Direct bericht en snelle verzending. Indien een product niet op voorraad is word ik ook direct bericht hierover met vraag wachten, andere keuze of gesplitste levering. Ook advies over evt kleuren die bij elkaar passen kunnen gevraagd en gegeven. Dus prima shop met goede service en mooie producten!

  • 8-10-2020 - Wintelre - Nederland
    SNELLE LEVERING

  • 8-10-2020 - Zaandam - Nederland
    Duidelijk en op tijd

  • 8-10-2020 - Hoogeveen - Nederland
    Prima verpakt engoede bezorg planning

  • 8-10-2020 - Zaandam - Nederland
    Ik had zelf iets verkeerd besteld en werd goed geregeld door jullie. En geld teruggestort.

  • 8-10-2020 - Eindhoven - Nederland
    Mijn bestelling was vertraagd door issues bij bezorger, zeer goed opgepakt door Renske, snelle reacties en uitstekende afhandeling.

  • 8-10-2020 - Enschede - Nederland
    ging allemaal heel snel

  • 8-10-2020 - Schinveld - Nederland
    Super veel keuze en goede communicatie indien er niet alles op voorraad is. Ben blij deze site gevonden te hebben . Heel veel succes gewenst voor nu en de toekomst. Groetjes Riny Frederix

  • 8-10-2020 - Hoorn - Nederland
    Keurig en snelle levering.

  • 8-10-2020 - Zutphen - Nederland
    Het was duidelijk welke stappen ik te volgen had

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: