Klantenservice


maandag 21 juni 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 29-6-2020 - Kruiningen - Nederland
    Duidelijk inzichtelijke voorraad en producten. Snelle levering.

  • 29-6-2020 - AMERSFOORT - Nederland
    Bestellen is makkelijk, de communicatie met hobbydoos is altijd goed en snel.

  • 29-6-2020 - dendermonde - België
    Alles wat men kon bestellen was heel duidelijk uitgelegd.

  • 29-6-2020 - Schoondijke - Nederland
    Voor mij was het de eerste keer. Via mijn tablet de bestelling gedaan. Toen kwam het afrekenen. Op mijn tablet heb ik de bank app niet. Dus lichte paniek.vlug vlug via mijn telefoon de bestelling opnieuw geplaatst maar dat was achteraf niet nodig. Ik had al van jullie een berichtje dat er een bestelling open stond met link en al prima. Betaling gedaan. Binnen 1 week had ik alles binnen. Prima netjes verpakt,patroon erbij, Ik ben begonnen met breien .

  • 29-6-2020 - Oirschot - Nederland
    De website zelf, niet alleen wb bestellen maar ook in zijn algemeen. De opvolging van de bestelling. De levering.

  • 29-6-2020 - destelbergen - België
    Goed verzorgd, Altijd netjes en in orde Bedankt

  • 26-6-2020 - Hoorn - Nederland
    de gang van zaken b.v. van hobbydoos naar mijn adres en dat ze dat mailen geweldig!!!

  • 26-6-2020 - Helmond - Nederland
    Gewoon goed verpakt en snelle levering

  • 26-6-2020 - Kwintsheul - Nederland
    snelle levering

  • 26-6-2020 - Landgraaf - Nederland
    De goede service. Ik had knoopjes besteld waar onvoldoende voorraad van was. Hobbydoos heeft contact opgenomen en ik heb andere knoopjes kunnen uitzoeken. Perfect toch!

  • 26-6-2020 - Haps - Nederland
    zeer snelle en correcte levering

  • 26-6-2020 - denderleeuw - België
    Zeer nette en vlugge levering zelfs in coronatijd

  • 26-6-2020 - Arnhem - Nederland
    De wol is mooi. Bolletjes zijn duidelijk nieuw en goed behandeld (niet uit elkaar gevallen). Snelle levering, goed verpakt. Snel antwoord op vragen.

  • 26-6-2020 - Horn - Nederland
    Correcte en snelle afhandeling van extra bestelling, zodat ik meer een maal de bezorgkosten hoefde te betalen.

  • 26-6-2020 - Winterswijk - Nederland
    Bestelling was er snel en goed verpakt

  • 26-6-2020 - Diksmuide - België
    Mooie wol en goed verpakt.

  • 26-6-2020 - Zeist - Nederland
    Snel bezorgd, goed verpakt en alles verder voor elkaar.

  • 26-6-2020 - Hilversum - Nederland
    Goede informatie en een goed overzicht

  • 26-6-2020 - Rotterdam - Nederland
    Ik was verbaasd om na 3 maanden mijn bestelling te ontvangen. Ik was alweer vergeten dat de wol niet voorradig was. Wat fijn dat jullie dit zelf bijhouden en je afspraak ook nakomen!

  • 26-6-2020 - Nieuwkerken Waas - België
    Snelle respons van je bestelling. snelle respons op vragen voor aanpassing bestelling

  • 26-6-2020 - Leeuwarden - Nederland
    Gemakkelijk en duidelijk

  • 26-6-2020 - rinsumageast - Nederland
    Snelle service en kan vlot ophalen. Goede communicatie

  • 26-6-2020 - Ede - Nederland
    Kiezen van een patroon met daarbij behorende materialen.

  • 26-6-2020 - Bolsward - Nederland
    Al het gevraagde wordt geleverd ruiken is mogelijk . . . En dat allemaal mooi op tijd.

  • 26-6-2020 - Zaandam - Nederland
    Overzichtelijke site en een snelle bezorging.

  • 26-6-2020 - Schiedam - Nederland
    goede levering

  • 25-6-2020 - Leiden - Nederland
    Het was heel eenvoudig om de gewenste artikelen te bestellen. Site is overzichtelijk. En de bestelling werd snel verwerkt, ik had alles de volgende werkdag in huis. Ook netjes verpakt en ik kon meteen aan de slag met mijn creatieve projecten.

  • 25-6-2020 - Hoek v holland - Nederland
    Alles ging vlot en goed geregeld

  • 25-6-2020 - eindhoven - Nederland
    Snelle service, veel keus, goed kwaliteit

  • 25-6-2020 - Hilversum - Nederland
    Website is duidelijk. Alleen niet duidelijk was of er meer bollen op voorraad waren. Snap dat het een lastig component is maar zou wel helpen

  • 25-6-2020 - Lage Zwaluwe - Nederland


  • 25-6-2020 - Appelscha - Nederland
    Ik had eerst verkeerde bestelling. Mail gestuurd en het was super snel opgelost. Mijn dank hiervoor.

  • 25-6-2020 - De Rijp - Nederland
    Alles is helder en duidelijk en snel geleverd

  • 25-6-2020 - Wolvega - Nederland
    Ik vind de service bij jullie erg goed. Had garen besteld er was 1 niet op voorraad kreeg meteen een mail van jullie, andere kleur besteld en de volgende dag geleverd helemaal super 👏

  • 25-6-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snel en correct de bestelling geleverd

  • 25-6-2020 - Sint-Pieters-leeuw - België
    Snelle service. De inlichtingen die we krijgen aangaande ontbrekende artikelen kloppen.

  • 25-6-2020 - Ede - Nederland
    Snelle levering van het artikel wat ik besteld heb

  • 25-6-2020 - BORNE - Nederland
    Duidelijk

  • 25-6-2020 - Den Haag - Nederland
    Makkelijke procedure

  • 25-6-2020 - Waalwijk - Nederland
    correct

  • 25-6-2020 - Amsterdam - Nederland
    Het ging snel en accuraat. We zijn heel blij met de hobbyspulletjes!

  • 25-6-2020 - Sittard - Nederland
    Makkelijk bestellen, snelle en correcte levering

  • 25-6-2020 - dieren - Nederland
    Mooie artikelen . Vlot geleverd

  • 25-6-2020 - Heerlen - Nederland
    Snelle site, duidelijke uitleg

  • 25-6-2020 - IJsselstein - Nederland
    Snel en zoals altijd correct😊

  • 25-6-2020 - Almere - Nederland
    Bestelling is snel geleverd.

  • 25-6-2020 - Abcoude - Nederland
    service en snelheid

  • 24-6-2020 - Maastricht - Nederland
    Het was snel en netjes geleverd

  • 24-6-2020 - Emmer-Compascuum - Nederland
    Snelle levering

  • 24-6-2020 - Rekem - Lanaken - België
    Ik betaal met overschrijving via bank. Dit wordt snel opgevolgd. Je krijgt een mail als de betaling in orde is. Je krijgt een mail als het pakket verstuurd is. Je kan het opvolgen. Snelle en correcte levering.

  • 24-6-2020 - BOVENSMILDE - Nederland
    Bestelling volgende dag al in huis, heel netjes verpakt ga zeker weer een keer iets bestellen.

  • 24-6-2020 - Veendam - Nederland
    Makkelijk besteld, Goede prijs, Snel en netjes geleverd

  • 24-6-2020 - Waddinxveen - Nederland
    De bestelling heb ik vlot ontvangen.

  • 24-6-2020 - Groningen - Nederland
    Snelle levering.

  • 24-6-2020 - Kruisem - België
    Zeer snelle levering, zelfs sneller dan voorzien omdat een product niet meer in stock was.

  • 24-6-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering, leuk geprijsd

  • 24-6-2020 - Winschoten - Nederland
    Super snelle service, vlotte mail reactie en snel geleverd

  • 23-6-2020 - Rossum - Nederland
    Mijn besteld garen was niet in voorraad, keurig een mail gekregen over verwachtte leverdatum. Voor de leverdatum wilde ik nog wat bestellen en dat kon zonder problemen mee met mijn eerste bestelling zonder extra verzendkosten

  • 23-6-2020 - Lille - België
    Het kwam snel thuis aan en was netjes en proper ingepakt.

  • 23-6-2020 - Hengelo - Nederland
    Duidelijke website en snelle levering.

  • 23-6-2020 - St. Maurice-près-Pionsat - Frankrijk
    De service is heel goed en de wol wordt binnen een paar dagen in Frankrijk bezorgd. Ook kun je indien nodig de bestelling terugsturen en je geld terugkrijgen.

  • 23-6-2020 - Lemelerveld - Nederland
    De bestelling snel ontvangen

  • 23-6-2020 - Maarheeze - Nederland
    Netjes verpakt en afgeleverd

  • 23-6-2020 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Zeer groot assortiment en een uitmuntende klantenservice. Kwam kort na mijn bestelling gedaan te hebben erachter dat ik de verkeerde stof besteld had. Meteen gemaild naar hobbydoos en vrij snel bericht gekregen of ik dan liever deze stof wilde en hoeveel. Deze stof bleek uiteindelijk iets goedkoper uit te vallen en er werd dan ook zeer netje 1 euro op de bijgeleverde factuur geplakt.

  • 23-6-2020 - Lanaken - België
    materiaal netjes aangekregen zoals besteld

  • 23-6-2020 - Steenbergen - Nederland
    Snelle levering

  • 23-6-2020 - Brielle - Nederland
    Het zal er goed en verzorgd uit

  • 23-6-2020 - Best - Nederland
    duidelijke info

  • 23-6-2020 - Duffel - België
    alles was heel duidelijk aangegeven . en dan ook nog snelle levering , dat maak je niet veel mee !

  • 23-6-2020 - Dordrecht - Nederland
    Snelle levering binnen 1 dag

  • 23-6-2020 - Hollum - Nederland
    Metalen ringen besteld, super goed verpakt, komen ongeschonden aan.

  • 23-6-2020 - Heerhugowaard - Nederland


  • 23-6-2020 - Sittard - Nederland
    Heel snel, gemakkelijke procedure, accurate levering

  • 23-6-2020 - Katwijk - Nederland
    Zeer goede service deze bestelling werd keurig na een dag door TNT bezorgd op afhaalpunt. Bestelling brievenbus post werd helaas niet bezorgd werd netjes een opgelost kreeg nieuwe toe gestuurd super

  • 23-6-2020 - Leeuwarden - Nederland
    Snelle levering en prima garen

  • 23-6-2020 - Melick - Nederland
    na zoekopdracht, duidelijke productkeuze's

  • 23-6-2020 - Den Helder - Nederland
    Snel en correct geleverd,je kunt altijd nog iets bijbestellen En voordelig Heerlijk om hier te kopen Vriendelijk Vr.gr.miranda

  • 23-6-2020 - Asten - Nederland
    alles is goed verlopen

  • 23-6-2020 - Asten - Nederland
    alles is goed verlopen

  • 23-6-2020 - Asten - Nederland
    alles is goed verlopen

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: