Klantenservice


dinsdag 30 november 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 17-10-2020 - Aalten - Nederland
    Wat ik zocht kon ik gauw vinden en overzichtelijk.

  • 17-10-2020 - Cothen - Nederland
    Sorry voor de late reactie. Altijd netjes verpakt en snel geleverd.

  • 17-10-2020 - Bladel - Nederland
    Aflevering

  • 16-10-2020 - Mortsel - België
    Snel en vriendelijk

  • 16-10-2020 - Baarlo - Nederland
    Goede communicatie per e mail en snelle levering

  • 16-10-2020 - Rotterdam - Nederland
    Duidelijke productinformatie en prijzen, gemakkelijk bestelproces.

  • 16-10-2020 - Sprundel - Nederland
    Mooi patronen

  • 16-10-2020 - Leidschendam - Nederland
    Snelle levering

  • 16-10-2020 - 's-Gravenhage - Nederland
    Op de website is zoveel keus en de kleuren zijn goed zichtbaar, snelle levering en het breigaren was precies zoals ik wilde. Keurig verpakt, ook email contact met de klantenservice helemaal goed. Logistiek en producten helemaal in orde, zal zeker weer een bestelling plaatsen als mijn babydeken klaar.

  • 16-10-2020 - Beverwijk - Nederland
    Ik heb mijn bestelling snel en goed verpakt ontvangen

  • 16-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Snelle levering, duidelijke productomschrijving die aan alles voldoet. Goede spullen.

  • 16-10-2020 - Grou - Nederland
    Het mailtje dat de bestelling is verstuurd.

  • 16-10-2020 - Goor - Nederland
    Enorme keuze in producten, snelle verzending

  • 16-10-2020 - Den Bommel - Nederland
    Snelle levering, goeie kwaliteit

  • 16-10-2020 - Aalsmeer - Nederland


  • 16-10-2020 - Broek in Waterland - Nederland
    Great quality wool for a very nice price! Quick delivery. Helpful staff, kind and quick to answer, very helpful. I'm always returning for more at hobbydoos. Thank you!

  • 16-10-2020 - Dworp - België
    Mooie wol, spijtig was er niet voldoende voorraad en moest ik iets langer wachten voor levering.

  • 16-10-2020 - Aalter - België


  • 16-10-2020 - Enschede - Nederland
    Goed te vinden wat ik zocht

  • 16-10-2020 - Rijen - Nederland
    Snelle bezorging. Nooit klachten over de geleverde artikelen (naalden, patronenboeken en garens).

  • 16-10-2020 - Oudkarspel - Nederland
    ik heb het artikel in goede orde ontvangen

  • 16-10-2020 - Eindhoven - Nederland
    Had wol en breipennen besteld. Bij ontvangst bleek het de verkeerde wol zijn. in dat soort situaties kun je ervaren hoe de service dan is. Dat is prima geregeld. De juiste wol is snel geleverd en verkeerde wol retour gestuurd.

  • 16-10-2020 - Lelystad - Nederland
    Duidelijke site dus makkelijk bestellingen te plaatsen

  • 16-10-2020 - oosterend nh - Nederland
    Ik vond de levering snel dat vond ik goed!

  • 16-10-2020 - Vries - Nederland
    Levering, kwaliteit, communicatie

  • 16-10-2020 - Landsmeer - Nederland
    Vlotte snelle afhandeling

  • 16-10-2020 - Monnickendam - Nederland
    alles, duidelijke website, makkelijk te bestellen, goede communicatie, snelle levering, goede verpakkingen.

  • 16-10-2020 - nuenen - Nederland
    Groot assortiment, snelle verzending

  • 16-10-2020 - Meerssen - Nederland
    De artikelen werden gedeeltelijk snel geleverd.

  • 16-10-2020 - Hauwert - Nederland
    verrassend om het vacuüm aangeleverd te krijgen en zodanig dat het in de brievenbus kon en ik dus daarvoor niet thuis hoefde te zijn

  • 16-10-2020 - Rotterdam - Nederland
    Werd netjes verzorg en goed verpakt.

  • 16-10-2020 - Arnemuiden - Nederland
    De bestelling was goed op tijd en de bestelling was ook te volgen nadat de bestelling was geplaatst.

  • 16-10-2020 - Groningen - Nederland
    handig dat voor mijn maat meteen al uitgerekend was wat je nodig hebt. goed advies om iets extra, maat groter, te bestellen. ik ben nog aan het breien, dus moet nog uitvinden of het zo goed past.

  • 16-10-2020 - elversele - België
    Heel duidelijke site en veel keuze

  • 16-10-2020 - Landgraaf - Nederland
    De kwaliteit van het geleverde en de manier van bestellen en vooral ook de website is heel goed

  • 15-10-2020 - Leiderdorp - Nederland
    snel en keurig verpakt

  • 15-10-2020 - Leiden - Nederland
    Alles was prima, het is een geweldig boek, waar ik toevallig bij terecht kwam en waar ik zeker meer uit ga maken. De nazorg( een oogje dat niet belemaal de goede grootte had) was ook leuk. Hobbydoos heeft altijd weer meer goede knutsel spullen dan ik verwacht.

  • 15-10-2020 - Halsteren - Nederland
    Duidelijke opbouw van je benodigdheden.

  • 15-10-2020 - Laren - Nederland
    snelle verzending en prima afgeleverd

  • 15-10-2020 - Volkel - Nederland
    Snelle levering.

  • 15-10-2020 - Geleen - Nederland
    Snelle levering, duidelijk patroon op internet gevonden

  • 15-10-2020 - Deurne - Nederland
    De bestelling was snel op weg naar mijn adres. Prima gedaan! Alleen bij de Post liep het wat vertraging op.. best wel vervelend.

  • 15-10-2020 - Vlagtwedde - Nederland
    duidelijke bestelprocedure en snelle ontvangst van de bestelde producten

  • 15-10-2020 - Aduard - Nederland
    Snelle bezorging en mooi geprijsde producten.

  • 15-10-2020 - Oss - Nederland
    Goed vinden op de site. Gemakkelijk bestellen en mooi in een doosje geleverd

  • 15-10-2020 - Emmen - Nederland
    Goede producten, stevig verpakt en snel geleverd

  • 15-10-2020 - Uitgeest - Nederland
    Gemakkelijke bestelwijze via de duidelijke website. Duidelijke correspondentie en alternatieve suggestie toen een bepaalde kleur van het bestelde garen even niet leverbaar was. Direct daarna een vlotte levering.

  • 15-10-2020 - Koudekerke - Nederland
    heel netjes verzorgd en snel geleverd

  • 15-10-2020 - Nijmegen - Nederland
    In de webshop ruime keuze. En goed verpakt!

  • 15-10-2020 - Schijf - Nederland


  • 15-10-2020 - Zeist - Nederland
    Het duurde even voor ik doorhad hoe het bestellen werkte met steeds bevestigen van je keuze maar daarna ging het voorspoedig

  • 15-10-2020 - Almere - Nederland
    Het werd even wachten op de bestelling omdat de gekozen wol niet voorradig was, maar zowel het patronenboek als de wol werd netjes verpakt bezorgd.

  • 15-10-2020 - Nieuwegein - Nederland
    Mooie garens, goede patronen en snelle levering. Bij onduidelijkheden of onvoldoende voorraad wordt contact opgenomen en een alternatief geboden.

  • 15-10-2020 - RUMST - België
    Website is heel gemakkelijk. Vlotte afhandeling

  • 15-10-2020 - Rijswijk - Nederland


  • 15-10-2020 - Nijmegen - Nederland
    Ik kon snel vinden wat ik wilde hebben

  • 15-10-2020 - Nijmegrn - Nederland
    Ik heb garen besteld, de volgende dag al in huis. En bij een andere bestelling heb ik een mail gestuurd en kreeg meteen antwoord!

  • 15-10-2020 - Beek - Nederland
    Keuze Snelheid van bezorgen Goed functionerende website

  • 15-10-2020 - Gent/Wondelgem - België
    snelle correcte levering/service

  • 15-10-2020 - Okkenbroek - Nederland
    Snelle service, ondanks deze tijd.

  • 15-10-2020 - Hallaar - België
    Vlugge en correcte levering

  • 15-10-2020 - Onze Lieve Vrouw Waver - België
    Duidelijke website. Bij bestelling correcte mededeling ivm levering en tijdig geleverd.

  • 15-10-2020 - Roermond - Nederland
    Overzichtelijke site, leuke aanbiedingen. Bestellingen komen vlot binnen en een goede service als je met vragen zit.

  • 15-10-2020 - Woerden - Nederland
    Snelle levering. Nette verpakking waarin producten onbeschadigd blijven.

  • 15-10-2020 - Swifterbant - Nederland
    Goede service

  • 15-10-2020 - Tholen - Nederland
    De bestelling is altijd snel en goed verzorgd. En ... er altijd gekozen voor een verpakking op maat, dus geen extra vulmiddel en dergelijke.

  • 15-10-2020 - Meise - België
    Ruime keuze, goede prijzen, snelle service

  • 15-10-2020 - Ermelo - Nederland
    Zeer vlotte levering

  • 15-10-2020 - Smilde - Nederland
    Je reageerde snel en de bestelling kwam snel binnen. Verder had ik je gevraagd naar 2 bollen Drops alpaca met een bepaald verfbad nummer en je reactie was vriendelijk, snel en het gevraagde kwam snel binnen.

  • 15-10-2020 - Rijswijk - Nederland
    Snel en goed verzorgd. Fijn dat er zelfs van een wat grotere hoeveelheid wol een brievenbuspakket gemaakt wordt.

  • 15-10-2020 - Zuidveen - Nederland
    Duidelijk en overzichtelijk. Snelle antwoorden op vragen

  • 14-10-2020 - Hengelo - Nederland
    Makkelijk te vinden welk soort en nummer

  • 14-10-2020 - Vleuten - Nederland
    Dat alles bij elkaar is verwerkt, de maten kloppen aardig.

  • 14-10-2020 - Oosterhout - Nederland
    Snelle levering, altijd goede producten en, indien nodig, een snel antwoord op vragen.

  • 14-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Snelle en juiste bezorging én een redelijk bedrag als verzendkosten. Pluspunt!

  • 14-10-2020 - Oudsbergen - België
    Zeer snelle en correcte levering. Vandaag besteld in Nederland en ‘S anderendaags in de voormiddag geleverd in belgie

  • 14-10-2020 - ANNA PAULOWNA - Nederland
    Goede verwerking en bezorging van de bestelling

  • 14-10-2020 - Utrecht - Nederland
    leuk assortiment. redelijk geprijsd. goede service.

  • 14-10-2020 - Venlo - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt

  • 14-10-2020 - DORDRECHT - Nederland
    De verzending was goed, ik had de garens snel in huis.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: