Klantenservice


dinsdag 30 november 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 29-10-2020 - Heeze - Nederland
    altijd top qua wol en ook de patronen

  • 29-10-2020 - Harmelen - Nederland
    De mogelijkheid om in een chatomgeving vragen te stellen en je bestelling aan te passen.

  • 29-10-2020 - Utrecht - Nederland
    Mijn vragen zijn beantwoord en de oplossing is gevonden

  • 29-10-2020 - Hollandsche Rading - Nederland
    Tijdig verstuurd en aangegeven dat niet alles tijdig te leveren was. Alleen helaas nog niet gehoord wanneer de nog ontbrekende bollen wol wel geleverd zullen worden.

  • 29-10-2020 - Heerde - Nederland
    De bestelling kon doen via mail en betaling via rabobank

  • 29-10-2020 - Bergen NH - Nederland
    Snelle en uitstekende service

  • 29-10-2020 - Nunspeet - Nederland
    Product makkelijk te vinden en snelle levering

  • 29-10-2020 - Hoensbroek - Nederland
    Product voldeed precies aan de omschrijving

  • 29-10-2020 - Helmond - Nederland
    Prima

  • 29-10-2020 - Vosselaar - België
    Snelle en nette levering

  • 29-10-2020 - Assenede (Boekhoute) - België
    vlot, verzorgd

  • 29-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Heel snel gereageerd en de spullen binnen een paar dagen ontvangen. Prachtig!

  • 29-10-2020 - Holsbeek - België
    vlot en correct

  • 29-10-2020 - Lokeren - België
    Snelle levering..De wol laat zich gemakkelijk breien en voelt geweldig om het afgewerkte stuk te dragen. De boeken die ik al bij jullie besteld heb hebben veel toffe truien waarvan ik er dan ook al veel heb gemaakt.

  • 29-10-2020 - Mijnsheerenland - Nederland
    Snel geleverd

  • 29-10-2020 - Etten-Leur - Nederland
    De snelle bezorging en de kwaliteit van het garen

  • 29-10-2020 - Lunteren - Nederland
    duidelijk website en makkelijk de onderdelen van een patroon te bestellen

  • 29-10-2020 - Rhenoy - Nederland
    alles overzichtelijk in rubrieken

  • 29-10-2020 - S gravendeel - Nederland
    Goede communicatie, snelle levering en goede kwaliteit producten

  • 29-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Veel keuze. Wel moet ik steeds al mijn gegevens invullen ipv inloggen, dat zou vlotter gaan.

  • 29-10-2020 - Nieuwegein - Nederland
    Voldeed helemaal aan mijn verwachting. Prima kwaliteit garen en duidelijk patroon.

  • 29-10-2020 - Rozenburg - Nederland
    Pakketje netjes verpakt, lotnummers klopte, vlot opgestuurd. Is een erg leuk pakket om te breien

  • 29-10-2020 - Aerdenhout - Nederland
    Duidelijk Ik had alleen twee patronen met wol besteld De basiswol is van allebei hetzelfde En dat telt de bestellingsite niet automatisch op

  • 29-10-2020 - Nieuwkoop - Nederland
    De beschrijving klopt en het aantal Het resultaat klopt met de afbeelding van het breiwerk

  • 29-10-2020 - Oud Beijerland - Nederland
    Zeer snelle levering ondanks dat er gezegd werd dat het 3 tot 5 dagen kon duren.

  • 29-10-2020 - Voorhout - Nederland
    snel en zonder Problemen. Verzendkosten laag. graag weer, Anja Behrens

  • 29-10-2020 - Buitenkaag - Nederland
    Makkelijk te navigeren site.

  • 29-10-2020 - Langdorp - België
    Overzichtelijk, uitgebreide keuze, gemakkelijk in te vullen

  • 29-10-2020 - Haarsteeg - Nederland
    Nou, snel en keurig geseald, vond ik slim ziet ertegenaan netjes uit.

  • 29-10-2020 - Ronse - België


  • 29-10-2020 - Westelbeers - Nederland
    Duidelijke website en snelle verzending .

  • 29-10-2020 - Wellen - België
    Snelle levering.

  • 29-10-2020 - Wommelgem - België
    snelle vezending, alle items apart verpakt, snel antwoord bij paypall betaling

  • 29-10-2020 - Muiden - Nederland
    Snelle levering en prima in orde

  • 29-10-2020 - Sassenheim - Nederland
    Snelle levering. Keurig verpakt.

  • 29-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Snelle reactie op een vraag, zowel via mail als aanpassing in de webshop.

  • 28-10-2020 - Katwijk - Nederland
    Alles , de bestelling algemeen , het opzoeken , de snelle levering de verpakking .

  • 28-10-2020 - Lisserbroek - Nederland
    Goede service. Reageren snel .en dat je kan reageren op je besteling .is ook heel fijn

  • 28-10-2020 - SCHOONREWOERD - Nederland
    Makkelijk te vinden wat ik nodig had. Snelle levering.

  • 28-10-2020 - Emmen - Nederland
    Dat het heel snel en netjes is aan gekomen

  • 28-10-2020 - Hardenberg - Nederland


  • 28-10-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering, goede producten

  • 28-10-2020 - Beerzel - België
    Snelle levering en de bestelde produkten zijn netjes verpakt.

  • 28-10-2020 - Deurne - Nederland
    Ik zie een mooi patroon, bestel de daarvoor bestemde spullen (met goede infoormatie om garen te bestellen voor een maat groter) die ik niet heb en het wordt super snel geleverd, helemaal top 👍

  • 28-10-2020 - Kootstertille - Nederland
    De snelle levering

  • 28-10-2020 - Katwijk - Nederland
    Goede levering, makkelijk te bestellen

  • 28-10-2020 - Goes - Nederland


  • 28-10-2020 - Hurdegaryp - Nederland
    Super service

  • 28-10-2020 - GROESSEN - Nederland
    duidelijk website, makkelijk zoeken (harige garen), goed assortiment, snel leveren

  • 28-10-2020 - WOMMELS - Nederland
    een goede kwaliteit zo te zien.

  • 28-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering en informatie als het wat langer duurt

  • 28-10-2020 - Werkendam - Nederland
    Snelle levering, veel voorraad

  • 28-10-2020 - Dordrecht - Nederland
    Goede kwaliteit, ruime keuze qua kleur, vlotte levering.

  • 28-10-2020 - Amstelveen - Nederland
    Snelle levering.

  • 28-10-2020 - WAREGEM - België


  • 28-10-2020 - Almere - Nederland
    Het ging allemaal vlotjes. Vanaf het bestellen tot aan het bezorgen.

  • 28-10-2020 - Melsele - België
    Prima wol en patronen

  • 28-10-2020 - Destelbergen - België
    De site is heel duidelijk om te bestellen. De levering van bestelde producten is snel en piekfijn in orde. Ik ga zeker nog wol bestellen. Vriendelijke groetjes, Marina

  • 28-10-2020 - Menen - België
    Naar problemen met de betaling heb ik direct een bericht gestuurde voor meer uitleg en was direct geholpen

  • 28-10-2020 - Chiclana de la Frontera-Spanje - Spanje
    Het bestellen via de pagina is makkelijk te doen. Alleen jammer dat je eigenlijk vanuit het buitenland niet kunt bestellen, zoals bij andere websites wel kan.

  • 28-10-2020 - Drongen - België
    alles is mooi verpakt en alles voldoet aan de verwachtingen

  • 28-10-2020 - Hippolytushoef - Nederland
    Goed en snel geleverd. Ik ken deze katoen en ik vind het prettig om mee te haken.

  • 28-10-2020 - Dalen - Nederland
    Duidelijk, prettig en snelle levering.

  • 28-10-2020 - Oss - Nederland
    Anders dan andere sites die ik bezocht hadden ze alle verschillende kleuren garens van Drops Fabel voor de deken nog in huis. Ik heb de garens snel ontvangen. Telefonisch en per mail kreeg ik snel antwoord op mijn vragen!

  • 28-10-2020 - Nijmegen - Nederland
    alles voldeed aan mijn wensen

  • 28-10-2020 - Blije - Nederland
    De vragen die ik had werden snel via de mail beantwoord. Verder verliep het bestellen via de website goed.

  • 28-10-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Alles! De keuze van producten, het hele bestel-en afleverproces

  • 27-10-2020 - Lutjewinkel - Nederland
    Groot assortiment en snelle levering.

  • 27-10-2020 - Hengelo - Nederland
    Vandaag besteld, morgen in huis. Goede service

  • 27-10-2020 - Velsen -Noord - Nederland
    Netjes verpakt en snelle verzending/ontvangst

  • 27-10-2020 - Zaandam - Nederland


  • 27-10-2020 - Harderwijk - Nederland
    Tijdige levering, goed op de hoogte houden en vooral de service toen ik -achteraf onterecht- contact opnam over de levering die niet zou kloppen. Terwijl alles wél in orde was. Waarvoor nogmaals mijn excuus

  • 27-10-2020 - Waarland - Nederland
    Al eerder besteld. Gaat makkelijk

  • 27-10-2020 - Franeker - Nederland
    De levering ging snel en prima.

  • 27-10-2020 - Heemstede - Nederland
    Snel en compleet Vacuüm verstuurd werkt goed

  • 27-10-2020 - Krimpen aan de Lek - Nederland
    Alles was er en de kleur was mooi.

  • 27-10-2020 - Harfsen - Nederland
    Snel, vacuüm verpakt dus kon in de brievenbus, mooie wol waar ik heel prettig mee brei aan mijn project.

  • 27-10-2020 - Delfzijl - Nederland
    Snelle bezorging, de juiste bestelling.

  • 27-10-2020 - Merelbeke - België
    Groot aanbod, bestellingsprocedure is duidelijk

  • 27-10-2020 - Lummen - België
    Mooie wolkwaliteit en altijd heel snel en correct geleverd (2 dagen na bestelling in België). Zo'n box vol wol voelt altijd als een kadootje voor mezelf :) Dit was de derde keer dat ik bestelde in 2 maanden tijd.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: