Klantenservice


maandag 21 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 10-10-2019 - Krabbendijke - Nederland
    alles is geleverd

  • 10-10-2019 - Koningsbosch - Nederland
    Makkelijk en overzichtelijk

  • 10-10-2019 - Zelhem - Nederland
    snelle levering

  • 10-10-2019 - Broeksterwald - Nederland
    heel gemakkelijk en snelle levering

  • 10-10-2019 - Vlaardingen - Nederland
    Snelle en juiste levering.

  • 10-10-2019 - Amsterdam - Nederland
    Lekker snel binnen en zo'n vacuumpakje vind ik een uitvinding.

  • 10-10-2019 - heerlen - Nederland
    Een mooie en overzichtelijke site. De bestelprocedure is duidelijk.

  • 10-10-2019 - Castricum - Nederland
    Meestal heel snelle levering. Duurt het langer, zoal bij laatste bestelling eerlijk communicatie hierover

  • 10-10-2019 - Huizen - Nederland
    Netjes en snel bezorgt. Jammer van verzendkosten bij retourneren. In verhouding heel duur.

  • 10-10-2019 - Naaldwijk - Nederland
    Snelle levering, product klopte met beschrijving

  • 10-10-2019 - Spijkenisse - Nederland
    Het was een snelle levering per post en ik was verbaasd dat het vacuum verpakt was zo dat het door de brieven bus kon.

  • 10-10-2019 - Simpelveld - Nederland
    Snel en goed advies

  • 10-10-2019 - Nieuwegein - Nederland
    Snelle levering

  • 10-10-2019 - Den Haag - Nederland
    Het bestellen is goed om te doen.

  • 10-10-2019 - Bolsward - Nederland
    Duidelijke en leuke site goeds kwaliteit en prijs verhouding

  • 10-10-2019 - Leiden - Nederland
    Snelle levering

  • 10-10-2019 - Borne - Nederland
    Alles wat netjes en correct. goed communicatie

  • 10-10-2019 - Goirle - Nederland
    Alle bestelde producten waren netjes in een pakket.

  • 9-10-2019 - Alsemberg - België
    goed verpakt, geen beschadiging

  • 9-10-2019 - Zwartemeer - Nederland
    Hoe snel in zo'n korte tijd dat het pakje bezorgd is en ook netjes

  • 9-10-2019 - Aartselaar - België
    Gemakkelijk

  • 9-10-2019 - MIDDELBURG - Nederland
    Good verzorgd en ingepakt.

  • 9-10-2019 - zwolle - Nederland
    Goede service, snel en goed geïnformeerd

  • 9-10-2019 - Tiel - Nederland
    Prettig mail én telefonisch contact, meedenken en mogelijkheid tot aanpassen bestelling.

  • 9-10-2019 - Nieuwerkerk aan den IJssel - Nederland
    Ik werd snel geholpen. Het bestelde product had ik de dag na de bestelling al in huis. Het was goed verpakt met bijgeleverde factuur. Het product is ook prima. Goede wol, goede kleur. Geen klachten.

  • 9-10-2019 - Hapert - Nederland
    De bestelwijze en de vlotte afhandeling.

  • 9-10-2019 - Lieshout - Nederland
    Veel keuze mogelijkheden en snelle levering

  • 9-10-2019 - Dussen - Nederland
    Duidelijke prijzen, ook de verzendkosten duidelijk vermeld

  • 9-10-2019 - Bleiswijk - Nederland
    Het hele bestelproces gaat eigenlijk goed, alles is duidelijk en het gaat allemaal heel snel.

  • 9-10-2019 - Groningen - Nederland
    Kleur van de wol viel goed uit ,bestelling volgende dag al bezorgd

  • 9-10-2019 - Tuitjenhorn - Nederland
    Heb even telefonisch contact gehad met jullie of de betaling goed was ontvangen en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Mijn bestelde boek had ik de volgende dag al in huis.

  • 9-10-2019 - Eindhoven - Nederland
    Snelle levering van wat voorradig was.

  • 9-10-2019 - Koudekerk aan den Rijn - Nederland


  • 9-10-2019 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    De door mij bestelde wol was niet op voorraad. Ik kreeg daar bericht over maar binnen enkel dagen werd het al bezorgd, super

  • 9-10-2019 - Monnickendam - Nederland
    De site is overzichtelijk en bied volledige bundels aan voor bepaalde producten, zodat je zelf niet elk individueel artikel hoeft te zoeken. Verder is de service duidelijk, en de meeste vragen zijn al beantwoord in de FAQ.

  • 9-10-2019 - Hoek van Holland - Nederland
    Snelle levering, prima verpakking

  • 9-10-2019 - Ermelo - Nederland
    Snel en goed geleverd

  • 9-10-2019 - Hasselt - Nederland
    het werk netjes afgeleverd; ik ben goed geïnformeerd

  • 9-10-2019 - Wenum wiesel - Nederland
    snel en goed geleverd

  • 9-10-2019 - Uitgeest - Nederland
    Vlotte levering. Informatie over verzending en levering. Bestelde wordt geleverd.

  • 9-10-2019 - Heino - Nederland
    Duidelijke bestel methode. Snelle leverering en je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling en levering. Materiaal komt altijd in goede contitie aan.

  • 9-10-2019 - Zelhem - Nederland
    Ik had de bestelling vlot binnen en perfect verpakt.

  • 9-10-2019 - Haren - Nederland
    Snel en duidelijk

  • 9-10-2019 - 's-hertogenbosch - Nederland
    De webshop is overzichtelijk en een ruime keuze. Gebruikersvriendelijk en een zeer snelle levering. Zeker de moeite waard om terug te komen.

  • 9-10-2019 - Veendam - Nederland
    Snelle levering en perfecte verpakking

  • 9-10-2019 - Hoek van Holland - Nederland
    Makkelijke site, keurige levering. Niks mis mee.

  • 9-10-2019 - SNEEK - Nederland
    Vandaag besteld morgen al in huis. Goede prijzen. Mooie producten!Goed ingepakt!

  • 9-10-2019 - Den Haag - Nederland
    ik vind de site heel overzichtelijk. u bent de enige, die de vele kleuren van phildar coton alfabetisch heeft gerangschikt, zodat je je niet een breuk zoekt naar de juiste kleur.de procedure is duidelijk

  • 8-10-2019 - Übach-Palenberg - Duitsland
    Die Ware ist gut.Preis/Leistung gut.

  • 8-10-2019 - Zonhoven - België
    Zeer snelle levering en duidelijk site .

  • 8-10-2019 - Waddinxveen - Nederland
    Snelle levering, keurig verpakt.

  • 8-10-2019 - Tilburg - Nederland
    Alles wat je nodig hebt voor een project besteld met 1 klik

  • 8-10-2019 - balkbrug - Nederland
    De snelle levering vond ik super!Meteen begonnen met breien.

  • 8-10-2019 - Westervoorr - Nederland
    Snelle levering en netjes ingepakt

  • 8-10-2019 - Nuenen - Nederland
    Ik heb kontakt gehad met de receptie, vriendelijk, ik vroeg naar de hoge verzendkosten van mijn lijmpistool, Deze komt rechtstreeks uit Duitsland blijkt, is wel een stuk duurder in verzending dat wel. Het pistool was ook duidelijk goedkoper dan bij andere leveranciers. De lijmpatronen( sticks) komen nog nageleverd, waren niet meer op voorraad blijkt. Snelle levering, binnen 3 dagen, en goed verpakt. Goede kwaliteit Door mij dus aan te raden.

  • 8-10-2019 - Brielle - Nederland
    Ja eigenlijk alles

  • 8-10-2019 - Hoorn - Nederland
    makkelijk te bestellen. snel en netjes verpakt geleverd.

  • 8-10-2019 - Nieuwveen - Nederland
    Duidelijke website Vlotte bestelprocedure Snelle levering Product zoals verwacht Kortom: blij met jullie!

  • 8-10-2019 - Purmerend - Nederland
    Ik had al een bericht gestuurd dat ik de bestelling in goede staat had ontvangen en goed verpakt keurig Dat was mijn reactie

  • 8-10-2019 - Blauwestad - Nederland
    Netjes verpakt

  • 8-10-2019 - Gorinchem - Nederland
    Alles klopte handig verpakt

  • 8-10-2019 - Evergem - België
    DE HOBBYDOOS IS WERKELIJK EEN MOOIE WINKEL,DE KEUZE VAN UW WOL IS BIJZONDER GOED. HAKEN DAT IS VOOR MIJ HET ALLERBESTE.DANK U

  • 8-10-2019 - sevenum - Nederland
    er zat in wat ik besteld heb

  • 8-10-2019 - Strijen - Nederland
    Ik kon makkelijk vinden wat ik wilde hebben

  • 8-10-2019 - Lanaken - België
    Stipte levering en goed verpakt.

  • 8-10-2019 - Roosendaal - Nederland


  • 8-10-2019 - BENNEBROEK - Nederland
    Alles is duidelijk en makkelijk te vinden

  • 8-10-2019 - Delft - Nederland
    duidelijk en overzichtelijk

  • 8-10-2019 - Veendam - Nederland
    Keurige en snelle bestelling.

  • 4-10-2019 - St. Willebrord - Nederland
    besteld en de volgende dag, niet verwacht, al in huis. Fijn!

  • 4-10-2019 - Boxtel - Nederland
    Ontzettend snel geleverd! Top!

  • 4-10-2019 - Maastricht - Nederland
    het was gemakkelijk en snel en duidelijk

  • 4-10-2019 - Rijswijk - Nederland
    Snel, erg goed materiaal.

  • 4-10-2019 - Scherpenzeel - Nederland
    Overzichtelijk

  • 4-10-2019 - Opheusden - Nederland
    Ik werd goed op de hoogte gehouden van de levertijd die op de Catania fine zat. Uiteindelijk werd het nog veel sneller bezorgd dan was afgesproken. Ook vond ik het erg fijn dat ik nog een klein gedeelte van mijn bestelling zonder problemen kon annuleren. Het geld werd keurig teruggestort.

  • 4-10-2019 - Moordrecht - Nederland
    Nette vermelding dat iets niet op voorraad was.

  • 4-10-2019 - Westerlo - België
    Vlug geleverd, goed verpakt ik ben altijd heel tevreden over mijn bestellingen

  • 4-10-2019 - Wapenveld - Nederland
    Mooi op tijd door bezorging afgeleverd. Heel mooi materiaal

  • 4-10-2019 - Barendrecht - Nederland


  • 4-10-2019 - roermond - Nederland
    Ik had een extra wens wat betreft kleurbad van garen. Ik werd uitstekend geholpen en ben erg tevreden!

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: