Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 29-11-2018 - Gouda - Nederland
    Super snelle levering en de juiste materialen die besteld en geleverd zijn.

  • 29-11-2018 - moergestel - Nederland
    snelle levering, veel keus

  • 29-11-2018 - Voorburg - Nederland
    Het wordt altijd zeer snel geleverd en als iets niet op voorraad is wordt dat direct gemeld. Artikelen worden netjes verpakt.

  • 29-11-2018 - Gronsveld - Nederland
    Alles gekregen zoals besteld , goede website

  • 29-11-2018 - Purmerend - Nederland
    Altijd snel in huis

  • 29-11-2018 - Santpoort Noord - Nederland
    Alles snel en in goede orde ontvangen

  • 29-11-2018 - Breukelen - Nederland
    Meedenken als er een kleur niet is

  • 29-11-2018 - Kloosterzande - Nederland
    De site werkt prettig om materiaal te verzamelen,de prijslijst is overzichtelijk en verzendkosten zijn lekker laag!

  • 29-11-2018 - Emblem - België
    De service, er was een boek niet meer in voorraad, geen probleem om iets anders te kiezen...

  • 29-11-2018 - Hattem - Nederland
    Snelle reactie op een vraag en snelle bezorging.

  • 29-11-2018 - BREDA - Nederland
    Producten zijn van goede kwaliteit en prima verpakt. Ondanks dat ik nog iets nabestelde had ik mijn pakket binnen 24 uur in huis!

  • 29-11-2018 - Groningen - Nederland
    Vlotte bestelling. Goede service

  • 29-11-2018 - ZWANENBURG - Nederland
    overzichtelijk en makkelijk bestellen, breed assortiment, snel geleverd en geen hoge verzendkosten.

  • 29-11-2018 - Hoogeloon - Nederland
    Snelle levering engoed verpakt

  • 29-11-2018 - Hernen - Nederland
    Er was veel verschillend assortiment dat ook lekker op elkaar aan.

  • 29-11-2018 - Hoofddorp - Nederland
    De wol is volgens aangegeven procedure bezorgd.

  • 29-11-2018 - Toornwerd - Nederland
    Was snel in huis.. En zeer tevreden met de bestelling

  • 29-11-2018 - Best - Nederland
    Snel, overzichtelijk, goed informative.

  • 29-11-2018 - Sprundel - Nederland


  • 29-11-2018 - Groede - Nederland
    Nog nooit op een foutje betrapt!

  • 29-11-2018 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Mooie producten en snelle service

  • 28-11-2018 - Akkrum - Nederland
    Prima kwaliteit garen en vlotte levering. Makkelijk om contact te maken. Behulpzaam.

  • 28-11-2018 - DORDRECHT - Nederland
    Het bestellen ging makkelijk Het productwas snel geleverd dat vond ik er goed aan! Maar toen ik de doos open maakte viel het product zwaar tegen het was veel kleiner dan wat we op de site hadden gezien op de site leek de breiplank 30 cm toen ik het in de doos zag was het maar 15 cm en dat viel vies tegen. Wat ik wel vind is dat de service slecht is het terug zenden is voor de klant terwijl de klant het bezorgen ook heb betaald. We sturen het niet terug we maken er een kind blij mee maar we bestellen niks meer bij u.

  • 28-11-2018 - Hattem - Nederland
    Vlotte bestelling en goed verpakt ontvangen.

  • 28-11-2018 - TERSCHELLING WEST - Nederland
    Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht.

  • 28-11-2018 - Tholen - Nederland
    Super snel binnen

  • 28-11-2018 - RIJNSBURG - Nederland
    goed en vlot geïnformeerd dat een deel van mijn bestelling niet op voorraad was, en wanneer het wel verwacht werd. bestelling is vlot verzonden, goed verpakt

  • 28-11-2018 - son en breugel - Nederland
    Alles was zoals voorgesteld!

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    Snel, correct

  • 28-11-2018 - Brussel - België
    Snelle reactie op mails evenals d'en snelle levering waarvoor mijn dank

  • 28-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Alles

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    een fijne korting op de wol

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    snelle levering.

  • 28-11-2018 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Makkelijk te bestellen en fijn dat vooraf wordt aangegeven hoeveel bollen er nog zijn van een kleur

  • 28-11-2018 - LEEUWARDEN - Nederland
    Mooi garen en een goed boek. Het werken met de meegeleverde naalden zal ik vast ook snel onder de knie krijgen.

  • 28-11-2018 - Lanaken - België
    Snelle afhandeling van de bestelling en zeer snelle levering

  • 28-11-2018 - Noordwijk - Nederland
    Snelle levering......had bestelling ring plastic geannuleerd.......daar hoor ik niets van...krijg nog retour op rekening plastic ring 39 mm plus verzendkosten.....7.98....... hoor snel van u

  • 28-11-2018 - Groningen - Nederland
    Makkelijk besteld en snel geleverd

  • 28-11-2018 - Middelstum - Nederland
    Vlot en keurig verpakt

  • 28-11-2018 - Tongeren - België
    Duidelijk structuur. Alles gemakkelijk te vinden

  • 28-11-2018 - Amersfoort - Nederland
    Er eerst keurig bezorgd wat ik besteld had.

  • 28-11-2018 - Rozendaal - Nederland
    Snelle reactie, update als bestelling wat langer uitblijft

  • 28-11-2018 - 2e Exloërmond - Nederland
    Jullie zijn altijd snel met leveren. Producten voldoen aan de verwachtingen. Gewoon tof!

  • 28-11-2018 - Leek - Nederland


  • 28-11-2018 - Waarland - Nederland
    Ik heb gegokt op een ander verfbad, maar je kunt er niets van zien. Ik brei 2 pennen met het ene verfbadnummer en dan weer het andere verfbadnummer en je ziet er niets van. Ik ben blij met mijn wol. Vriendelijke groet Lia

  • 28-11-2018 - Mook - Nederland
    Duidelijke site, snelle service, heldere communicatie

  • 28-11-2018 - De Knipe - Nederland
    Ik werd direct op de hoogte gebracht van wat er niet op voorraad was. Toch nog snel geleverd.

  • 28-11-2018 - Etten leur - Nederland
    Informeren van klant over de aankoop en procedure paketverzending.

  • 28-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Snel geleverd, goede servica en snel reactie bij vragen. Snel, efficient en veel voorraad, dus eigenlijk altijd alles snel thuis.

  • 28-11-2018 - Deurne - België
    Goede kwaliteit, snelle levering, eerlijke prijs

  • 28-11-2018 - Noord Scharwoude - Nederland
    Ik ben goed geinformeerd en kon nog de bezorging herstellen dit werkte goed

  • 28-11-2018 - Zuid-Scharwoude - Nederland
    Snelle reactie op de bestelling en keurig op tijd bezorgd

  • 28-11-2018 - zwolle - Nederland
    Eenvoudig, vlot afgeteld , goede info over voorradigheid

  • 28-11-2018 - Apeldoorn - Nederland
    snel en goed bezorgd.!

  • 28-11-2018 - Elsegem - België
    Heel vriendelijke uitbater en snelle levering ook al was er iets in mijn bestelling niet in stock. Er is een groot aanbod beschikbaar.

  • 28-11-2018 - AARLE-RIXTEL - Nederland
    duidelijk veel keuze snel

  • 28-11-2018 - Lelystad - Nederland
    Levering was prima, mooie artikelen.

  • 28-11-2018 - Beverwijk - Nederland
    Goede, duidelijke website en gemakkelijk te bestellen. Vevolgens ondanks de drukke tijd snel in huis!

  • 28-11-2018 - Workum - Nederland
    snelle levering ondanks de Sinterklaas drukte

  • 28-11-2018 - Arnhem - Nederland
    Snel geleverd, was precies wat ik ervan had verwacht.

  • 28-11-2018 - Den Haag - Nederland
    Het ging keurig allemaal.bestelling was niet allemaal op voorraad. Kreeg netjes een berichtje dat het wat later zal komen.

  • 28-11-2018 - Zevenaar - Nederland


  • 28-11-2018 - Vleuten - Nederland
    Snel, verzorgd

  • 28-11-2018 - metslawier - Nederland
    Keurig verzonden

  • 28-11-2018 - Steenwijk - Nederland
    /snelle en complete levering.

  • 28-11-2018 - Garmerwolde - Nederland
    De kleur die ik wilde hebben is best lastig aan te komen maar Hobbydoos heeft de moeite genomen. Het duurde even maar ik werd op de hoogte gehouden. Ik waardeer deze service.

  • 28-11-2018 - Beerse - België
    Correcte en snelle levering en duidelijke bestelprocedure

  • 28-11-2018 - Deventer - Nederland
    Netjes zo als het verpakt was en dat jullie me toch de ruimte hebben gegevennom nog een extra bol te bestellen zodat ik de breinaalden erbij kreeg was top.

  • 28-11-2018 - Den Burg - Nederland
    Snelle levering, fijne wol

  • 28-11-2018 - raamsdonksveer - Nederland
    netjes verpakt en snellelevering

  • 28-11-2018 - Geldrop - Nederland
    Snelle levering. Als je vragen hebt kun je dit eenvoudig op de site aangeven en krijg je heel snel antwoord.

  • 28-11-2018 - evergem - België
    de bestelling wordt qtipt geleverd,de bestelde artikelen stemmen overeen met het gevraagde Daarbij de breinaalden zijn van prima kwaliteit,en aangenaam om mee tewerken.de patronen die men vraagt gmakkelijk te lezen enook te gebruiken geen ontgoocheling bij het afwerken en genoeg materiaal .

  • 28-11-2018 - Beek - Nederland
    Nou eigenlijk ging het de vorige keer heel goed. Deze keer is er iets mis gegaan, maar ik neem aan dat dat een ongelukje was. Ik had 6 bollen wol besteld samen met mijn moeder. De bestelling goed gedaan, maar op de bevestiging stonden er maar 5. Ik heb meteen gemaild toen ik dat zag, maar ik heb de 6e bol nog niet ontvangen en ook geen antwoord gekregen op mijn mail. Ik hoop dat dat komt door de sinterklaasdrukte. De bestelling was er verder snel en ik ben erg blij met de kwaliteit.

  • 28-11-2018 - schoten - België
    het bestellen, en ook het corrigeren ging vlot!

  • 28-11-2018 - Heemstede - Nederland
    Duidelijk antwoord na een telefonische vraag en daarna een snelle verzending van een mooi product

  • 28-11-2018 - Den Haag - Nederland
    Persoonlijke benadering, prettige en snelle behandeling.

  • 28-11-2018 - Bocholtz - Nederland
    Alles netjes verpakt; verzorgd aangekomen.

  • 28-11-2018 - Druten - Nederland
    Geleverde artikelen voldeden aan de verwachting. De bevestiging van betalingsonvangst. Dat de levering iets langer werd kwam door de hectiek van “black friday” dus alle begrip voor.

  • 28-11-2018 - Krommenie - Nederland
    Snel geleverd en erg mooi sokkengaren

  • 28-11-2018 - Zeist - Nederland
    Alles was goed te volgen

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: