Klantenservice


maandag 18 januari 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 10-4-2020 - Bergen op Zoom - Nederland
    Uitstekend, als altijd!!

  • 10-4-2020 - Laren - Nederland
    Goede foto's en toelichting bij het product dat ik zocht

  • 10-4-2020 - Hilaard - Nederland
    Vlotte bestelling, betaling gemakkelijk en snel en keurig bezorgd.

  • 10-4-2020 - Merchtem - België
    Snelle service, uitgebreid aanbod.

  • 10-4-2020 - Zoetermeer - Nederland
    Eenvoudig doorloop bestelmenu en tijdige levering van het bestelde

  • 10-4-2020 - Langeweg - Nederland
    Alles geweldig verzorgd

  • 10-4-2020 - Apeldoorn - Nederland
    goede info over leveringsduur en nalevering van een product. De levering ging erg vlot! goede communicatie.

  • 10-4-2020 - Beerzel - België
    Snelle levering. Produkten netjes verpakt.

  • 10-4-2020 - Dinteloord - Nederland
    Communicatie over het verloop van de bestelling .

  • 10-4-2020 - Brussel - België
    Veel keuze en mogelijkheid om op naalddikte te selecteren

  • 10-4-2020 - Oostduinkerke - België
    Heel mooie wol

  • 10-4-2020 - Zaandam - Nederland
    prima geregeld snel geld terug als iets niet leverbaar is snelle levering

  • 10-4-2020 - Zaventem - België
    Ruim assortiment, correcte prijs, goed verpakte levering.

  • 10-4-2020 - Doornspijk - Nederland
    Snelle levering en ziet er verzorgd uit

  • 10-4-2020 - Melderslo - Nederland
    Goed product snelle levering prijs kwaliteit goed.

  • 10-4-2020 - Veldhoven - Nederland
    Dat het ondanks een drukke tijd toch heel snel geleverd werd. Het waren 8 knotten wol en die waren zo vavuum gezogen dat ze makkelijk door de brievenbus konden, ideaal in deze corona tijd.

  • 10-4-2020 - Bergen op Zoom - Nederland
    Goed verpakt en op tijd geleverd

  • 10-4-2020 - Vianen - Nederland
    Snelle levering, goed verpakt.

  • 10-4-2020 - Boechout - België
    Levering correct en zeer snel

  • 10-4-2020 - Vinkenbuurt - Nederland
    Prachtig materiaal, snel geleverd en alles compleet.

  • 10-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Snelle levering en na een correspondentie over een ontbrekend produkt meteen respons gehad en snel opgelost.

  • 9-4-2020 - Bedum - Nederland
    Snelle levering

  • 9-4-2020 - Lokeren - België
    Kleur garen niet op site. Heel vriendelijk. Speciaal voor mij besteld. tOP service

  • 9-4-2020 - Knokke-Heist - België
    Snelle levering, pakket goed ontvangen

  • 9-4-2020 - Culemborg - Nederland
    Zoals het gegaan is besteld en vlug ontvangen

  • 9-4-2020 - Tiel - Nederland
    Snelheid van levering. Verpakking

  • 9-4-2020 - Lembeke - België
    snelle levering, ondanks de corona.

  • 9-4-2020 - Leidschendam - Nederland
    Eerts een leuk patroon uitkiezen en dan krijg je alles wat je nodig hebt voor dat patroon voorgeschoteld....zo makkelijk. Betalen met ideal en klaar . Heel makkelijk

  • 9-4-2020 - Lede - België
    Snelle levering!

  • 9-4-2020 - Wognum - Nederland
    Gekregen wat ik besteld heb, die keuze had ik zelf gemaakt

  • 9-4-2020 - Borsbeek - België
    Prima levering. Zelfs in deze Coronatijd_ Chapeau !!!

  • 9-4-2020 - Moerzeke - België
    Snelle levering. Zelf door deze omstandigheden (Corona) kreeg ik snel mijn pakje geleverd. Hele vriendelijke klantenservice.

  • 9-4-2020 - Hazerswoude Rijndijk - Nederland
    Snelle levering

  • 9-4-2020 - Rinsumageast - Nederland
    dat het goed te volgen is en makkelijk te bestellen

  • 9-4-2020 - kollum - Nederland
    Snelle levering.. goede producten Mag graag bestellen by hobbydoos.. prima bedryf .

  • 9-4-2020 - Blije - Nederland
    Ik kon alles goed vinden, en de bestelling werd snel en goed uitgevoerd.

  • 9-4-2020 - Veenendaal - Nederland
    De snelle levering en goed ingepakt

  • 9-4-2020 - Nieuwlande - Nederland
    Goede levering nalevering komt later Daar wachten we op maar komt goed

  • 9-4-2020 - Tiel - Nederland


  • 9-4-2020 - ferwert - Nederland
    Het was duidelijk. Een ruime keus in datgene wat ik wilde hebben.

  • 9-4-2020 - Tilburg - Nederland
    makkelijk besteld en snel bezorgd.

  • 9-4-2020 - BRIELLE - Nederland
    Goed geregeld, goede service goede kwaliteit

  • 9-4-2020 - Begijnendijk - België
    gemakkelijke website - veel keuze

  • 9-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Het is duidelijk en prettig. Bij een pakket kun je wat je niet nodig hebt, weghalen.

  • 9-4-2020 - Herk-de-Stad - België
    Correcte en beleefde communicatie, ook snelle levering ondanks de coronatijd

  • 9-4-2020 - Edegem - België
    snelle levering artikels zoals beschreven gewoon correct

  • 9-4-2020 - Rhoon - Nederland
    Het pakket was goed verpakt.

  • 9-4-2020 - Lelystad - Nederland
    goede service en als er iets mis is wordt het snel hersteld

  • 9-4-2020 - Hoogvliet - Nederland
    Mooi materiaal, alles zat in een keurige verpakking en werd door de postbde in de brievenbus gedaan

  • 9-4-2020 - Zoetermeer - Nederland
    Leuke dingen, mooie site

  • 9-4-2020 - Deinze - België
    Het ging snel en correct

  • 9-4-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Geen problemen bij bestelling en bezorging

  • 9-4-2020 - Noordschschut - Nederland
    Het pakket werd ruim binnen de gestelde bezorgtijd afgeleverd. Personeel zeer vriendelijk.

  • 9-4-2020 - Bemmel - Nederland
    netjes op tijd bezorgd en goed ingepakt

  • 9-4-2020 - HEUSDEN GEM HEUSDEN - Nederland
    Snel antwoord op mijn mail en snelle levering

  • 6-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Snel, goed verpakt.

  • 6-4-2020 - Zoetermeer - Nederland
    De (brievenbus) verpakking ik hoefde eigenlijk niet thuis te zijn.

  • 6-4-2020 - Zoetermeer - Nederland
    Het hele gebeuren. Opzoeken van een patroon op de website,het bestellen en het ontvangen super.

  • 6-4-2020 - Oosterbeek - Nederland
    duidelijke website, eenvoudige procedure en snelle levering

  • 6-4-2020 - Diepenheim - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt

  • 6-4-2020 - Zwartsluis - Nederland
    Snelle levering

  • 6-4-2020 - Schoten - België
    Zeer snelle en correcte levering

  • 6-4-2020 - St.philipsland - Nederland
    Snelle verzorgde levering!

  • 6-4-2020 - Maastricht - Nederland
    Goede en snelle levering. Product lijkt goed, maar ben net begonnen.

  • 6-4-2020 - Adegem - België
    Deze bestelling heb ik vlot ontvangen, mijn vorige bestelling 439970 staat nog deels open. Door de omstandigheden i.v.m. corona begrijp ik dit, maar ik hoop deze te ontvangen zodra het garen Phil Tropical kleur Eglatine bij jullie binnen is.

  • 6-4-2020 - Dinteloord - Nederland
    Snelle levering ook in de coronatijd

  • 6-4-2020 - haarlem - Nederland
    Snelle levering, bestelde twee keer achter elkaar en het werd toch netjes in een pakket bezorgd, ik kreeg een tegoedbon voor de uitgespaarde kosten. fijne kortingen bij grotere bestellingen.

  • 6-4-2020 - Den Dungen - Nederland
    Altijd vriendelijk als er vragen zijn en snelle levering.

  • 6-4-2020 - Asse - België
    Heel snelle levering

  • 6-4-2020 - Nijkerk - Nederland
    Mooie materialen, compleet, goede beschrijving patroon

  • 6-4-2020 - GRONINGEN - Nederland
    Snelle levering en alles compleet.Mooi materiaal.

  • 6-4-2020 - NUENEN - Nederland
    Overzichtelijk

  • 6-4-2020 - Brugge - België
    Alles correct. Een wijziging aangebracht aan de bestelling, ander kleur. Ook dit was aangepast.

  • 6-4-2020 - Oisterwijk - Nederland
    Bij de webshop van hobbydoos.nl tref ik kwaliteitsgaren aan waarmee ik in het verleden en nu graag werk. DMC-Petra is een garen waarmee ik in de zomerdag graag handwerk bijvoorbeeld voor het maken van eierwarmers als haantjes en kippetjes, maar ook kleedjes, onderzettertjes. Ik ben wellicht ouderwets en haal mijn patronen ook uit heel oude boeken zoals Libelle's van de jaren 1947 - 1955 of Ariadne of 3-Suises (bijvoorbeeld "werken met resten"). Ik zocht voor mijn haantjes en kippeneierwarmers passende kleur geel en groen. Heel even goed zoeken en ben bij de Hobbydoos geslaagd!

  • 6-4-2020 - Bemmel - Nederland
    snelle levering en gemakkelijk via internet te bestellen vooral in deze tijd

  • 6-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Zeer snel en tot nu toe altijd volledig. Echter bij de laatste bestelling ontbreekt het telpatroon. Ik kan nu dus niks.

  • 6-4-2020 - Barendrecht - Nederland
    Artikelen duidelijk geplaatst op de website Snelle levering

  • 6-4-2020 - Oostrozebeke - België
    Vlotte levering

  • 6-4-2020 - Schagen - Nederland
    Er word snel op mails reageert als je een vraag hebt. Het bestellen ging makkelijk op de site. En de bestelling was sneller binnen dan ik had verwacht. Ik zou het iedereen aanraden en zelf zal ik meer bestellen als ik meer garen nodig heb.

  • 6-4-2020 - Gent - België
    Ondanks coronatijden heel snelle levering

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: