Klantenservice


donderdag 24 juni 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 8-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Zelfs in Corona tijd werd mijn bestelling keurig de volgende dag bezorgd.

  • 8-10-2020 - Alkmaar - Nederland
    Snel en goed verpakt!

  • 8-10-2020 - EELDE - Nederland
    snel en vakkundig

  • 8-10-2020 - Rijnsburg - Nederland
    Werkte vlot. En duidelijk

  • 8-10-2020 - Bedum - Nederland
    Jullie zijn altijd erg snel met het leveren van de beatelling

  • 8-10-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Het was duidelijk en overzichtelijk

  • 8-10-2020 - Oss - Nederland
    Het is altijd een nette en vlotte levering.

  • 8-10-2020 - Overdinkel - Nederland
    Makkelijk te bestellen en de volgende dag spullen ontvangen

  • 8-10-2020 - Tiel - Nederland
    Snelle levering, nette verpakking, inhoud compleet

  • 8-10-2020 - Kootstertille - Nederland
    De snelle levering

  • 8-10-2020 - Hemelum - Nederland
    snelle levering, alles dik in orde

  • 8-10-2020 - Enschede - Nederland
    Snel geleverd, eenvoudige procedure, goed verpakt

  • 8-10-2020 - Zutphen - Nederland
    Fijne website, vriendelijke beantwoording van de mail en vlotte bezorging

  • 8-10-2020 - Schiedam - Nederland
    snelle levering, duidelijke omschrijving..

  • 8-10-2020 - Emmeloord - Nederland
    Snelle levering, product voldoet aan de verwachting.

  • 8-10-2020 - Vlaardingen - Nederland
    Snel geleverd

  • 8-10-2020 - Landgraaf - Nederland
    Goede service en snelle levering

  • 8-10-2020 - Nunspeet - Nederland
    De bestelling is snel geleverd. Er werd contact opgenomen omdat een van de bestelde kleuren niet meer op voorraad was en er werd een suggestie gedaan voor een alternatief.

  • 8-10-2020 - Groningen - Nederland
    De materialen zijn in orde, ik heb echter nog niet alles ontvangen

  • 7-10-2020 - Kampen - Nederland
    alles klopte, ik ben er erg blij mee

  • 7-10-2020 - Veenendaal - Nederland
    Keurig in orde. Vlotte levering, ondanks dat ik de bestelling tussentijds nog gewijzigd heb.

  • 7-10-2020 - Arnhem - Nederland
    Duidelijke site. Heel handig dat je bij een haakpakket duidelijk ziet welke wol erbij hoort en hoeveel bolletjes, zodat je de kleuren en aantallen kunt aanpassen naar je eigen smaak en grootte.

  • 7-10-2020 - Roosendaal - Nederland
    Artikel’s waren snel geleverd

  • 7-10-2020 - Groningen - Nederland
    Snelle levering en verpakt als brievenbuspakket.

  • 7-10-2020 - Vorden - Nederland
    Altijd op tijd geleverd, zorgvuldig verpakt en precies datgene wat besteld werd

  • 7-10-2020 - Leiden - Nederland
    Ik had per abuis één bol te weinig besteld. Dit kon tijdig aangepast worden zodat ik alles in een pakket kon ontvangen.

  • 7-10-2020 - Harmelen - Nederland
    Wat ik bestelde kreeg was optijd en goed

  • 7-10-2020 - Urk - Nederland
    Vlot en duidelijk afgehandeld. Mooi brievenbus pakketje gemaakt.

  • 7-10-2020 - Dilsen-Stokkem - België
    We zochten een product dat blijkbaar niet iedereen aanbied. We vonden het bij Hobbydoos. Dus besteld en verrassend genoeg de dag nadien reeds netjes en goed verpakt aan huis afgeleverd. Waarvoor een super dank je wel .

  • 7-10-2020 - Knokke-Heist(Westkapelle) - België
    Vlotte manier om te bestellen, snelle levering

  • 7-10-2020 - Loil/Didam - Nederland
    gemakkelijk en duidelijk

  • 7-10-2020 - Westerlo - België
    Ik heb alleen maar zeer goede ervaringen met hobbydoos.nl snelle levering, altijd goed verpakt. Veel keuze op de website leuke wolletjes veel patronen ik ga er zeker nog veel gebruik van maken.

  • 7-10-2020 - Den Helder - Nederland
    Het was prima in orde en vlug ook . Ik heb zelf iets niet goed gedaan kreeg breinaalden en kabelnaalden er bij . Was niet de bedoeling

  • 7-10-2020 - Nijverdal - Nederland
    snelle levering, goed duidelijk boek.

  • 7-10-2020 - Purmerend - Nederland
    Veel keus, en bestellen gaat heel soepeltjes

  • 7-10-2020 - Rijswijk - Nederland
    Overzichtelijke website en heel fijn dat er meerdere betaalopties mogelijk zijn.

  • 7-10-2020 - Vierhouten - Nederland
    Producten duidelijk te vinden op de site. Snelle en accurate opvolging.

  • 7-10-2020 - Leeuwarden - Nederland
    Snel geleverd, goed verpakt, lage of geen verzendkosten.

  • 7-10-2020 - Aerdt - Nederland
    Snelle levering

  • 7-10-2020 - wageningen - Nederland
    Ik vond de manier waarop je brei- of haakgaren kan zoeken heel prettig. Er is zelfs een mogelijkheid om op wasbaarheid te zoeken. Het overzicht van garens vind ik heel handig. Het is prettig dat je meteen kan zien hoeveel bollen op voorraad zijn in de winkel. De levering was keurig en snel.

  • 7-10-2020 - Bathmen - Nederland
    Snel geleverd goed verpakt.

  • 7-10-2020 - ZUIDBROEK - Nederland
    Eerste keer zoiets besteld. Prima op tijd afgeleverd en volgens bestelling.

  • 7-10-2020 - Zandvoort - Nederland
    vlotte verzending. brievenbus pakketje. goed materiaal. alles compleet

  • 7-10-2020 - Londerzeel - België
    De bestelde wol is ok. De breinaalden daarentegen vallen tegen, de wol schuift niet op deze naalden wat het breiwerk zeer moeilijk maakt, en het resultaat minder goed is dan verwacht.

  • 7-10-2020 - Etten-Leur - Nederland
    Goede en snelle service

  • 7-10-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Dat het pakket door de brievenbus kon, heel handig.

  • 7-10-2020 - Breda - Nederland
    Snelle levering, mooie produkten

  • 7-10-2020 - Zwijndrecht - Nederland
    Dat de bestelling goed en netjes verpakt was. Duurde wel even voor ik het binnen had.

  • 7-10-2020 - Nijmegen - Nederland
    Snelle en correcte levering

  • 7-10-2020 - Ede - Nederland
    De spulletjes zijn precies zoals ze op de site staan.

  • 7-10-2020 - Vriezenveen - Nederland
    Snelle levering en alles klopte!

  • 7-10-2020 - Zijtaart - Nederland
    Duidelijke website Goede communicatie. Snelle levering

  • 7-10-2020 - Amersfoort - Nederland
    Juiste wol, goede kleur en snel geleverd.

  • 7-10-2020 - Meerlo - Nederland
    Simpele procedure! Zou alleen de bestelling binnen drie dagen willen ontvangen! Verder alles ok!

  • 7-10-2020 - Soest - Nederland
    Er was iets mis gegaan met de bestelling was drie keer doorgekomen . Hier opgelost en binnen de kortste keren bericht terug dat het geregeld was. Na bericht van verzending de bestelde artikelen thuis gestuurd keurig verpakt met een gezellig begeleidende opmerking op de factuur.

  • 6-10-2020 - Eindhoven - Nederland
    Snel bezorgd, goede communicatie, goede spullen en goede projzen

  • 6-10-2020 - Ouderkerk aan den IJssel - Nederland
    Lekker vlug en erg persoonlijk

  • 6-10-2020 - Blerick - Nederland
    Snelle levering Het breigaren voldeed precies aan mijn verwachtingen

  • 6-10-2020 - Heerenveen - Nederland
    Duidelijk en snel( deze keer echter zonder het patroon op papier , maar zelf nu afgedrukt)

  • 6-10-2020 - Beek - Nederland
    bestelling verliep gemakkelijk en vlot en alles is netjes geleverd.

  • 6-10-2020 - Alkmaar - Nederland
    Zeer snelle levering, keurig verpakt en alle bollen wol hebben hetzelfde kleurnummer.

  • 6-10-2020 - Mortsel - België
    Snelle en correcte levering.

  • 6-10-2020 - Amersfoort - Nederland
    Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen. Er werd ook snel geleverd.

  • 6-10-2020 - Voorburg - Nederland
    dat na het pakket te hebben ontvangen die leeg bleek te zijn ik na twee dagen erna ik alsnog mijn bestelling kreeg. Mijn complimenten er voor

  • 6-10-2020 - Almelo - Nederland


  • 6-10-2020 - Abbekerk - Nederland
    Snel geleverd.

  • 6-10-2020 - Assendelft - Nederland
    Vooral zeer goede communicatie. Je krijgt snel antwoord,en als je iets wil wijzigen gaat dat snel en zonder problemen. Er fijn om hier je spullen te kopen. Top

  • 6-10-2020 - Houten - Nederland
    Overzichtelijk

  • 6-10-2020 - Lemmer - Nederland


  • 6-10-2020 - Beverwijk - Nederland
    De website is duidelijk en de vragen die ik had werden snel beantwoord. Er werd meegedacht, waardoor ik het juiste kon bestellen.

  • 6-10-2020 - Malle - België
    Correcte levering

  • 6-10-2020 - Hoensbroek - Nederland
    Duidelijke site en foto's. In geval van de kleuren katoen is het handig dat kleurnummer en kleurnaam vermeld staan. Ik ben een tijdje bezig geweest met uitzoeken en in en uit de winkelmand plaatsen. Dat gaf geen problemen. De verzending was vlot, de artikelen van goede kwaliteit en de producten waren degelijk verpakt.

  • 6-10-2020 - Grave - Nederland
    Duidelijke communicatie

  • 6-10-2020 - Roggel - Nederland


  • 6-10-2020 - Borger - Nederland
    Bestelling snel geleverd ! Kleur van het breigaren goed en gratis patroon vond ik een fijne service

  • 6-10-2020 - Bergen op Zoom - Nederland
    Bestelling werdt vlot afgeleverd en al het bestelde materiaal was aanwezig.

  • 6-10-2020 - Dendermonde - België
    Goed geïnformeerd over levering die enkele dagen uitgesteld werd

  • 6-10-2020 - Anna Paulowna - Nederland
    Een goede en snelle service. Goed assortiment

  • 6-10-2020 - Heerhugowaard - Nederland
    Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling en er wordt snel geleverd.

  • 6-10-2020 - Maastricht - Nederland
    Snelle levering Goede service

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: