Klantenservice


maandag 28 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 30-7-2020 - Beek en Donk - Nederland
    Snelle service, super tof dat t door de brievenbus kan doordat t vacuum is getrokken.

  • 30-7-2020 - Utrecht - Nederland
    Informatie duidelijk, bestelling kwam op tijd binnen.

  • 30-7-2020 - Den Haag - Nederland


  • 30-7-2020 - Hoboken (Antwerpen) - België
    de snelheid van leveren. de ruime keuze

  • 30-7-2020 - Heerhugowaard - Nederland
    Op tijbezorgd en netjes verpakt.

  • 30-7-2020 - Bergen op Zoom - Nederland
    prima verzorgd en ingepakt en snelle levering, als altijd!

  • 30-7-2020 - ‘s-Hertogenbosch - Nederland
    De zending komt snel en de spullen zijn goed verpakt

  • 30-7-2020 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Alles Snelle levering Goed verpakt e-mails om mij op de hoogte te houden wanneer het kwam

  • 30-7-2020 - Stiens - Nederland
    Het ging gemakkelijk, het was duidelijk.

  • 30-7-2020 - Wassenaar - Nederland
    Snelle service

  • 30-7-2020 - Bussum - Nederland
    duidelijke website, snelle levering

  • 30-7-2020 - IJlst - Nederland
    De site is duidelijk, makkelijk je bestelling te plaatsen. Snelle levering en alles zorgvuldig verpakt.

  • 30-7-2020 - Eerbeek - Nederland
    Leuke prijzen en snellere levering

  • 30-7-2020 - Kollum - Nederland
    Zoals altijd was het weer prima! Bestelling snel en compleet geleverd. Pluim Renske!

  • 30-7-2020 - Gent - België
    alles goed verpakt , na 2 dagen was mijn bestelling al geleverd

  • 30-7-2020 - Katwijk - Nederland
    Alles verliep heel soepel. Bestelling correct geleverd, kreeg wat ik had besteld 😃

  • 30-7-2020 - Tholen - Nederland
    De snelheid om te versturen is prima, de kwaliteit van het garen is geweldig. Wat ook heel fijn is, is dat de verpakking precies groot genoeg is en geen overbodig plastic wordt gebruikt.

  • 30-7-2020 - Berkel en Rodenrijs - Nederland
    Snelle levering en perfect verpakt.En voor betaalbare prijs!

  • 30-7-2020 - bierbeek - België
    Vooral de,service vond ik zeer goed en snel. Dit alles had ik niet verwacht.

  • 30-7-2020 - Zandvoort - Nederland
    Heldere site en duidelijke communicatie als iets niet op voorraad blijkt te zijn

  • 29-7-2020 - IJsselstein - Nederland
    Haha wat een vraag T was goed.

  • 29-7-2020 - Heerlen - Nederland
    De service en communicatie zijn uitstekend

  • 29-7-2020 - Veldhoven - Nederland
    Je krijgt wat je besteld, de site is erg overzichtelijk en het wordt altijd, ook deze keer weer supersnel verstuurd.

  • 29-7-2020 - Tilburg - Nederland
    Ringen waren goed ingepakt !

  • 29-7-2020 - Leiden - Nederland
    Zoals altijd duidelijke site goede sortering en snelle levering

  • 29-7-2020 - NIJMEGEN - Nederland
    Ruim assortiment, snelle levering en wat ik helemaal fijn vind is dat het brievenbuspakjes zijn voor zover mogelijk

  • 29-7-2020 - Middelie - Nederland
    snel

  • 29-7-2020 - Den Haag - Nederland
    goede service, snel in huis

  • 29-7-2020 - ZETTEN - Nederland
    De vlotte verzending van het pakket

  • 29-7-2020 - Houten - Nederland
    Keurige en snelle afhandeling

  • 29-7-2020 - Almere - Nederland


  • 29-7-2020 - Damwoude - Nederland
    bestelling vlot en netjes verstuurd

  • 29-7-2020 - Helmond - Nederland
    Alles, het contact, de levering.

  • 29-7-2020 - Britsum - Nederland
    Bestelling werd snel geregeld. Ik moet er wel een kanttekening bij plaatsen. Eerder had ik gemaild of ik eerst de kleurencombinatie zou kunnen komen bekijken. Toen werd aangegeven dat ik eerst moest bestellen maar nog niet hoefde te betalen en eventueel ter plekke nog van kleur zou kunnen wisselen. Na het bestellen kreeg ik tot mijn verbazing bericht dat als ik zou betalen het garen klaar zou staan. Ik kon jullie niet telefonisch bereiken maar heb toch maar betaald, dan maar ter plekke omruilen mocht ik de combinatie niet mooi vinden. Maar tot mijn verbazing was er niemand aanwezig en moest ik me er maar mee redden, niet erg klantvriendelijk!! Uiteindelijk heb ik de boel maar gehouden omdat de kleuren weliswaar niet overeen kwamen met de werkelijkheid maar de combinatie toch niet onaardig was.

  • 29-7-2020 - Almelo - Nederland
    Snelle, vlotte levering.

  • 29-7-2020 - Venlo - Nederland
    Kwaliteit en survice

  • 29-7-2020 - Amersfoort - Nederland
    makkelijke bestelsite en snelle levering.Alles netjes verpakt.

  • 29-7-2020 - Delft - Nederland
    Keurig ingepakt; inhoud klopte precies

  • 28-7-2020 - eenrum - Nederland
    Ondanks het corona toch de bestelde artikelen kan op halen. Goed bedacht systeem.

  • 28-7-2020 - Stiens - Nederland
    Snelle levering

  • 28-7-2020 - Breukelen - Nederland
    snel en correct

  • 28-7-2020 - Vlijmen - Nederland
    Goede website, snelle levering!

  • 28-7-2020 - Lommel - België
    vlot verloop, netjes verpakt

  • 28-7-2020 - Grou - Nederland
    ene dag besteld volgende dag in brievenbus

  • 28-7-2020 - Aarsele - België
    Heel vlotte bediening. Had eerst de verkeerde betaalmethode gekozen en had niet gezien dat ik die alsnog kon veranderen dus ben uit mijn bestelling gegaan en heb opnieuw besteld. Waarvoor een dikke sorry. Kreeg de volgende dag een mailtje ivm met mijn eerste bestelling omdat die niet betaald was. Heb het uitgelegd en alles was ok. Heb mn bestelling 3 dagen nadien ontvangen en ben der direct ingevlogen.

  • 28-7-2020 - capelle aan den ijssel - Nederland


  • 28-7-2020 - Purmerend - Nederland
    De snelheid van bezorgen, aanbod vanmprodukten en prima kwaliteit!

  • 28-7-2020 - Barneveld - Nederland
    Snelle afhandeling na bestelling

  • 28-7-2020 - Dwingeloo - Nederland
    Snelle service Keurig verpakt Vriendelijk contact

  • 28-7-2020 - Wijk bij Duurstede - Nederland
    Ruim assortiment. Snelle levering. Omruilmogelijkheid.

  • 28-7-2020 - Leiden - Nederland
    Snel, prima verpakt, goede kwaliteit bamboe breinaalden,

  • 28-7-2020 - Nijmegen - Nederland
    Makkelijk bestellen, snelle levering

  • 28-7-2020 - Eindhoven - Nederland
    Snelle levering

  • 28-7-2020 - Bedum - Nederland
    Makkelijk en snel

  • 28-7-2020 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    geen lange wachttijd en netjes verpakt

  • 28-7-2020 - Puttershoek - Nederland
    Makkelijk bestellen, geen verplicht account en snelle levering

  • 28-7-2020 - Rolde - Nederland
    Snel en netjes!

  • 28-7-2020 - Harmelen - Nederland
    Snelle correcte levering

  • 28-7-2020 - den haag - Nederland
    makkelijk een bestelling plaatsen en het kiezen van de juiste materiaal. goed overzichtelijke website.

  • 28-7-2020 - Den Haag - Nederland
    Snel geleverd, goede nazorg. In het verleden pakket niet bezorgd door Post.nl. Als nog een nalevering ontvangen van hobbydoos. Bravo

  • 28-7-2020 - Nieuwkuijk - Nederland
    Bestelling was weer prima op tijd zoasl altijd

  • 28-7-2020 - SPIJKENISSE - Nederland
    Snel en goed afgehandeld

  • 28-7-2020 - Voerendaal - Nederland
    Mooi garen. Snel geleverd via de brievenbus.

  • 28-7-2020 - Edam - Nederland
    Alles. Snelheid, makkelijk bestellen, goede verpakking en de kwaliteit van de garen

  • 28-7-2020 - Utrecht - Nederland
    Duidelijke website en snelle levering

  • 28-7-2020 - Zeist - Nederland
    Duidelijke site, snel bezorgd

  • 27-7-2020 - Vlaardingen - Nederland
    Snel ontvangen na orderdatum

  • 27-7-2020 - Zevenaar - Nederland
    Van 1 kleur garen was niet voldoende op voorraad in hetzelfde kleurend. Wordt voor verzending overlegd. Snelle levering!

  • 27-7-2020 - Kallo - België
    Alles, snelle levering en top producten.

  • 27-7-2020 - Zoetermeer - Nederland
    Snel

  • 27-7-2020 - Raalte - Nederland
    Overzichtelijk

  • 27-7-2020 - Noordwijkerhout - Nederland
    Alles klopte. Netjes verpakt. Gewoon top!!

  • 27-7-2020 - Julianadorp - Nederland
    Overzichtelijk

  • 27-7-2020 - Eindhoven - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt

  • 27-7-2020 - Scherpenzeel - Nederland
    Erg fijne haaknaalden

  • 27-7-2020 - Den Haag - Nederland
    Het was netjes geleverd

  • 27-7-2020 - Roeselare - België
    De bestelling en betaling verliepen heel vlot en correct. De levering gebeurde zeer snel en de geleverde wol voldeed volledig aan de verwachtingen. Kortom perfect!

  • 27-7-2020 - Emmen - Nederland
    Ik kon snel vinden wat ik wilde. Deze keer wist ik al welk garen ik wilde hebben .

  • 27-7-2020 - Deurne - Nederland


  • 27-7-2020 - Aalter - België
    Ik vond wel dat jullie mij wilden verder helpen om mijn werk verder te kunnen afmaken maar ik heb de gevraagde garens nog niet mogen ontvangen (misschien morgen).

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: