Klantenservice


dinsdag 30 november 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 21-12-2020 - Halsteren - Nederland
    Snel in huis. Bij een eerdere bestelling ging het niet goed (heb nog steeds die wol niet binnen trouwens). Maar andere bestellingen liepen prima.

  • 21-12-2020 - Zingem - België
    Beste, Ik heb altijd al een goed service gekregen van Hobbydoos. Dat is ook de reden dat ik regelmatig bij jullie bestel ;-) Ik zou zeggen : "doe zo verder" Hartelijk bedankt en prettige feestdagen. Gaby

  • 21-12-2020 - Landgraaf - Nederland
    Snelle bezorging en weer prima voor elkaar

  • 21-12-2020 - Hommerts - Nederland
    Het voldeed aan m’n verwachting

  • 21-12-2020 - Sintjansklooster - Nederland
    Het was de volgende dag al aangekomen. Ondanks alle drukte van de post.

  • 21-12-2020 - Rijswijk - Nederland
    Ik ben in de veronderstelling dat het een klein bedrijf is, heb nu 2x iets besteld en beide keren ging het van een leien dakje! Ook de communicatie: erg netjes !!

  • 21-12-2020 - Julianadorp - Nederland
    Ondanks de enorme drukte heb ik mijn bestelling zo als altijd snel ontvangen.

  • 21-12-2020 - Veelerveen - Nederland
    Gevonden wat ik zocht. En een super snelle levering.

  • 21-12-2020 - Lunteren - Nederland
    Mooi verzorgde bestelling. Compleet. Super snel geleverd.

  • 21-12-2020 - Beinsdorp - Nederland
    Simpel om te bestellen en een duidelijke site

  • 21-12-2020 - EMMEN - Nederland
    Snel geleverd.

  • 21-12-2020 - Vegelinsoord - Nederland
    Zeer snel en alles zat er in Wel vaker besteld bij hobbydoos, altijd goed!

  • 21-12-2020 - Zutphen - Nederland
    Procedure ging soepel

  • 21-12-2020 - Houten - Nederland
    Snelle levering.

  • 21-12-2020 - Stolwijk - Nederland
    Altijd een goede en snelle afhandeling, er zijn webshops waar je weken op je wol moet wachten en dan staat er op de website niet dat het niet op voorraad is, dat vind ik heel vervelend. Ik had ook een keer een bepaald verfbad nodig en heb daar over een bericht gestuurd, ik had heel snel antwoord terug.

  • 21-12-2020 - Ede - Nederland
    Snelle verwerking van de bestelling

  • 21-12-2020 - VOLENDAM - Nederland
    Duidelijk.

  • 21-12-2020 - Heerlen - Nederland
    Snelle levering en fijn materiaal ontvangen

  • 21-12-2020 - Leeuwarden - Nederland
    snel geholpen en ook direkt reactie n.a.v. mail

  • 21-12-2020 - Helden - Nederland
    zoals altijd duidelijke informatie en een vlotte levering

  • 21-12-2020 - Zwolle - Nederland
    Snelle levering

  • 21-12-2020 - Utrecht - Nederland
    Prima verpakt, alles compleet, snel ontvangen!

  • 21-12-2020 - Elst - Nederland
    Alles

  • 21-12-2020 - BERENDRECHT - België
    Alles was er zeer snel. Alles was zeker in orde.

  • 21-12-2020 - Schagen - Nederland
    Snel compleet update

  • 21-12-2020 - Roosendaal - Nederland
    Duidelijke website

  • 21-12-2020 - Sint-Oedentode - Nederland
    Snel en makkelijk bestellen

  • 21-12-2020 - Velserbroek - Nederland
    Zoals altijd per omgaande verstuurd, juiste aantallen en kleuren en netjes verpakt. Bedankt Renske

  • 21-12-2020 - Den Bosch - Nederland
    Bestellingen altijd heel goed op orde Snelle levering zelfs in december Snel en duidelijk antwoord op vragen

  • 21-12-2020 - Goes - Nederland
    Snelle levering, grote keuze, goede kwaliteit

  • 21-12-2020 - Oosterbeek - Nederland
    duidelijke informatie

  • 21-12-2020 - Oentsjerk - Nederland
    de wol klopte exact. Ik zocht een aanvulling op hele oude Hema wol en dat is hiermee gelukt. Het breit prima. Het antwoord op mijn bestelling kwam heel snel en de manier waarop ik het -coronaproof- kon afhalen was perfect. Met dank, Marijke

  • 19-12-2020 - Emmen - Nederland
    dat weet ik niet meer zo precies, maar ik het ging goed

  • 19-12-2020 - Emmen - Nederland
    dat weet ik niet meer zo precies, maar ik het ging goed

  • 19-12-2020 - Barneveld - Nederland
    De bestelling was er sneller dan was aangegeven

  • 19-12-2020 - Kampen - Nederland
    Ondanks dat het heel erg druk was,het pakketje super snel ontvangen.

  • 19-12-2020 - Best - Nederland
    Keurig afgeleverd door de brievenbus.

  • 19-12-2020 - Goirle - Nederland
    Het opzoeken van de wol is eenvoudig en snel Het bestellen en betalen prima De levering op de afgesproken tijd

  • 19-12-2020 - IJmuiden - Nederland
    Ondanks deze drukke feestdagen, een snelle en keurige levering.

  • 19-12-2020 - Geertruidenberg - Nederland
    Goede communicatie

  • 18-12-2020 - Beverwijk - Nederland
    Ik heb diverse kleuren katoen besteld. Helaas was 1 kleur niet aanwezig, maar er is goed met me mee gedacht door een kleur te sturen die bijna niet afweek van de bestelde kleur. Super!

  • 18-12-2020 - Ulft - Nederland
    voldeed helemaal aan de verwachting

  • 18-12-2020 - Kaatsheuvel - Nederland
    Snelle reacties. Keurig verpakt en geheel naar verwachting.

  • 18-12-2020 - Borculo - Nederland
    Netjes verpakt en ondanks de kerstdrukte op tijd

  • 18-12-2020 - Nunspeet - Nederland
    Alles

  • 18-12-2020 - Almelo - Nederland
    Gemakkelijk

  • 18-12-2020 - Rijswijk - Nederland
    Ene dag besteld en de volgende dag al in huis ondanks de kerstdrukte,wat een snelle service . En alles keurig netjes verpakt. Hobbydoos echt geweldig , bestel weer bij jullie echt top!

  • 18-12-2020 - Drachten - Nederland
    Snelle levering en goed verppakt

  • 18-12-2020 - Nunspeet - Nederland
    De communicatie en levering was duidelijk en (ondanks de drukte bij pakketdiensten) heel vlot!

  • 18-12-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Duidelijk, snelle afhandeling

  • 18-12-2020 - sint Michielsgestel - Nederland
    Ondanks de drukke periode (kerst) toch snel in huis

  • 18-12-2020 - Maastricht - Nederland
    Snel geleverd en goed geïnformeerd over de voortgang

  • 18-12-2020 - NOARDBURGUM - Nederland


  • 18-12-2020 - Heerlen - Nederland
    Dat het pakket er de volgende dag al was.

  • 18-12-2020 - Westervoort - Nederland
    Er ontbrak een onderdeel van mijn bestelde product. Na dat ik een mail hier over had gestuurd werd het ontbrekende onderdeel direct opgestuurd. Verder snelle levering.

  • 18-12-2020 - Eindhoven - Nederland


  • 18-12-2020 - Maassluis - Nederland
    Fijne wol, supersnelle bezorging. Deken is nu al klaar

  • 18-12-2020 - Den Haag - Nederland
    snel en op complete bestelling geleverd

  • 18-12-2020 - Tiel - Nederland
    De bestelling kwam precies op tijd via een brievenbus pakket. Het verkeerde patroon zat bij de goede wol. Maar het werd snel verholpen via de ( spoed)mail!

  • 18-12-2020 - Amsterdam - Nederland
    Makkelijk bestellen..en heel snel bezorgd. En een mooie prijs

  • 18-12-2020 - bergen op zoom - Nederland
    Overzichtelijk Mooie wol Veel keuze

  • 18-12-2020 - Eemnes - Nederland
    Korte levertijd, goed verpakt.

  • 18-12-2020 - Amersfoort - Nederland
    Ging eenvoudig

  • 18-12-2020 - Affligem - België
    Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Ik vond de kleur van de wol op de website wel niet helemaal overeen komen met de werkelijke kleur, de kleur was feller in het echt.

  • 18-12-2020 - Kockengen - Nederland
    De snelle levering, vind ik fijn. Zeker zls je aan een nieuw product wil gaan werken. Bovendien vind ik jullie meedenken en adviseren erg prettig. Blijf dit zo dosn , dat geeft vertrouwen

  • 18-12-2020 - Oud-Beijerland - Nederland
    Snelle levering.

  • 18-12-2020 - Colmschate - Nederland


  • 18-12-2020 - reeuwijk - Nederland
    Juiste spullen en tijdig bezorgd. Heel fijn

  • 18-12-2020 - Doetinchem - Nederland
    Duidelijke website

  • 18-12-2020 - Obdam - Nederland
    vooral de communicatie, ik moest even wachten op de bestelling maar werd goed op de hoogte gehouden over het hoe en waarom.

  • 17-12-2020 - Bavel - Nederland
    Toch lekker snel en mooie kwaliteit

  • 17-12-2020 - wormerveer - Nederland
    precies wat jullie beloofde had ik het in huis

  • 17-12-2020 - MOLENHOEK LB - Nederland
    Gaat helder en snel

  • 17-12-2020 - roosendaal - Nederland
    alle vragen die ik stelde werden snel beantwoord

  • 17-12-2020 - GOUDA - Nederland
    Snel geleverd

  • 17-12-2020 - S GRAVENHAGE - Nederland
    Ik heb al een paar keer besteld en ben heel te vrede met de artikelen en de service

  • 17-12-2020 - Oegstgeest - Nederland
    Alles

  • 17-12-2020 - Doetinchem - Nederland
    leuk patroon en mooie daarbij horende wol. 's middags besteld en de volgende dag in huis

  • 17-12-2020 - Doetinchem - Nederland
    Zo als altijd snel en keurig geleverd. Kan niet beter.

  • 17-12-2020 - Enschede - Nederland
    Inkijkexemplaar was prettig

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: