Klantenservice


donderdag 3 december 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 20-4-2020 - Lier - België
    Handig dat je bij de keuze van een pakket alle materialen kan bestellen. Zo is het niet meer zoeken naar de juiste breinaalden en toebehoren. Het gaat vlotter om wat je hebt nadien te verwijderen dan om op zoek te gaan naar alle toebehoren.

  • 20-4-2020 - Leidschendam - Nederland
    Ondanks de reorganisatie bij Phildar voor wat betr. veilige werkplekken heeft u zich ingezet om mijn bestelling toch nog rond te krijgen. Fijn dat dit toch gelukt is, bedankt. De kleine vertraging voor mijn project neem ik voor lief daar het hier immers om een bizarre situatie gaat.

  • 20-4-2020 - Utrecht - Nederland
    it was what I expected

  • 20-4-2020 - Lanaken - België
    Omdat het gemakkelijk in gebruik is.

  • 20-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    goede kleuren, goed materiaal en snelle levering

  • 20-4-2020 - Gapinge - Nederland
    Snelle levering en alles netjes verpakt.

  • 20-4-2020 - Boutersem - België
    zeer makkelijk teruggevonden wat ik wou zeer snelle verzorgde verzending

  • 20-4-2020 - nederweert - Nederland
    zoals de bestelling besteld ,goed ontvangen.

  • 20-4-2020 - kloetinge - Nederland
    Goed verzorgd

  • 20-4-2020 - Halen - België
    snelle en correcte levering

  • 20-4-2020 - heeswijk dinther - Nederland
    Het haakgaren wat ik besteld heb is heel mooi en fijn om mee te werken.

  • 20-4-2020 - Barendrecht - Nederland
    website was helder, kon alles goed vinden.

  • 20-4-2020 - nieuwegein - Nederland
    nette en snelle levering

  • 20-4-2020 - Den Haag - Nederland
    De metalen ringen waren precies wat ik wilde voor het maken van mijn mandala's Het was erg snel bezorgd en kon er meteen mee aan de gang

  • 20-4-2020 - Vlijmen - Nederland


  • 20-4-2020 - Maassluis - Nederland
    Zoals altijd als ik bij je besteld. Het garen is goed en dit waren hele vrolijke kleurtjes Het werd erg snel bezorgd Niets anders dan lof Groetje Jennie

  • 20-4-2020 - Harlingen - Nederland
    Netjes verpakt en snelle levering

  • 20-4-2020 - spaubeek - Nederland
    alles

  • 20-4-2020 - Heerenveen - Nederland
    Netjes verpakt en super snel in huis.

  • 20-4-2020 - Beveren - België
    Snelle en correcte levering, vriendelijke afhandeling en voordelige prijs (zoals gewoonlijk)

  • 20-4-2020 - Eenrum - Nederland
    vlotte, correcte afhandeling

  • 20-4-2020 - Sint Michielsgestel - Nederland
    Snelle levering

  • 20-4-2020 - Gilze - Nederland
    Snelle levering Fijne site om bestelling te doen

  • 20-4-2020 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Duidelijke website en makkelijk te bestellen en snelle levering

  • 20-4-2020 - mariakerke - België
    Vlugge levering en alles wat ik besteld heb is Er weer. Het gratis patroon vind ik heel leuk Om te krijgen. Ik bestel zeker weer bij jou .

  • 20-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    Vooral de verpakking: een vacuum gezogen klein pakketje dat door de brievenbus kon. Geweldig.

  • 20-4-2020 - Hellevoetsluis - Nederland
    Snelle service, duidelijke website en goede producten

  • 20-4-2020 - Kruisem - België
    Zelfs in Coronatijden een super snelle levering en prachtige kwaliteit wol!

  • 20-4-2020 - THOLEN - Nederland
    mooi op tijd. prachtige wol.

  • 20-4-2020 - Moergestel - Nederland
    snel geleverd

  • 20-4-2020 - Tongeren - België
    Keurig verpakt en mooi op tijd geleverd gezien de huidige moeilijke omstandigheden. Snelle reactie op mijn vraag via mail.

  • 18-4-2020 - Swifterbant - Nederland
    Duidelijke website

  • 17-4-2020 - Eindhoven - Nederland
    Het juiste product maar de 5m elastiek, was een kleine 5 meter.

  • 17-4-2020 - Kessel Lo - België
    Op tijd gekregen, ook in tijden van Coronavirus.

  • 17-4-2020 - Oud-Beijerland - Nederland
    Service is heel goed. Je krijgt op vragen héél snel antwoord. Ook nu per mail Bestelling is altijd keurig verzorgd

  • 17-4-2020 - AMSTERDAM - Nederland
    Snelle bezorging. Netjes verpakt in weinig verpakking, voor brievenbuspost.

  • 17-4-2020 - Terneuzen - Nederland
    Snel en netjes geleverd

  • 17-4-2020 - Gorredijk - Nederland
    Makkelijk te vinden, wat je zoekt. Prima bestelprocedure.

  • 17-4-2020 - NINOVE-Denderwindeke - België
    de levering was correct en vlug

  • 17-4-2020 - Kaprijke - België
    vlugge levering - ondanks ... correcte levering - een product was niet meer aanwezig, afgerekend ( in de doos ) netjes verpakt

  • 17-4-2020 - ELIM - Nederland
    Bestellingen komen goed en keurig aan.

  • 17-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Heldere website, werkt goed, ruime keuze in kwaliteit en kleur van breigaren. Snelle levering en heel handig vacuüm verpakt zodat er nog heel wat bolletjes wol door een brievenbus gaan.

  • 17-4-2020 - Huldenberg - België
    snel, alles dik in orde!

  • 17-4-2020 - Pijnacker - Nederland
    Heel veel materialen beschikbaar!

  • 17-4-2020 - Deurne - België
    Een duidelijke website waar alles eenvoudig is terug te vinden.

  • 17-4-2020 - Knokke-Heist - België
    we waren tevreden dank u

  • 17-4-2020 - Woerden - Nederland
    Snel gevonden wat ik zocht, makkelijk te bestellen en snel bezorgd in brievenbusformaat!!!

  • 17-4-2020 - Burghaamstede - Nederland
    vriendelijkheid accuraat grote voorraad Prettig dus

  • 17-4-2020 - DIEPENBEEK - België
    vlugge levering

  • 17-4-2020 - Tienhoven - Nederland


  • 17-4-2020 - ST-LIEVENS-HOUTEM - België
    Vlugge levering, prima kwaliteit wol, bedankt Renske

  • 17-4-2020 - Maasbommel - Nederland
    Snelle en correcte levering. Producten conform website.

  • 17-4-2020 - Meer - België
    Ik heb al verschillende keren bij jou besteld. Ik ben er steeds heel tevreden over. Snelle levering!

  • 17-4-2020 - Rosmalen - Nederland


  • 17-4-2020 - Heerhugowaard - Nederland
    Snelle, nette levering

  • 17-4-2020 - Hoorn - Nederland
    Alles

  • 17-4-2020 - Best - Nederland
    Snelle levering

  • 17-4-2020 - Spijkenisse - Nederland
    Snelle levering breed assortiment

  • 17-4-2020 - Drachten - Nederland
    Super behandeling

  • 17-4-2020 - Heeze - Nederland
    duidelijke site, snelle levering

  • 17-4-2020 - Den Oever - Nederland
    Alles klopt altijd, snelle service en netjes verpakt.

  • 17-4-2020 - Spijkenisse - Nederland
    De site is gemakkelijk in gebruik en ik vind de producten die ik zoek zonder problemen.Voor iemand als ik die niet erg thuis is in de digitale wereld voelt het als als een luxe

  • 17-4-2020 - Meppel - Nederland
    fijne materialen om mee te werken, mooie kleuren.

  • 17-4-2020 - Hilversum - Nederland
    Perfecte verzorging. Ondanks de drukte een hele snelle levering. Goede informatie en goede kwaliteit producten.

  • 17-4-2020 - Grou - Nederland
    Vlotte levering

  • 17-4-2020 - Amstelveen - Nederland
    De bestelling kwam heel snel. Maar `n minpuntje de bestelling daarna is nog steeds niet binnen.

  • 17-4-2020 - Westerbork - Nederland
    Prima service

  • 17-4-2020 - Pingjum - Nederland
    Mooi product en snel geleverd!

  • 17-4-2020 - oostzaan - Nederland
    Leuke website en snelle nette levering

  • 17-4-2020 - AMERSFOORT - Nederland
    Supersnelle verzending, lage verzendkosten, prima assortiment en goede prijzen. Het enige kleine minpuntje voor mij is dat wanneer iets per brievenbuspost wordt verstuurd in zo'n vacuüm verpakking, dat aan de buitenkant zichtbaar is wat erin zit. Ik zou het fijn vinden als er een velletje papier o.i.d. omheen gedaan zou worden voordat het in de vacuüm verpakking gaat, zodat je aan de buitenkant niet kunt zien wat het is. Verder ben ik echt heel erg tevreden en zou ik hobbydoos.nl absoluut aanbevelen.

  • 17-4-2020 - Erps-Kwerps - België
    Vlotte levering ondanks deze drukke dagen tijdens covid 19

  • 17-4-2020 - DELFT - Nederland
    Goede en snelle service. Snel antwoord per mail op vragen en product ook netjes ontvangen.

  • 17-4-2020 - Alkmaar - Nederland
    Eigenlijk ging het allemaal goed! De bestelling, het afrekenen, het op de hoogte houden van de verzending, de verzending zelf was ook prima. Dus reden om te blijven bestellen bij Hobbydoos.

  • 17-4-2020 - Hazerswoude - Nederland
    Heel verrassend dat het vacuüm Verzonden is, en supersnel geleverd. Alles netjes verzorgd en compleet. Mooie kwaliteit

  • 16-4-2020 - Franeker - Nederland
    Snelle levering en goede prijs

  • 16-4-2020 - Amstelveen - Nederland
    goede verpakking, snelle bezorging

  • 16-4-2020 - Elst - Nederland
    Ruim assortiment, duidelijke productinformatie en snelle levering.

  • 16-4-2020 - Wijk bij Duurstede - Nederland
    Goede communicate, snelle levering

  • 16-4-2020 - Munstergeleen - Nederland
    De berichten die je ontvangt over de status van je bestelling.eventuele vertraging en de reden hiervan. De mogelijke berichten die je ontvangt over de inhoud van je bestelling. Bv afwijking in kleuren. Het is mogelijk dat je zelf vragen hebt over bestelde artikelen. Ook deze vragen worden gecommuniceerd via berichten. Ik vind het top dat de communicatie goed verloopt. En het is heel begrijpelijk dat de levering van je bestelde artikelen in deze tijd langer duurt. Ik zal zeer zeker vaker bestellen. Bedankt Renske :-)

  • 16-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snel opgestuurd!

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: