Klantenservice


dinsdag 31 maart 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 16-5-2019 - Herten - Nederland
    Goede keuze, snelle levering

  • 16-5-2019 - Veendam - Nederland
    Op woensdag besteld,en vrijdag al in huis

  • 16-5-2019 - Wilrijk - België
    Goede service en kwaliteit

  • 16-5-2019 - Almkerk - Nederland
    Duidelijke website, ik kon makkelijk vinden wat ik zocht

  • 16-5-2019 - OOSTENDE - België
    Ik heb de bestelling reeds de volgende dag ontvangen.

  • 16-5-2019 - Marum - Nederland
    Goede informatie over de samenstelling en dikte van het garen. Ik vind het ook fijn dat ik via de dikte van de breien een alternatief garen op kan zoeken.

  • 16-5-2019 - arnhem - Nederland
    de site is goed, de bestelling was vlot binnen en de kleuren kwamen echt heel goed overeen met de foto's.

  • 16-5-2019 - Geraardsbergen - België
    Snelle verzending ..mooie kwaliteit

  • 16-5-2019 - Eindhoven - Nederland
    snel verzonden goed verpakt

  • 15-5-2019 - Doorwerth - Nederland
    Goeie service

  • 15-5-2019 - Rotterdam - Nederland
    reactie, snel/ materiaal goed

  • 15-5-2019 - Den Haag - Nederland
    Prima service en snelle levering. Ook direct antwoord op een vraag.

  • 15-5-2019 - Hengelo - Nederland
    Snelle levering

  • 15-5-2019 - ROTTERDAM - Nederland
    Veel keuze, snelle afhandeling, netjes verpakt en het werd op tijd bezorgd.

  • 15-5-2019 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Goede communicatie over voorradigheid en verzending, lage verzendkosten (geen standaard bedrag, plus staffelkorting) en een goede bezorgpartner.

  • 15-5-2019 - wemmel - België
    Snel en correcte levering alleen jammer dat bij een bestelling in België toch leveringskosten bijkomen zelf voor grote bestelling

  • 15-5-2019 - Rotterdam - Nederland
    de sortering van DMC 80. Ik zou nog meer gemengde kleuren hebben. ik haak zakdoekjes om en twee kleuren door elkaar staat heel leuk.

  • 15-5-2019 - Torhout - België
    Alles was in orde

  • 15-5-2019 - Purmerend - Nederland
    Snelle verzending en levering. Mooie spullen! Alles was prima in orde. Het is altijd spannend om bij een voor mijn nog onbekende webshop te bestellen, maar ik ben tevreden en zal als ik in de toekomst weer iets nodig heb, eerst bij de hobbydoos kijken en bestellen!

  • 15-5-2019 - Vrouwenparochie - Nederland
    Er was een artikel niet meteen leverbaar. Hier goede en vlotte informatie over gekregen en soepel de order kunnen aanpassen.

  • 15-5-2019 - BERGEN LB - Nederland
    goede service als er iets niet is of onvoldoende

  • 15-5-2019 - Oostende - België
    Duidelijk en snelle verwerking

  • 15-5-2019 - Beerzel - Putte - België
    Een prachtig exemplaar,een aanrader voor iedereen,ga het ander deel van de reeks zeker in het kort ook bestellen .

  • 15-5-2019 - scharnegoutum - Nederland
    Duidelijke website. Snelle levering

  • 15-5-2019 - Zoetermeer - Nederland
    Alles verloopt soepel en duidelijk op de website en tijdens het bestellen.

  • 15-5-2019 - Koudekerke - Nederland
    Snelle levering.

  • 15-5-2019 - Amsterdam - Nederland
    De snelle en goede levering.

  • 15-5-2019 - Rucphen - Nederland
    netjes geleverd, alleen grote doos voor de bolletjes, veel overtollige ruimte, en lege ruimte dus!

  • 15-5-2019 - kalken - België
    correcte opvolging; materiaal; en bediening volgens de gemaakte afspraken m.a.w top

  • 15-5-2019 - Bladel - Nederland
    Alles goed ontvangen. Het zou echter wel handig zijn om de keuze te hebben het pakket op een centraal punt te kunnen afhalen. Ik zelf vindt het vervelend als ik niet thuis kan zijn.

  • 15-5-2019 - Deventer - Nederland
    snelle verzending, pakket netjes en artikelen in goede orde ontvangen

  • 15-5-2019 - Workum - Nederland
    Correct afgehandeld en sne.

  • 14-5-2019 - Groenlo - Nederland
    Makkelijk om te bestellen Snelle reactie op vragen

  • 14-5-2019 - ARDOOIE - België
    Snelle levering. Groot assortiment die ook nog eens voorradig is, top!

  • 14-5-2019 - Loenen aan de Vecht - Nederland
    Mijn bestelling altijd de volgende dag geleverd.

  • 14-5-2019 - gouda - Nederland
    heel behulpzaam in het beantwoorden van mijn vragen naar alternatieven. Eerst heb ik draadjes besteld, en dat heeft de kleurkeuze vergemakkelijkt. De levering was stipt en volledig. Dank je Renske Lieze

  • 14-5-2019 - Nieuwkoop - Nederland
    Duidelijkheid bestelprocedure, netjes verpakt!

  • 14-5-2019 - Den Haag - Nederland
    Snelle levering, goede producten, goed verpakt.

  • 14-5-2019 - Nistelrode - Nederland
    Een duidelijke website. Waar je op een gemakkelijke manier je bestelling kunt doen. En zijn we bijzonderheden betreffende je bestelling, wordt er direct contact met je opgenomen. Echt Top!

  • 14-5-2019 - Schiermonnikoog - Nederland
    Volgende dag de wol in huis.

  • 14-5-2019 - Scherpenzeel - Nederland
    Alles goed verzorgd

  • 14-5-2019 - Dronten - Nederland
    Keurig verpakt en de volgende dag in huis

  • 14-5-2019 - Garsthuizen - Nederland
    Vind het erg handig dat je gelijk alle producten voor een patroon in je winkelwagen kunt leggen en vervolgens ook nog eenvoudig de kleuren kunt wijzigen. Als klein verbeteringpuntje hier nog de tip garens daar iets groter te tonen zodat je de kleuren beter kunt zien. Verder ook supersnel verzonden en geleverd! Had voor mijn moeder besteld en ze had het de volgende dag al in huis.

  • 14-5-2019 - Borsbeek - België


  • 14-5-2019 - Oudkarspel - Nederland
    Altijd snelle levering en normaal ook altijd voldoende garen alhoewel ik nu met een trui bezig ben waar ik mijn twijfels over heb. terwijl ik een proeflapje gemaakt heb wat precies klopte. We gaan het zien

  • 14-5-2019 - Vught - Nederland
    Het pakket is precies zoals ik verwacht had.

  • 14-5-2019 - Hansweert - Nederland


  • 14-5-2019 - Rotterdam - Nederland
    Uitstekend verpakt. Zeer snelle levering. Mijn compliment hier voor.

  • 14-5-2019 - Amersfoort - Nederland
    een goede kwaliteit/prijs verhouding

  • 14-5-2019 - Oud-Beijerland - Nederland
    Informatie via de telefoon.... heel goed geadviseerd...

  • 14-5-2019 - Hilversum - Nederland
    prima levering, op tijd en goed verpakt

  • 14-5-2019 - Heerhugowaard - Nederland
    exacte voorraad wordt weergegeven; enige minpunt is dat de kleuren soms te veel afwijken

  • 14-5-2019 - Ouddorp - Nederland
    Keurig verpakt.

  • 14-5-2019 - Overasselt - Nederland
    Eenvoudige bestelprocedure en snelle levering

  • 14-5-2019 - Ederveen - Nederland
    netjes op tijd geleverd.kwaliteit zoals verwacht

  • 13-5-2019 - castricum - Nederland
    snelle ontvangst

  • 13-5-2019 - IJsselstein - Nederland
    Ruime keuze aan materialen en snelle levering.

  • 13-5-2019 - Nijbeets - Nederland
    De bestelling werd snel geleverd...

  • 13-5-2019 - Nieuwerkerk ad IJssel - Nederland
    Snelle levering, gratis breiboeken erbij wat ik heel erg waardeer, zeer redelijke verzendkosten

  • 13-5-2019 - Spijkenisse - Nederland
    De bevestiging van de bestelling was was snel binnen. Ik kon de doos met inhoud al de volgende ochtend in ontvangst nemen!

  • 13-5-2019 - well - Nederland
    prettig behandeld en mooie en uitgebreide spullen

  • 13-5-2019 - Pieterburen - Nederland
    Snelle en accurate levering.

  • 13-5-2019 - Breda - Nederland
    De bestelling werd vlot geleverd, alles zag er prima uit. Leuk dat er nog patronenboeken bij zaten. Echt voor herhaling vatbaar.

  • 13-5-2019 - Sprang-Capelle - Nederland
    Snel en goed geleverd

  • 13-5-2019 - Deurne (Antwerpen) - België
    Het is mooie wol die gemakkelijk te breien is en een supersnelle levering.

  • 13-5-2019 - Vianen ut - Nederland
    dat het zo snel werd geleverd ondanks de kleine bestelling kom zeker terug

  • 13-5-2019 - Mechelen - België
    Zeer vlugge ontvangst

  • 13-5-2019 - Breda - Nederland
    Snelle levering en pakket ziet er altijd netjes uit.

  • 13-5-2019 - Halsteren - Nederland
    Snelle levering!

  • 13-5-2019 - Doesburg - Nederland
    Helaas was de verkeerde kleur bij mijn bestelling geleverd. Op de direct verzonden mail had ik ba 3 dagen nog geen antwoord. Toen er maar een telefoontje aan gewaagd, Dat was de oplossing! De volgende dag had ik de goede kleur met een retourstikker, De volgende keer ga ik meteen bellen😀

  • 13-5-2019 - Deerlijk - België
    goed compact verpakt. snelle service.

  • 13-5-2019 - Hoorn - Nederland
    Goede materialen en goede service.

  • 13-5-2019 - Herenthout - België
    - Ik kon nog wijzigingen aanbrengen in de bestelling - Uitstekende klantenservice - Correcte levering - Geen plastic verpakking rond de wol

  • 13-5-2019 - Vught - Nederland
    Leveringen altijd perfect en verzorgd

  • 13-5-2019 - Krimpen aan den IJssel - Nederland
    Snelle bezorging

  • 13-5-2019 - Maurik - Nederland
    Snelle levering en keurig verpakt

  • 13-5-2019 - Ten boer - Nederland
    De bestelling

  • 13-5-2019 - Kalmthout - België
    Ruime voorraad en assortiment. Netjes en snel geleverd.

  • 13-5-2019 - Uithoorn - Nederland
    Snel geregeld en prima te doen.

  • 13-5-2019 - Stein - Nederland
    snel en accuraat

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: