Klantenservice


maandag 14 juni 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 2-11-2020 - Asse - België
    ik kreeg precies wat ik bestelde

  • 2-11-2020 - SERSKAMP - België
    correcte bestelling en levering ! met vriendelijke groeten

  • 2-11-2020 - Enkhuizen - Nederland
    De snelheid van bezorgen. De zorgvuldigheid van verpakken. Goed materiaal.

  • 2-11-2020 - De Zilk - Nederland
    Snelle levering en juiste product.

  • 2-11-2020 - Bakel - Nederland
    Service en communicatie is uitstekend. Betrouwbaar, coulant, snelle verzending en goede producten.

  • 2-11-2020 - Ekeren - België
    Mooie producten en snel geleverd

  • 2-11-2020 - Hapert - Nederland
    Alles. Ik ben erg tevreden.

  • 2-11-2020 - Leiden - Nederland
    snelle levering! Prachtige producten en zelfs ook nog heel snel patroon gemaild dat ik verkeerd had besteld! Heel veel dank!

  • 2-11-2020 - Alkmaar - Nederland
    Alle bestelde artikelen zaten erin en prima verpakt

  • 2-11-2020 - Uitgeest - Nederland
    Alles was duidelijk en werd snel afgehandeld.

  • 2-11-2020 - Hoensbroek - Nederland
    Snelle levering. Alleen jammer dat het niet bij een afhaalpunt geleverd kon worden.

  • 2-11-2020 - Tiel - Nederland
    Goede communicatie, goed verpakt, mooi product

  • 2-11-2020 - groesbeek - Nederland
    Veel leuze. Mooie patronen. Goede kwaliteit wol

  • 2-11-2020 - Rotterdam - Nederland
    Prima site en service! Leuk dat de wol in een slim brievenbuspakketje komt!

  • 2-11-2020 - Biddinghuizen - Nederland
    Duidelijke site, makkelijk te bestellen!

  • 2-11-2020 - bornem - België
    het was snel geleverd en het was mooi verpakt

  • 2-11-2020 - Drachten - Nederland
    Overzichtelijk website. En natuurlijk prachtige garens. Ook heel fijn dat er zoveel patronen beschikbaar zijn via Drops.

  • 2-11-2020 - Goor - Nederland
    Goede service

  • 2-11-2020 - Brouwershaven - Nederland
    stipte levering, geen problemen.

  • 2-11-2020 - Rijswijk - Nederland
    Overzichtelijk en makkelijk. Er wordt ook meegedacht over benodigdheden.

  • 2-11-2020 - beek berg en dal - Nederland
    Snel en correct

  • 2-11-2020 - Den Haag - Nederland
    Op tijd geleverd, netjes ingepakt, duidelijke informatie en mooie producten. Bedankt!

  • 2-11-2020 - Eindhoven - Nederland
    Netjes en snel!

  • 2-11-2020 - Groningen - Nederland
    Duidelijke site

  • 2-11-2020 - Sliedrecht - Nederland
    Snelle levering

  • 2-11-2020 - Velp - Nederland
    Wol is wat ik verwachtte en keurig verpakt

  • 2-11-2020 - Denderbelle - België
    Vlot verlopen

  • 2-11-2020 - Wageningen - Nederland
    Overzichtelijke website, snelle reactie.

  • 2-11-2020 - URSEM - Nederland
    De bestelling was er eerder dan verwacht

  • 2-11-2020 - Voorburg - Nederland
    Mooi site, uitgebreid assortiment, makkelijk navigeren, eenvoudig bestellen.

  • 1-11-2020 - Goes - Nederland
    Eenvoudig om artikelen te vinden en bestellen, Snelle afhandeling en verzending netjes verzorgd

  • 1-11-2020 - Nijkerk - Nederland
    Vlotte levering.

  • 31-10-2020 - Purmerend - Nederland
    Goed te vinden makkelijk betalen

  • 31-10-2020 - Biervliet - Nederland
    veel keus, goede communicatie

  • 30-10-2020 - zeewolde - Nederland
    goed verpakt en snelle levering weer ogen genoeg voor mijn kleine poppetjes

  • 30-10-2020 - Zoetermeer - Nederland
    Goede kwaliteit

  • 30-10-2020 - staden - België
    veel qwol in voorraad, zo snel mogelijk geleverd

  • 30-10-2020 - Wilsum - Nederland
    Makkelijk dat alle benodigdheden in de bestelling voor het pakket staan. Makkelijk kleur etc te wijzigen.

  • 30-10-2020 - Wagenborgen - Nederland
    De levering was snel en de service via de e-mail ging ook snel en accuraat.

  • 30-10-2020 - Temse - België
    Wol die ik gekozen heb is van prima kwaliteit. Dat het breiboek en alle benodigdheden kunnen mee besteld worden is een voordeel. Het pakket was prima verpakt en ‘s anderdaags afgeleverd door Post. NL Ik ben een tevreden klant.

  • 30-10-2020 - Rumst - België
    Een mooie website, duidelijk en een zeer vlotte afhandeling

  • 30-10-2020 - Zijtaart - Nederland
    Ik vond er niets verkeerds aan

  • 30-10-2020 - stampersgat - Nederland
    De bestelling klopte en is netjes bezorgt

  • 30-10-2020 - Kaag (eiland) - Nederland
    Toch wel snelle levering, vooral in deze tijd

  • 30-10-2020 - Purmerend - Nederland
    Makkelijke website. Artikelen ontvangen die ik heb besteld. Er was enige vertraging met leveren en dit stond netjes op de website.

  • 30-10-2020 - Heerhugowaard - Nederland
    Overzichtelijk site, veel keus, snelle levering. En als er iets niet op voorraad is wordt je gebeld voor een alternatief. Top!

  • 30-10-2020 - Castricum - Nederland
    goede informatie, goed verpakt

  • 30-10-2020 - Broekland - Nederland
    Goed materiaal,mooie kleuren En goede levering,alles prima!

  • 30-10-2020 - Delfgauw - Nederland
    De Medewerkers van de Hobbysoos denken altijd met je mee over de aanschaf van een prodcut. Verzending snel en zorgvuldig.

  • 30-10-2020 - De Falom - Nederland
    Goed uitgelegd op de site Alles verloopt prima

  • 30-10-2020 - Diemen - Nederland
    keurig verpakt

  • 30-10-2020 - Pulle - België
    Super goede website.Fijn dat jullie berichtjes sturen als iets niet in voorraad is.Dat kan dan ineens vervangen worddendoor een ander produkt.

  • 30-10-2020 - Eindhoven - Nederland
    Bestellen ging heel makkelijk en super snel ontvangen . Goede service

  • 30-10-2020 - Zwolle - Nederland
    Producten goed te bestellen op een duidelijke bestellijst

  • 30-10-2020 - beerse - België
    de levering was snel, en goed verzorgd .

  • 30-10-2020 - Hilversum - Nederland
    Snel gevonden op de site wat ik nodig had en het bestellen ging prima. De post deed er helaas wel lang over (brievenbus pakket, maar dat komt wrschl. door de tijd waarin we nu leven met de Corona en vele online bestellingen. Dit was al aangegeven op de site van Hobbydoos, dus was wel jammer maar geen verrassing.

  • 29-10-2020 - STEIN LB - Nederland
    Perongelijk verkeerd product besteld. Na een berichtje is dit nog veranderd en zelfs nog geld terug gekregen wat in de doos zat.

  • 29-10-2020 - Burgerbrug - Nederland
    Duidelijke website, goede duidelijke manier van bestellen.

  • 29-10-2020 - Scherpenzeel - Nederland
    Alles is naar wens gegaan.

  • 29-10-2020 - Kruibeke - België
    Groot assortiment en vlugge levering

  • 29-10-2020 - Heeze - Nederland
    altijd top qua wol en ook de patronen

  • 29-10-2020 - Harmelen - Nederland
    De mogelijkheid om in een chatomgeving vragen te stellen en je bestelling aan te passen.

  • 29-10-2020 - Utrecht - Nederland
    Mijn vragen zijn beantwoord en de oplossing is gevonden

  • 29-10-2020 - Hollandsche Rading - Nederland
    Tijdig verstuurd en aangegeven dat niet alles tijdig te leveren was. Alleen helaas nog niet gehoord wanneer de nog ontbrekende bollen wol wel geleverd zullen worden.

  • 29-10-2020 - Heerde - Nederland
    De bestelling kon doen via mail en betaling via rabobank

  • 29-10-2020 - Bergen NH - Nederland
    Snelle en uitstekende service

  • 29-10-2020 - Nunspeet - Nederland
    Product makkelijk te vinden en snelle levering

  • 29-10-2020 - Hoensbroek - Nederland
    Product voldeed precies aan de omschrijving

  • 29-10-2020 - Helmond - Nederland
    Prima

  • 29-10-2020 - Vosselaar - België
    Snelle en nette levering

  • 29-10-2020 - Assenede (Boekhoute) - België
    vlot, verzorgd

  • 29-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Heel snel gereageerd en de spullen binnen een paar dagen ontvangen. Prachtig!

  • 29-10-2020 - Holsbeek - België
    vlot en correct

  • 29-10-2020 - Lokeren - België
    Snelle levering..De wol laat zich gemakkelijk breien en voelt geweldig om het afgewerkte stuk te dragen. De boeken die ik al bij jullie besteld heb hebben veel toffe truien waarvan ik er dan ook al veel heb gemaakt.

  • 29-10-2020 - Mijnsheerenland - Nederland
    Snel geleverd

  • 29-10-2020 - Etten-Leur - Nederland
    De snelle bezorging en de kwaliteit van het garen

  • 29-10-2020 - Lunteren - Nederland
    duidelijk website en makkelijk de onderdelen van een patroon te bestellen

  • 29-10-2020 - Rhenoy - Nederland
    alles overzichtelijk in rubrieken

  • 29-10-2020 - S gravendeel - Nederland
    Goede communicatie, snelle levering en goede kwaliteit producten

  • 29-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Veel keuze. Wel moet ik steeds al mijn gegevens invullen ipv inloggen, dat zou vlotter gaan.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: