Klantenservice


woensdag 2 december 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 24-4-2020 - Purmerend - Nederland
    Soepele, logische procedure

  • 24-4-2020 - Ermelo - Nederland
    De bestelling werd ondanks de drukte snel bezorgd en alle kleuren klopten precies en ik ben er erg blij mee.

  • 24-4-2020 - Tiel - Nederland
    Goede service en vlotte beantwoording van vragen.

  • 24-4-2020 - Boom - België
    weer supersnel geleverd ondanks deze bizarre tijd

  • 24-4-2020 - Lint - België
    Duidelijke website, gemakkelijk te bestellen zonder codes en inloggen enz. Snelle afhandeling, zelfs nu in corona tijden. Stipt, enfin, ik zou echt niets negatief kunnen zeggen.

  • 24-4-2020 - roeselare - België
    Zeer goed maar is deze keer een week onderweg geweest

  • 23-4-2020 - Norg - Nederland
    Duidelijk, en voldoende aanbod

  • 23-4-2020 - Kattendijke - Nederland
    Snelle levering Goed op de hoogte gehouden van de bestelling

  • 23-4-2020 - Zaventem - België
    De uiterst zorgvuldige afhandeling en levering.

  • 23-4-2020 - Beverwijk - Nederland
    alles klopte en supersnel bezorgd

  • 23-4-2020 - Goetsenhoven - België
    Toen ik enkele weken geleden koordelastiek bestelde voor mondmaskertjes te fabriceren, heb ik redelijk lang moeten wachten. Ik kreeg nadien een bericht van Hobbydoos dat de bestelde elastiek niet meer beschikbaar was. Jullie hadden wel een andere oplossing voor mij. Andere kleur. Toen ik jullie meldde dat ik hem asap wilde ontvangen, ( ik kon niet verder zonder elastiek) hebben jullie meteen gereageerd en 2 dagen nadien stond PostNL aan de deur. Waarvoor mijn allerbeste dank. Ondertussen aan masker nr.450 in mijn eentje!

  • 23-4-2020 - Berkel-Enschot - Nederland
    Snel uitgeleverd en veel goede patronen

  • 23-4-2020 - Sint-Kruis - België
    Super snelle levering!

  • 23-4-2020 - Delft - Nederland
    Snel geholpen toen mijn bestelling niet geleverd kon worden

  • 23-4-2020 - Waalre - Nederland
    Goede service

  • 23-4-2020 - Hamme - België
    Beste Renske (en Post.nl 😉), Hartelijk dank voor de snelle verzending ! Besteld en de volgende avond al geleverd. Hoe vlug kan het gaan ? Ik had op minstens een week wachttijd gerekend. 😁 Echt topservice en dat in coronatijd. Ik had me wat laten gaan bij de bestelling maar heb er geen spijt van. Wat een zalige kleurtjes. Daar kan ik heel wat leuke dingen mee maken. Vriendelijke groeten en blijf gezond, Mia

  • 23-4-2020 - Maassluis - Nederland
    duidelijk en snel ook als er iets niet te leveren is

  • 23-4-2020 - Zaandam - Nederland
    De communicatie was prima en de levering ging snel de producten waren de volgende dag geleverd

  • 23-4-2020 - Bergen op zoom - Nederland
    Gemakkelijk zo in de brievenbus. Prima idee van Jullie 'mijn dank daarvoor.

  • 23-4-2020 - Eefde - Nederland
    duidelijk, helder en snel

  • 23-4-2020 - Bilthoven - Nederland
    Bestelling was prima verzorgd

  • 23-4-2020 - ANDIJK - Nederland
    alles netjes verpakt en een snelle levering

  • 23-4-2020 - Borgloon - België
    Duidelijk

  • 23-4-2020 - Drachten - Nederland
    Duidelijke website. Kleuren van producten komen goed overeen met de werkelijkheid.

  • 23-4-2020 - Merelbeke - België
    Correcte wol, correct geleverd...

  • 23-4-2020 - Noordwijk - Nederland
    Goede service

  • 23-4-2020 - SAASVELD - Nederland
    Het voldeed precies aan mijn verwachtingen.

  • 23-4-2020 - Eemnes - Nederland
    Snelle levering

  • 23-4-2020 - Zoetermeer - Nederland
    Niets op aan te merken:)

  • 23-4-2020 - Kamerik - Nederland
    Snel En het is het juiste product wat ik nodig heb

  • 23-4-2020 - MERKSEM - België
    snelle levering

  • 23-4-2020 - Delfzijl - Nederland
    makkelijk te bestellen en is netjes op tijd bezorgd

  • 23-4-2020 - Witmarsum - Nederland
    Zeer snelle bezorging en de brievenbusverpakking

  • 23-4-2020 - Huis ter Heide - Nederland
    Precies wat ik besteld heb, en het kwam vlot

  • 23-4-2020 - Rozenburg - Nederland
    Mooie wol,snelle levering van het product.

  • 23-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Heldere wbsite, kleuren goed weergegeven. Mooie garens, snelle levering

  • 23-4-2020 - Hoorn - Nederland
    snelle bestelling en aardige mensen

  • 23-4-2020 - Meeden - Nederland
    Zo als altijd als ik een bestelling bij jullie doe is weer perfect geleverd

  • 23-4-2020 - ANTWERPEN - België
    Snelle serviice et top goederen

  • 23-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    Snelle levering

  • 23-4-2020 - Geldrop - Nederland
    Super snelle service en gemakkelijk kleuren kiezen ook. Duidelijke site.

  • 23-4-2020 - DONGEN - Nederland
    goede site, en verder perfect gegaan. tot dat ik het terug stuurde, toen kreeg ik geen mail, en na een week nog niks gehoord, als je bestelt hoor je eerder iets.

  • 23-4-2020 - Oirschot - Nederland
    snelle levering duidelijke website

  • 23-4-2020 - Groningen - Nederland
    verpakking en levering

  • 23-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Het bestellen gaat makkelijk. En het wordt altijd netjes thuis bezorgd. Goed verpakt. Dank je wel.

  • 23-4-2020 - maasdijk - Nederland
    Het overzicht op de website van duidelijk

  • 23-4-2020 - Almelo - Nederland
    goede service en verzending......

  • 23-4-2020 - Veldhoven - Nederland
    Veel keuze en snelle afhandeling

  • 23-4-2020 - Maastricht - Nederland
    Snelle levering

  • 23-4-2020 - geel - België
    Vlot te bestellen, duidelijk

  • 23-4-2020 - Heiloo - Nederland
    Vlotte bezorging via de brievenbus, exact de bestelling!

  • 23-4-2020 - america - Nederland


  • 22-4-2020 - Bilthoven - Nederland
    Dat er direct gereageerd was toen een product niet in voorraad was en later bleek dat het niet geleverd kon worden.

  • 22-4-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Mijn bestelling was makkelijk te vinden. De betaling ging goed, en de afhandeling vlot.

  • 22-4-2020 - Hardinxveld-Giessendam - Nederland
    Goede artikelen en snelle levering

  • 22-4-2020 - Lokeren - België
    Heel snelle levering ondanks de grote drukte als gevolg van de Coronacrisis. Hartelijk dank

  • 22-4-2020 - Budel - Nederland
    fijne kwaliteit garen

  • 22-4-2020 - Holten - Nederland
    Ik vind het heerlijk dat je via de patronen direct de benodigdheden kan bestellen

  • 22-4-2020 - Schoonhoven - Nederland
    het was precies wat ik bestelde

  • 22-4-2020 - Overijse - België
    alles oké

  • 22-4-2020 - Moerkapelle - Nederland
    De producten waren makkelijk te vinden, veel keuze en ik kreeg het snel binnen.

  • 22-4-2020 - Eindhoven - Nederland


  • 22-4-2020 - Aalten - Nederland
    bestelling snel en prima ontvangen!

  • 22-4-2020 - wierden - Nederland
    binnen een aantal dagen. Geld meteen terug voor de artikelen die er niet waren

  • 22-4-2020 - 's-Gravenhage - Nederland


  • 22-4-2020 - Hoogland - Nederland
    Ruime keuze, goede website, prima materialen, klantvriendelijk,snelle levering

  • 22-4-2020 - Schijndel - Nederland
    Snelle levering

  • 22-4-2020 - Ede - Nederland
    Goede informatie en snelle levering. Geen overbodig verpakkingsmateriaal.

  • 22-4-2020 - Achthuizen - Nederland
    Heel goed

  • 22-4-2020 - Lobith - Nederland
    Prima service en goede communicatie

  • 22-4-2020 - Leusden - Nederland
    Ook in deze tijd goede zorg voor bestelde artikelen. Iets vertraging maar hierover goed gecommuniceerd. Zoals altijd

  • 22-4-2020 - Haarlem - Nederland
    Zeer vlot geleverd en netjes verpakt

  • 22-4-2020 - Genk - België
    Snelle service en mooie keuze

  • 22-4-2020 - Hilversum - Nederland
    Alles was duidelijk aangegeven.

  • 22-4-2020 - Drunen - Nederland
    Snelle reactie en ondanks de crisis snelle levering.

  • 22-4-2020 - Duivendrecht - Nederland
    Snelle afhandeling; zorgvuldige informatie over mogelijke duur van de bestelling met mogelijkheid om bestelling desgewenst te wijzigen. Uiteindelijk alles toch snel aangekomen.

  • 22-4-2020 - S'gravenvoeren - België
    Was allemaal goed verpakt. Fijne kwaliteit. Heb al meerdere malen bij U bestellingen gedaan. En maak er ook reclame over bij vriendinnen. Top !

  • 22-4-2020 - Overberg - Nederland
    Snelle levering en keurig verpakt!

  • 22-4-2020 - Rosmalen - Nederland
    Duidelijke website, goede service met snelle levering. Mooie borduursets

  • 22-4-2020 - Haarlem - Nederland
    Goede kwaliteiten, super snelle service, grote keuzes mogelijkheden qua wol en patroon boeken

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: