Klantenservice


donderdag 3 december 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 29-4-2020 - Onze-Lieve-Vrouw-Waver - België
    Netjes verpakt, op tijd geleverd Product zoals beschreven

  • 29-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering, geen gezeur

  • 29-4-2020 - Goudswaard - Nederland
    duidelijke website, snelle levering

  • 29-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Overzichtelijk en makkelijk

  • 29-4-2020 - vorstenbosch - Nederland
    Ik had een verkeerde bestelling gedaan Werd door jullie meteen gewijzigd Snelle levering

  • 29-4-2020 - HEERENVEEN - Nederland
    Snelle levering, duidelijke foto’s en kleurnummers!

  • 29-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    levering vlot, patroon helder, stekenverhouding klopt, prettige breinaalden - niet van plastic

  • 29-4-2020 - Lelystad - Nederland
    Duidelijk en op tijd

  • 29-4-2020 - Raalte - Nederland
    Ging gemakkelijk en duidelijk.

  • 29-4-2020 - Uitgeest - Nederland
    Opnieuw ontving ik een goed verzorgd pakket. De bestelling hiervan is eenvoudig via de duidelijke website. De levering via PostNL is vlot. De garens zijn van goede kwaliteit.

  • 29-4-2020 - Almere - Nederland
    Alles is keurig en snel geregeld. Ondanks dat ik er niet om gevraagd had heb ik toch het zelfde kleurennummer gekregen. Vind ik heel goed. Ik hak in randen dus het had niet zo veel uitgemaakt maar ben nu blij dat het toch het zelfde nummer is.

  • 29-4-2020 - DORDRECHT - Nederland
    Site is duidelijk. Fijn dat je een compleet pakket kunt aanklikken. Goed dat er alter atieven worden voorgesteld wanneer iets niet aanwezig is.

  • 28-4-2020 - Sint-michielsgestel - Nederland
    Bv communicatie over her verfbad van een extra te bestellen bol. Snelle levering. Leuke actie met gratis patroon.

  • 28-4-2020 - Badhoevedorp - Nederland
    Zo netjes en snel gekeverd

  • 28-4-2020 - Herpen - Nederland
    Eerlijk advies, snelle levering

  • 28-4-2020 - Mijdrecht - Nederland
    Overzichtelijk en duidelijk wat de voorraad was

  • 28-4-2020 - 's-Gravenhage - Nederland
    had de klantendienst een mailtje geschreven omdat ik het gewenste product niet op de website kon vinden. Snelle reactie gehad met link naar het product. Gelijk besteld. Goede begeleidende info per mail, wanneer ontvangen, goedgekeurd en verzonden. Ben al jaren klant bij jullie en ga ook voor borduur- brei- haak- en naaispullen zeker niet ergens anders heen.

  • 28-4-2020 - Etten-Leur - Nederland
    Goed verpakt en mooie kwaliteit.

  • 28-4-2020 - oostvoorne - Nederland
    Snelle levering en alles zat in de doos.

  • 28-4-2020 - Stekene - België
    de bestelling was netjes gesorteerd in de doos alles klopte en vlug ter plaatse super .

  • 28-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Het is goed geregeld en veilig. De volgende stap ook heel duidelijk. Betalen nadat de bestelling geplaatst is, vind ik ook prettig.

  • 28-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Netjes verpakt. Op tijd geleverd. Precies wat ik verwachtte. Zeer tevreden!

  • 28-4-2020 - Monnickendam - Nederland
    Dat vind ik zo moeilijk Er zijn nooit problemen Ik ben erg tevreden Ik wacht nog steeds op een dames patroon met raglan Misschien komt dat nog Sophie Rohof

  • 28-4-2020 - Nieuwegein - Nederland
    Duidelijke berichtgeving via mail. Snelle levering. Goed verpakt Mooie producten

  • 28-4-2020 - Tweede Exloermond - Nederland
    Goede communicatie en vlotte verzending, berichten worden altijd snel gelezen.

  • 28-4-2020 - Wortegem-Petegem - België


  • 28-4-2020 - Rhoo - Nederland
    Precies wat besteld had en keurig oprijd geleverd.

  • 28-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Super snel bestelling process.

  • 28-4-2020 - Epse - Nederland
    Snelle levering. Duidelijke patroonbeschrijvingen erbij.

  • 28-4-2020 - Arnhem - Nederland
    Snelle levering, mooi materiaal, goede service

  • 28-4-2020 - Hellevoetsluis - Nederland
    Mooi garen en ik kon ook het garen wat niet op voorraad was bestellen. Daardoor was de bestelling wat later maar wel met het garen wat ik graag wilde

  • 28-4-2020 - Sittard - Nederland
    Snelle levering Leuke producten

  • 28-4-2020 - Brasschaat - België
    De bestelling is heel snel bezorgd en vermits er 1 boek niet in voorraad was heb ik ook snel het bedrag van dat boek teruggekregen, waarvoor dank! MVG Viviane

  • 28-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    De borduurgarens waren die ik wilde hebben waren op voorraad en snel bezorgd.

  • 28-4-2020 - Nederasselt - Nederland
    Bestelling vlot bezorgd Leuk compleet pakket

  • 28-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Prima afhandeling bestelling op tijdelijk gewijzigd adres

  • 28-4-2020 - De Rijp - Nederland
    Snel en netjes

  • 28-4-2020 - Hurwenen - Nederland
    Goed product, snelle levering

  • 28-4-2020 - Hoboken (Antwerpen) - België
    Altijd prima service

  • 28-4-2020 - Ekeren - België
    Duidelijke site Super snelle levering, Uitstekend verzorgd

  • 28-4-2020 - Sint-Pieters-Leeuw - België
    Super vlotte levering

  • 28-4-2020 - lier - België
    Ruime keuze, goede kwaliteit en meer dan excellente service

  • 28-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    De site is uitgebreid en duidelijk. Ik kon goed vinden wat ik zocht. Snelle verzending en duidelijke communicatie via de mail En blij met de producten voor een goede prijs.

  • 28-4-2020 - Antwerpen (Hoboken) - België
    de vlotte vlugge levering

  • 28-4-2020 - Oentsjerk - Nederland
    Bestelling staat snel klaar!

  • 28-4-2020 - Haarlem - Nederland
    Altijd goed. Levering, beschikbaarheid van de artikelen, levertijd prima in orde.

  • 28-4-2020 - Marum - Nederland
    Gewoon alles prima volgens verwachting.

  • 28-4-2020 - Leiden - Nederland
    Snel, efficiënt en goed verzorgd

  • 28-4-2020 - Haarlem - Nederland
    Wol patroon , alles zag er goed uit. Pennen erbij . Ik kon zo beginnen. Per vergissing ontbrak er een bolletje wit. Dit is ook weer snel in orde gemaakt. Ik vind het fijn dat de wol bij het patroon hoort , geen gepuzzel of de maten uitkomen .

  • 28-4-2020 - Dwingeloo - Nederland
    Snelle levering

  • 28-4-2020 - Dordrecht - Nederland
    Makkelijk bestellen, makkelijk zoeken en niet duur, snel geleverd

  • 28-4-2020 - Aldtsjerk - Nederland
    De plezierige en snelle service

  • 28-4-2020 - Laag Soeren - Nederland
    Gehele behandeling en levering van de bestelling.

  • 28-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    De bestelling is er altijd binnen een paar dagen. Ook nu

  • 28-4-2020 - Wormer - Nederland
    Duidelijke pagina, veel keus, snelle levering!

  • 28-4-2020 - Groesbeek - Nederland
    Snelle levering en goed verzorgd

  • 28-4-2020 - Kampen - Nederland
    Super snelle levering

  • 28-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Zoek opdracht makkelijk. Kon snel kijken

  • 28-4-2020 - Venlo - Nederland
    Snelle levering

  • 28-4-2020 - Schijndel - Nederland
    Alles keurig netjes verpakt en snel verzonden

  • 28-4-2020 - Boven Leeuwen - Nederland
    fijne, duidelijke website. het was erg makkelijk bestellen.

  • 28-4-2020 - Volendam - Nederland
    Bijgeleverde patroon, wol kwaliteit, en de snelle bezorging.

  • 28-4-2020 - Lelystad - Nederland
    snelle levering en snel respons per mail.

  • 28-4-2020 - Veldhoven - Nederland
    Goede service en snelle levering.

  • 28-4-2020 - Axel - Nederland
    Lekker snelle levering

  • 28-4-2020 - BORCULO - Nederland
    Keurig verpakt, en optijd verstuurd.

  • 28-4-2020 - CUIJK - Nederland
    Overzichtelijk

  • 28-4-2020 - Antwerpen - België
    het was er snel mooi verpakt

  • 28-4-2020 - Koog aan de Zaan - Nederland
    Keurige afwerking van de producten en altijd een leuke attentie

  • 28-4-2020 - Otterlo - Nederland
    Het bestellen ging gemakkelijk en vlot

  • 28-4-2020 - Houtvenne - België
    Snel geleverd met goed kwaliteit.

  • 28-4-2020 - Pelt - België
    Ruim assortiment en levering stipt uitgevoerd.

  • 28-4-2020 - lokeren - België
    snelle levering

  • 28-4-2020 - Moorsele - België


  • 27-4-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Was zo als het er uit zag

  • 27-4-2020 - WAALWIJK - Nederland
    Goede levering ondanks deze tijd dat pakketjes vaak wat langer erover doen. Maar verder goed verpakt en ziet er verzorgd uit.

  • 27-4-2020 - dokkum - Nederland
    Altijd goed verzorgt, snelle levering en prima informatie.

  • 27-4-2020 - Bedum - Nederland
    goede en snelle service

  • 27-4-2020 - steenwijk - Nederland
    Ik shop al jaren bij hobbydoos, altijd gewoon prima in orde.

  • 27-4-2020 - Dirkshorn - Nederland
    alles wat ikbesteld heb was erbij.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: