Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 7-1-2015 - assen - Nederland
  Super snelle service geweldig
  
  
• 7-1-2015 - sint-truiden - België
  snelle levering
  
  
• 7-1-2015 - Westervoort - Nederland
  Product gemakkelijk te vinden en te bestellen
  
  
• 7-1-2015 - Gennep - Nederland
  
  
  
• 7-1-2015 - Deventer - Nederland
  de bestelling kwam snel en was netjes verpakt.
  
  
• 7-1-2015 - 's-Gravenpolder - Nederland
  het werd goed uitgevoerd
  
  
• 7-1-2015 - Zoetermeer - Nederland
  Snelle levering, prima kwaliteit . Voordeel dat het nu vacuum is zodat kleine bestellingen door de brievenbus kunnen.
  
  
• 7-1-2015 - Hellevoetsluis - Nederland
  Het was zoals het op het plaatje eruit zag.
  
  
• 7-1-2015 - Groningen - Nederland
  Het was fijn dat ik nog een paar bollen (in hetzelfde verfbad) kon bijbestellen toen ik me, direct na het plaatsen van mijn bestelling, realiseerde dat het slim was wat meer bollen dan nodig in huis te hebben
  
  
• 7-1-2015 - Beek - Nederland
  Site werkt makkelijk, het aanbod is ruim, en prettig dat je veel feedback kunt vinden van andere klanten. Misschien zou het voor bestelling via tablet nog iets makkelijker gemaakt kunnen worden, zo heb ik geregeld moeite het juiste aantal in te toetsen.
  
  
• 7-1-2015 - Woudenberg - Nederland
  Ik vond dat er snel en correct gereageerd werd op mijn melding dat ik de het verkeerde kleurnummer breigaren toegezonden had gekregen.( een fout maken is menselijk-kon wel wat later pas "aan de slag", hierdoor heb ik voor "goed"gekozen, anders was mijn keuze zeker "uitstekend"geweest.
  
  
• 7-1-2015 - Enschede - Nederland
  De website is overzichtelijk en de bestelprocedure ook. Ik kreeg duidelijke communicatie over de verwerking van mijn bestelling (wanneer overgedragen etc.) en dat is erg prettig.
  
  
• 7-1-2015 - Asten - Nederland
  snelle service!
  
  
• 7-1-2015 - Nijmegen - Nederland
  Snelle service en de artikelen zijn van goede kwaliteit.
  
  
• 7-1-2015 - huizen - Nederland
  makkelijke site, snel gevonden product levering was heel vlot
  
  
• 7-1-2015 - rotterdam - Nederland
  procedure niet ingewikkeld, hoef geen account aan te maken, levering zoals beloofd.
  
  
• 7-1-2015 - walsoorden - Nederland
  snelle goede levering
  
  
• 7-1-2015 - Zoetermeer - Nederland
  Het is altijd goed wat ik bestel. Ik ben zeer tevreden.
  
  
• 7-1-2015 - Maastricht - Nederland
  Duidelijke materiaalkeuze en snelle levering
  
  
• 7-1-2015 - Bennekom - Nederland
  duidelijk aangegeven hoe je moet bestellen, welke artikelen en evt. korting.
  
  
• 7-1-2015 - Arnhem - Nederland
  Duidelijk netjes verpakt en snel verzonden.
  
  
• 7-1-2015 - Leeuwarden - Nederland
  de bevestiging van de bestelling is snel afgewikkeld. de produkten waren bij mijn bestellingen op voorraad en ik kon ze zelf afhalen.
  
  
• 6-1-2015 - purmerend - Nederland
  snelle levering. prijstechnisch goed
  
  
• 6-1-2015 - rockanje - Nederland
  makkelijk te bestellen en heel vlug in huis
  
  
• 6-1-2015 - Emmeloord - Nederland
  snelle levering
  
  
• 6-1-2015 - landgraaf - Nederland
  Veel keus, snelle levering
  
  
• 6-1-2015 - Papendrecht - Nederland
  Bestelling snel verwerkt, produkt in prima orde
  
  
• 6-1-2015 - balen - België
  vlug ter plaatse van nederland naar belgie goede service
  
  
• 6-1-2015 - Schilde - België
  Er ontbrak 1 streng wol bij levering. Dit werd onmiddelijk rechtgezet en ondertussen is mijn breiwerk bijna af. De leveringen gaan ontzettend snel.
  
  
• 6-1-2015 - kessel - Nederland
  duidelijke foto van product zodat je de kleur goed ziet. snelle levering
  
  
• 6-1-2015 - Vlissingen - Nederland
  ondanks dat de bestelling niet volledig was, wordt het snel bezorgd, de volgende dag al.
  
  
• 6-1-2015 - Groessen - Nederland
  Snelle levering. Fijn garen. Goede brei kwaliteit.
  
  
• 6-1-2015 - Berkel&Rodenrijs - Nederland
  Laat in de middag besteld, de volgende morgen al in huis en het is toch wel bijna de andere kant van het land!
  
  
• 6-1-2015 - oostende - België
  IK HEB MIJN PAKJE OP ZEER KORTE TIJD ONTVANGEN OOK AL WAREN ER FEESTDAGEN BIJ EN WOON IK IN Belgie ik word zeker een trouwe klant
  
  
• 6-1-2015 - Tuitjenhorn - Nederland
  de verpakking, de berichtgeving over de voorrad en de verwachting v.d. bestelling. de bestelling werd echter eerder gestuurd, dus: helemaal top
  
  
• 6-1-2015 - Tilburg - Nederland
  snelle levering ,de juiste artielen
  
  
• 6-1-2015 - Wanneperveen - Nederland
  overzichtelijke site
  
  
• 6-1-2015 - den helderrt9opp - Nederland
  makkelijk te bestellen, makkelijk te betalen, snelle levering
  
  
• 6-1-2015 - 's-gravenland - Nederland
  Bij de grote groen knifty kniter was 1 pinnetje gebroken maar kon ik zo oplossen met 1 rose pinnetje de boekjes zijn erg leuk ga ik eerdaags aan beginnen
  
  
• 6-1-2015 - Moerkapelle - Nederland
  Het zag er netjes uit, goed verpakt en uitleg was prima
  
  
• 6-1-2015 - Zwaag - Nederland
  Redelijk makkelijk te doorlopen bestelprocedure en snelle levering.
  
  
• 6-1-2015 - Eindhoven - Nederland
  Snelle levering en als iets niet op voorraad is dan wordt dit snel gemeld en geleverd
  
  
• 6-1-2015 - Aarsele - België
  nog steeds de snelle en verzorgde afhandeling van mijn bestelling, de supersnelle bezorging naar Belgie en de mogelijkheid te betalen met PayPal.
  
  
• 6-1-2015 - Vlissingen - Nederland
  De producten waren zoals beschrijving, veel keuze, goed verpakt
  
  
• 6-1-2015 - Benschop - Nederland
  Gewoon alles. Lekkersnel, je kunt de andere dag al beginnen. wat ik ook gedaan heb
  
  
• 6-1-2015 - Amsterdam - Nederland
  Duidelijke website, ruim assortiment voor betaalbare prijs
  
  
• 6-1-2015 - Den Haag - Nederland
  Overzichtelijke site. Alle producten die ik nodig had waren voorradig en snel geleverd. Het handige op de site vind ik dat je bij de soort garen kunt zien wat er van gemaakt kan worden. En als dat je aanspreekt kun je direct datgene bestellen wat er voor nodig is.
  
  
• 6-1-2015 - Temse-Tielrode - België
  De bestelling is zeer snel geleverd en het materiaal verzorgd ingepakt. Krijg vlugge en voldoende informatie dank!
  
  
• 6-1-2015 - Gouda - Nederland
  Ruim assortiment!
  
  
• 6-1-2015 - Zevenbergen - Nederland
  Er was 1 bol katoen verkeerd geleverd. Hier heb ik een mailtje over gestuurd en een snelle reactie terug gekregen. De volgende dag lag het goede bolletje in de bus.
  
  
• 6-1-2015 - Soesterberg - Nederland
  De snelle reactie en bezorging. Top.
  
  
• 6-1-2015 - Oosterhout - Nederland
  Uitstekend product, snelle levertijd, uitstekende service.
  
  
• 6-1-2015 - Middelburg - Nederland
  precies gekregen wat ik bestelt had binnen 1 dag
  
  
• 6-1-2015 - Amsterdam - Nederland
  op tijd geleverd. geen hassle
  
  
• 5-1-2015 - Zuidlaren - Nederland
  Het kwam al een dag later en keurig verpakt, kleur is ook precies wat ik uitgezocht had.
  
  
• 5-1-2015 - Uitgeest - Nederland
  Netjes verzorgd en snel afgeleverd.
  
  
• 5-1-2015 - Strijen - Nederland
  snelle service, super snel in huis!
  
  
• 5-1-2015 - bilthoven - Nederland
  Alles liep op rolletjes. Ik bestelde voor de " proef ", maar ik doe het zeker weer!
  
  
• 5-1-2015 - temse - België
  heel duidelijk om bestelling te plaatsen
  
  
• 5-1-2015 - Hamont - België
  Na dat ik de email heb ontvangen dat het pakketje is verzonden (en da's meestal na max 2 dagen)word het over 't algemeen de volgende dag al geleverd en da's super. Soms alleen jammer dat er geen track and trace link bijzit wat bij andere webwinkels meestal wel is (je weet wel, gewoon voor de zekerheid). De laatste orders gingen over scheepjes Evelien en 'k snap niet dat je daar zoveel van over hebt, zalig om mee te werken. Momenteel ben ik met ecru/zwart een smuts aan 't breien en heb in nabestelling nog 30 bollen in totaal (20 ecru/ zwart en 10 blauw/ zwart) besteld omdat ik er graag nog een vest met capuchon van zou willen maken: zalige materie en mooi effect echt 'n aanrader zeker nu hij in reclame is, vandaar dat ik er steeds weer meer van bestel ;-) Voorstelletje: misschien kan je de keuze laten om een een klantenprofiel/ klantennummer aan te maken zodat multibestellingen niet iedere keer hun gegevens moeten ingeven en hun belaalopties eventueel onthouden kunnen worden. Conclusie: ik ben een erg tevreden klantje ;-)
  
  
• 5-1-2015 - Maarssen - Nederland
  Snelle levering geen problemen.
  
  
• 5-1-2015 - Nijmegen - Nederland
  De snelheid van de levering en het goed verpakt zijn van de bestelling.
  
  
• 5-1-2015 - Destelbergen-Heusden - België
  De bestelling was zeer vlug geleverd, doch ik moet nog aan de trui beginnen, dus het resultaat zal ik later meedelen. Met vriendelijke groeten Monique Coolsaet
  
  
• 5-1-2015 - terschelling - Nederland
  Overzichtelijk, snel, makkelijk betalen
  
  
• 5-1-2015 - Vlaardingen - Nederland
  Snelle verwerking en bezorging.
  
  
• 5-1-2015 - Slootdorp - Nederland
  snel en goede bezorging
  
  
• 5-1-2015 - Middelburg - Nederland
  Prima service, goede kwaliteit artikelen, vlotte afhandeling.
  
  
• 5-1-2015 - Aarschot - België
  alles
  
  
• 5-1-2015 - izegem - België
  snelle afhandeling en levering
  
  
• 5-1-2015 - Dronten - Nederland
  vlotte service, goede voorraad
  
  
• 5-1-2015 - Ter Aar - Nederland
  De artikelen waren in voorraad en werden de volgende dag geleverd. De verzendkosten vind ik ook heel redelijk.
  
  
• 5-1-2015 - Drachten - Nederland
  Gemakkelijk, snel en overzichtelijk
  
  
• 5-1-2015 - Zwolle - Nederland
  snelle en goede levering
  
  
• 5-1-2015 - papendrecht - Nederland
  niets dan lof over de snelle en verzorgde levering
  
  
• 5-1-2015 - Dordrecht - Nederland
  Snelle levering van de juiste materialen
  
  
• 5-1-2015 - Kortrijk - België
  Bij de eerste bestelling zat het verkeerde breiboek. Na een mailtje was overeengekomen dat ik de prijs van het juiste boek nogmaals betaal (zonder verzendkosten). Het verkeerde breiboek heb ik ook behouden (gemakkelijker dan terugsturen). Alles is zeer vlug geregeld geweest!
  
  
• 5-1-2015 - lille - België
  Vlotte betaling Snelle levering Goede verpakking
  
  
• 5-1-2015 - Serooskerke - Nederland
  De bestelling gaat supersnel! eenmaal betaald, direct verzonden op werkdagen. Deze wolsoort is prachtig! Hier en daar een verdikking in de wol, de wol heeft een beetje glans, prachtig o.a. voor een een stoere sjaal op de winterjas. Niet duur en toch gezellig bezig. Jammer dat deze wolsoort er niet in ecru is.
  
  
• 5-1-2015 - Kudelstaart - Nederland
  Goed advies en snelle levering.
  
  
• 5-1-2015 - Heerde - Nederland
  De site is heel duidelijk, het bestellen wordt je erg makkelijk gemaakt. Communicatie is vriendelijk en duidelijk en de bestelling is snel thuis. Daarbij zijn de bezorgkosten klantvriendelijk.
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: