Klantenservice


maandag 21 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 15-6-2015 - Harderwijk - Nederland
    Ze nemen goede notitie van wat er gemaild wordt ivm latere levering door vakantie.

  • 12-6-2015 - Amsterdam - Nederland
    goede levertijd goede service! keurig verzorgd

  • 12-6-2015 - Zeist - Nederland
    zeer snelle levering, goed verpakt!

  • 12-6-2015 - Monnickendam - Nederland
    Overzichtelijke site, makkelijke bestelprocedure, ruime keuze. Leuke extra service dmv gratis patronen en voorbeelden.

  • 12-6-2015 - Wolphaartsdijk - Nederland
    Overzichtelijk!

  • 12-6-2015 - heerde - Nederland
    snel en netjes geleverd.

  • 12-6-2015 - Sinaai - België
    De bestelling is vlug geleverd. De garens zijn leuk om mee te werken

  • 12-6-2015 - Warffum - Nederland
    Snelle levering en het is prettig dat het vacuüm verpakt is.

  • 12-6-2015 - Hellevoetsluis - Nederland
    Zeer snel ontvangen. Ik had een vraag over mijn vorige bestelling (ik was vergeten het patroon mee te bestellen) dit werd alsnog toe gestuurd, dus prima service.

  • 12-6-2015 - Helmond - Nederland
    Goede communicatie via de mail. Snelle en correcte levering

  • 12-6-2015 - Voorschoten - Nederland
    Ik heb een aantal keer contact gehad over de bestelling. Er was iets niet snel leverbaar. Dit heb ik alsnog kunnen annuleren en het bedrag is netjes teruggestort. De rest van de bestelling heb ik na get contact direct ontvangen. Alles zeer netjes afgehandeld. Bedankt!

  • 12-6-2015 - Lelystad - Nederland
    De nalevering werd ook direct verstuurd en ontvangen.

  • 12-6-2015 - scheveningen - Nederland
    snelle levering mooie kwaliteit garen en kleuren ook meestal goed

  • 12-6-2015 - turnhout - België
    snelle levering prima uitleg

  • 12-6-2015 - Nisse - Nederland
    Super snelle en volledige levering

  • 12-6-2015 - Deventer - Nederland
    Duidelijke aanwijzingen voor de bestelstappen. Ook met de oude manier van betalen gaat alles vlot.

  • 12-6-2015 - Bouwel - België
    Kiezen, bestellen en betalen gaan makkelijk. De levering gebeurt binnen de paar dagen.

  • 12-6-2015 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering, netjes ingepakt. Uitstekende service toen ik telefonisch informeerde of het juiste kleurbad beschikbaar was, bij een nabestelling.

  • 12-6-2015 - Easterlittens - Nederland
    Prima rondbreinaald, ik had leen graag een tussenlaag 3.25 gehad, überhaupt moeilijk aan te komen, maar ik brei nu eenmaal met Shetland wol in Fair Isles patroon, waarvoor die maat breinaald nodig is. Heb nu maar 3 genomen voor de boorden.

  • 12-6-2015 - Tzummarum - Nederland
    De levering was snel en verzorgd

  • 12-6-2015 - DEVENTER - Nederland
    Had katoen besteld om een vest te haken. Had te weinig besteld en gevraagd om nog 7 bollen katoen met de zelfde color en lot nummer plus de nummers van de streepjes code nog hadden. het was al ongeveer 4 weken geleden dat ik de eerste bestelling van katoen besteld was. Kreeg een geweldig goed antwoord dat die er nog was en dat ze die extra hadden terug gelegd in de ( kast). Achter mijn achternaam moest ik ( kast ) er bij in zetten dan wisten ze dat deze bestelling die extra voor mij terug gelegd was aan mij konden verzenden. De volgende dag had ik het per post binnen. Dank jullie wel. Ben er heel gelukkig mee. Mijn vest heb ik inmiddels half klaar want ik kreeg ook nog het patroon van de vest er bij. Voor mij hebben jullie wel een 10 verdiend. Dank, dank, dank.

  • 12-6-2015 - Huizen - Nederland
    Alles prima. Ik heb alleen een week op m'n bestelling moeten wachten.Dat is me te gek!

  • 12-6-2015 - Bunnik - Nederland


  • 12-6-2015 - Ichtegem - België
    Vlotte overzichtelijke site. Alles is heel duidelijk beschreven met alle nodige info .

  • 12-6-2015 - Lede - België
    Makkelijk online te betalen met een belgische bankkaart. Overzichtelijke site.

  • 12-6-2015 - NIJMEGEN - Nederland
    de bestelling gaat gemakkelijk en vlot.

  • 12-6-2015 - Dronten - Nederland
    Makkelijk via de webshop bestellen. Fijn dat er ook bij staat hoeveel bolletjes er in voorraad zijn. Snelle service.

  • 12-6-2015 - Den Haag - Nederland


  • 12-6-2015 - Leek - Nederland
    Goede reactie op mijn vraag en bestelling

  • 11-6-2015 - Burcht - België
    ruime keuze

  • 11-6-2015 - Doetinchem - Nederland
    Altijd keurig verzorgd geleverd, met een uitgebreide vooraankondiging over het tijdstip van levering, met een vriendelijk berichtje waarin veel handwerkplezier wordt gewenst. De hobbydoos is al jaren mijn vaste adres!

  • 11-6-2015 - Didam - Nederland
    Ik vind het hele mooie katoen en kan er fijn mee werken,en de kleuren zijn ook erg mooi

  • 11-6-2015 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering en makkelijk te bestellen en betalen.

  • 11-6-2015 - Best - Nederland
    Het terugkoppelen, betaling ontvangen, bestelling gereed, bestelling verstuurd

  • 11-6-2015 - Nijmegen - Nederland
    Snelle verzending, alles prima in orde.

  • 11-6-2015 - wervik - België
    Goed overzicht. Veel betaalmogelijkheden.

  • 11-6-2015 - kronenberg - Nederland


  • 11-6-2015 - Enschede - Nederland
    Snel thuis wat besteld

  • 11-6-2015 - Zeebrugge - België
    snelle levering, verzorgd, compleet

  • 11-6-2015 - Nes op Ameland - Nederland
    De bestelling werd heel vlot geleverd en het bestelde garen voldeed helemaal aan mijn verwachtingen.

  • 11-6-2015 - Boekhout - België
    Zeer snelle levering, dag nadien was pakje al aan huis gezorgd in België! super! en alles ziet er perfect uit!

  • 11-6-2015 - Rijnsburg - Nederland
    Ik ben een echte fan geworden van deze web shop. De artikelen zijn prima van kwaliteit; bestellingen worden heel snel en compleet geleverd; en als je eens een vraag hebt, krijg je daar snel antwoord op. Bovendien vind je ook nog eens heel veel patronen op de site. Een echte aanrader!

  • 11-6-2015 - Haarlem - Nederland
    Netjes verpakt, producten wat ik ervan verwacht had, snel geleverd.

  • 11-6-2015 - Rotterdam - Nederland
    snel, foutloos

  • 11-6-2015 - Amsterdam - Nederland
    De volgende dag had ik het al in huis.

  • 11-6-2015 - Terneuzen - Nederland
    Mooi breigaren en de kleur niet anders dan op het plaatje,en snelle levering

  • 11-6-2015 - Cuijk - Nederland
    Zo snelle levertijd en zo netjes verpakt, oa vacuüm in de doos. Van mij krijgen jullie daar een dikke 10 voor 👍🏻

  • 11-6-2015 - Spijkenisse - Nederland
    Alles en een snelle levering

  • 11-6-2015 - wilnis - Nederland
    altijd zo heerlijk snel geleverd!

  • 11-6-2015 - Almere - Nederland
    Prima verzorgd, snelle levering. Er was iets fout gegaan met de betaling door een storing maar ik kreeg direct antwoord op mijn mail en het werd goed opgelost.

  • 11-6-2015 - Binderveld - België
    Handige matjes om de werkstukjes op te spannen , alsook die blocking mat die een praktische schaalverdeling heeft

  • 11-6-2015 - krabbenidjke - Nederland
    Snelle levering en alles netjes verpakt

  • 11-6-2015 - Utrecht - Nederland
    Snelle, duidelijke afhandeling, product als beschreven.

  • 11-6-2015 - Barendrecht - Nederland
    Producten en snelle levering

  • 11-6-2015 - Apeldoorn - Nederland
    dat het er goed verzorgd uit ziet en dat ze aangeven wanneer het wat langer duurt

  • 11-6-2015 - Nijswiller - Nederland
    Dat het steeds compleet en goed verpakt is. Daarbij je krijgt altijd wat je besteld niets meer maar ook niets minder. Wat ik zeer op prijs stel is als er iets niet op voorraad word er aangegeven wanneer het beschikbaar is. gewoon heel goed

  • 11-6-2015 - duiven - Nederland
    nalevering precies op aangegeven datum

  • 11-6-2015 - Rhenen - Nederland
    Groot assortiment en goede prijs verhouding, snelle levering.

  • 11-6-2015 - The Hague - Nederland
    site is snel, met ideal kunnen betalen informatie snel in te vullen

  • 11-6-2015 - Oudemirdum - Nederland
    ALLES KLOPTE EN SNEL

  • 11-6-2015 - Poortvliet - Nederland
    Een snelle en goed verzonnen pakket

  • 11-6-2015 - oostrum - Nederland
    snel geleverd en precies wat besteld was.

  • 11-6-2015 - zeist - Nederland
    makkelijk dat je de voorraad van het te bestellen produkt kunt zien. duidelijke bestelwijze

  • 11-6-2015 - langbroek - Nederland
    advies en snelle levering

  • 11-6-2015 - Ommen - Nederland
    snel geleverd, verzendkosten niet te hoog en de wol voor een leuke prijs

  • 11-6-2015 - Almelo - Nederland
    De hele afhandeling en de bezorging heel zorgvuldig .

  • 11-6-2015 - Maastricht - Nederland
    Snelle levering en de mogelijkheid om hetzelfde verfbad te bestellen. Ik heb een nabestelling gedaan.

  • 10-6-2015 - thorn - Nederland
    Snel en goede materialen.

  • 10-6-2015 - Leens - Nederland
    Overzichtelijk en bij de patronen alles wat je nodig hebt. Nabestellen is ook gemakkelijk

  • 10-6-2015 - Puttershoek - Nederland
    De supersnelle bezorging. kwaliteit van het garen.

  • 10-6-2015 - Hattem - Nederland
    SNEL, KEURIG VERPAKT.

  • 10-6-2015 - ZILLEBEKE IEPER - België
    het on line bestellen verliep vlot, de prijs was zeer goed en de levering zeer snel.

  • 10-6-2015 - utrecht - Nederland
    Leuk dat ik een persoonlijk berichtje kreeg en fijn dat ik de spulletjes al zo snel in huis had

  • 10-6-2015 - amsterdam - Nederland
    snelle levering

  • 10-6-2015 - Rotterdam - Nederland
    snelle reactie op vragen snelle levering goed verpakt

  • 10-6-2015 - velserbroek - Nederland
    Heerlijk snel en juist geleverd

  • 10-6-2015 - Uithoorn - Nederland
    Makkelijk en snel.

  • 10-6-2015 - Hoogvliet - Nederland
    was zeer snel de volgende dag had ik hem al binnen en was netjes verpakt

  • 10-6-2015 - vriezenveen - Nederland
    Overzichtelijke site, duidelijke bestelmethode en als belangrijkste punt: een duidelijke en snelle en goede service.

  • 10-6-2015 - Kortenaken - België
    Duidelijke site, snelle levering

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: