Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 9-2-2015 - Rotterdam - Nederland
  Dat je het pakketje zo klein hebt gekregen, dat het door de brievenbus past en ik 10% extra wol erbij kreeg.
  
  
• 9-2-2015 - groningen - Nederland
  product goed te vinden en heldere procedure over vervolg
  
  
• 9-2-2015 - s-Gravenzande - Nederland
  Netjes geleverd
  
  
• 9-2-2015 - Hengelo - Nederland
  Geen gedoe vandaag besteld morgen in huis. SUPER!!!!!!
  
  
• 9-2-2015 - Leeuwarden - Nederland
  Betrof patroonboek,prima
  
  
• 9-2-2015 - Sas van Gent - Nederland
  Netjes verzorgd en de bestelling is vlug in huis
  
  
• 9-2-2015 - Maastricht - Nederland
  Voorraad is bekend, prijzen bij meerdere stuks rekenen automatisch mee in het winkelwagentje. Alles is overzichtelijk en snel vindbaar met de zoek functie.
  
  
• 9-2-2015 - `s-Heerenbroek - Nederland
  snelle levering en goed verpakt.
  
  
• 9-2-2015 - Geffen - Nederland
  
  
  
• 9-2-2015 - Den Haag - Nederland
  Snelle afhandeling van de bestelling en levering.
  
  
• 9-2-2015 - Wezep - Nederland
  Ik heb gevraagd om een ING oranje garen voor een bepaalde pendikte en creme voor de in te breien leeuw. De medewerkers zijn op zoek gegaan en hebben de goede kleur gevonden. Ik heb de trui inmiddels gebreid en mijn man heeft hem gisteren aangehad naar kantoor. De reacties op de kleuren zijn erg positief. Ik ben dus uitstekend geholpen.
  
  
• 9-2-2015 - Culemborg - Nederland
  Vlotte levering. Goed verpakt.
  
  
• 9-2-2015 - Spijkenisse - Nederland
  Goede info op website, snelle levering.
  
  
• 9-2-2015 - Utrecht - Nederland
  Erg snel en kleuren van de wol zijn zoals op de foto's.
  
  
• 9-2-2015 - Enkhuizen - Nederland
  materiaal is zoals beloofd, bestelling op tijd, compleet product in zijn geheel (patroon en materiaal)
  
  
• 9-2-2015 - Amersfoort - Nederland
  snel geleverd!
  
  
• 9-2-2015 - Nijmegen - Nederland
  Het klopte , de bestelling en het bezorgen.
  
  
• 9-2-2015 - Utrecht - Nederland
  snelle levering enprima verpakt,kon in de brievenbus.
  
  
• 9-2-2015 - Koog aan de Zaan - Nederland
  Snelle bezorging, netjes verpakt. Keurig geinformeerd over verzending
  
  
• 9-2-2015 - Leeuwarden - Nederland
  snelle service en je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling
  
  
• 9-2-2015 - Oud Alblas - Nederland
  Snel en correct
  
  
• 9-2-2015 - Harderwijk - Nederland
  Ik kreeg mijn bestelling snel binnen.
  
  
• 9-2-2015 - Den Haag - Nederland
  Prima website, overzichtelijk
  
  
• 9-2-2015 - Breskens - Nederland
  supersnelle levering en geen probleem om overgebleven bollen retourneren
  
  
• 9-2-2015 - Zwolle - Nederland
  overzichtelijk bestellen en snel geleverd. Ook het vacuum leveren, lage verzendkosten prima
  
  
• 9-2-2015 - OPHAIN - België
  Garen : perfekt (kleur en kwaliteit conform aan de foto's) Bovendien spoedige levering, 3 werkdagen na de bestelling voor een levering in België
  
  
• 9-2-2015 - Rijnsburg - Nederland
  Veel, vaak gratis, patronen op de site, snelle en correcte levering en een persoonlijke touch.
  
  
• 9-2-2015 - Deventer - Nederland
  Goede middag mevrouw, Toen ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik zeer snel een berichtje terug dat mijn bestelling was geplaatst. Vrij snel daarop kreeg ik een berichtje dat mijn bestelling onderweg was. Binnen 2 werkdagen had ik mijn bestelling in huis. Ik heb mijn bestelling in goede orde ontvangen. Met vriendelijke groet, M. van der Beek-Zegers hardrock@home.nl
  
  
• 9-2-2015 - Deventer - Nederland
  Goede middag mevrouw, Toen ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik zeer snel een berichtje terug dat mijn bestelling was geplaatst. Vrij snel daarop kreeg ik een berichtje dat mijn bestelling onderweg was. Binnen 2 werkdagen had ik mijn bestelling in huis. Ik heb mijn bestelling in goede orde ontvangen. Met vriendelijke groet, M. van der Beek-Zegers hardrock@home.nl
  
  
• 9-2-2015 - bergambacht - Nederland
  Snelle reactie gelijk een mail terug van een bevestiging
  
  
• 9-2-2015 - Wieuwerd - Nederland
  Mijn dochter heeft de eerste bestelling gedaan en ik heb bijbesteld, dat ging heel makkelijk en de bestelling werd snel geleverd.
  
  
• 9-2-2015 - Arnhem - Nederland
  De website is erg duidelijk. Fijn dat er zo snel gereageerd wordt en dat de klant keurige mailtjes krijgt, betreffend de bestelling, factuur en de levertijd. Veilige betaling, gewoon via bank en dus niet met een credit-card. Voor mij is dat allemaal erg prettig.
  
  
• 9-2-2015 - Amsterdam - Nederland
  Snel en alles waar ik wou zat er in
  
  
• 9-2-2015 - Antwerpen Berchem - België
  Ik ben 55+ en voor mij is het online bestellen en betalen geen evidentie. Maar hier lukt het perfect en ik krijg een goed overzicht. Dan kan ik het perfect volgen, dit wil zeggen, ik krijg een mail dat ik besteld heb, dat ik betaald heb, dat mijn levering vertrokken is en dan krijg ik nog een code die ik kan volgen. Super vind ik dat, en de man die het pakje bij mij thuis levert is een super vriendelijke man. Echt schattig, hij is zo gedreven en hij kent mij al. Grappig. Soms ga ik naar een wolwinkel, maar als ik iets moet bijbestellen dan duurt dat voor mij veel te lang, vandaar dat ik meer en meer online begin te bestellen.
  
  
• 9-2-2015 - Knokke-Heist - België
  snelle levering goede klantenservice duidelijke foto's
  
  
• 9-2-2015 - Waalre - Nederland
  Duidelijke site, snelle levering en netjes verpakt. Des ondanks lage verzend kosten. Enig verbeteringspuntje zou kunnen zijn boven de 50 euro geen verzendkosten?
  
  
• 9-2-2015 - Belfeld - Nederland
  Snelle service en de kwaliteit van de wol ziet er goed uit
  
  
• 9-2-2015 - Tilburg - Nederland
  Snelle levering, goed verpakt. Goede kwaliteit van het product
  
  
• 9-2-2015 - t Harde - Nederland
  de snelle service en goed verzorging per post
  
  
• 9-2-2015 - Bunnik - Nederland
  Supersnelle verzending. Alles keurig in orde! Netjes verzorgd!
  
  
• 9-2-2015 - Vleuten - Nederland
  Gebruiksvriendelijke website, makkelijk bestellen, vlotte levering
  
  
• 9-2-2015 - nijmegen - Nederland
  ik vond het heel makkelijk om te bestellen en de snelle bezorging was helemaal super..
  
  
• 9-2-2015 - Rotterdam - Nederland
  Overzichtelijk, duidelijk.
  
  
• 9-2-2015 - Dokkum - Nederland
  Het bestellen verliep overzichtelijk, de bestelling werd heel vlot bezorgd. De wol was volgens de beschrijving.
  
  
• 9-2-2015 - Roden - Nederland
  ruime keuze goede levering
  
  
• 9-2-2015 - De Wijk - Nederland
  De bolletjes wol zagen er netjes en goed uit. Ook was het netjes verpakt in het kartonnen doosje en er was verder geen overbodig plastic of papier, top!!! Het pakketjes was ook echt supersnel bezorgd, echt fijn. Verder zijn de kwaliteit en de kleuren niet tegengevallen. Ik ga zeker nog iets bestellen!
  
  
• 9-2-2015 - Houten - Nederland
  De bestelling wordt vlot en goed behandeld. Helemaal goed!
  
  
• 9-2-2015 - Purmerend - Nederland
  Snelle levering en alles was duidelijk
  
  
• 9-2-2015 - Hamme - België
  Snelle levering
  
  
• 6-2-2015 - Aerdenhout - Nederland
  Snelle levering!
  
  
• 6-2-2015 - amersfoort - Nederland
  de vacuum verpakking vond ik efficiënt en leuk bedacht. product was goed. kleur van de lichtgele wol wel heel anders dan op de foto
  
  
• 6-2-2015 - Egchel - Nederland
  Wederom een correcte en supersnelle levering. Om 15.30 uur besteld, volgende dag om 14.30 uur geleverd
  
  
• 6-2-2015 - Amsterdam - Nederland
  Makkelijk uit te voeren , snel geleverd, goede producten
  
  
• 6-2-2015 - Houten - Nederland
  Wederom de snelhied; de volgende dag al in huis! Heerlijk. En ook dat alles wat ik bestel ook in de doos zit.
  
  
• 6-2-2015 - Terneuzen - Nederland
  Snelle levering, goed verpakt en de juiste bestelde producten in de doos.
  
  
• 6-2-2015 - Aalter - België
  
  
  
• 6-2-2015 - Sassenheim - Nederland
  snelle levering keurig verpakt
  
  
• 6-2-2015 - Deventer - Nederland
  Snel en netjes verzorgd
  
  
• 6-2-2015 - nootdorp - Nederland
  Mooie diepe kleur petrol van drops. Mooie stevige draad, met 25 % korting tot jan. goede prijs voor wol/apaca. Schitterende noorse trui gebreid. Laatste bestelling iglo van drops 100% wol, nld 5 nu 25% korting lijkt zeer veelbelovend. Mooie diepe wijnrode kleur. .
  
  
• 6-2-2015 - vuren - Nederland
  Snelle levering en netjes verpakt
  
  
• 6-2-2015 - Deventer - Nederland
  snelle service
  
  
• 6-2-2015 - Monnickendam - Nederland
  behoorlijke sortering en snelle levering
  
  
• 6-2-2015 - arnhem - Nederland
  kort maar krachtig !!alles!!
  
  
• 6-2-2015 - gasselternijveen - Nederland
  vlotte bezorging.
  
  
• 6-2-2015 - eindhoven - Nederland
  snelle afhandeling
  
  
• 6-2-2015 - Amsterdam - Nederland
  
  
  
• 6-2-2015 - dronten - Nederland
  snelle afhandeling, ruime keus, prijs/kwaliteit ruim voldoende
  
  
• 6-2-2015 - Bekkevoort - België
  Alles
  
  
• 6-2-2015 - Heerlen - Nederland
  Makkelijk te bestellen.
  
  
• 6-2-2015 - kloosterzande - Nederland
  de bestelling kwam goed aan.
  
  
• 6-2-2015 - Woerden - Nederland
  Duidelijk, snel
  
  
• 6-2-2015 - Culemborg - Nederland
  Wordt altijd keurig verpakt en snel bezorgt
  
  
• 6-2-2015 - Grave - Nederland
  Mooi spul en duidelijke omschrijving
  
  
• 6-2-2015 - Ruisbroek-Brab. - België
  Het is heel overzichtelijk.
  
  
• 6-2-2015 - Leimuiden - Nederland
  Er wordt direct aangegeven als iets niet in voorraad is en de verwachte verzenddatum wordt gemeld.
  
  
• 6-2-2015 - Leusden - Nederland
  
  
  
• 6-2-2015 - ulestraten - Nederland
  Goed is goed
  
  
• 6-2-2015 - Scheemda - Nederland
  Duidelijk.
  
  
• 6-2-2015 - Aalten - Nederland
  snel en het juiste geleverd, makkelijk te bestellen
  
  
• 6-2-2015 - Apeldoorn - Nederland
  mooi op tijd en volledig
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: