Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 13-1-2015 - Haaksbergen - Nederland
  Snelle levering. Oplettende reactie bij een, door mij, verkeerd ingevuld aantal
  
  
• 13-1-2015 - Zoetermeer - Nederland
  de bestelling was met twee dagen binnen zoals altijd mooi verpakt. goede kwaliteit
  
  
• 13-1-2015 - Reuver - Nederland
  vlotte levering, keurig verzorgd
  
  
• 13-1-2015 - Utrecht - Nederland
  Overzichtelijk en vlotte levering. Enigste wat jammer was: bij het bestellen klikte het systeem direct door naar: "bestelling afgerond" terwijl ik nog moest betalen (via Ideal). Daarna doordat ik mijn privé mail checkte pas later gezien dat er nog een factuur openstond op mijn naam. Normaal gesproken had ik dat dus al via Ideal betaald en ook hierdoor liep mijn bestelling dus vertraging op. Maar dat lag denk ik op dat moment aan het systeem. Ik hoop dat dat slechts 1-malig was.
  
  
• 13-1-2015 - de bilt - Nederland
  snel en goede levering
  
  
• 13-1-2015 - Oudebildtzijl - Nederland
  alles keurig ontvangen
  
  
• 13-1-2015 - s gravenmoer - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 13-1-2015 - Westerbork - Nederland
  goede service, mooi materiaal
  
  
• 13-1-2015 - Maastricht - Nederland
  De snelheid van de levering. Binnen 2 dagen na bestelling ontvangen.
  
  
• 13-1-2015 - Nederokkerzeel - België
  Snelle, uitstekende service en levering.
  
  
• 13-1-2015 - Merksem - België
  de bestelling werd met een nalevering geleverd ; ik kon nog de ontbrekende wol nabestellen ; maar spijtig dat er een aantal "voorradig" was anders had ik onmiddellijk het gewenste aantal bollen besteld en geen nalevering of nabestelling moeten plaatsen ; de levering was de dag erna ; wat uitstekend is. Spijtig heb ik geen 20 % gekregen op mijn grootste 2 eerste levering die ik op dezelfde dag geplaatst heb en die bedroegen samen over de 500,00€ ; ik heb daar slechts 20€ korting op gekregen ipv 20%, welke ik graag nog zou wensen of die 2 leveringen. Er was ook wel een misverstand met de bollen vesuve van Phildar ; die nageleverd werden en waarvan ik niet op de hoogte was gebracht en daarom voor problemen zorgde!
  
  
• 13-1-2015 - Leuven - België
  Snelle verzendig, grote vooraad
  
  
• 13-1-2015 - lokeren - België
  prima website, handige betaling, prima service, vlugge levering. perfect!
  
  
• 13-1-2015 - Usquert - Nederland
  Alles ,ik ben erg tevreden ,ook met de bezorging, het kan niet beter !!!!
  
  
• 13-1-2015 - Drachten - Nederland
  Duidelijk en snel
  
  
• 13-1-2015 - Turnhout - België
  Overzichtelijk en snel.
  
  
• 13-1-2015 - Drachten - Nederland
  Op tijd geleverd en het was wat ik ervan verwacht had.
  
  
• 13-1-2015 - enschede - Nederland
  de snelle services en de overzichtelijke website
  
  
• 13-1-2015 - Vlissingen - Nederland
  De bestelling wordt altijd prompt de volgende dag bezorgd en de nazorg is ook goed
  
  
• 13-1-2015 - Breezand - Nederland
  De site was duidelijk, en ik kon goed mijn bestelling plaatsen. En de bestelling kwam ook snel en uitstekend binnen bij mij
  
  
• 13-1-2015 - Heerde - Nederland
  De snelle levering en hoe het verpakt was
  
  
• 13-1-2015 - Gent - België
  overzichtelijk, gemakkelijk te bestellen, gemakkelijk te betalen, snel geleverd
  
  
• 13-1-2015 - eenrum - Nederland
  duidelijke site en prima snelle levering. goed verpakt
  
  
• 13-1-2015 - ijsselstein - Nederland
  Bestelling was netjes verzorgd. Goed ingepakt. Het vooraf bellen en vragen of het geen probleem was met verschillende verfbaden. Maar dat er geen kleur verschillen waren. Heb ik als zeer prettig ervaren.
  
  
• 13-1-2015 - hoogeveen - Nederland
  alles compleet en super snel
  
  
• 13-1-2015 - Den Ham - Nederland
  ruime keuze en snelle service
  
  
• 13-1-2015 - ALMELO - Nederland
  Snelle levering, en netjes verpakt :-)
  
  
• 13-1-2015 - Maassluis - Nederland
  snel en een goede website
  
  
• 13-1-2015 - Enschede - Nederland
  Een vlotte levering, met de juist bestelde artikelen
  
  
• 13-1-2015 - Geleen - Nederland
  Zoals gewoonlijk alles netjes verpakt, snel verzonden. ik ben er helemaal blij mee.
  
  
• 13-1-2015 - Utrecht - Nederland
  Alles was goed verpakt en de bestelling was snel vezonden.
  
  
• 13-1-2015 - Best - Nederland
  Snelle levering, goed verpakt. Je kunt duidelijk zien dat er veel zorg aan besteed is.
  
  
• 13-1-2015 - Tolbert - Nederland
  Netjes verpakt, alle bolletjes wol aanwezig
  
  
• 13-1-2015 - Barendrecht - Nederland
  Makkelijk zoeken op de site, klantvriendelijk ingericht en makkelijk te kiezen. Duidelijke info over product, benodigheden en prijs.
  
  
• 12-1-2015 - Spijkenisse - Nederland
  De snelheid en de verpakking.
  
  
• 12-1-2015 - Den helder - Nederland
  Uitgebreide sortering overzichtelijke website en snelle service
  
  
• 12-1-2015 - Mijnsheerenland - Nederland
  Ik had de bestelling al na een dag en de wol was prachtig. Voldeed precies aan mijn verwachtingen.
  
  
• 12-1-2015 - Soest - Nederland
  het wordt snel en correct geleverd
  
  
• 12-1-2015 - woudsend - Nederland
  De bestelling was vlot binnen.
  
  
• 12-1-2015 - Groningen - Nederland
  Keurig op tijd en precies wat ik had verwacht.
  
  
• 12-1-2015 - Silvolde - Nederland
  Snel en goed.Ik was blij dat ik Bergere de France bij jullie kan bestellen.
  
  
• 12-1-2015 - Enschede - Nederland
  De bestelling was snel afgdhandeld,maar ik heb 1 maar de naald was niet bij geleverd en tot op heden heb ik deze nig steeds niet ontvangen.
  
  
• 12-1-2015 - tzummarum - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 12-1-2015 - Vlijmen - Nederland
  Duidelijk en logische stappen.
  
  
• 12-1-2015 - Uitgeest - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 12-1-2015 - Krommenie - Nederland
  Groot assortiment....snelle bezorging.
  
  
• 12-1-2015 - Best - Nederland
  Alles. Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling. Je hebt het een dag later al in huis. De producten zijn prachtig.
  
  
• 12-1-2015 - Venlo - Nederland
  sneller dan snel kan niet via internet denk ik. Opmaandag besteld en op dinsdag in huis!!!
  
  
• 12-1-2015 - Havelte - Nederland
  Veel keuze, overzichtelijke website En heel fijn dat aangegeven wordt wat voor patronen erbij passen.
  
  
• 12-1-2015 - Eys - Nederland
  Supersnelle levering
  
  
• 12-1-2015 - Heusden-Zolder - België
  Zeer snelle levering / via mail goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket vertrok / pakket is in goede staat toegekomen / zalige wol (hopelijk is het genoeg voor de sjaal)...
  
  
• 12-1-2015 - Vlijmen - Nederland
  Makkelijk zoeken, makkelijk bestrllen.
  
  
• 12-1-2015 - Hoogeveen - Nederland
  snel, goed verpakt, mooi materiaal
  
  
• 12-1-2015 - Hoorn Terschelling - Nederland
  Vlot en netjes afgeleverd. Goed verpakt.
  
  
• 12-1-2015 - Tiel - Nederland
  Verzending goed verpakr.op de hoogte gehouden van de levering,toen het product niet op voorraad was.
  
  
• 12-1-2015 - putte - België
  Ik ben direct aan de slag gegaan en wat mij opviel was dat de wol heel mooi verwerkt. Prachtig van kleur en structuur. Het is fijn om met zulk breigaren te werken. Wat betreft de bestelling,die was snel en volledig en heel goed verpakt. Ik zou zeggen doe zo verder
  
  
• 12-1-2015 - elverdinge - België
  dat het hier de 13 jan al was alleen spijtig dat ze het savonds laat leveren het was 21u20 mvg debeer josephine
  
  
• 12-1-2015 - Santpoort Zuid - Nederland
  Het was vlak voor Kerst en na bestellen was een deel gereserveerd en de rest besteld.Direct was bekend van wanneer ik alles in een zending zou komen.
  
  
• 12-1-2015 - hever - België
  degelijke inlichtingen over het verloop van mijn bestelling , het nakomen van beloften
  
  
• 12-1-2015 - Viosselare - België
  De keuze
  
  
• 12-1-2015 - Burgum - Nederland
  direct een mail als het geld er is en een vlotte verzending die keurig verpakt is
  
  
• 12-1-2015 - Bussum - Nederland
  Duidelijke site, goed mail contact en snelle levering
  
  
• 12-1-2015 - Ingelmunster - België
  Alles is vlot verlopen. Er werd vooraf gemeld dat ik wat moest wachten omdat er een bepaald product niet in voorraad was. Dus ik was gerustgesteld. Dank daarvoor trouwens!
  
  
• 12-1-2015 - Heerde - Nederland
  vlotte afhandeling
  
  
• 12-1-2015 - Zwolle - Nederland
  Ik kreeg een snel een bevestiginsmail. Zondag avond bestelt, maandagmiddag een mail van post.nl dat mijn bestelling onderweg was. Dinsdag geleverd. Prima
  
  
• 12-1-2015 - Stiens - Nederland
  duidelijke site, snelle levering, echt prima!
  
  
• 12-1-2015 - Nieuw Amsterdam - Nederland
  Snelle levering.
  
  
• 12-1-2015 - Garyp - Nederland
  snel ontvangen en goed verpakt. Er is zorg aan besteed.
  
  
• 12-1-2015 - Heerde - Nederland
  
  
  
• 12-1-2015 - Papendrecht - Nederland
  Site duidelijk en wol precies de kleur
  
  
• 12-1-2015 - Beverwijk - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 12-1-2015 - Castricum - Nederland
  Gemakkelijke procedure
  
  
• 12-1-2015 - Hoorn - Nederland
  de bestelling was snel en volledig binnen
  
  
• 12-1-2015 - Eindhoven - Nederland
  Duidelijke communicatie, snelle levering
  
  
• 12-1-2015 - Amsterdam - Nederland
  heel snelle levering en gewoon via de brievenbus, handig vacuumverpakt.
  
  
• 12-1-2015 - Amsterdam - Nederland
  Snelle levering, keurige verpakking, uitstekende kwaliteit.
  
  
• 12-1-2015 - winschoten - Nederland
  levertijd en materiaal voldeed prima aan de verwachtingen!
  
  
• 12-1-2015 - Musselkanaal - Nederland
  Snelle levering, goede producten en ik had per ongeluk 2 keer betaald door haperende bankierenapp. Het bedrag werd gelijk weer teruggeboekt.
  
  
• 12-1-2015 - 's Gravenmoer - Nederland
  Het is duidelijk aangegeven wat je moet doen. Kleuren komen ook goed overeen met de werkelijk kleur.
  
  
• 12-1-2015 - EEKLO - België
  Het gaat heel vlot en correct , zou de hobbydoos aan al mijn vriendinnen aanbevelen !!! Ook wat het assortiment betreft is het de moeite , wat je nergens anders vind is voorradig in de hobby doos !!
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: