Klantenservice


maandag 21 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 13-7-2015 - Leerdam - Nederland
    Snel geleverd en hele mooie produkten

  • 13-7-2015 - Hengelo - Nederland
    Het kwam op tijd en was zoals ik verwacht had

  • 13-7-2015 - Koudekerke - Nederland
    Snelle levering zoals altijd!

  • 13-7-2015 - Swalmen - Nederland
    het bestellen ging gemakkelijk. de informatie wanneer het bezorgd zou worden is prima, zodat ik het makkelijk kon inplannen wanneer ik met de hond kon wandelen en wanneer de spullen zouden worden bezorgd, zodat ik thuis kon zijn. en de kwaliteit van het garen is zoals ik verwacht had. alleen de kleur wijkt iets af van wat ik verwachtte te ontvangen. niet dat het lelijk is, maar ik dacht dat het paarse wat meer naar de lila richting zou gaan, en het paardenbloem geel iets meer geel zou zijn. nu is het wat valer dan de echte paardenbloemkleur. maar even goed een aangename kleur.

  • 13-7-2015 - deventer - Nederland


  • 13-7-2015 - Nieuw Weerdinge - Nederland
    Alles gaat eenvoudig en snel. De bestelling werd precies op tijd geleverd en de het garen is van goede kwaliteit.

  • 13-7-2015 - heerhugowaard - Nederland
    snel afgehandeld . zat alleen verkeerd patroon bij, maar dat is waarschijnlijk mn eigen schuld

  • 10-7-2015 - Zwijndrecht - Nederland
    Artikel wat niet op voorraad was, werd in overleg heel snel vervangen. Zo snel dat de levering geen vertraging op liep en ik tijdens de vakantie in het buienland gewoon aan de slag kan.

  • 10-7-2015 - Haren - Nederland


  • 10-7-2015 - Sint Anthonis - Nederland
    Bestelling was keurig verpakt, duurde helaas wel wat langer dan verwacht.

  • 10-7-2015 - Oss - Nederland
    Ruime keuze en fijn dat je alle benodigheden erbij kan bestellen

  • 10-7-2015 - Peer - België


  • 10-7-2015 - 's-Hertogenbosch - Nederland
    Snelle levering, zodat ik gauw kon beginnen.

  • 10-7-2015 - Leeuwarden - Nederland
    Assortiment en besteltijd

  • 10-7-2015 - Nieuwe Niedorp - Nederland
    De website is duidelijk en het bestelproces is helder en makkelijk uit te voeren.

  • 10-7-2015 - Hellevoetsluis - Nederland
    Snelle en prima levering van het gevraagde

  • 10-7-2015 - Etten-Leur - Nederland
    Snelle levering. Alles was netjes verpakt en het is ook heel prettig dat het door de brievenbus kon.

  • 10-7-2015 - Deurne - Nederland
    Grote keuze met duidelijke omschrijvingen. Razendsnelle afhandeling van de bestelling: bestellen, betalen met Ideal, volgende dag in huis. Beter kan het niet!

  • 10-7-2015 - roeselare - België
    Toen ik zag dat er van een kleurtje te weinig was besteld, heb ik een mailtje gezonden en de reactie en aanpassing was heel snel gebeurt. Ook de levering gebeurt snel en de wol is met zorg verpakt.

  • 10-7-2015 - Walterswald - Nederland
    mooi materiaal en goeie service

  • 10-7-2015 - Schinnen - Nederland
    Het bestellen ging snel zonder problemen. Super snelle levering, en ook nog door post nl per email geïnformeerd wanneer pakket geleverd werd.

  • 10-7-2015 - rotterdam - Nederland
    Goed verzorgd en op tijd in huis

  • 10-7-2015 - Epe - Nederland
    Gemakkelijk uit te kiezen en snelle bezorging.

  • 10-7-2015 - vaals - Nederland
    De hele gang van zaken prima

  • 10-7-2015 - Zevenhuizen - Nederland
    je kon makkelijk je produkt kiezen, met kleurstaten en alle andere dingen die je nodig had

  • 10-7-2015 - Egmond aan den Hoef - Nederland
    Zeer snel bezorgd en het produkt was precies wat ik nodig had!

  • 10-7-2015 - Andel - Nederland
    Goed verpakt, en de volgende dag al in huis.

  • 10-7-2015 - boxtel - Nederland
    Makkelijke procedure, snelle en accurate levering

  • 10-7-2015 - RENKUM - Nederland
    duidelijke informatie via de webside

  • 10-7-2015 - Hillegom - Nederland
    Duidelijke bestel procedure.

  • 10-7-2015 - Veenendaal - Nederland
    Snelle levering, eenvoudige betaling via ideal, veel Keuze.

  • 10-7-2015 - diksmuide - België
    je heb laten weten dat 007 lang yarns niet in voorraad was zodat je mij bestelling nie kon afgeven aan de post nl daarvoor mij dank aan eerlijkheid ik ben tevreden van mij bestelling

  • 10-7-2015 - Leiden - Nederland
    Voldeed helemaal aan de verwachtingen.

  • 10-7-2015 - Almere - Nederland
    Simpel, duidelijk en snel

  • 10-7-2015 - rijkevorsel - België
    de bestelde spulletjes waren zoals verwacht en zeer vlugge levering.

  • 10-7-2015 - tzummarum - Nederland
    aantrekkelijke website, adequate levering

  • 10-7-2015 - Venlo - Nederland
    kwalitet garen is goed. verpakking is goed

  • 10-7-2015 - Rumst - België
    Vlugge levering. Mooi verpakt. Tof dat er ook de patronen bij waren geleverd. Goede kwaliteit

  • 10-7-2015 - Access MQ Ltd, Level 1, 3 Innovation Road, Macquarie University NSW 2109, Australia - Austalië
    excellent yarn quality and impeccable communication as well as delivery process

  • 10-7-2015 - Hallum - Nederland
    snelle aflevering. Goed verpakt

  • 10-7-2015 - Bruxelles - België
    Everything was perfect: easy ordering and extremely fast delivery. Thank you for that!

  • 10-7-2015 - rijnsburg - Nederland
    Mooie site, bestelling was snel binnen! Mooi katoen!

  • 10-7-2015 - Dordrecht - Nederland
    snelle afhandeling

  • 10-7-2015 - honselerdijk - Nederland
    Snelle levering, ruime keus

  • 6-7-2015 - Stadskanaal - Nederland
    dat het netjes, snel en zonder gedoe gaat

  • 6-7-2015 - Hoofddorp - Nederland
    Keurig, snel en vriendelijk.

  • 6-7-2015 - berkel en Rodenrijs - Nederland
    Snelle levering

  • 6-7-2015 - Amersfoort - Nederland
    de artikelen, de sortering, de verzendkosten en de levering

  • 6-7-2015 - Hellevoetsluis - Nederland
    snel en netjes

  • 6-7-2015 - IJmuiden - Nederland
    Vlotte levering

  • 6-7-2015 - Heemskerk - Nederland
    Prima site, snelle levering!

  • 6-7-2015 - Noordwijkerhout - Nederland
    Vandaag bestelt morgen bezorgt, geldt voor de "hobbydoos"!

  • 6-7-2015 - Heuchelheim - Duitsland
    Sehr schneller Versand und überzeugende Ware. Vielen Dank!

  • 6-7-2015 - Heemskerk - Nederland
    Je hebt de bestelling meestal vrij snel in huus

  • 6-7-2015 - Rijswijk - Nederland
    Snel geleverd en toen ik iets wilde wijzigen werd dat heel snel opgelost. Goede service!

  • 6-7-2015 - Amsterdam - Nederland
    Supersnelle levering, fijne afwikkeling dmv mailings met de status vd bestelling. Had wol besteld die qua kleur overeen kwam met wat er op de website stond. Soms is het verschil zo groot met de werkelijkheid.

  • 6-7-2015 - Groningen - Nederland
    Alles makkelijk in te voeren en te combineren, ook kwa kleuren kiezen erg handig. Fijn dat je zelf alles bij elkaar kunt zoeken aan de hand van een patroon, zelfs leuk om te doen!

  • 6-7-2015 - Weert - Nederland
    De website, de service en klantvriendelijkheid. Niet specifiek deze volgorde hoor.

  • 6-7-2015 - RUURLO - Nederland
    ik was een bepaald boek aan het zoeken, was op voorraad, en besteld

  • 6-7-2015 - Krimpen aan den IJssel - Nederland
    netjes en snel afgeleverd. keurig verpakt.

  • 6-7-2015 - Zeewolde - Nederland
    Zoals gewoonlijk lekker snel1 Dus dan ook lekker snel aan de slag!

  • 6-7-2015 - Assen - Nederland
    Snelle verwerking....snel een e-mail gekregen.....netjes verpakt....snelle bezorging...keurig op tijd.

  • 6-7-2015 - Emmen - Nederland
    Duidelijk! Makkelijk! Goede info!

  • 6-7-2015 - wassenaar - Nederland
    Keurig en snelle levering

  • 6-7-2015 - Beilen - Nederland
    Snelle levering.

  • 6-7-2015 - Arnhem - Nederland
    Maandag besteld, woensdag in huis. Snelle en perfecte afhandeling. Ik ben erg tevreden.

  • 6-7-2015 - Vierlingsbeek - Nederland
    Duidelijke site. Snelle levering.

  • 6-7-2015 - Bunnik - Nederland
    Betalen via Ideal bevalt mij zeer goed (veilig) en zondagavond besteld betekent op dinsdag al in huis: supersnel.

  • 6-7-2015 - Zevenhuizen gn - Nederland


  • 6-7-2015 - Elburg - Nederland
    duidelijke website en redelijke prijzen

  • 6-7-2015 - Cuijk - Nederland
    het garen vond ik kwalitatief en kleur heel mooi en vandaag besteld overmorgen in huis. Eigenlijk uitstekend

  • 6-7-2015 - Hoorn - Nederland
    Alles liep goed volgens afspraak

  • 6-7-2015 - Middelburg - Nederland
    snelle levering, duidelijke website, goede info

  • 6-7-2015 - Gent - België
    de website is handig, de wol in voorraad, supersnelle levering.

  • 6-7-2015 - Schoorl - Nederland
    Snelle levering, goede service. Als iets ontbreekt wordt dit goed en snel opgelost. Fijne site!

  • 6-7-2015 - Sit-Denijs-Westrem - België
    Zoals steeds werd mijn bestelling, binnen korte termijn, correct afgehandeld. Ook het bestelde product voldoet aan mijn verwachtingen en u geniet alzo nog steeds mijn vertrouwen.

  • 6-7-2015 - Cuijk - Nederland
    bestelling netjes ingepakt en keurig op tijd bezorgd

  • 3-7-2015 - Oldenzaal - Nederland
    Als de bestelde producten op voorraad zijn een snelle en correcte levering.

  • 3-7-2015 - Korbeek-lo - België
    Blijkbaar was een product niet voorradig. Ik werd daar direct van op de hoogte gebracht. De dag na jouw mail dat de verzending gebeurde was kwam het pakje al toe in België! Ontbrekend artikel wordt gewoon nageleverd. Ik ben zoals altijd uiterst tevreden over jullie producten en manier van werken. Bedankt!

  • 3-7-2015 - Malden - Nederland
    snelle levering, goed verpakt.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: