Klantenservice


donderdag 2 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 17-2-2015 - Melsele - België


  • 17-2-2015 - De Hoeve - Nederland
    Snel en overzichtelijk bestellen. Ik werd doorgelinkt via drops garnstudio. Ik vond het alleen jammer dat het garen waar mijn voorkeur naar uitging er niet was. Niet getreurd, de vervanger is ok.

  • 17-2-2015 - Uden - Nederland
    De communicatie is goed. Ik werd snel op de hoogte gesteld dat mijn bestelling niet op voorraad was. (wel jammer)Een week later kreeg ik de bestelling alsnog. De Alpaca Boucle is mooi van kwaliteit, lekker zacht. Ik brei er toch niet de wintertrui van maar een zomertruitje met vestje. Het garen breit fijn.

  • 17-2-2015 - halle - België
    snelle service

  • 17-2-2015 - Dokkum - Nederland
    Duidelijke site, snelle lverwerking van de bestelling, de mogelijk de bestelling af te halen!

  • 16-2-2015 - Groningen - Nederland
    Snelle verzending, ik werd goed op de hoogte gehouden.

  • 16-2-2015 - Hamme - België
    Alles was in perfecte staat en volledig. Er werd ook vlug geleverd.

  • 16-2-2015 - Overijse - België
    de kwaliteit van de wol is zoals beschreven en breit echt heel aangenaam, zelfs na herhaling (herbeginnen na een foutje in het breiwerk) geeft geen enkel probleem, de wol laat zich breien!

  • 16-2-2015 - Krimpen aan de Lek - Nederland
    Snel bezorgd, keurig verpakt!

  • 16-2-2015 - Julianadorp - Nederland
    alles was op voorraad en de volgende dag in huis.

  • 16-2-2015 - swifterbant - Nederland
    wat ik nodig had was te koop

  • 16-2-2015 - Beilen - Nederland
    Gemakkelijk te bestellen, snelle afhandeling.

  • 16-2-2015 - Wellen - België


  • 16-2-2015 - Eefde - Nederland
    het bestelde product werd snel geleverd

  • 16-2-2015 - delfzijl - Nederland
    Snelle. bezorging keurig verpakt en duidelijkepatroon

  • 16-2-2015 - Soesterberg - Nederland
    De duidelijkheid van de bestelling en de snelheid van de bezorging.

  • 16-2-2015 - Sliedrecht - Nederland
    heel snel en ook nadat ik later een berichtje stuurde dat ik nog wat meer wilde bestellen was dat snel behandeld en geregeld. Heel fijn.

  • 16-2-2015 - Amsterdam - Nederland
    snel en makkelijk online te bestellen, volgende dag al bezorgd!

  • 16-2-2015 - Apeldoorn - Nederland
    Overzichtelijk van de site

  • 16-2-2015 - affligem - België
    de verpakking, de snelle levering,

  • 16-2-2015 - julianadorp - Nederland
    Veel keuze in verschillende prijsklasse, dus voor ieder wat wils

  • 16-2-2015 - Zwijndrecht - België
    snelle en correcte levering

  • 16-2-2015 - naaldwijk - Nederland
    De kleur was goed zoals op de foto. Bestelling optijd.

  • 16-2-2015 - Den Helder - Nederland
    De foto's zijn duidelijk en de kleur van de foto's correspondeert vrij goed (bij haakgaren vooral belangrijk). Makkelijke betaling via ideal, redelijke portokosten, snel geleverd.

  • 16-2-2015 - Ede - Nederland
    De snelheid waarmee alles verwerkt wordt.

  • 16-2-2015 - Tiel - Nederland
    Makkelijke procedure; voor iedereen duidelijk te volbrengen

  • 16-2-2015 - Wjelsryp - Nederland
    snelle levering en netjes een berichtje dat de andere spullen na geleverd worden

  • 16-2-2015 - Hoofddorp - Nederland
    snelle levering prima produkt.

  • 16-2-2015 - nieuwegein - Nederland
    Keurig verpakt en na twee werkdagen aangekomen.

  • 16-2-2015 - Amersfoort - Nederland


  • 16-2-2015 - Amstelveen - Nederland
    Overzichtelijke website en snelle levering

  • 16-2-2015 - Arnhem - Nederland
    Het geheel is netjes verpakt/ compleet en een lust voor het oog: al die heerlijke bollen wol.

  • 16-2-2015 - Hoofddorp - Nederland
    Ene dag besteld andere dag al in huis. Netjes keurig en stevig verpakt.

  • 16-2-2015 - Scherpenzeel - Nederland
    De snelle services.

  • 16-2-2015 - Lemiers - Nederland
    groot assortiment en een snelle correcte afwikkeling van de bestelling!

  • 16-2-2015 - Oud-Beijerland - Nederland
    Tijdens een telefonisch advies ben ik uitgebreid te woord gestaan en enorm geholpen.

  • 16-2-2015 - Waregem - België
    Mijn bestelling is zeer vlot verlopen. De maandag voor 12 uur geplaatst en de dinsdag om 14 uur was de bestelling reeds bij mij thuis.

  • 16-2-2015 - elim - Nederland
    De service o.a. het op tijd bezorgen.Nee alles was prima.

  • 16-2-2015 - Boxtel - Nederland
    Snelle levering en duidelijke site

  • 16-2-2015 - Giesbeek - Nederland
    Het is heel en op tijd ontvangen.

  • 16-2-2015 - Emmen - Nederland
    Duidelijk

  • 16-2-2015 - Rotterdam - Nederland
    producten snel geleverd, en ook nog eens slim verpakt. dat doet mij deugd!

  • 16-2-2015 - Schiermonnikoog - Nederland
    alles, binnen 2 dagen heb je 'n keurig pakket in huis!

  • 16-2-2015 - Lichtenvoorde - Nederland
    ik kon de producten wie ik wou hebben goed vinden

  • 16-2-2015 - Ossenzijl - Nederland
    Snelle levering. Goed verpakt.

  • 16-2-2015 - Wuustwezel - België
    Vlotte levering, goede communicatie

  • 16-2-2015 - Voorst - Nederland
    Gewoon alles

  • 16-2-2015 - Castricum - Nederland
    Snel, goed verpakt

  • 16-2-2015 - assen - Nederland
    Alles snel en goed verzorgd

  • 16-2-2015 - Rijswijk - Nederland
    Vlotte afhandeling

  • 16-2-2015 - Ede - Nederland
    de levering was enorm snel

  • 16-2-2015 - Nijmegen - Nederland
    makkelijk besteld en snel in huis

  • 16-2-2015 - Delden - Nederland
    Makkelijk, duidelijk en zeer snelle bezorging.

  • 16-2-2015 - Roosendaal - Nederland
    Snelle levering

  • 16-2-2015 - Helmond - Nederland
    mooie materialen en snelle levering

  • 16-2-2015 - hallum - Nederland
    op tijd geleverd

  • 16-2-2015 - wervik - België
    Dat goed en vlot besteld werd. Maar ik wacht nog altijd achter mijn eerste bestelling met nummer B211970die bestelling werd op 9 februari gedaan . Er waren een paar artikelen uit voorraad normaal gingen die binnen zijn tussen 15- 19 februari . we zijn nu al de 23 ste en ik heb nog altijd niets vernomen of de artikelen al binnen zijn . Mvg, Ingrid

  • 16-2-2015 - Dwingeloo - Nederland
    Het garen is mooi en de kleuren kloppen zoals het beschreven staat. Bestellen gaat makkelijk en ik had het de volgende dag al in huis. Dus helemaal super!!!

  • 16-2-2015 - Arnemuiden - Nederland
    Informatie was duidelijk en materiaal voldeed aan mijn verwachtingen

  • 16-2-2015 - Mijnsheerenland - Nederland
    Ik gebruik dit garen vaker voor mijn improvisatiewerkjes. Weet niet van te voren hoeveel ik nodig heb. Maar zo erg is dat niet, want de bestellingen worden echt snel geleverd!

  • 16-2-2015 - Amersfoort - Nederland
    Het pakket ziet er goed uit

  • 16-2-2015 - Sittard - Nederland
    Ik denk dat het hesje nog een bol moet bestellen Ik stuur te het kleur bad.

  • 16-2-2015 - Rijswijk - Nederland
    De kwaliteit, De snelheid, De verpakking De totale service

  • 16-2-2015 - Ommen - Nederland
    Het bestelproces is perfect verlopen. Juiste artikelen ontvangen binnen korte tijd. Blij mee.

  • 16-2-2015 - Hooge Zwaluwe - Nederland
    Ik had de bestelling besteld en de volgende dag in huis

  • 16-2-2015 - Rotterdam - Nederland
    Duidelijke procedure en snelle levering. Goed verpakt, kon door de brievenbus, fantastisch, hoef je niet voot thuis te blijven.

  • 16-2-2015 - Peer - België
    Ruime keuze in het assortiment haakgaren. Goede prijzen, goede en snelle service. Als je kijkt naar de verzendingskosten van Nederland naar België: deze zijn ook zeer goed! Het enige dat ik nog mis bij het haakgaren is Stylecraft DK.

  • 16-2-2015 - Woerden - Nederland
    Snelle levering

  • 16-2-2015 - Spijkenisse - Nederland
    snel geleverd

  • 16-2-2015 - Huizen - Nederland
    snelle levering en goede communicatie

  • 16-2-2015 - Helmond - Nederland
    Snelle bezorging en fijn product

  • 16-2-2015 - Driebergen - Nederland
    Breed assortiment,snelle levering

  • 16-2-2015 - Pijnacker - Nederland
    Snelle en complete levering!

  • 16-2-2015 - Heerenveen - Nederland
    Makkelijke webside en snelle levering.

  • 16-2-2015 - Almere - Nederland
    De bestelling ging goed en snel.

  • 16-2-2015 - Wassenaar - Nederland
    Veel keuze, mooie website, duidelijke bestelprocedure

  • 16-2-2015 - Groningen - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt. Plaatjes weken wel iets af maar nog steeds prima producten!

  • 16-2-2015 - Hengelo - Nederland
    snelle levering, producten kloppen en zijn goede afspiegeling van de werkelijkheid

  • 16-2-2015 - Olst - Nederland
    Netjes en snel geleverd

  • 16-2-2015 - yerseke - Nederland
    snelle levering en goede overeenkomst met de kleuren van de site, heerlijke wol om mee te breien.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: