Klantenservice


maandag 28 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 15-7-2015 - groningen - Nederland
    Niet alles was in een keer leverbaar. Mailtje daarop volgend met uitleg was netjes.( Ik wacht nog wel op de nalevering).

  • 15-7-2015 - Wijk bij Duurstede - Nederland
    alles klopt!

  • 15-7-2015 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering en bij retourzending snelle terugbetaling. Ik werd tussentijds per mail op de hoogte gehouden, heel geruststellend!

  • 15-7-2015 - Tiel - Nederland
    Mooie kleuren katoen, vlot bezorgd!

  • 15-7-2015 - Delft - Nederland
    eenvoudige procedure, goed te volgen

  • 15-7-2015 - Hoofddorp - Nederland
    alles is in orde

  • 15-7-2015 - Maassluis - Nederland
    snelle en goede levering

  • 15-7-2015 - Landgraaf - Nederland
    heel fijn is de mogelijkheid om alles tegelijk te bestellen. Nog fijner zou zijn als patronen toch bij elkaar gehouden worden. Ik had drie verschillende patronen, niets ingewikkelds, maar het kan handig zijn om dan en pakketje uit de dos te kunnen pakken waarin alles van dat patroon bij elkaar zit. Zuiver luxe, ik weet het, zoals het nu is gaat het ook prima. De website is duidelijk en handig in gebruik. Hoe lang bestel ik al bij de Hobbydoos? Al een aantal jaren en ik heb nog geen echt probleem gehad. Mocht dat er wel zijn dan wordt dat prima opgelost!!

  • 15-7-2015 - voorhout - Nederland
    snel geleverd en de juiste materialen

  • 15-7-2015 - Dongen - Nederland
    de snelheid en de afwerking ook de mail die het was verzonden dat het pakje door u was verzonden.

  • 15-7-2015 - DEVENTER - Nederland
    Duidelijke site duidelijke stappen hoe je kan bestellen en winkelen

  • 15-7-2015 - Rucphen - Nederland
    Netjes op tijd en goed verpakt

  • 15-7-2015 - oud gastel - Nederland
    heel de bestelling is weer prima verlopen.

  • 15-7-2015 - Maastricht - Nederland
    Makkelijk te bestellen, goed assortiment en snelle levering.

  • 15-7-2015 - Budel-Schoot - Nederland
    Snelle correcte levering

  • 15-7-2015 - Heerhugowaard - Nederland
    Het bestellen gaat soepel en de afwerking is vlot.

  • 15-7-2015 - Tiel - Nederland
    De snelle levering

  • 15-7-2015 - Almere - Nederland
    De snelle levering

  • 15-7-2015 - borgerhout - België
    snel geleverd en correct

  • 15-7-2015 - Westmeerbeek - België
    Duidelijk overzicht, goede service

  • 15-7-2015 - IJsselstein - Nederland
    De bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Ik kreeg een duidelijk overzicht welke benodigdheden ik nodig had.

  • 15-7-2015 - Den Haag - Nederland
    Duidelijke informtie op de Website en ver de bestelling. Correcte levering, zowel tijdstip als verpakking.

  • 15-7-2015 - hoogeveen - Nederland
    snelle levering

  • 15-7-2015 - Zuidlaren - Nederland
    Snel een ontvangst bevestiging, snelle levering, + een berichtje wanneer het verzonden is en je het pakketje kunt verwachten.

  • 15-7-2015 - Hollum - Nederland
    Snelle levering, prima!

  • 14-7-2015 - Lopik - Nederland
    Nette afwikkeling, duidelijke communicatie

  • 14-7-2015 - Schoten - België
    alles was naar wens zoals besteld

  • 14-7-2015 - Huizen - Nederland
    Snelle levering, goede verpakking en zeer betaalbaar!

  • 14-7-2015 - Werkendam - Nederland
    vlotte afwerking van bestelling

  • 14-7-2015 - Zeewolde - Nederland
    Zoals gewoonlijk snel geleverd!

  • 14-7-2015 - Wijchen - Nederland
    Duidelijk bestelproces, goed te vinden

  • 14-7-2015 - Brugge - België
    Een fantastisch mooi rond draadje, heel licht en ideaal voor de zomer. Wel wat moeilijk om mooi effen te breien want er zit geen rek op. Maar na het wassen zetten de steekjes zich mooi en heb je een prachtig resultaat.

  • 14-7-2015 - Wierden - Nederland
    Pakket werd vlot bezorgd. Het zag er goed verzorgd uit.

  • 14-7-2015 - Delfzijl - Nederland
    vlot en netjes afgehandeld

  • 14-7-2015 - Easterlittens - Nederland
    Het bestelde werd vlot en netjes geleverd.

  • 14-7-2015 - Biddinghuizen - België
    vlotte levering en goede verpakking

  • 14-7-2015 - Burgum - Nederland
    Prima aflevering van bestelling snelle service

  • 14-7-2015 - Margraten - Nederland
    De volgende dag al bezorgd. Mooi garen en een duidelijk patroon.

  • 14-7-2015 - Gieten - Nederland
    ik had een mooi vest gezien het was duidelijk hoeveel ik nodig was en kon ook nog kiezen uit andere soorten

  • 14-7-2015 - Schiedam - Nederland
    De artikel in goede staat ontvangen en snel binnen Als ik de rekening betaald had kreeg ik snel een reactie terug

  • 14-7-2015 - ANTWERPEN - België
    SNELLE BEZORGING EN NETJES

  • 14-7-2015 - Eindhoven - Nederland
    Compleet en netjes verpakt

  • 14-7-2015 - Den Haag - Nederland
    Website is overzichtelijk.

  • 14-7-2015 - ANKEVEEN - Nederland
    Snelle levering en alles compleet. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de orderstatus.

  • 14-7-2015 - AMSTERDAM - Nederland
    IK VIND DAT JULLIE GOEDE KWALITEIT VERKOPEN EN SNEL LEVEREN

  • 14-7-2015 - Rockanje - Nederland
    mooie kwaliteit en goed verzorgd

  • 14-7-2015 - H.I.Ambacht - Nederland
    de opstelling van de kleuren van de verschillende soorten katoengarens.

  • 14-7-2015 - Hoboken (Antwerpen) - België
    het katoen is zoals ik mij voorgesteld had, de levering is super snel gebeurd

  • 14-7-2015 - 'S-GRAVENHAGE - Nederland
    Makkelijk te bestellen, snelle levering, en goed verpakt. Mooie materialen. Kortom nodigt uit om nogmaals te bestellen.

  • 14-7-2015 - Ruinerwold - Nederland
    Het kwam snel en helemaal goed

  • 14-7-2015 - Uithoorn - Nederland
    Netjes verzorgd

  • 14-7-2015 - oost-Souburg - Nederland
    snelle bezorging, prima betaling en keurig verpakt.

  • 14-7-2015 - den haag - Nederland
    uitgebreid menu dat goed op elkaar is afgestemd. Zo heb ik onlangs patroon boeken besteld deze goed ontvangen. Een patroon uitgekozen en bijbehorend katoen besteld. Besteld en betaald via internet. Prima verlopen. Helaas de correctie op het patroon later gelezen, dus nu hoop ik deze er nog bij te kunnen bestellen. Het zou fijn zijn als de aanpassing op de hoeveelheid katoen voor betr. patroon op een of andere manier in boek duidelijker aangegeven kan worden. Bijvoorbeeld een los blaadje meesturen met tekst; zie correcties patronen (1,2,3) op website v patronenboek.

  • 14-7-2015 - Utrecht - Nederland
    Informatie over het materiaal is duidelijk, en ook de prijs wordt duidelijk aangegeven.

  • 14-7-2015 - Bredene - België
    Snelle en correcte levering , mooie uitleg op de website .. Héél tevreden

  • 14-7-2015 - Hoboken - België
    Een snelle levering ,wat altijd zeer aangenaam is ,alsook een snelle reactie op E mail,waarvoor dank

  • 14-7-2015 - eelde - Nederland
    prima verpakt en op tijd afgeleverd

  • 14-7-2015 - breda - Nederland
    De bestelling was nog niet geplaatst of de wol kwam al binnen, keurig verpakt in een doos.

  • 14-7-2015 - Urmond - Nederland
    snelle levering en ook de lage verzendkosten vind ik heel fijn

  • 14-7-2015 - Stolwijk - Nederland
    Ik was vooral blij met de snelle levering. En ik vind de cotton light heel mooi.

  • 14-7-2015 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering, goed ingepakt, mooie kwaliteit

  • 14-7-2015 - Oude Wetering - Nederland
    Goede duidelijke website is het halve werk

  • 14-7-2015 - Driebergen - Nederland
    De bestelling werd heel snel bezorgd. En was heel handig vacuum verpakt, heel praktisch, zo kon het in de brievenbus.

  • 14-7-2015 - Waddinxveen - Nederland


  • 14-7-2015 - Maastricht - Nederland
    Was erg snel geleverd en de producten voldoen aan mijn verwachtingen

  • 14-7-2015 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Snelle levering, mooi garen

  • 14-7-2015 - Geel - België
    Snelle en correcte levering!

  • 14-7-2015 - Dordrecht - Nederland
    redelijk overzicht en veel goede producten

  • 14-7-2015 - Driel - Nederland
    Snel en goed verpakt

  • 14-7-2015 - hantum - Nederland
    de bestelling wordt zeer vlot afgehandeld en de producten zijn goed.

  • 14-7-2015 - Alphen - Nederland
    Makkelijk bestellen, snelle levering

  • 14-7-2015 - wijnaldum - Nederland
    Gemakkelijk bestellen ... Prima afhandeling ..zoals altijd tot nu toe Leuk om zo nu en dan een aanbieding of een idee te krijgen via de mail..dat stimuleert enorm

  • 14-7-2015 - Baarn - Nederland
    snel, goed product

  • 14-7-2015 - Oosterwolde - Nederland
    snelle levering

  • 14-7-2015 - Diepenveen - Nederland
    Er werd duidelijk aangegeven hoe je de bestelling moest plaatsen. Gedurende de het tijdstip van de bestelling en de aflevering word je over de status op de hoogte gehouden.

  • 14-7-2015 - Almere - Nederland
    snelle levering, goed verpakt, lage portokosten

  • 14-7-2015 - Noordwijkerhout - Nederland
    Zoals altijd snelle levering. Fijn katoen om mee te breien en een kopie van het patroon. Precies alles zoals beloofd.

  • 14-7-2015 - Burgum - Nederland
    Snelle afhandeling en levering

  • 14-7-2015 - Gilze - Nederland
    SNELLE LEVERING. NETJES VERPAKT. KLEINE ATTENTIE.

  • 14-7-2015 - Ouddorp - Nederland
    De bestelling werd vlot afgehandeld en ik werd op de hoogte gehouden van de voortgang. De tijd van bezorging klopte ook dus mijn compliment.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: