Klantenservice


donderdag 2 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 12-3-2015 - hilversum - Nederland
    De producten waren redelijk snel te vinden op de site en zeer snel bezorgd.

  • 12-3-2015 - Utrecht - Nederland
    Makkelijk bestellen, snelle levering

  • 12-3-2015 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering prima verpakking.

  • 12-3-2015 - Diemen - Nederland
    Snel en duidelijk. De materialen komen overeen met de beschrijving in de web-shop. Goede prijzen. Het betalen gaat veilig met ideal. Ook zeer goed verpakt. Kortom prima.

  • 12-3-2015 - Zoetermeer - Nederland
    Niets negatiefs te melden.

  • 12-3-2015 - Zwijndrecht - Nederland
    Ruim assortiment, en duidelijk omschreven e.d. Ook werd er gewezen op een korting als je voor een bepaald bedrag bestelde, wat ik als prettig ervaarde

  • 12-3-2015 - Tiel - Nederland
    Mooi op tijd en in goede staatšŸ‘šŸ‘šŸ‘

  • 12-3-2015 - Heerlen - Nederland
    De bestelling was de volgende dag al in huis.

  • 12-3-2015 - fochteloo - Nederland
    Alles eigen. Zeer snel

  • 12-3-2015 - Oploo - Nederland
    alles

  • 12-3-2015 - Amstenrade - Nederland
    Bestelling volgens afspraak ontvangen. Snelle service. Heel erg tevreden.

  • 12-3-2015 - Marrum - Nederland
    netjes ingepakt, goed op tijd en precies wat ik wilde hebben

  • 12-3-2015 - de rijp - Nederland
    Prima verpakt, goede kwaliteit, goede aflevering

  • 12-3-2015 - Amsterdam - Nederland
    Overzichtelijke website. Bestellen, de volgende dag in huis

  • 12-3-2015 - Oudenbosch - Nederland
    zoals altijd ontvangen en precies wat ik nodig had.

  • 12-3-2015 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering. Goed verpakt Een webwinkel waar ik graag terugkom, en vertrouwen in heb.

  • 12-3-2015 - Londerzeel - BelgiĆ«
    Mijn bestelling was volledig en alles netjes en verzorgd en en heel vlug. Altijd prettig bij jullie bestellen.

  • 12-3-2015 - Geervliet - Nederland
    Goed overzichtelijk.

  • 12-3-2015 - Etten-leur - Nederland
    Klantvriendelijk en zeer snelle levering.

  • 12-3-2015 - vlagtwedde - Nederland
    goed verpakt en snelle levering.

  • 12-3-2015 - Leiden - Nederland
    Uitgebreid assortiment, makkelijk bestellen, snelle levering, prima verzorgd.

  • 12-3-2015 - Alkmaar - Nederland
    Verpakking, verzending, i.v.m. brievenbuspakketje nog geld terug. Helemaal super!

  • 12-3-2015 - Eindhoven - Nederland
    Snelle levering, goede kwaliteit

  • 12-3-2015 - Den Haag - Nederland
    snel bezorgd, goed verpakt, goede kwaliteit wol.

  • 12-3-2015 - Landgraaf - Nederland
    snelle service, uitgebreide keuze en vriendelijke prijs!

  • 12-3-2015 - Montfoort - Nederland
    Netjes bericht hoe het met de bestelling staat. Als het op voorraad is wordt het snel geleverd.

  • 12-3-2015 - MAASTRICHT - Nederland
    snelle en net verpakte levering.

  • 11-3-2015 - Dilsen-Stokkem - BelgiĆ«
    Dat het pakje sneller geleverd was als verwacht daar ik in Belgie woon . De tunische haaknaald is van een fijn licht materiaal .

  • 11-3-2015 - MADALENA DO MAR - Madeira
    heel snel tot op MADEIRA ! En in goede staat !

  • 11-3-2015 - Jisp - Nederland
    Ontvangen wat ik besteld had, binnen enkele dagen.

  • 11-3-2015 - Ede - Nederland
    Snelle correcte levering, snelle reactie op mijn vraag per e-mail.

  • 11-3-2015 - Oudenbosch - Nederland
    de buitengewone snelle levering en de uitstekende artikelen.

  • 11-3-2015 - Dendermonde - BelgiĆ«
    Zoals reeds eerder vermeld de snelle service en levering. Misschien een tip naar de toekomst toe: de track & trace code mee verzenden wanneer je meldt dat de bestelling is verzonden.

  • 11-3-2015 - Heemskerk - Nederland
    Snelle reactie en goed overleg over verfbad, snelle levering.

  • 11-3-2015 - BOECHOUT - BelgiĆ«
    Prima service, allemaal zeer snel en correct verlopen!

  • 11-3-2015 - Erica - Nederland
    overzichtelijk

  • 11-3-2015 - Leusden - Nederland
    Is niet de eerste keer dat ik iets bij de Hobbydoos bestel. Na order is het bestelde altijd snel en in goede orde bezorgd. Tot een volgende keer, Met vriendelijke groet Willeke

  • 11-3-2015 - Oldenzaal - Nederland
    De snelle levering,de nette verpakking en het garen is precies wat ik wilde.

  • 11-3-2015 - Purmerend - Nederland
    Makkelijke bestelwijze en snelle verzending

  • 11-3-2015 - Zevenbergen - Nederland
    Snelle en complete levering

  • 11-3-2015 - Rijnsburg - Nederland
    Ik heb meerdere malen bestellingen gedaan bij Hobbydoos. De bestellingen worden snel in behandeling genomen. Laatst heb ik ook eens gebeld omdat een bestelling wat langer op zich liet wachten en ik werd prima te woord gestaan en de behandeling werd daarna alsnog direct opgepakt. Ook handig: de voorraden die per product op de site staan vermeld. Verbeterpunt: bij vertraging van bestellingen de klant tussentijds per e-mail informeren. Al met al ben ik heel tevreden over Hobbydoos.

  • 11-3-2015 - Kudelstaart - Nederland
    Erg snel binnengekomen, s avonds besteld en gelijk mail terug ontvangen en een dag later is je bestelling al in huis

  • 11-3-2015 - Maastricht - Nederland
    Garen goed verpakt, vacuĆ¼m gezogen zodat het in de brievenbus kon. Mooie kleuren.

  • 11-3-2015 - Lochem - Nederland


  • 11-3-2015 - Scherpenzeel - Nederland
    Binnen 24 uur nadat ik de bestelling had geplaatst had ik de katoen, heel netjes verpakt, al in huis!

  • 11-3-2015 - Amersfoort - Nederland
    Supersnel

  • 11-3-2015 - Wassenaar - Nederland
    Goede verpakking, ging door de brievenbus.

  • 11-3-2015 - St-Michielsgestel - Nederland
    ONDANKS HET WACHTEN OP GAREN DAT NIET IN VOOR RAAD WAS, EN WAT LANG HEEFT GEDUURD OMDAT HET NIET METEEN GELEVERD KAN WORDEN IS HET HEEL NETJES OPGELOST

  • 11-3-2015 - Klundert - Nederland


  • 11-3-2015 - Elst - Nederland


  • 11-3-2015 - Leimuiden - Nederland
    De bestelling was heel snel thuis bezorgd

  • 11-3-2015 - Hoofddorp - Nederland
    De bestelling werd snel verwerkt en heel snel geleverd.

  • 11-3-2015 - Julianadorp - Nederland
    Makkelijke en duidelijke website met veel informatie.

  • 11-3-2015 - Cuijk - Nederland
    Keurige verpakking. Wol van hetzelfde merk netjes bij elkaar verpakt. Bestelbon erbij. Op tijd, binnen twee dagen.

  • 11-3-2015 - Utrecht - Nederland
    Na veel e-mails naar en van jullie bedrijf over een bepaalde soort wol weer een voorraad besteld. Hulde voor de klanten Service!

  • 11-3-2015 - Echt - Nederland
    Snelle aflevering, goede kwaliteit.

  • 11-3-2015 - Strijen - Nederland
    Snelheid van de zending.

  • 11-3-2015 - Delden - Nederland
    snel correct

  • 10-3-2015 - Harkema - Nederland
    Dat ik een mailtje kreeg dat er niet voldoende garen van dezelfde kleur was. Tot mijn verrassing ontving ik het pakket met 1 kleurcode.

  • 10-3-2015 - Gouda - Nederland
    Snel geleverd en precies wat ik had besteld.

  • 10-3-2015 - Swalmen - Nederland
    Makkelijk te Vinden wat je zoekt en goed onderverdeeld.

  • 10-3-2015 - Hoboken - BelgiĆ«
    snelle en korrekte service

  • 10-3-2015 - Overpelt - BelgiĆ«
    ene dag besteld en volgende dag al binnen en dat naar belgie een pluim

  • 10-3-2015 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Supersnel geleverd. Bestelling was er al de volgende dag!

  • 10-3-2015 - Moorslede - BelgiĆ«
    Vandaag besteld , morgen in huis . Wat wil je nog meer

  • 10-3-2015 - assen - Nederland
    Levering was snel .

  • 10-3-2015 - Barneveld - Nederland
    Bestelling gedaan, en de volgende dag al geleverd! Duidelijke site!

  • 10-3-2015 - s Heerenberg - Nederland
    Snel geleverd

  • 10-3-2015 - Houten - Nederland
    afhandeling bestelling, mailcontact, vacuum materiaal, waardoor verzending gemakkelijk

  • 10-3-2015 - 3660 OPGLABBEEK - BelgiĆ«
    snelle en correcte afhandeling ik had nl per vergissing 2 maal dezelfde bestelling gedaan en deze werd correct en snel rechtgezet en afgehandeld

  • 10-3-2015 - Wormerveer - Nederland
    De snelle levertijd en de manier waarop je op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van de bestelling

  • 10-3-2015 - Venray - Nederland
    De levering is altijd snel (volgende dag) en de materialen die ik bestel zijn altijd goed. Nog nooit iets terug hoeven te sturen.

  • 10-3-2015 - Zwijndrecht - Nederland
    Snelle levering en een prima product.

  • 10-3-2015 - Montmin - Frankrijk
    Zowel de bestelling als de verzending ging vlot. De levering liet even op zich wachten, maar dat probleem lag hier.

  • 10-3-2015 - Apeldoorn - Nederland
    De hulp die jullie gegeven hebben toen ik er niet helemaal uit kwam met het uitzoeken van de bestelling!!

  • 10-3-2015 - Zeist - Nederland
    De verzending. Hoe het ingepakt is. De wol ken ik ben er zeer tevreden over. Ik vind het altijd zo lekker ruiken !!!

  • 10-3-2015 - hoofddorp - Nederland
    snel

  • 10-3-2015 - Lunteren - Nederland
    Snelle levering en de mogelijkheid nog iets te wijzigen

  • 10-3-2015 - Meppel - Nederland
    Snelle bezorging. Duidelijke info.

  • 10-3-2015 - baarn - Nederland
    Keurig op tijd. Netjes verpakt.. Dus helemaal goed

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: