Klantenservice


donderdag 2 december 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 4-2-2021 - Achterveld - Nederland
    Vlot verlopen

  • 4-2-2021 - Midsland - Nederland
    Vlotte levering , compact ingepakt.

  • 4-2-2021 - IJsselstein - Nederland
    Ruim assortiment en voorraad.

  • 4-2-2021 - Bleiswijk - Nederland
    Het pakket kwam keurig ingepakt binnen. Het vest is nog niet klaar dus weet niet of de wol voldoende en het patroon klopt. Ga er wel van uit.

  • 4-2-2021 - Nuth - Nederland
    Goede afhandeling, beantwoorden van vragen. Werd ook vlot afgehandeld al zou ik het niet erg vinden om een paar dagen te wachten mits je dat van tevoren weet

  • 4-2-2021 - Zwartsluis - Nederland
    Snelle levering. Alles klopt

  • 4-2-2021 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Ruim assortiment. Goede prijzen. Snelle levering. Prima verpakt.

  • 4-2-2021 - Nuenen - Nederland
    Snel en compleet geleverd

  • 4-2-2021 - Simonshaven - Nederland
    Handig om alles voor een patroon in 1 keer te kunnen bestellen.

  • 4-2-2021 - wemmel - België
    Snelle en correcte levering

  • 4-2-2021 - LEEUWARDEN - Nederland
    Vlotte service, meteen bericht, snelle afhandeling.

  • 4-2-2021 - Ingelmunster - België
    Bestelling wordt goed opgevolgd en na 2 dagen reeds ontvangen

  • 4-2-2021 - Bergen op zoom - Nederland
    Jullie hebben mooie producten

  • 4-2-2021 - FEANWALDEN - Nederland
    Mooie procedure Heel handig maar ik wacht nog op de helft van mijn bestelling Heb ook geen bericht over wanneer dat komt

  • 4-2-2021 - Burgh-Haamstede - Nederland
    Snelle levering, goed ingepakt.

  • 4-2-2021 - Bovenkarspel - Nederland
    vlot en netjes

  • 4-2-2021 - St-AMANDSBERG - België
    De supersnelle levering

  • 4-2-2021 - Blessum - Nederland
    Makkelijk en snelle levering.

  • 4-2-2021 - Ermelo - Nederland
    Snelle levering ondanks deze drukke tijd.

  • 4-2-2021 - Heerjansdam - Nederland
    Snel geleverd en mooie kwaliteit

  • 4-2-2021 - Roden - Nederland
    zeer snelle bezorging

  • 4-2-2021 - Enschede - Nederland
    Goed verpakt ,zag er netjes uit

  • 4-2-2021 - Oostakker - België
    Kwaliteit van het product Het beantwoordt aan mijn verwachting Snelheid waarmee de bestelling geleverd werd

  • 4-2-2021 - 's-Hertogenbosch - Nederland
    Ik heb 2x iets besteld. De eerste keer werd het garen de volgende dag al geleverd. De 2e keer was het garen (nova, lang yarns) niet op voorraad, maar dat wist ik van tevoren. De levertijd was toen 1 week. De verpakking is goed.

  • 4-2-2021 - Dedemsvaart - Nederland
    Overzichtelijk!

  • 4-2-2021 - Amsterdam - Nederland
    Snelle en aardige levering van mooie producten

  • 4-2-2021 - Oud-Beijerland - Nederland
    Ik zocht 4 naalden nr.6 om een muts te breien. Ik had het product dat ik zocht snel gevonden op de site . De naalden breien goed, de steken glijden gemakkelijk van de naalden met breien.

  • 4-2-2021 - Vlaardingen - Nederland
    Zowel de ontvangst als retourneren is snel en goed afgehandeld.

  • 4-2-2021 - s`Heer Hendrikskinderen - Nederland
    Bestelling is goed verzorgd mooi materiaal ook dat ziet er goed uit . ben nog begonnen met verwerking van het garen /wol dat is voor later heb graag iets op voorraad .

  • 4-2-2021 - Haarlem - Nederland
    Duidelijke overzicht op de website met beschrijvingen en mooie directe link naar patronen bij de gaten. Snelle levering ondanks covid19

  • 4-2-2021 - Lochem - Nederland
    snel en heel goed verzorgd.

  • 4-2-2021 - Amersfoort - Nederland
    Ik werd nog even gebeld omdat er van mijn 13 bestelde bollen maar 10 met hetzelfde verfbadnummer op voorraad waren. In goed overleg en een duidelijke uitleg bleek ik maar 10 bollen nodig te hebben voor het patroon dat ik wilde breien. Dus 10 bollen ontvangen in plaats van 13 en binnen een week het teveel betaalde bedrag retour op mijn rekening. Dat is nog eens meedenken met de klant! Hartelijk dank hiervoor! En nog een compliment....in de mailtjes word ik aangesproken met u en uw en niet zoals tegenwoordig normaal schijnt te zijn met je en jouw. Probeer dat ook in de enquete zo te doen. Vriendelijke groet, Ria Bouw

  • 4-2-2021 - Hilversum - Nederland
    Large variety of yarns, in all colours. The page says how many items are in stock for each product. Really helpful if you order more pieces of the same item. Fast delivery. Prompt customer service. Highly recommend this page!

  • 4-2-2021 - Rotterdam - Nederland
    Vlotte levering

  • 4-2-2021 - Leiderdorp - Nederland
    Het pakket werd snel bezorgd, goed verpakt.

  • 4-2-2021 - VELDHOVEN - Nederland
    Het bestellen op zich was makkelijk. De bevestiging en de levering is allemaal prima gegaan.

  • 4-2-2021 - NIJKERK GLD - Nederland
    Het pakket werd snel geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket zou worden geleverd. Omdat ik op dat moment niet thuis was, heb ik aangegeven het pakket bij een PostNL punt af te leveren. Ik kreeg keurig een bevestiging.

  • 4-2-2021 - Amstelveen - Nederland
    Netjes en snel verstuurd

  • 4-2-2021 - Zoetermeer - Nederland
    Snelle levering, juiste materialen

  • 4-2-2021 - Leeuwarden - Nederland
    Je hebt alles op voorraad ( tenminste wat ik bestel ;) de snelle bevestiging en verzending is top. bijna altijd de volgende dag of na max. 2 dagen wordt geleverd.

  • 4-2-2021 - Den Haag - Nederland
    Makkelijk te bestellen en snel in huis

  • 4-2-2021 - wommels - Nederland
    Vlot geleverd en goedverzorgde.

  • 4-2-2021 - Maarssen - Nederland
    Ben klant, kwaliteit is altijd goed, snelle afhandeling en levering

  • 4-2-2021 - VLEUTEN - Nederland
    Duidelijke website mn. wat betreft kleuren van de wol. Levering in enkele dagen. Al eerder wat besteld, en ga dat zeker vaker doen. Kortom; prima!!!

  • 4-2-2021 - Rottevalle - Nederland
    Groot assortiment. Vlotte levering. Keurig verpakt. Heel tevreden.

  • 4-2-2021 - Schagen - Nederland
    Alles is goed gegaan

  • 4-2-2021 - Metslawier - Nederland
    snel geleverd.

  • 4-2-2021 - Heiloo - Nederland
    Goede kwaliteit.snelle levering

  • 4-2-2021 - Ham - België
    Snelle service !

  • 4-2-2021 - Nieuwegein - Nederland
    Duidelijke website, snelle levering, niet duur

  • 4-2-2021 - Gieten - Nederland
    Snelle levering, keurige website, nette verpakking

  • 3-2-2021 - Hoek van Holland - Nederland
    Snelle bezorging en goed verpakt. het garen voldeed aan de vewachting

  • 3-2-2021 - Julianadorp - Nederland
    Snelle levering, kleuren zoals op de site, kwaliteit spul

  • 3-2-2021 - Ede - Nederland
    De bestelling was in orde en werd snel geleverd.

  • 3-2-2021 - Raamsdonksveer - Nederland
    Overzichtelijk website en het gewenste artikel was zo gevonden!

  • 3-2-2021 - Zaandam - Nederland
    Was zoals door jullie aangegeven met de post iets later. Dus ik wist dat ik het iets later binnen zou krijgen

  • 3-2-2021 - Enschede - Nederland
    Nette, snelle levering.

  • 3-2-2021 - Wolvega - Nederland
    Goede service snelle levering

  • 3-2-2021 - Wieringerwerf - Nederland
    Snelle bezorging, was vacuüm verpakt zodat het door de brievenbus paste, heel fijn. De wol is precies zoals op het plaatje, mooie kleuren ,goede kwaliteit. Ik ga zeker vaker bestellen.

  • 3-2-2021 - Alblasserdam - Nederland
    ik had een wol besteld met daarbij de rits en patroon, de kleur wol had ik veranderd maar de kleur rits niet. Renske nam kontakt met me op of de kleur rits ook aangepast moest worden, ik ben haar daar dankbaar voor.

  • 3-2-2021 - Merelbeke - België
    snelle en correcte levering

  • 3-2-2021 - Nisse - Nederland
    Ik had mijn bestelling snel binnen.

  • 3-2-2021 - Julianadorp - Nederland
    Alles. Ook zo mooi vacuüm verpakt dat het in een brievenbuspakje paste.

  • 3-2-2021 - Julianadorp - Nederland
    Alles. Ook zo mooi vacuüm verpakt dat het in een brievenbuspakje paste.

  • 3-2-2021 - Kinrooi - België


  • 3-2-2021 - Elburg - Nederland
    Snelle levering. En prima voor elkaar! Ook de nabestellingen perfect geregeld.

  • 3-2-2021 - Zaamslag - Nederland
    Kwaliteit, snelheid, overzicht.

  • 3-2-2021 - Warffum - Nederland
    Snelle levering. Mooi product.

  • 3-2-2021 - Kloosterzande - Nederland
    Snelle levering, product vaccuum verpakt voor buspakket vind ik prima

  • 3-2-2021 - Delft - Nederland
    Is snel bezorgd en goed verpakt. Prachtige wol en mooie kleuren.

  • 3-2-2021 - Heemskerk - Nederland
    alles klopte. mijn bestelling, de betaling en de aflevering

  • 3-2-2021 - Sittard - Nederland
    goed assortiment en goede levering

  • 3-2-2021 - Waalre - Nederland
    Snelle levering indien op voorraad. Hebben de merken Drops en Addi, mijn favorieten

  • 3-2-2021 - Den Haag - Nederland
    De snelheid en de producten zijn goed. Jammer alleen dat er een kleur niet meer was van het breigaren terwijl dit niet werd aangegeven bij het bestellen.

  • 3-2-2021 - Lodelinsart - België
    Site internet clair, bonne qualité de laine et envoi rapide

  • 3-2-2021 - Rosmalen - Nederland
    Snelle bezorging, alles netjes geleverd

  • 3-2-2021 - Ruisbroek - België
    Alles naar wens

  • 3-2-2021 - Linne - Nederland


  • 3-2-2021 - Leeuwarden - Nederland
    Bestellen ging prima via de site.Binnen een redelijke tijd werd het pakket afgeleverd. Tijden de bestel/ verzend procedure goed op de hoogte gehouden. Prima.

  • 3-2-2021 - Schagen - Nederland
    Phildar light wol vind ik erg mooi. Ik ben alleen erg geschrokken toen ik mijn vest 15 minuten in het lauw water en een scheutje woolite had gelegt. Hij werd helemaal stug en de mooie pluizigheid van het mohair was weg. Wat kan ik doen om dit terug te krijgen?

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: