Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 13-4-2015 - zwaag - Nederland
  ik ben erg tevreden over de bestelling en hoe ik op de hoogte word gehouden wanneer het bezorgt word
  
  
• 13-4-2015 - Sleen - Nederland
  Sehr groot assortiment, kan echt alles vinden wat je zoekt. Van boeken tot speciale haaknaalden. Kijk altijd eerst bij jullie als ik op zoek ben naar iets. Wat ook super is, zijn de vele plaatjes uit de handwerkboeken. Het is erg duidelijk welke patroontjes erin staan.
  
  
• 13-4-2015 - Woerden - Nederland
  Snelle ontvangst van de bestelling. Zorgvuldig verpakt.
  
  
• 13-4-2015 - Dedemsvaart - Nederland
  Goede producten, groot assortiment, makkelijke bestelprocedure, snelle levering.
  
  
• 13-4-2015 - Veenwouden - Nederland
  De bestelling kwam op tijd en volgens afspraak.
  
  
• 13-4-2015 - Alkmaar - Nederland
  Snelle bezorging en het juiste artikel
  
  
• 13-4-2015 - Amersfoort - Nederland
  Snelle, nette levering. Niks mis mee.
  
  
• 13-4-2015 - Damme - België
  snelle service
  
  
• 13-4-2015 - Strijen - Nederland
  Duidelijke site en bestelling keurig en SNEL afgehandeld
  
  
• 13-4-2015 - Zoetermeer - Nederland
  snelle en correcte levering
  
  
• 13-4-2015 - Appingedam - Nederland
  De snelle aflevering. De mooie kleurtjes; heel geschikt voor alle bolero's, truitjes en mutsen die ik voor Dorcas brei. Graag zou ik in het vervolg een e-mail krijgen wanneer u een aanbieding heeft. Deze keer kwam ik er toevallig achter toen ik bij een project van iemand anders keek (in Ravelry).
  
  
• 13-4-2015 - Harderwijk - Nederland
  Vandaag bestellen en vaak de volgende dag in huis.
  
  
• 13-4-2015 - Driebergen - Nederland
  Snelle levering, mooie wol, prachtige kleuren!
  
  
• 13-4-2015 - landsmeer - Nederland
  snelle levering en goede service
  
  
• 13-4-2015 - Krimpen aan den IJssel - Nederland
  Het zag er goed verzorgd uit.
  
  
• 13-4-2015 - Gouda - Nederland
  snelle levering, degelijk verpakt
  
  
• 13-4-2015 - dordrecht - Nederland
  Heel duidelijk qua bestellen. Snelle feedback dmv track en trace mail en ook zeer snelle levering
  
  
• 13-4-2015 - DREUMEL - Nederland
  duidelijk, snel,
  
  
• 13-4-2015 - Mechelen - België
  Snelle en vlotte levering
  
  
• 13-4-2015 - rotterdam - Nederland
  Snel ,volledig, duidelijke site , geen problemen
  
  
• 13-4-2015 - Den Haag - Nederland
  snel en goed
  
  
• 13-4-2015 - heinenoord - Nederland
  Duidelijke website.
  
  
• 13-4-2015 - Krommenie - Nederland
  Een duidelijke en overzichtelijke bestelprocedure.
  
  
• 13-4-2015 - Middelburg - Nederland
  Niet te lang hoeven wachten op de bestelling
  
  
• 10-4-2015 - Brantgum - Nederland
  Tot nu toe nooit een fout ontdekt. En prettige behandeling
  
  
• 10-4-2015 - Delft - Nederland
  Goede communicatie. Levering van de juiste producten, netjes verpakt.
  
  
• 10-4-2015 - Apeldoorn - Nederland
  Goede communicatie, ik wist precies wanneer mijn pakketje zou komen, perfecte afhandeling, 100% tevreden.
  
  
• 10-4-2015 - Bellem - België
  Het bestelde was ok.
  
  
• 10-4-2015 - Diemen - Nederland
  Bestellen via internet gaat soepel. orderbevestiging snel. Sommige artikelen niet op voorraad, werd netjes doorgegeven met indicatie wanneer wel levering.
  
  
• 10-4-2015 - Schoonoord - Nederland
  De bestelling was op tijd en de kleuren waren goed en mooi. En nu ik er mee werk wordt het patroon heel mooi.
  
  
• 10-4-2015 - Groningen - Nederland
  
  
  
• 10-4-2015 - AARTSELAAR - België
  alles in orde en vrijdag besteld, zaterdag geleverd. Heel leuk
  
  
• 10-4-2015 - Schinveld - Nederland
  Leuk boek en snelle levering
  
  
• 10-4-2015 - Leiden - Nederland
  Het verliep vlot. Ook toen bleek dat 1 soort wol niet op voorraad was.
  
  
• 10-4-2015 - wondelgem - België
  snelheid
  
  
• 10-4-2015 - Zwijndrecht - Nederland
  snelle afhandeling
  
  
• 10-4-2015 - Born - Nederland
  Het heeft wat langer geduurd voordat de bestelling geleverd werd, omdat niet alles op voorraad was, maar daar ben ik goed en tijdig van op de hoogt gebracht. Ook tussentijds nog toen het nog wat langer duurde dan aanvankelijk aangegeven. Verzending netjes verzorgd.
  
  
• 10-4-2015 - Apeldoorn - Nederland
  wol was niet op voorraad, maar werd goed geinformeerc
  
  
• 10-4-2015 - Rotterdam - Nederland
  Ik werd keurig geïnformeerd over een vertraging en de bestelling kwam zoals altijd in prima staat aan
  
  
• 10-4-2015 - Hardinxveld-Giessendam - Nederland
  Over mijn laatste bestelling ben ik zelfs heel goed tevreden. Het door mij bestelde garen was niet te leveren door dat er een zending niet was aangekomen. Maar toen hij wel was aangekomen had ik de andere dag mijn bestelling thuis. Hartelijke dank voor deze afwerking.
  
  
• 10-4-2015 - Apeldoorn - Nederland
  goede informatie gekregen omdat het benodigde materiaal nog niet binnen was. dus de levering liep een kleine vertraging op.
  
  
• 10-4-2015 - Heerlen - Nederland
  Het was er snel.En mijn vraag werd snel beantwoord en opgelost.
  
  
• 10-4-2015 - Nieuwkoop - Nederland
  duidelijk, snel, direct kunnen betalen met ideal en goed aangeven wat wel en niet op voorraad is en wanneer het geleverd wordt.
  
  
• 10-4-2015 - ettelgem - België
  zeer vlot de aflevering thuis goed de persoon die het pakket afgeeft is ook vriendelijk en als men niet thuis is kan men het pakket afhalen in de boekenwinkel vlak bij super zal zeker nog bestellen bij jullie greta
  
  
• 10-4-2015 - Den Haag - Nederland
  
  
  
• 10-4-2015 - Deurne - Nederland
  Ik had een kant en klaar wolpakket besteld. Niet alle wol was in voorraad dus moest ik even wachten tot de hele bestelling compleet was. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken en ontving mijn pakketje toch onverwacht snel. Goed hoor!
  
  
• 10-4-2015 - WARNSVELD - Nederland
  
  
  
• 10-4-2015 - Amsterdam - Nederland
  Makkelijke en simpele procedure.
  
  
• 10-4-2015 - Geleen - Nederland
  Goed ingepakt zodat het door de brievenbus kan. Snel ter plekke. Garen prima voor het patroon ( een zonnehoed).
  
  
• 10-4-2015 - IJzendoorn - Nederland
  Ruime keus, betaalbaar
  
  
• 10-4-2015 - Udenhout - Nederland
  De site was duidelijk, met een ruime keuze en gemakkelijk te bestellen.
  
  
• 10-4-2015 - Amsterdam - Nederland
  De bestelling wordt snel geleverd. Wel vind ik het moeilijk de goede kleur te selecteren, ook bij deze bestelling was kleur 101 0044 op jullie site veel lichter dan nu in werkelijkheid. Ik maak er wel iets anders mee, maar het was toch jammer.
  
  
• 10-4-2015 - aalter - België
  gewoon heel tevreden
  
  
• 10-4-2015 - Berkhout - Nederland
  Alles
  
  
• 10-4-2015 - Veeningen - Nederland
  Het verliep allemaal vlekkeloos niks geen op of aanmerkingen? Zal ook zeker weer bestellen !!
  
  
• 10-4-2015 - zoersel - België
  de kleur stemt overeen met afbeelding eerste indruk prima kwaliteit
  
  
• 10-4-2015 - zoersel - België
  de kleur stemt overeen met afbeelding eerste indruk prima kwaliteit
  
  
• 10-4-2015 - moorsel - België
  Alles prima in orde. Correct en snel.
  
  
• 10-4-2015 - Dongen - Nederland
  De snelle levering. En de goede kwaliteit van m'n bestelde producten
  
  
• 10-4-2015 - Maarheeze - Nederland
  Snel, volledig en betaalbaar
  
  
• 10-4-2015 - Roermond - Nederland
  Zoals elke keer, snelle levering, goed kwaliteit garen. De hele manier van bestellen tot en met de levering gaat erg goed. Communicatie verloopt prettig. Ik vond het prettig dat het garen gevacumeerd werd, zodat het door de brievenbus paste!
  
  
• 9-4-2015 - Wijchen - Nederland
  Bestelling ging makkelijk, ook aanpassen van de bestelling werd goed afgehandeld. Goede communicatie.
  
  
• 9-4-2015 - Weesp - Nederland
  De website is overzichtelijk en begrijpelijk, zelfs voor een beginneling als ik ben.
  
  
• 9-4-2015 - beveren-waas - België
  heel duidelijke site en patroonoverzicht , snelle levering !
  
  
• 9-4-2015 - Voorschoten - Nederland
  Snelle bezorging, goede materialen.
  
  
• 9-4-2015 - echten - Nederland
  de snelheid dat het bezorgd wordt. De verpakking, etc,
  
  
• 9-4-2015 - IJmuiden - Nederland
  volgende dag in huis en prima verzorgd
  
  
• 9-4-2015 - Heino - Nederland
  De levering was erg snel en dat is fijn als je vlug aan de gang wilt. Het patroon ben ik niet zo lovend over. Momenteel zit ik vast maar zal het nog eens goed lezen en goed bekijken, anders uithalen en iets nieuws beginnen. Vriendelijke groet, Coby Fortanier
  
  
• 9-4-2015 - Oud Alblas - Nederland
  Is correct en op tijd geleverd
  
  
• 9-4-2015 - Geijsteren - Nederland
  vriendelijke en duidelijke manier van de antwoorden.
  
  
• 9-4-2015 - Amersfoort - Nederland
  Ondans mijn verzoek om hetzelfde verfbad werd de wol binnen 2 dagen geleverd
  
  
• 9-4-2015 - Herzele - België
  De garen waren heel goed verpakt en een vlugge levering na mijn mail!
  
  
• 9-4-2015 - Zwaag Noord-Holland - Nederland
  Zie vorige enquette!
  
  
• 9-4-2015 - Groningen - Nederland
  Ik wilde graag een garen die niet in het assortiment zat en dat werd direct geregeld! Neveda Socky / Pulli zandkleurig. Eén bolletje is al verwerkt! Ik werd op de hoogte gehouden via de mail.
  
  
• 9-4-2015 - Niel - België
  Goede kwaliteit en snelle levering
  
  
• 9-4-2015 - Castricum - Nederland
  Duidelijke site; uitgebreid assortiment; heel snelle levering
  
  
• 9-4-2015 - HEULE - België
  Zeer vlotte levering. Goede kwaliteit om te breien.
  
  
• 9-4-2015 - Ridderkerk - Nederland
  Ziet er verzorgd uit en de bestelling wordt snel en netjes geleverd
  
  
• 9-4-2015 - Twello - Nederland
  afhandeling verliep prima en snel!
  
  
• 9-4-2015 - Linschoten - Nederland
  De snelle en nette service
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: