Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 17-9-2015 - Tilburg - Nederland
  De site is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Betalen ging ook soepel. De status van je bestelling werd goed gecommuniceerd. Levertijd was kort. Handig was mijn 8 bollen wol vacuüm verpakt zodat het door de brievenbus kon. Alles bij elkaar uitstekend!
  
  
• 17-9-2015 - Franeker - Nederland
  Er was iets mis gegaan met het betalen van mijn bestelling Na telefonisch kontakt is de fout direkt hersteld, binnen 5 minuten kreeg ik bericht dat de betaling in orde was en de volgende dag is mijn bestelling al bezorgd Was ik heel blij mee
  
  
• 17-9-2015 - Den Helder - Nederland
  snelle en juiste levering
  
  
• 17-9-2015 - Ridderkerk - Nederland
  Alles netjes op tijd en goed verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Maarheeze - Nederland
  Snel, goed verpakt.
  
  
• 17-9-2015 - Losser - Nederland
  Vlotte bevestiging en opsturen. Daarbij de mogelijkheid om na de bevestiging nog iets aan te kunnen passen of bij te bestellen, dat heb ik nog nergens gezien.
  
  
• 17-9-2015 - Rotterdam - Nederland
  Hele snelle service en heel netjes verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Delft - Nederland
  Snel, de juiste spullen, goed verpakt.
  
  
• 17-9-2015 - Dalfsen - Nederland
  verpakking was uitstekend en verzending was snel
  
  
• 17-9-2015 - Den Bosch - Nederland
  Ik vond goed dat ik alles bij een leverancier te kunnen bestellen. All in pakket. Snelle levering. Duidelijke site ook om keuzes te kunnen maken.
  
  
• 17-9-2015 - Kessel - Nederland
  Telkens weer is er een hele snelle service en al het garen wat ik tot nu toe besteld heb is mij prima bevallen Nu had ik fabel besteld en lace van drops. Lace kende ik al, heerlijk voor een omslagdoek. Fabel was mij onbekend, heel fijn om mee te werken, ik heb er een omslagdoek in ananaspatroon van gehaakt. Erg mooi kleurverloop, inderdaad mooier dan op internet te zien is.
  
  
• 17-9-2015 - Den Hoorn - Nederland
  Site is duidelijk producten worden binnen een paar dagen geleverd. Netjes verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Arnhem - Nederland
  Goede producten en snelle bezorging
  
  
• 17-9-2015 - Numansdorp - Nederland
  Keurig verzorgd en op fijd binnen
  
  
• 17-9-2015 - Groningen - Nederland
  Tijdige en goede informatie over tijdstip beschikbaarheid product. Adequate informatie over komst bestelling.
  
  
• 17-9-2015 - s,Gravendeel - Nederland
  het pakket zag er verzorgd uit. ik vond de levertijd iets te lang duren.
  
  
• 17-9-2015 - BRoek in waterland - Nederland
  Alles keurig afgehandeld ook het retourneren, Jammer alleen dat mijn retourkosten 6,95 waren ik vond dit erg veel. Ik zal daar zeker rekening mee houden voor ik weer bestel.
  
  
• 17-9-2015 - Lisse - Nederland
  Keurig verpakt,op de tijd bezorgd zoals aangekondigd
  
  
• 17-9-2015 - Coevorden - Nederland
  Goed assortiment. Vlotte levering.
  
  
• 17-9-2015 - Gent - België
  Alles was in orde.
  
  
• 16-9-2015 - Breda - Nederland
  Snelle levering en een groot assortiment.
  
  
• 16-9-2015 - Noordwijk - Nederland
  Snelle service en goede website
  
  
• 16-9-2015 - Gemert - Nederland
  Snelle levering, gevraagde produkten
  
  
• 16-9-2015 - Nuth - Nederland
  Snel verzonden, goed verzorgd
  
  
• 16-9-2015 - Workum - Nederland
  Snel en ik werd op de hoogte gehouden.
  
  
• 16-9-2015 - Den Haag - Nederland
  Duidelijke site, snelle keurige levering
  
  
• 16-9-2015 - Reuver - Nederland
  Alles: de keuze, het gemak, de levering
  
  
• 16-9-2015 - Vught - Nederland
  Het ziet er allemaal goed uit
  
  
• 16-9-2015 - Culemborg - Nederland
  Snelle levering,keurig verpakt
  
  
• 16-9-2015 - As - België
  Snelle levering bedankt
  
  
• 16-9-2015 - Barneveld - Nederland
  Precies wat ik verwachte ! Ik heb dit garen al eerder gebruikt en het bevalt prima! Het erkt heel prettig wordt heel mooi als je ermee haakt, en nóg belangrijker het blijft ook super mooi! En last not but lest de snelle en correcte levering natuurlijk weer!
  
  
• 16-9-2015 - Vlagtwedde - Nederland
  Bestelling heel snel geleverd, had ook zending retour i.v.m bestellen van verkeerde kleur, geld werd direct teruggestort. Dus prima!
  
  
• 16-9-2015 - Baarn - Nederland
  ruim assortiment, goede prijs en snelle levering
  
  
• 16-9-2015 - drunen - Nederland
  fijne snelle afhandeling
  
  
• 16-9-2015 - Wommels - Nederland
  Voldeed aan mijn verwachting, al was mijn oorspronkelijke keuze uitverkocht.
  
  
• 16-9-2015 - Dronten - Nederland
  Vlotte bezorging . En alles keurig verpakt
  
  
• 16-9-2015 - Purmerend - Nederland
  Prima service en snelle levering.
  
  
• 16-9-2015 - Malden - Nederland
  Snelle levering (zoals altijd)
  
  
• 16-9-2015 - Voorburg - Nederland
  
  
  
• 16-9-2015 - Didam - Nederland
  Ik heb geen enkel verbeterpunt te melden.
  
  
• 16-9-2015 - eenrum - Nederland
  snel geleverd goed verpakt
  
  
• 16-9-2015 - Schipluiden - Nederland
  snel geleverd en geweldige verpakking.
  
  
• 16-9-2015 - Woldendorp - Nederland
  Snelle levering. Goed verpakt.
  
  
• 16-9-2015 - Appeltern - Nederland
  Snelle en correcte levering
  
  
• 16-9-2015 - Bonheiden - België
  Alles
  
  
• 16-9-2015 - Enschede - Nederland
  Snelle verzending
  
  
• 16-9-2015 - Roermond - Nederland
  Precies het product wat ik bedoelde. Op de website goed weergegeven. Leuk dat er een patroon bij is.
  
  
• 16-9-2015 - Zeist - Nederland
  Ruime keuze, snelle levering
  
  
• 16-9-2015 - Maarssen - Nederland
  In het nabije verleden heb ik ook vaak bij hobbydoos besteld en dat was ook altijd tot volle tevredenheid. Mijn laatste bestellingen waren héééél onhandig en hebben veel te veel geld gekost. Van mijn voorraad kleurennuaces off-white was ik een lang vest aan het breien. De totale voorraad wel gewogen en dat kwam uit op de hoeveelheid die ik nodig had volgens de beschrijving. De praktijk was even anders. Ik kon niet goed inschatten hoeveel ik nog nodig had. Het gevolg is geweest 3 of 4 internet-bestellingen en ook 3 of 4 keer extra portokosten. Stom van mij, maar een goede leer voor de volgende keer. Jullie hebben mijn bestelling uitsteken verzorgd en ik heb dus ook steeds kunnen doorbreien. Daarom mijn hoge score.
  
  
• 16-9-2015 - Noord-Scharwoude - Nederland
  werd snel bezorgd
  
  
• 16-9-2015 - APELDOORN - Nederland
  Het patroon en de bollen wol en katoen.
  
  
• 16-9-2015 - Etten-leur - Nederland
  goedkoop, ruime sortering, lage portokosten, snelle bezorging
  
  
• 16-9-2015 - Mechelen - België
  ik kon heel gemakkelijk terug vinden welke wol ik in gedachte had en ook gemakkelijk bestellen
  
  
• 16-9-2015 - Eindhout Laakdal - België
  bestelling geplaatst op woensdagavond na 19u. en vrijdagvoormiddag geleverd, alles in zeer overzichtelijke staat.
  
  
• 16-9-2015 - Brunssum - Nederland
  Netjes ingepakt, vlugge levering
  
  
• 16-9-2015 - Amsterdam - Nederland
  Precies de kleuren borduurgaren die ik nodig had, waren aanwezig. Mijn bestelling werd snel bezorgd.
  
  
• 16-9-2015 - Zaventem - België
  Snelle levering. Inhoud helemaal zoals ik gehoopt had.
  
  
• 16-9-2015 - Posterholt - Nederland
  Communicatie was tijdig en de levering was snel. Altijd uitstekende producten.
  
  
• 16-9-2015 - Dordrecht - Nederland
  Prachtige kwaliteit en hele snelle levering
  
  
• 15-9-2015 - Dordrecht - Nederland
  snelle levering en prima producten
  
  
• 15-9-2015 - Zandvoort - Nederland
  Snelle levering, goed verpakt, voldoende informatie.
  
  
• 15-9-2015 - Leimuiden - Nederland
  Het bestelde voldeed helemaal aan mijn verwachtingen en de levering was supersnel
  
  
• 15-9-2015 - Barneveld - Nederland
  mooie site zeer snelle levering
  
  
• 15-9-2015 - Naaldwijk - Nederland
  Alles, uw producten, uw service, levertijd!
  
  
• 15-9-2015 - Gent - België
  snelle levering, heel goede prijzen
  
  
• 15-9-2015 - halsteren - Nederland
  Helemaal goed!!
  
  
• 15-9-2015 - Zuidschermer - Nederland
  Snelle levering en de juiste kleuren
  
  
• 15-9-2015 - Ruinen - Nederland
  Wat ik er goed aan vond is, dat na mijn bestelling het ging zoals ik van je gewend ben. n.l. na 2 dagen las ik de mail wanneer het pakketje bezorgd werd en kon ik op dat tijdstip thuis zijn.
  
  
• 15-9-2015 - Arnhem - Nederland
  Correcte beantwoording van vragen en snelle afhandeling.
  
  
• 15-9-2015 - Schoten - België
  Duidelijk
  
  
• 15-9-2015 - Geulle - Nederland
  Supersnelle levering
  
  
• 15-9-2015 - Groenlo - Nederland
  Het pakketje kwam de volgende dag al door de brievenbus. Sneller kan toch niet,goed verpakt dus alles naar wens.
  
  
• 15-9-2015 - Leiden - Nederland
  Alles is duidelijk
  
  
• 15-9-2015 - Beert - België
  Snelle en correcte levering.
  
  
• 15-9-2015 - nootdorp - Nederland
  Prima materiaal en geleverd volgens afspraak.
  
  
• 15-9-2015 - dirkshorn - Nederland
  geen moeilijke omhaal om het artikel van je keuze te bestellen en snel te vinden
  
  
• 15-9-2015 - Alphen aan den Rijn - Nederland
  Keurig verpakt en snel verzonden
  
  
• 15-9-2015 - Voorschoten - Nederland
  Alles zit er in wat ik heb besteld
  
  
• 15-9-2015 - bergeijk - Nederland
  Snel optijd en goed geleverd
  
  
• 15-9-2015 - Ter Apel - Nederland
  Makkelijk te bestellen en vlot binnen
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: