Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 18-1-2016 - Wijchen - Nederland
  Prima site, bestellen verliep vlot, afhandeling vloot, levering vlot, alles goed geregeld
  
  
• 18-1-2016 - CASTRICUM - Nederland
  duidelijke antwoordmail,bevestiging van bestelling snelle levering bijzondere wol
  
  
• 18-1-2016 - Rosmalen - Nederland
  De bestelling is snel Is goed verpakt
  
  
• 18-1-2016 - Purmerend - Nederland
  Dat het zo snel bezorgd werd. Echt top.
  
  
• 18-1-2016 - Uitgeest - Nederland
  Heel snelle levering
  
  
• 18-1-2016 - Kootwijkerbroek - Nederland
  overzichtelijk...je kunt goede keuzes maken
  
  
• 18-1-2016 - IJmuiden - Nederland
  Snelle levering en de wol in van uitstekende kwaliteit!
  
  
• 18-1-2016 - maastricht - Nederland
  Snelle en goed verzorgde site zo wel als levering
  
  
• 18-1-2016 - Izegem - België
  Wat men besteld krijgt men. Wol van uitstekende kwaliteit en vlug geleverd.
  
  
• 18-1-2016 - Swalmen - Nederland
  ik vond goed dat er patronen in grotere maten vermeld zijn met daarbij de behorende hoeveelheid garen. erg handig om niet zelf hierover te hoeven dubben. verder vond ik het fijn dat alles in een partij gestuurd is en alles binnen de afgesproken tijde.
  
  
• 18-1-2016 - Nootdorp - Nederland
  Snelle levering, mooie wol en goede kleur
  
  
• 18-1-2016 - Utrecht - Nederland
  Snelle reactie en snelle verwerking.
  
  
• 18-1-2016 - Den haag - Nederland
  Snel en wat ik wilde
  
  
• 18-1-2016 - Bussum - Nederland
  De bestelling werd snel geleverd, goed verpakt met een bon erbij. Ik kreeg ook nog een mailtje toen de bestelling verzonden was!
  
  
• 18-1-2016 - Amsterdam - Nederland
  
  
  
• 18-1-2016 - IJsselstein - Nederland
  Goeie service
  
  
• 16-1-2016 - Boom - België
  Ik had een bestelling geplaatst en dit was niet voorradig, dan heb ik een ander artikel ipv gekozen, en er werd direct voor gezorgd dat ik dit artikel zou kunnen ontvangen. Klantenservice = 10/10
  
  
• 15-1-2016 - Hellevoetsluis - Nederland
  Hetgeen wat ik heb besteld en snelle levering.
  
  
• 15-1-2016 - Wijchen - Nederland
  Bestelproces werkt prima (zou alleen fijn zijn als ik een account aan kon maken, zodat ik niet iedere keer alles hoef in te vullen)
  
  
• 15-1-2016 - Deurne - Nederland
  
  
  
• 15-1-2016 - Oss - Nederland
  Overzichtelijk. Wat je zoekt is snel gevonden.
  
  
• 15-1-2016 - Rijswijk - Nederland
  Mijn bestelling bleek niet op voorraad. de informatie daarover was prima.
  
  
• 15-1-2016 - Heenvliet - Nederland
  Snelle afhandeling!
  
  
• 15-1-2016 - Made - Nederland
  Aantrekkelijke aanbiedingen voor goede kwaliteit wol. De levering is supersnel, weinig verzendkosten
  
  
• 15-1-2016 - Hattemerbroek - Nederland
  
  
  
• 15-1-2016 - Wambeek - België
  Bestelling is zeer vlot verlopen
  
  
• 15-1-2016 - Amstelveen - Nederland
  Het hele proces van bestelling plaatsen van de artikelen die altijd aanwezig zijn als je iets zoekt vorr haken en of breien en dan het inpakken en het bezorgen van de artikelen tot aan het gebruik van de artikelen is in 1 woord Geweldig met een grote G.
  
  
• 15-1-2016 - Spijk Gron - Nederland
  Gemakkelijk om te bestellen en de vlotte levering!
  
  
• 15-1-2016 - Enschede - Nederland
  Goed verpakt alles zoals ik besteld hebt.
  
  
• 15-1-2016 - Burgh Haamstede - Nederland
  Snel en fijn
  
  
• 15-1-2016 - Heerlen - Nederland
  Alles gaat goed bij hobbydoos. Heb al vaak besteld en nog nooit spijt gehad.
  
  
• 15-1-2016 - oosterhout - Nederland
  Het kwam keurig verzorgd aan.
  
  
• 15-1-2016 - drachten - Nederland
  snelle levering en goed verpakt
  
  
• 15-1-2016 - Hilversum - Nederland
  Supersnelle levering.
  
  
• 15-1-2016 - Leerdam - Nederland
  De hele effectieve manier van afhandelen
  
  
• 15-1-2016 - Marknesse - Nederland
  snel , correct, gewoon goed
  
  
• 15-1-2016 - Drongen - België
  Zeer vlotte levering. duidelijke briefing
  
  
• 15-1-2016 - Geldrop - Nederland
  zoals op de site staat verzonden zoals afgesproken en tijdig ontvangst.
  
  
• 15-1-2016 - Nijmegen - Nederland
  Snelle levering Compleet
  
  
• 15-1-2016 - HEETEN - Nederland
  was keurig verpakt en onbeschadigd ontvangen
  
  
• 15-1-2016 - Hoevelaken - Nederland
  Zeer ruime collectie, supersnelle levering.
  
  
• 15-1-2016 - Vogelenzang - Nederland
  De informatie was heel nuttig en vooral de ervaring van de andere handwerk fanaten. De bestelling ging eenvoudig en alles wal snel binnen. De knoopjes worden nageleverd, daar wacht ik dus nog op.
  
  
• 15-1-2016 - Nieuw Vennep - Nederland
  Snel en juist
  
  
• 15-1-2016 - Wageningen - Nederland
  Heel duidelijke informatie op de site. Wol leuk afgeprijsd. Pakje snel in huis.
  
  
• 15-1-2016 - Arnhem - Nederland
  Vlot en probleemloos.
  
  
• 15-1-2016 - Anderlecht (Brussel) - België
  Snelle en verzorgde levering zoals gewoonlijk :-)
  
  
• 15-1-2016 - Barneveld - Nederland
  Het garen dat ik had besteld bleek helaas toch niet op voorraad te zijn, maar daar kreeg ik heel snel een mail over. Uiteindelijk kreeg ik het garen toch nog best snel binnen en kan ik nu heerlijk verder haken:) goede service:)
  
  
• 15-1-2016 - Oldelamer - Nederland
  Veel keus en snelle reactie en bezorging
  
  
• 15-1-2016 - Deurne - België
  De bestelling wordt snel geleverd, er is duidelijke communicatie wanneer het bestelde product niet meteen binnen is! Over hobbydoos.nl niets slecht! De belgische leveraar van post.nl daarentegen is niet echt een vriendelijke man. Wij wonen aan een zandweg waar het af en toe modderig kan zijn en daar klaagt hij graag over! Niets belet hem echter mij te telefoneren wanneer hij langskomt en dan zit ik er niets mee in te voet tot aan de verharde weg te komen. Dat was het enige minpuntje. groetjes, Hanne
  
  
• 15-1-2016 - Leeuwarden - Nederland
  Snelle complete levering
  
  
• 15-1-2016 - Doetinchem - Nederland
  
  
  
• 15-1-2016 - Oostduinkerke - België
  Snelle verzorgde levering.
  
  
• 15-1-2016 - ORVELTE - Nederland
  Duidelijke en overzichtelijke site; makkelijk te bestellen; snelle levering en heel goed materiaal
  
  
• 15-1-2016 - grembergen - België
  Alles gewoon toppie!!!! Levering héél vlug, producten prima kwaliteit. Gewoon zoals ik het graag heb. Breiwerk is ondertussen al klaar.
  
  
• 15-1-2016 - Leiderdorp - Nederland
  duidelijk en het verliep snel
  
  
• 15-1-2016 - Elst - Nederland
  Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag al bezorgd en de verzendkosten worden door jullie zo laag mogelijk gehouden.
  
  
• 15-1-2016 - Arnhem - Nederland
  Volgende dag geleverd. Handige website
  
  
• 15-1-2016 - SOMEREN-Eind - Nederland
  goed product - alles uitstekend verzorgd
  
  
• 15-1-2016 - enschede - Nederland
  Snelle levering en mooie kwaliteit wol
  
  
• 14-1-2016 - Aalten - Nederland
  goed verpakt en per brievenbuspost
  
  
• 14-1-2016 - nijmegen - Nederland
  Snelle levering. Goede info over de garens. Zoeken op naalddikte.
  
  
• 14-1-2016 - Westdorpe - Nederland
  spullen worden goed en correct afgeleverd en snel
  
  
• 14-1-2016 - Harlingen - Nederland
  Het was keurig in orde en heel snel!
  
  
• 14-1-2016 - Zuidland - Nederland
  Supersnelle levering, netjes verpakt en prijs/kwaliteitsverhouding goed.
  
  
• 14-1-2016 - Badhoevedorp - Nederland
  LEKKER SNEL ONTVANGEN.GEVRAAGD OM SPECIAAL VERFBAD EN PERFECT ONTVANGEN
  
  
• 14-1-2016 - Burgum - Nederland
  vlotte afhandeling,de ene dag besteld en de volgende dag al in huis.
  
  
• 14-1-2016 - Drempt - Nederland
  Snelle levering goed verzorgd
  
  
• 14-1-2016 - Zierikzee - Nederland
  Tijdens een telefoontje heb je meegedacht over een vervangend garen, je nam er alle tijd voor. De bestelling was er snel, ik heb me verbaasd over het vacuum maken van het garen. Ik vind de Cotton Merino heerlijk om mee te breien en het breiwerk ziet er heel mooi uit. Ik heb nog een vraag: heb je van kleur 23 en 48312 (verfbad?) nog voorraad? Ik heb n.l het vermoeden dat ik er één of twee bollen bij moet hebben. Ik kan het nu nog niet met zekerheid zeggen, zodra ik het weet zal ik het je laten weten.
  
  
• 14-1-2016 - Tweede Exloërmond - Nederland
  keurig verpakt en bijzonder snel bezorgd,volgende dag al
  
  
• 14-1-2016 - URETERP - Nederland
  De bestelling is uitgevoerd zoals ik die besteld had. alleen bleek een kleur niet op voorraad en moest ik daar lang op wachten. Ik heb zelf gemaild over de status van mijn bestelling en toen hoorde ik hierover. Ik had voor uitstekend gekozen als jullie daar zelf contact over hadden opgenomen
  
  
• 14-1-2016 - Klundert - Nederland
  Dat ik niet opgelet had over het verfbad dat u daar over belde en dat ik daarna advies kreeg voor een alternatief
  
  
• 14-1-2016 - Stiens - Nederland
  Vriendelijke service. Informatie op de website is goed.
  
  
• 14-1-2016 - Groningen - Nederland
  ruim assortiment, melding dat er iets niet op voorraad was en wanneer de bestelling te verwachten was. Dit bleek ook inderdaad het geval, keurig verpakt en compleet.
  
  
• 14-1-2016 - De Meern - Nederland
  Duidelijke website, super snelle levering, keurig verpakt.
  
  
• 14-1-2016 - Hoeselt - België
  Ik vond het super dat je na je bestelling een gewenst verfbad kunt ingeven.
  
  
• 14-1-2016 - Hardinxveld-Giessendam - Nederland
  makkelijk bestellen; leuke korting; snelle en makkelijke levering
  
  
• 14-1-2016 - Breugel - Nederland
  De eerste keer dat ik iets bestelde werd ik netjes op de hoogte had dat mijn product niet op voorraad was en binnen welke periode het verzonden zou worden. Ook werd in de mail aangeven dat ik nog eventuele wijzigingen kon doorvoeren. De tweede keer was alles wel op voorraad en kreeg ik het snel thuisgestuurd. Tussen bestelling en levering werd ik netjes op de hoogte gehouden van het proces
  
  
• 14-1-2016 - Beekbergen - Nederland
  
  
  
• 14-1-2016 - Heerlen - Nederland
  De site was duidelijk. De snelheid van reageren op mijn vraag snel, adequaat en vriendelijk. De levering snel. De wijze van wol versturen praktisch en in goede verpakking. De bevestiging van de order en betaling ook snel en correct.
  
  
• 14-1-2016 - bonheiden - België
  Alles
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: