Klantenservice


zondag 5 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 23-12-2019 - Oegstgeest - Nederland
    Alle materialen zijn weer keurig geleverd. Goed verpakt en met trace mogelijkheid; fijn!

  • 23-12-2019 - Hoogkarspel - Nederland
    Makkelijk te bestellen en snel geleverd ondanks de feestdagen

  • 23-12-2019 - Anna Paulowna - Nederland
    Snelle levering en duidelijke site.

  • 23-12-2019 - Leeuwarden - Nederland
    Alles wat ik heb besteld werd snel en keurig afgehandeld en bezorgt.

  • 23-12-2019 - Hoogvliet - Nederland
    Overzichtelijke site en snelle levering.

  • 23-12-2019 - Alkmaar - Nederland
    Duidelijke website en mails met info na bestelling

  • 23-12-2019 - Tervuren - België
    snelle levering.

  • 23-12-2019 - Beveren IJzer - België
    Vlugge levering en alles in orde

  • 23-12-2019 - Zandvoort - Nederland
    Als altijd snel en correct bezorgd!

  • 23-12-2019 - VLISSINGEN - Nederland
    veel keuze en makkelijk om iets op te zoeken op merk en kleur

  • 23-12-2019 - Benthuizen - Nederland
    Patroon geeft wat je nodig hebtOm resultaat te hebben

  • 23-12-2019 - Kruisem - België
    Heel snel geleverd, zonder fouten!

  • 23-12-2019 - Leiderdorp - Nederland
    Goede communicatie en duidelijke website

  • 23-12-2019 - Lelystad - Nederland
    Meedenken, eigen initiatief tonen.

  • 23-12-2019 - Ede - Nederland
    duidelijke info en makkelijk de materialen bij een patroon te bestellen.

  • 23-12-2019 - voorschoten - Nederland
    makkelijke website en snelle levering

  • 23-12-2019 - Heemstede - Nederland
    Inhoud compleet en helemaal naar wens. Snelle levering. Prima service!

  • 23-12-2019 - DE PINTE - België
    Alles

  • 23-12-2019 - Diepenveen - Nederland
    Heel overzichtelijk en lekker veel keus!

  • 23-12-2019 - Eindhoven - Nederland


  • 23-12-2019 - Ramsdonk - België
    Alles was perfect in orde. Van bestelling tot levering.

  • 23-12-2019 - Hoogwoud - Nederland
    Ik ga de kerststal haken uit een boekje, alle kleuren waten niet precies aanwezig maar heb er toen een goed lijkende kleur bij gezocht. De volgende dag al in huis. Echt top. Heb alleen nog geen tijd gehad om te beginnen.😉Dankjewel

  • 23-12-2019 - Groningen - Nederland
    Goed geregeld. Snelle verzending.

  • 23-12-2019 - STEENBERGEN - Nederland
    Ik vond het fijn dat mijn goederen snel zijn geleverd. Het was keurig verpakt overzichtelijk verpakt, heerlijk op kleur. Ik kan goed uit de voeten met de website. Prima geregeld dus allemaal. Zeker een aanrader, om eerst bij hobbydoos.nl te kijken als je wat nodig heb.

  • 23-12-2019 - Lisse - Nederland
    Snel, ondanks de feestdagen En verzendkosten goed

  • 23-12-2019 - Harelbeke - België
    een zeer vlotte levering

  • 20-12-2019 - Amsterdam - Nederland
    Supersnelle levering van mijn bestelling.

  • 20-12-2019 - ZWAAG - Nederland
    Alles

  • 20-12-2019 - Blokker - Nederland
    Snelle levering

  • 20-12-2019 - Harmelen - Nederland
    Alles was er en niet in een veel te grote doos verpakt

  • 20-12-2019 - Macon - België
    Ging heel vlotjes, niet teveel moeten "klikken" om de bestelling rond te krijgen. En perfecte en vooral snelle levering. Zo had ik toch nog een kadootje op tyd bij mij.

  • 20-12-2019 - Jubbega - Nederland
    Snelle levering

  • 20-12-2019 - Leeuwarden - Nederland
    Het bestelde was op voorraad. Snelle afwikkeling: op donderdag besteld en vrijdag opgehaald bij Hobbydoos. Vriendelijke ontvangst en leuk om een stukje van het bedrijf te zien.

  • 20-12-2019 - Veenendaal - Nederland
    alles

  • 20-12-2019 - Hoorn - Nederland
    Prima

  • 20-12-2019 - Bennebroek - Nederland
    Overzichtelijk. Gewenste materialen goed te vinden

  • 19-12-2019 - Hoensbroek - Nederland
    Leuke artikelen

  • 19-12-2019 - Bennekom - Nederland
    makkelijk, via internet

  • 19-12-2019 - Rosmalen - Nederland
    De bestelling werd perfect op de aangegeven tijd bezorgd en het pakket was helemaal compleet

  • 19-12-2019 - Herkenbosch - Nederland
    Snelle levering.

  • 19-12-2019 - Haarlem - Nederland
    Veel keus en snelle levering!

  • 19-12-2019 - Velp - Nederland
    Vlotte afhandeling en snelle levering

  • 19-12-2019 - Nieuwdorp - Nederland
    Snel en precies wat ik zocht.

  • 19-12-2019 - Den Helder - Nederland
    De bestelling was vacuüm verpakt waardoor hij door de brievenbus paste. Snelle levering, prima in orde!!

  • 19-12-2019 - Rotterdam - Nederland
    Duidelijke procedure, goede communicatie.

  • 19-12-2019 - Hoorn - Nederland
    Goede communicatie en snelle afhandeling

  • 19-12-2019 - Maasbommel - Nederland
    Snelle levering en dat in kersttijd

  • 19-12-2019 - Mijdrecht - Nederland
    alles

  • 18-12-2019 - Wouw - Nederland
    Snelle levering en goeie service toen er een artikel niet voorradig was. Goeie oplossing gevonden.

  • 18-12-2019 - amsterdam - Nederland
    Fijn kiezen, veel keuze, snelle verzending

  • 18-12-2019 - Baarle-Nassau - Nederland
    Leuk boekje en optijd verzonden

  • 18-12-2019 - Almelo - Nederland
    Snelle en correcte levering

  • 18-12-2019 - Rottedam - Nederland
    Snelle afhandeling en goed verpak. Ben blij met mijn product.

  • 18-12-2019 - Izegem - België
    Alles

  • 18-12-2019 - Gemert - Nederland
    De bestelling was snel verzonden en binnen! Helaas duurde het door post nl iets langer dan dat het gepland was qua binnenkomen maar het is gelukt!

  • 18-12-2019 - Herent - België
    grote keuze

  • 18-12-2019 - Haarlem - Nederland
    Snelle levering,alles in orde

  • 18-12-2019 - Haarlem - Nederland
    Snelle en betrouwbaare service

  • 18-12-2019 - Horst - Nederland
    snelle levering en goed verpakt

  • 17-12-2019 - Kruiningen - Nederland
    Handig dat er gelijk patronen staan bij de betreffende wol, zo heb je ook een betere indruk van de kleuren.

  • 17-12-2019 - lochem - Nederland
    snelle levering

  • 17-12-2019 - HOOFDDORP - Nederland
    duidelijke website snelle correcte levering

  • 17-12-2019 - hoorn Nh - Nederland
    Snelle levering

  • 17-12-2019 - gouda - Nederland
    snelle service

  • 17-12-2019 - Nijmegen - Nederland
    Snelle levering

  • 17-12-2019 - Maarssen - Nederland
    Precies wat ik zocht, snel geleverd

  • 17-12-2019 - Kropswolde - Nederland
    Duidelijk

  • 17-12-2019 - Delft - Nederland
    Dat ik alles kon vinden wat ik nodig had.

  • 17-12-2019 - Meldert (O.-Vl.) - België
    alles samen verpakt, een goede communicatie per mail, snel thuis geleverd

  • 17-12-2019 - Voorschoten - Nederland
    duidelijke website. Veel producten

  • 17-12-2019 - Ulestraten - Nederland
    Verzorging en levering

  • 17-12-2019 - HERTEN - Nederland
    duidelijke site om de bestelling te kunnen plaatsen snelle levering

  • 17-12-2019 - Diepenveen - Nederland
    Precies wat ik zocht en lekker snel.

  • 17-12-2019 - AARSCHOT - België
    alles

  • 17-12-2019 - Stampersgat - Nederland
    Vriendelijk aan de telefoon geholpen, en de bestelling was precies wat ik besteld had.

  • 17-12-2019 - Veere - Nederland
    Veel keu bestellen ging makkelijk

  • 17-12-2019 - Langeweg - Nederland
    alles was perfect

  • 17-12-2019 - Amsterdam - Nederland
    gewoon zoals het hoort!!!!!!!

  • 17-12-2019 - Oudehaske - Nederland
    Bestelling snel geregeld, ook op mijn vraag gelijk antwoord ontvangen.

  • 17-12-2019 - Goirle - Nederland
    Jij hebt snel laten weten dat mijn bestelling verzonden zou worden. Alles zat in de doos, erg blij mee. Wat mij erg heeft gestoord is dat de verzending met POST NL verschrikkelijk was. Ligt niet aan jou hoor. De dag dat ze zouden bezorgen was ik thuis en kon de voordeur goed horen ALS ZE HADDEN AANGEBELD.....NIEMAND GEWEEST. Ze hadden ook geen bericht in de brievenbus gedaan....Ze zijn echt niet geweest. Ik heb laten weten aan Post nl dat ik niet thuis zou zijn voor de volgende bestellingsuren... Heb het per internet verzet naar een andere datum. Zijn ze toch op de uren dat ik er niet kon zijn....geweest zeggen ze. Niets in de brievenbus. Ze hadden het bij een afhaalpost bezorgd. Ik daar naar toe.....niets geleverd daar. Andere dag later in de middag...eindelijk het pakket was er. Bij het afhaaladres zeiden ze dat Post nl veel klachten kreeg omdat ze echt niet aan de deur bezorgd hebben en net doen of dat wel zo is. Ben erg blij met de spullen hoor maar ik twijfel of ik nog een keer bestel vanwege de slechte of niet bezorging van Post nl. Ik heb het al een keer eerder gehad met Post nl. Ik had cartridges besteld voor +- E 50.=, ik was echt thuis, ze hebben toen niet aangebeld en de doos met cartridges beneden in de grote hal van het appartementencomplex op een bank gelegd met nog meer pakjes van andere bewoners..... Gelukkig kwam een medebewoner het mij zeggen, iedereen kan de pakjes zo meenemen. Misschien kun jij een klacht indienen voor de bezorging van jouw doos. Een vriendelijke groet van mij voor jou, Marieke Cools, Goirle

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: