Klantenservice


vrijdag 3 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 19-8-2015 - Amersfoort - Nederland
    snelle service, goed verpakt.

  • 19-8-2015 - Etten-Leur - Nederland
    snel en overzichtelijk

  • 19-8-2015 - Haarlem - Nederland
    Ik kon in de webshop alles snel vinden, info was goed. Bestelprocedure ging simpel en vlot. Bezorgkosten zijn uitstekend (in vergelijking met anderen zeker), artikelen niet te duur. Bezorgen zelf ging snel en prima op de hoogte gehouden hoe ver de status was. Artikel (tunische haaknaald) was prima verpakt, hoefde niet al pakketje verstuurd te worden. Dus al met al ben ik dik tevreden.

  • 19-8-2015 - Heinkenszand - Nederland
    Uitleg goed, en bestelling snel binnen.

  • 19-8-2015 - Haarlem - Nederland
    De bestelling was op tijd binnen, eerder dan ik had verwacht. De producten zijn goed verpakt en zo te gebruiken.. Ik raad iedereen aan om bij Hobbydoos wat te bestellen!

  • 19-8-2015 - Utrecht - Nederland
    Snelle levering; goed en voordelig verpakt; makkelijk betalen via iDEAL.

  • 19-8-2015 - De Hoeve - Nederland
    Makkelijk zaken te vinden op de website en om te bestellen Snelle afhandeling Mooie manier om wol te verpakken!

  • 19-8-2015 - OOSTERLAND - Nederland
    Het was snel geleverd en netjes verpakt!

  • 19-8-2015 - Vleuten - Nederland
    Breed assortiment, bestelling snel verwerkt en binnen 2 dagen in huis keurig verpakt.

  • 19-8-2015 - Utrecht - Nederland
    Duidelijk site met en voor materiaalkeuze. Makkelijk aantal in te vullen. Betaling met IDEAL gaat ook prima.

  • 19-8-2015 - Vroomshoop - Nederland
    Handig om bij het bestellen van een pakket alleen aan te hoeven klikken wat je niet nodig hebt. Zo kun je niets vergeten te bestellen

  • 19-8-2015 - Harkema - Nederland
    Snel en makkelijk het product vinden

  • 19-8-2015 - Emmeloord - Nederland
    Site werkt goed, genoeg keus, je kunt ook heel gemakkelijk je bestelling op het laatste moment nog aanpassen.

  • 19-8-2015 - cothen - Nederland
    heel snel en keurig verpakt

  • 18-8-2015 - Nijmegen - Nederland
    Snelle levering, geen fouten.

  • 18-8-2015 - Doesburg - Nederland
    Geachte Renske, het is al even geleden, dat ik de bestelling in goede orde ontvangen heb. Aangezien ik toen vrij snel enige weken in het buitenland ben geweest, heb ik niet eerder gereageerd. Sorry daarvoor. Ik ben heel tevreden met mijn mooie Phildar Beaugencywol en ook blij, dat het bestelde zo snel in mijn bezit was. Vanavond begin ik met het breien van de trui voor mijn kleindochter hoor. Ik was namelijk eerst nog met een ander vrij groot breiwerk bezig.Poeh! Graag maak ik in de toekomst weer gebruik van uw bedrijf. Met vriendelijke groet, Ineke van Beest

  • 18-8-2015 - Gent - België
    Zeer vlugge levering, goede verpakking. Super

  • 18-8-2015 - Assen - Nederland


  • 18-8-2015 - Werchter - België
    Overzichtelijke website, goed overzicht van je order na bestelling - snelle levering

  • 18-8-2015 - Brussel - België
    Goed overzicht van de producten

  • 18-8-2015 - Amsterdam - Nederland
    Snel bezorgt Goed verpakt Snel bericht op mijn vraag

  • 18-8-2015 - amsterdam - Nederland
    snelle bezorging en goed verpakt

  • 18-8-2015 - ASSEN - Nederland
    Via de overzichtelijke internetwinkel heb ik de juiste breiwol weten te vinden voor een superzacht prijsje! Snelle levering en netjes verpakt.

  • 18-8-2015 - Den Haag - Nederland
    Gemakkelijk, je kon zelfs het verfbad opgeven! Snelle levering. Spullen degelijk verpakt.

  • 18-8-2015 - Lelystad - Nederland
    Snel duidelijk en goed verpakt.

  • 18-8-2015 - WEERT - Nederland
    Gemakkelijk, overzichtelijk

  • 18-8-2015 - Doorwerth - Nederland
    Alles

  • 18-8-2015 - Westervoort - Nederland
    Goed levering, netjes ingepakt en bezorgd

  • 18-8-2015 - Veeningen - Nederland
    Dat het product netjes was verpakt en binnen 2 dagen binnen was

  • 18-8-2015 - Velddriel - Nederland
    Overzichtelijke Site had snel gevonden wat ik zocht.

  • 18-8-2015 - Roosendaal - Nederland
    de kwaliteit van de producten, de snelheid van leveren.

  • 18-8-2015 - Oldenzijl - Nederland
    snelle levering

  • 18-8-2015 - Poortugaal - Nederland
    Snelle levering. En alles volgens bestelling.

  • 18-8-2015 - Moerkapelle - Nederland
    Goed overzicht op de site en veel kleuren van een bepaalde serie.

  • 18-8-2015 - Brummen - Nederland
    Zeer snel en verpakt voor de brievenbus!

  • 18-8-2015 - Sittard - Nederland
    Snel, makkelijk, snelle reactie na vraag

  • 18-8-2015 - Wessem - Nederland
    Goed assortiment. Duideljke site. Makkelijk bestellen.

  • 18-8-2015 - Achthuizen - Nederland
    correcte verzending

  • 18-8-2015 - Monster - Nederland
    De site was overzichtelijk, hierdoor werd ik vlot door het bestelproces geloodst. De info op de site klopte, de bestelling was zelfs nog een dag eerder dan toegezegd. In relatie met het patroon had ik nog een vraag aan Renske. De vraag werd vlot en op een prettige wijze beantwoord.

  • 18-8-2015 - Rotterdam - Nederland
    Netjes geinformeerd. Goed verpakt. Snelle levering. Kortom 😊 blij.

  • 18-8-2015 - Nes aan de Amstel ( Amstelveen - Nederland
    Contact, na een door mij verkeerd bestelde zending, was fantastisch ! De oplossing helemaal!!!!!! Fijn, als mensen aanvoelen, hoe jij er mee zit, als je voor een ander een verkeerde kleur hebt besteld. Hartelijk dank hiervoor.

  • 18-8-2015 - ettelgem - België
    hoe het geleverd werd en vlot

  • 18-8-2015 - Terneuzen - Nederland
    Snelle levering. Mooi garen.

  • 18-8-2015 - tiel - Nederland
    De zending was keurig op tijd en zag er allemaal picobello uit !!!

  • 18-8-2015 - Wijhe - Nederland
    Prima snelle afhandeling

  • 18-8-2015 - scherpenheuvel - België
    De vlugge levering

  • 18-8-2015 - Buttrio - Italië


  • 18-8-2015 - Zuidland - Nederland
    Netjes verpakt en snelle levering

  • 18-8-2015 - Gent - België
    Electronisch procedure ging snel en efficiënt. Site is responsief en is gemakkelijk te navigeren.

  • 18-8-2015 - Mol - België


  • 18-8-2015 - woubrugge - Nederland
    volledig en snel

  • 18-8-2015 - Ulft - Nederland
    Ik vond het een snelle levering en niet te duur!!

  • 18-8-2015 - Oosterend - Nederland


  • 18-8-2015 - Sneek - Nederland


  • 17-8-2015 - Amersfoort - Nederland
    Snel en goede producten. Niet duur.

  • 17-8-2015 - lisse - Nederland
    snelle levering en snel bericht dat iets nog niet leverbaar was.

  • 17-8-2015 - Heerlen - Nederland
    Kwaliteit, snelheid van levering, service. Uitstekend!!!!! Een 10!!

  • 17-8-2015 - Dongen - Nederland
    Makkelijk gevonden wat ik zocht.

  • 17-8-2015 - Veghel - Nederland
    Ik ben altijd weer verbaasd over de snelle levering van de bestelde artikelen.

  • 17-8-2015 - Wassenaar - Nederland
    Snelle levering

  • 17-8-2015 - wellen - België
    de bestelling was heel snel geleverd

  • 17-8-2015 - diepenbeek - België
    Tijdig en mooi verpakt want soms zien de verpakkingen niet uit!

  • 17-8-2015 - Nieuwegein - Nederland
    Alles komt in goede orde binnen

  • 17-8-2015 - Wilnis - Nederland
    De snelle levering

  • 17-8-2015 - schijndel - Nederland
    Snel en gemakkelijk

  • 17-8-2015 - Sneek - Nederland
    Snelle levering , en keurig verpakt!

  • 17-8-2015 - Deurne - Nederland
    Alles prima in orde! Leuke webshop om uit te kiezen, probleemloos afrekenen met Ideal en een dag later heb je het pakketje in je handen. Echt supergoed geregeld allemaal!!

  • 17-8-2015 - Breda - Nederland
    Snelle levering, gemakkelijk te bestellen tegen een goede prijs. Geen hoge verzendkosten.

  • 17-8-2015 - wilbertoord - Nederland
    Super snelle levering. Keurig verpakt. Ben er heel blij mee en zal zeker vaker bij hobbydoos gaan bestellen.

  • 17-8-2015 - Veghel - Nederland
    Het bestelde boek was snel en netjes thuis bezorgd. Ik kwam erachter dat ik het verkeerde boek besteld had en mailde dat gelujk waarna er zeer snel gereageerd werd: ik mocht het verkeerde boek terugsturen. Nadat ik het boek doorgekeken had bleken ook hier veel leuke breipatronen in te staan en heb ik toch besloten het boek te houden. Binnenkort ga ik zeker bet andere boek bestellen! Goede service, snel en netjes een antwoord gekregen, top!

  • 17-8-2015 - Molenhoek - Nederland
    Makkelijk te bestellen en prima berichtgeving

  • 17-8-2015 - Ooltgensplaat - Nederland
    De bestelling verliep vlot en netjes

  • 17-8-2015 - Eindhoven - Nederland
    Overzichtelijke website, ruime aanbod en snelle levering

  • 17-8-2015 - papendrecht - Nederland
    Groot assortiment, veel diversiteit, site ziet er goed uit

  • 17-8-2015 - Hellevoetsluis - Nederland
    Supersnelle levering,ik ben zeer tevreden.

  • 17-8-2015 - Oudenbosch - Nederland
    Duidelijke website en hele snelle bezorging.

  • 17-8-2015 - Alkmaar - Nederland
    - snelle bezorging - goede producten - mogelijkheid om na de bestelling je productkeuze nog aan te passen

  • 17-8-2015 - Hoogland - Nederland
    Snel Heeft precies de wol van het merk en type dat ik zocht.

  • 17-8-2015 - Zeeland - Nederland
    hetgeen dat besteld is, ook ontvangen is

  • 17-8-2015 - Nijmegen - Nederland
    Het aantal beschikbare bollen van elk garen staat op de site en een snelle levering van het garen.De e-mails over de bestelling en de afwikkeling van de bestelling waren zeer goed.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: