Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 18-9-2015 - Maastricht - Nederland
  Snelle levering, goedkoop, goed verpakt. Een minpuntje :ik had Catania garen besteld en ik had 1 knotje met de verkeerde kleur. Ik had Catania 394 plum besteld en ik kreeg kleurnummer 395.Verder alles prima
  
  
• 18-9-2015 - ECHT-SUSTEREN - Nederland
  snelle levering en goede kwaliteit van de producten
  
  
• 18-9-2015 - Bussum - Nederland
  Snelle levering. Goede communicatie via mail.
  
  
• 18-9-2015 - rijnsburg - Nederland
  Dat je het zo snel in huis hebt
  
  
• 18-9-2015 - Emmen - Nederland
  Goede overzichtelijke site en snelle en correcte levering met lage verzendkosten.
  
  
• 18-9-2015 - Vroomshoop - Nederland
  Het ging snel en efficiënt Het was overzichtelijk waar de bestelling zij bevond
  
  
• 18-9-2015 - Vlaardingen - Nederland
  Snelle levering, goed verpakt, prima materiaal en soms leuke kortingen
  
  
• 18-9-2015 - Delft - Nederland
  Snelle service en bij ontbreken van 1 product netjes afgehandeld en snel
  
  
• 18-9-2015 - Voorburg - Nederland
  dat je direct te horen krijgt wat de levertijd is en dat het snel en netjes geleverd wordt.
  
  
• 18-9-2015 - Haalderen - Nederland
  Mooie wol en goede breiboeke. Alles netjes verzorgd.
  
  
• 18-9-2015 - Oirschot - Nederland
  Het voldeed aan mijn wensen,ik vond het wel grappig, want dacht toen ik het pakketje uit de brievenbus haalde dat het alleen het boek was maar het garen zat er ook bij.Slim verpakt zo.
  
  
• 18-9-2015 - Enschede - Nederland
  Jullie denken en zoeken mee naar materiaal. Fijn
  
  
• 18-9-2015 - Beuningen - Nederland
  Het vlugge leveren van de bestelling ook als je moet wachten op een product dat op het moment van bestellen niet in voorraad is.
  
  
• 18-9-2015 - EMMEN - Nederland
  Bestellen gaat gemakkelijk, de kleuren van de verschillende garens zijn goed en kloppen met de werkelijke kleuren. Grote keuze. Levering volgens afspraak. Kortom voor herhaling vatbaar
  
  
• 18-9-2015 - Helenaveen - Nederland
  alles, duidelijk en snel!
  
  
• 18-9-2015 - Roden - Nederland
  Je reageert snel. Ik werd goed geinformeerd. Het boek dat ik bestelde was er niet. Ik kon kiezen wachten op de herdruk of annuleren en mijn geld terug. Je maakt een betrouwbare indruk
  
  
• 18-9-2015 - Apeldoorn - Nederland
  snelle respons, goede verzending
  
  
• 18-9-2015 - Bierum - Nederland
  Alles. Mijn bestelde artikel was niet leverbaar. Maar na de zomer kreeg ik netjes een mail waarin stond dat het boek alsnog mijn kant op kwam.
  
  
• 18-9-2015 - Bunschoten - Nederland
  Omdat het boek wat ik besteld had uitverkocht was kreeg ik een mail dat zodra het weer geleverd kon worden het zo snel mogelijk verzonden zou worden. Volgens mij is dat ook gebeurt. Super!
  
  
• 18-9-2015 - Maastricht - Nederland
  De communicatie rondom de bestelling is zeer goed. In mijn geval kreeg ik het bericht dat een gedeelte van de bestelling niet voorradig was en later geleverd zou worden, met een richtdatum, en dat het andere deel aan de postbode was overhandigd ter aflevering alhier. De volgende dag zat het pakket met daarin de volledige bestelling in mijn brievenbus. Als dat geen service is..... Super!
  
  
• 18-9-2015 - Ede (Gld) - Nederland
  Telefonische hulp en uitleg, vriendelijk en behulpzaam. Geweldige produkfinformatoe over benodigdheden. Super snelle verzending. Eerlijke en praktische factuuroverleg en verzending duidelijk te volgen!
  
  
• 18-9-2015 - Katwijk - Nederland
  De bestelling was goed verzorgd en ik had het snel in huis
  
  
• 18-9-2015 - numansdorp - Nederland
  duidelijke manier om te bestellen,snelle serviceen netjes verpakt.
  
  
• 18-9-2015 - Nijmegen - Nederland
  Het is redelijk gemakkelijk zoeken op de website om leuke patronen te vinden. Heel gemakkelijk dat je ook per pakket kunt bestellen. Er staan veel leuke patronen op de site! En de levering is supersnel en netjes.
  
  
• 18-9-2015 - Monnickendam - Nederland
  Overzichtelijk, veelproducten, leuke ideeen, gratis patronen en goed om voorbeelden van met een bepaald product gemaakte handwerken te zien
  
  
• 18-9-2015 - hallaar - België
  dE BESTELLING WAS NA 2 DAGEN AL AFGELEVERD WAT KAN JE NOG MEER VERWENSEN BEDANKT
  
  
• 18-9-2015 - Deurne - Nederland
  Alles wordt prima geregeld. Bestellen, betalen met Ideal, een nachtje slapen en dan is je bestelling er al! Fantastisch, dank je wel!
  
  
• 18-9-2015 - Mortsel - België
  de e-mails voor de opvolging van de bestelling snelle levering
  
  
• 18-9-2015 - westerhaar -vriezenveensewijkl - Nederland
  dat de verzendkosten mooi laag zijn , wat ik ook prettig vond is dat je een mail krijgt wanneer je pakje bezorgd wordt , plus de snelle bezorging
  
  
• 18-9-2015 - Geertruidenberg - Nederland
  Hele snelle levering Top.
  
  
• 18-9-2015 - Kapelle op den Bos - België
  Heel de bestelling was correct; de verpakking stevig genoeg en de thuisbezorging op tijd.
  
  
• 18-9-2015 - Assen - Nederland
  Snelle reactie, duidelijk sites, snelle levering
  
  
• 18-9-2015 - Heiloo - Nederland
  Supersnelle levering. Keurig verpakt
  
  
• 18-9-2015 - Grijpskerk - Nederland
  Levertijd prima, verpakking prima, materiaal fantastisch, geheel conform afbeelding. Top!
  
  
• 18-9-2015 - Schoorl - Nederland
  Wijze van verpakken, slim gedaan zo met het vacuüm verpakken! Al keek ik er wel wat van op hoe de garens er uit zagen in de verpakking, ziet er vreemd uit. Snelle bezorging, goede service. Alles is duidelijk.
  
  
• 18-9-2015 - Sint Pancras - Nederland
  De website is overzichtelijk.
  
  
• 18-9-2015 - Herkingen - Nederland
  Vlotte bestelling, en het kon door de brievenbus.
  
  
• 18-9-2015 - Ouderkerk aan den IJssel - Nederland
  Fijn dat alles in 1 pakket te bestellen is. Alles meteen compleet in huis en meteen aan de gang!
  
  
• 18-9-2015 - steyl - venlo - Nederland
  Zag er super uit! Goed verpakt snelle service.
  
  
• 18-9-2015 - roeselare - België
  Spoedig besteld op vraag van een voorzending
  
  
• 18-9-2015 - Nieuwkoop - Nederland
  Ik brei al jaren met dit garen en ben blij dat ik dit bij u kan bestellen voor kocht ik dit bij M&M wolpost maar is failliet
  
  
• 18-9-2015 - Tilburg - Nederland
  snel bericht dat product nog besteld moest worden.
  
  
• 17-9-2015 - Rotterdam - Nederland
  Snel Duidelijk
  
  
• 17-9-2015 - Sint-Kwintens-Lennik - België
  heel snelle levering prima verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Venlo - Nederland
  De bestelde producten waren er de volgende dag al.
  
  
• 17-9-2015 - Terschelling Hoorn - Nederland
  duidelijk en leuke kortingen
  
  
• 17-9-2015 - losser - Nederland
  alles wordt altijd correct uitgevoerd
  
  
• 17-9-2015 - werken - België
  snel geleverd en degelijk verpakt
  
  
• 17-9-2015 - velserbroek - Nederland
  makkelijk
  
  
• 17-9-2015 - Asperen - Nederland
  De snelheid en de informatie over het traject van verzenden.
  
  
• 17-9-2015 - WERKHOVEN - Nederland
  Snelle levering Mooi dat echt alles op de lijst komt van benodigdheden
  
  
• 17-9-2015 - Buggenhout - België
  makkelijke manier om te bestellen, correcte informatie en vlugge levering
  
  
• 17-9-2015 - Lelystad - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 17-9-2015 - Papendrecht - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 17-9-2015 - Heeten - Nederland
  Makkelijk te bestellen, snelle levering
  
  
• 17-9-2015 - gorinchem - Nederland
  Gewoon de service levertijd.
  
  
• 17-9-2015 - Egem-Pittem - België
  het bestelde boek is vlug en vlot geleverd.
  
  
• 17-9-2015 - Maastricht - Nederland
  Goede informatie over latere levering. Persoonlijke benadering.
  
  
• 17-9-2015 - leiden - Nederland
  snelle levering, zinvol en klein verpakt (kon door de brievenbus).
  
  
• 17-9-2015 - Almere - Nederland
  De snelheid en de verpakking
  
  
• 17-9-2015 - HOEILAART - België
  Goeie bestelformule en snelle en uitstekende levering
  
  
• 17-9-2015 - Tilburg - Nederland
  De site is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Betalen ging ook soepel. De status van je bestelling werd goed gecommuniceerd. Levertijd was kort. Handig was mijn 8 bollen wol vacuüm verpakt zodat het door de brievenbus kon. Alles bij elkaar uitstekend!
  
  
• 17-9-2015 - Franeker - Nederland
  Er was iets mis gegaan met het betalen van mijn bestelling Na telefonisch kontakt is de fout direkt hersteld, binnen 5 minuten kreeg ik bericht dat de betaling in orde was en de volgende dag is mijn bestelling al bezorgd Was ik heel blij mee
  
  
• 17-9-2015 - Den Helder - Nederland
  snelle en juiste levering
  
  
• 17-9-2015 - Ridderkerk - Nederland
  Alles netjes op tijd en goed verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Maarheeze - Nederland
  Snel, goed verpakt.
  
  
• 17-9-2015 - Losser - Nederland
  Vlotte bevestiging en opsturen. Daarbij de mogelijkheid om na de bevestiging nog iets aan te kunnen passen of bij te bestellen, dat heb ik nog nergens gezien.
  
  
• 17-9-2015 - Rotterdam - Nederland
  Hele snelle service en heel netjes verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Delft - Nederland
  Snel, de juiste spullen, goed verpakt.
  
  
• 17-9-2015 - Dalfsen - Nederland
  verpakking was uitstekend en verzending was snel
  
  
• 17-9-2015 - Den Bosch - Nederland
  Ik vond goed dat ik alles bij een leverancier te kunnen bestellen. All in pakket. Snelle levering. Duidelijke site ook om keuzes te kunnen maken.
  
  
• 17-9-2015 - Kessel - Nederland
  Telkens weer is er een hele snelle service en al het garen wat ik tot nu toe besteld heb is mij prima bevallen Nu had ik fabel besteld en lace van drops. Lace kende ik al, heerlijk voor een omslagdoek. Fabel was mij onbekend, heel fijn om mee te werken, ik heb er een omslagdoek in ananaspatroon van gehaakt. Erg mooi kleurverloop, inderdaad mooier dan op internet te zien is.
  
  
• 17-9-2015 - Den Hoorn - Nederland
  Site is duidelijk producten worden binnen een paar dagen geleverd. Netjes verpakt
  
  
• 17-9-2015 - Arnhem - Nederland
  Goede producten en snelle bezorging
  
  
• 17-9-2015 - Numansdorp - Nederland
  Keurig verzorgd en op fijd binnen
  
  
• 17-9-2015 - Groningen - Nederland
  Tijdige en goede informatie over tijdstip beschikbaarheid product. Adequate informatie over komst bestelling.
  
  
• 17-9-2015 - s,Gravendeel - Nederland
  het pakket zag er verzorgd uit. ik vond de levertijd iets te lang duren.
  
  
• 17-9-2015 - BRoek in waterland - Nederland
  Alles keurig afgehandeld ook het retourneren, Jammer alleen dat mijn retourkosten 6,95 waren ik vond dit erg veel. Ik zal daar zeker rekening mee houden voor ik weer bestel.
  
  
• 17-9-2015 - Lisse - Nederland
  Keurig verpakt,op de tijd bezorgd zoals aangekondigd
  
  
• 17-9-2015 - Coevorden - Nederland
  Goed assortiment. Vlotte levering.
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: