Klantenservice


maandag 6 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 9-10-2015 - Linschoten - Nederland
    Het product, de snelle reactie, alleen een verkeerd patroon

  • 9-10-2015 - Schinveld - Nederland
    De hele service en snelle levering

  • 9-10-2015 - Roermond - Nederland
    Snelle reactie op de mail en snelle levering

  • 9-10-2015 - tegelen - Nederland
    Netjes geholpen.

  • 9-10-2015 - Groningen - Nederland
    Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling, ook toen ik producten bestelden die niet in voorraad waren. Prompte afhandeling en versturing.

  • 9-10-2015 - Heerhugowaard - Nederland
    Snel en helder. Eerder weer leverbaar dan verwacht.

  • 9-10-2015 - Mantgum - Nederland
    Eigenlijk alles!

  • 9-10-2015 - Amsterdam - Nederland
    reacties op mijn vragen via mail kwamen heel snel en product kwam ook redelijk snel.

  • 9-10-2015 - Dronten - Nederland
    Snelle levering en als iets niet op voorraad is wordt je geïnformeerd wanneer dit weer beschikbaar is zodat je weet wanneer je ongeveer je bestelling kan verwachten.

  • 9-10-2015 - Vries - Nederland
    Alles verliep soepel.

  • 9-10-2015 - Vlaardingen - Nederland
    duidelijk en snel

  • 9-10-2015 - Amstelveen - Nederland
    Snel en netjes

  • 9-10-2015 - Koog aan de Zaan - Nederland
    Producten zijn goed verpakt binnen de aangegeven tijd geleverd. Ook de nalevering was prima aangegeven.

  • 9-10-2015 - deurne - Nederland
    garen goed en niet duur en vlotte levering

  • 9-10-2015 - Den Haag - Nederland
    Overzichtelijke website en snelle verzending

  • 9-10-2015 - Woerden - Nederland
    Snelle levering.

  • 9-10-2015 - Zwolle - Nederland
    Alles loopt volgens afspraak - vertraging wordt meteen gemeld. De bestelling klopt vervolgens. :)

  • 9-10-2015 - Ruinerwold - Nederland
    De mail dat het product er niet was en dat het later bezorgd zou worden. Vervolgens een mail dat het product verstuurd is. Het product was goed verpakt.

  • 8-10-2015 - St Willebrord - Nederland
    Duidelijkheid

  • 8-10-2015 - Beek, Montferland - Nederland
    Nette levering en hetgeen geleverd is van goede kwaliteit.

  • 8-10-2015 - Paterswolde - Nederland
    goede communicatie, vlotte afwerking

  • 8-10-2015 - Zoersel - België
    Duidelijke informatie. Snelle services.

  • 8-10-2015 - Westmaas - Nederland
    de bestelling was de volgende dag al geleverd. de website is heel duidelijk en overzichtelijk.

  • 8-10-2015 - Eindhoven - Nederland
    Snelle levering. Mooi garen!!

  • 8-10-2015 - Maassluis - Nederland
    alles was goed en duidelijk aangegeven

  • 8-10-2015 - Herenthout - België
    Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling, zowel het produkt zelf als de levering, alles dik inorde

  • 8-10-2015 - zoetermeer - Nederland
    duidelijk

  • 8-10-2015 - haaften - Nederland
    snelle levering

  • 8-10-2015 - Wateringen - Nederland
    Super blij dat ik een bol bij de hobbydoos heb gevonden en super snel geleverd.

  • 8-10-2015 - Tildonk - België
    de betaling , de ontvangst , goed op tijd .

  • 8-10-2015 - Sneek - Nederland
    Snel ontvangen. Goed verpakt

  • 8-10-2015 - Denderhoutem - België
    snelle service

  • 8-10-2015 - Ooltgensplaat - Nederland
    Was prima verzorgd. Jammer dat hij niet volledig was

  • 8-10-2015 - Groessen - Nederland
    Snelle en correcte afhandeling

  • 8-10-2015 - Goor - Nederland
    Je hebt veel keuze, zowel in wol als patronen

  • 8-10-2015 - Spijk - Nederland
    Snelle levering

  • 8-10-2015 - Werkendam - Nederland
    Snelle levering, goede overzichtelijke site

  • 8-10-2015 - Gouda - Nederland
    Snel en de goede spullen.

  • 8-10-2015 - Tubbergen - Nederland
    Deze keer snel geleverd, mooi garen!

  • 8-10-2015 - Lochristi - België
    Zeer snellen levering. Handig dat je mee kan volgen waar je pakket is.

  • 8-10-2015 - Sliedrecht - Nederland
    Snelle afhandeling

  • 8-10-2015 - De meern - Nederland
    Snelle bezorging. Sire was makkelijk kon alles snel vinden.

  • 8-10-2015 - Amersfoort - Nederland
    Goed assortiment, snelle levering, lage verzendkosten

  • 8-10-2015 - Bergen op zoom - Nederland
    Precies zoals het eigenlijk hoort te zijn

  • 8-10-2015 - AARSCHOT - België
    Alles was vlug geleverd en in orde ! Heel gemakkelijk !

  • 8-10-2015 - Erica - Nederland
    Snelle, goede en duidelijke aflevering.

  • 8-10-2015 - amsterdam - Nederland
    Makkelijk en goed overzichtelijk DMC garen te bestellen

  • 8-10-2015 - Duiven - Nederland
    Goede prijs kwaliteit verhouding

  • 8-10-2015 - Almere - Nederland
    Snelle levering.

  • 8-10-2015 - Hedel - Nederland
    snel, handig alleen jammer dat ik iedere keer al mijn gegevens moet invullen....

  • 8-10-2015 - Tilburg - Nederland
    Duidelijke site. Alles overzichtelijk

  • 8-10-2015 - Aalten - Nederland
    Snel in huis. En goed advies via de mail.

  • 8-10-2015 - Utrecht - Nederland
    Alles goed te vinden op de website, leuk ook die garencalculator! Na bestelling kreeg ik het snel in huis en dus ben ik prima tevreden!

  • 8-10-2015 - Oude-Tonge - Nederland
    Duidelijke procedure

  • 8-10-2015 - Aartselaar - België
    Na 2 dagen was de bestelling er al

  • 8-10-2015 - Renswoude - Nederland
    Snel, goed verpakt.

  • 8-10-2015 - Sittard - Nederland
    duidelijke website. snelle en goede aflevering

  • 8-10-2015 - Haarlem - Nederland
    Simpel bestelproces, keurige mail over vertraagde levering en info wanneer pakket wel werd verzonden.

  • 8-10-2015 - Hattem - Nederland
    site is overzichtelijk. Informatie duidelijk. voldoende/ goed aanbod patronen en wol

  • 8-10-2015 - Liempde - Nederland
    het was er vrij snel en ook de vragen achteraf over de wol werden uitstekend behandeld met een goede service. dank voor de goede verzorging

  • 8-10-2015 - Donkerbroek - Nederland
    Goede kwaliteit en op tijd geleverd.

  • 8-10-2015 - Noordwolde - Nederland
    Goed verzorgd. Snelle levering.

  • 8-10-2015 - Hilversum - Nederland
    Snelle, prettige afhandeling. Plezierige mail.

  • 7-10-2015 - Merksem - België
    Het is vroeger toegekomen als ik had verwacht.

  • 7-10-2015 - Den Haa - Nederland
    Snelle levering en ook als is achter af nog wat toevoeg aan mijn bestelling wordt dit keurig snel verwerkt

  • 7-10-2015 - sint-truiden - België
    vlugge levering, en direct antwoord voor een latere levering

  • 7-10-2015 - oost-souburg - Nederland
    goede kwaliteit en snelle bezorging

  • 7-10-2015 - winkel - Nederland
    Overzichtelijk, zou wel wat mobiel vriendelijker mogen maar voor de rest tevreden.

  • 7-10-2015 - Appingedam - Nederland
    ik heb vlot ontvangen wat ik heb besteld

  • 7-10-2015 - OOSTERWOLDE FR - Nederland
    Veel keuze, alle kleurtjes te krijgen alle materialen

  • 7-10-2015 - Hattem - Nederland
    De bestelling kwam snel en volgens afspraak.

  • 7-10-2015 - Delft - Nederland
    Snel geleverd, netjes verpakt

  • 7-10-2015 - utrecht - Nederland
    vlotte afhandeling goed product

  • 7-10-2015 - kaatsheuvel - Nederland
    Zeer duidelijke site, snelle levering

  • 7-10-2015 - Enschede - Nederland
    Snelle service Correcte levering

  • 7-10-2015 - Nieuwegein - Nederland
    Makkelijke procedure, snelle verzending.

  • 7-10-2015 - St.Maurice près Pionsat - Frankrijk
    Alles was duidelijk, het is fijn dat een bestelling aangepast kan worden en het werd vlot bezorgd in Frankrijk. Kortom: helder, flexibel en snel! Vriendelijke groet, Connie Platte (jammer dat ik mijn pols geblesseerd heb en nu niet kan breien...)

  • 7-10-2015 - Zoetermeer - Nederland
    Prettige webside met veel informatie over de produkten, snelle bezorging.

  • 7-10-2015 - Wilnis - Nederland
    De snelle levering en door het vacuüm verpakken kon het pakketje door de brievenbus.

  • 7-10-2015 - etten-leur - Nederland
    tot de laatste keer vond ik het altijd perfect. Deze keer echter heb ik 5 st. besteld die stonden vermeld als zijnde op voorraad. Teleurstellend als blijkt dat dit niet echt zo is en ik dus anderhalve week op bestelling moet wachten. Beter is het om dit vooraf te weten!!

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: