Klantenservice


zaterdag 26 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 6-4-2020 - Adegem - België
    Deze bestelling heb ik vlot ontvangen, mijn vorige bestelling 439970 staat nog deels open. Door de omstandigheden i.v.m. corona begrijp ik dit, maar ik hoop deze te ontvangen zodra het garen Phil Tropical kleur Eglatine bij jullie binnen is.

  • 6-4-2020 - Dinteloord - Nederland
    Snelle levering ook in de coronatijd

  • 6-4-2020 - haarlem - Nederland
    Snelle levering, bestelde twee keer achter elkaar en het werd toch netjes in een pakket bezorgd, ik kreeg een tegoedbon voor de uitgespaarde kosten. fijne kortingen bij grotere bestellingen.

  • 6-4-2020 - Den Dungen - Nederland
    Altijd vriendelijk als er vragen zijn en snelle levering.

  • 6-4-2020 - Asse - België
    Heel snelle levering

  • 6-4-2020 - Nijkerk - Nederland
    Mooie materialen, compleet, goede beschrijving patroon

  • 6-4-2020 - GRONINGEN - Nederland
    Snelle levering en alles compleet.Mooi materiaal.

  • 6-4-2020 - NUENEN - Nederland
    Overzichtelijk

  • 6-4-2020 - Brugge - België
    Alles correct. Een wijziging aangebracht aan de bestelling, ander kleur. Ook dit was aangepast.

  • 6-4-2020 - Oisterwijk - Nederland
    Bij de webshop van hobbydoos.nl tref ik kwaliteitsgaren aan waarmee ik in het verleden en nu graag werk. DMC-Petra is een garen waarmee ik in de zomerdag graag handwerk bijvoorbeeld voor het maken van eierwarmers als haantjes en kippetjes, maar ook kleedjes, onderzettertjes. Ik ben wellicht ouderwets en haal mijn patronen ook uit heel oude boeken zoals Libelle's van de jaren 1947 - 1955 of Ariadne of 3-Suises (bijvoorbeeld "werken met resten"). Ik zocht voor mijn haantjes en kippeneierwarmers passende kleur geel en groen. Heel even goed zoeken en ben bij de Hobbydoos geslaagd!

  • 6-4-2020 - Bemmel - Nederland
    snelle levering en gemakkelijk via internet te bestellen vooral in deze tijd

  • 6-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Zeer snel en tot nu toe altijd volledig. Echter bij de laatste bestelling ontbreekt het telpatroon. Ik kan nu dus niks.

  • 6-4-2020 - Barendrecht - Nederland
    Artikelen duidelijk geplaatst op de website Snelle levering

  • 6-4-2020 - Oostrozebeke - België
    Vlotte levering

  • 6-4-2020 - Schagen - Nederland
    Er word snel op mails reageert als je een vraag hebt. Het bestellen ging makkelijk op de site. En de bestelling was sneller binnen dan ik had verwacht. Ik zou het iedereen aanraden en zelf zal ik meer bestellen als ik meer garen nodig heb.

  • 6-4-2020 - Gent - België
    Ondanks coronatijden heel snelle levering

  • 6-4-2020 - roeselare - België
    De bestelling is heel correct en stipt verlopen. De wol die ik bestelde ziet er heel degelijk uit. Alvast bedankt

  • 6-4-2020 - Doetinchem - Nederland
    Het bestellen ging heel gemakkelijk en tot tweemaal toe iets nabesteld zonder enig probleem. Bepaalde kleur niet leverbaar, advies voor een andere kleur gekregen. Verliep allemaal bijzonder prettig!

  • 6-4-2020 - Spaarndam - Nederland
    Super mooie sokkenwol ,leuk effect die witte met kleurtjes Heerlijke wol om te breien

  • 6-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    Goede website, snelle en correcte levering.

  • 6-4-2020 - Zutphen - Nederland
    Vlotte, nette, bezorging.

  • 6-4-2020 - Veenendaal - Nederland
    Snelle levering

  • 6-4-2020 - zundert - Nederland
    Was een probleem maar is zeer snel opgelost

  • 6-4-2020 - Heerlen - Nederland
    Makkelijk te bestellen via de site rn snelle correcte levering

  • 6-4-2020 - Peize - Nederland
    Snel, voordelig, duidelijk

  • 6-4-2020 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Snelle levering.

  • 6-4-2020 - Venlo - Nederland
    Precies wat ik zocht Snelle levering !!!

  • 6-4-2020 - Alphen aan den rijn - Nederland
    Prijs kwaliteit prima. Alleen zat er in een bolletje een eerder gebruikt en afgeknipt bolletje.

  • 6-4-2020 - Leiderdorp - Nederland
    Alles verliep gladjes

  • 6-4-2020 - Assendelft - Nederland
    Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket verstuurd zou worden. Het kwam op tijd en de wol was keurig verpakt!

  • 6-4-2020 - Zwolle - Nederland


  • 6-4-2020 - Heemskerk - Nederland
    Goeie collectie mooie katoen. Vlotte levering ondanks Corona.

  • 6-4-2020 - BERKEL-ENSCHOT - Nederland
    Snel, netjes verpakt

  • 6-4-2020 - Bunschoten-Spakenburg - Nederland
    Snelle en correcte uitvoering van de bestelling.

  • 6-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Zending klopte en was goede kwaliteit

  • 6-4-2020 - JOURE - Nederland
    Kwaliteit materiaal en bezorging waren uitstekend.

  • 6-4-2020 - Kloetinge - Nederland
    Snel geleverd en precies wat ik zocht. Een duidelijke omschrijving op internet.

  • 6-4-2020 - Veenendaal - Nederland
    Snel en in goede staat het product ontvangen

  • 6-4-2020 - Dordrecht - Nederland
    snelle levering, mooie materialen

  • 6-4-2020 - Geldrop - Nederland
    Uitzoeken, bestellen, betalen en binnen een paar dagen heb ik het in huis. Heerlijk dat ik er niet voor naar de stad hoef en je hebt eigenlijk altijd de materialen die ik nodig heb.

  • 4-4-2020 - Zaandam - Nederland
    Jullie website bij het zoeken naar mijn garen De bestel procedure is overzichtelijk De info via mijn email over mijn bestelling De wachttijd is prima De verpakwijze is prima

  • 4-4-2020 - Nuenen - Nederland
    Snelle levering, snel reactie op mail

  • 4-4-2020 - Kerkrade - Nederland
    Snelle levering ondanks garen even niet voorradig was.

  • 3-4-2020 - Sliedrecht - Nederland
    grote selectie artikelen

  • 3-4-2020 - purmerend - Nederland
    Snelheid van de afhandeling

  • 3-4-2020 - Zuidvelde - Nederland
    Allesheel duidelijk

  • 3-4-2020 - Haarlem - Nederland
    Goede kwaliteit en snelle levering

  • 3-4-2020 - Vlaardingen - Nederland
    Duidelijke toelichting op kleuren en kwaliteit van het garen. De website is professioneel en het verloopt ook goed.

  • 3-4-2020 - Bedum - Nederland
    Dat het aan mijn verwachting voldeed

  • 3-4-2020 - BEVEREN - België
    De site is heel overzichtelijk, ik ging de dino maken en zag meteen welke kleuren en het aantal bollen die ik nodig had.

  • 3-4-2020 - Zwijndrecht - Nederland
    Wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestellingen. De snelle reactie via de email. Ondanks de drukte toch een snelle levering!

  • 3-4-2020 - Eelde - Nederland
    Overzichtelijk

  • 3-4-2020 - breukelen - Nederland
    Snelle levering en gemakkelijk op dmc nummer te bestellen. Goede website

  • 3-4-2020 - Spijkenisse - Nederland
    Mooie opbergdoosje

  • 3-4-2020 - Ede - Nederland
    De bestelprocedure (website) is helder en ik word goed geïnformeerd over de status van mijn bestelling.

  • 3-4-2020 - Wemeldinge - Nederland
    Bestelling wordt snel geleverd ; duidelijkheid over de levering van het pakketje; keurig netjes verpakt

  • 3-4-2020 - HEEMSKERK - Nederland
    Duidelijk en zoals al eerder besteld wederom goede ervaring

  • 3-4-2020 - Barchem - Nederland
    Pakje zag er netjes uit.

  • 3-4-2020 - WILLEBROEK - België
    SNEEL LEVERING

  • 3-4-2020 - Heemskerk - Nederland
    Ruime keuze

  • 3-4-2020 - Barneveld - Nederland
    De bestelling is volgens vraag geleverd

  • 3-4-2020 - Brussel - België
    De info dat de levering van mijn bestelling even uitgesteld moest worden doordat niet elke kleur wol beschikbaar was.Goed om weten anders wacht ik er op.

  • 3-4-2020 - Denekamp - Nederland
    Duidelijke reactie wanneer een van de producten niet direct geleverd kon worden

  • 3-4-2020 - Etten-Leur - Nederland
    Snelle levering ! Compleet

  • 3-4-2020 - Boxtel - Nederland
    Overzichtelijke site, ruime keus, snelle levering

  • 3-4-2020 - Haarlem - Nederland
    Makkelijk dingen op te zoeken en duidelijk in het bestellen

  • 3-4-2020 - Arnhem - Nederland
    Makkelijk besteld en betaald, duidelijke communicatie.

  • 3-4-2020 - KNOKKE-HEIST - België
    snelle levering en goed contact! Super!

  • 3-4-2020 - Houten - Nederland
    Alles aanwezig. Snel geleverd.

  • 3-4-2020 - Zoetermeer - Nederland
    De verstrekte info

  • 3-4-2020 - Castricum - Nederland
    een wijziging heel correct uitgevoerd

  • 3-4-2020 - Tessenderlo - België
    Perfecte service

  • 3-4-2020 - Zwolle - Nederland
    Mijn bestelling werd snel bezorgd. Ondanks de Coronacrisis doen de medewerkers van hobbydoos heel goed hun best om de bestelling snel te leveren. Klasse! Zij hebben ook aangegeven dat zij in tijde van deze crisis hun best doen om alles op te tijd af te leveren. Ik snap dat veel klanten in deze tijd thuis zitten en dan gaan handwerken. Er wordt dan veel besteld bij Hobbydoos. Mijn complimenten aan de medewerkers van Hobbydoos!! Hartelijke groet, Tanja den Blanken

  • 3-4-2020 - Velserbroek - Nederland
    Alles. Snel, correct, goed verzorgd.

  • 3-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Heeel snel in huis in goede orde ontvangen

  • 3-4-2020 - Melick - Nederland
    makkelijk en goed verzorgd

  • 3-4-2020 - stabroek - België
    Correcte en supersnelle levering

  • 3-4-2020 - RHENEN - Nederland
    Goede duidelijke site , en super netjes geleverd

  • 3-4-2020 - nuth - Nederland
    Veel keus

  • 3-4-2020 - Ranst - België
    Snelheid van de levering en de kwaliteit vd wol.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: