Klantenservice


donderdag 9 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 21-6-2016 - ermelo - Nederland
    Snelle levering.

  • 21-6-2016 - cothen - Nederland
    snelle levering en keurig verpakt

  • 21-6-2016 - Krimpen aan de Lek - Nederland
    duidelijk en overzichtelijk

  • 21-6-2016 - Amsterdam - Nederland
    Makkelijke bestelprocedure en snelle levering

  • 21-6-2016 - Kapelle - Nederland
    Keurige afhandeling en extreem snel.

  • 21-6-2016 - maastricht - Nederland
    de verpakking snelle levering en het mooiste van alles als je iets vergeet en je doet even erna nog een bestelling dan hoef je maar 1x verzendkosten te betalen dan geven ze je een tegoed bon van 2,49. ik vind hobbydoos fijn om bij te bestellen verzend kosten zijn heeeeeel netjes van prijs.

  • 21-6-2016 - Aarsele - België
    tegen alle verwachtingen in was er een fout in mijn bestelling geslopen, de communicatie hieromtrent verliep heel vlot en er werd heel snel een oplossing gevonden.Dus nog steeds heel tevreden over de gang van zaken bij hobbydoos.nl

  • 21-6-2016 - NIEUWROEDE - België
    Alles wat beloofd was zat in de doos, en het ging heel vlot, een dag later had ik mijn bestelling al en kon ik beginnen breien.

  • 21-6-2016 - Purmerend - Nederland
    Alles

  • 21-6-2016 - EEKLO - België
    alles was correct aanwezig de leveringstermijn viel heel goed mee

  • 21-6-2016 - Heeze - Nederland
    De spullen had ik snel in huis.

  • 21-6-2016 - Utrecht - Nederland
    Het is een prettig product om mee te werken. De kleuren zijn mooi met een natuurlijke uitstraling.

  • 21-6-2016 - Gent - België
    Goed product en snelle bestelling.

  • 21-6-2016 - Barneveld - Nederland
    Eigenlijk niet zo goed! de doos paste NIET door de brievenbus terwijl het een brief pakket moet zijn, ik was niet thuis, de volgende dag was ik wel thuis en is de postbode zo aardig geweest om aan te bellen!! Zij zei dat het niet hoeft, en dat ze eigenlijk het pakketje retour afzender zou moeten sturen!, Hierdoor kreeg ik mm pakketje dus een dag later , De bollen baby Marino kwamen niet allemaal goed uit de vacuüm verpakking, 1 bol zat helemaal in de klit hierdoor! Jammer

  • 21-6-2016 - Oldenzaal - Nederland
    De bestelling is snel en goed verlopen. Er wordt door jullie ook meegedacht over de bestelling, voorbeeld de kleur en verfbad, dat vind ik prettig.

  • 20-6-2016 - Purmerend - Nederland
    niet alles was aanwezig. Maar keurig afgehandeld

  • 20-6-2016 - Gennep - Nederland
    snelle levering mooie kwaliteit garen

  • 20-6-2016 - Hilversum - Nederland
    vlotte afhandeling

  • 20-6-2016 - Roosendaal - Nederland
    Ziet er allemaal verzorgt uit. En werd snel bezorgt,wat heel fijn is.

  • 20-6-2016 - Barchem - Nederland
    Snelle levering, prachtig materiaal.

  • 20-6-2016 - Hoek van Holland - Nederland
    Voldoet aan de verwachting en een zeer snelle bezorging

  • 20-6-2016 - Vorden - Nederland


  • 20-6-2016 - Meeden - Nederland
    Snelle levering en een goed product alleen de kleur was iets lichter als ver wacht

  • 20-6-2016 - Havelte - Nederland
    Supersnelle en korrekte en komplete levering van mijn bestelling!

  • 20-6-2016 - Deurne - Nederland
    Ik vond alles prima, geen op- of aanmerkingen.

  • 20-6-2016 - Wellen - België
    de vlugge levering en degelijk materiaal

  • 20-6-2016 - Den Haag - Nederland
    Duidelijke site, goede betaalprocedure en snelle levering

  • 20-6-2016 - Eindhoven - Nederland
    Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over voorraad en snel geleverd. Prima webshop!

  • 20-6-2016 - Cuijk - Nederland
    Correct geleverd en bijtijds

  • 20-6-2016 - Deventer - Nederland
    Vlug geleverd en duidelijk aangegeven op de site.

  • 20-6-2016 - Dronrijp - Nederland
    blij dat ik mijn breipennen vond om een Friese tipmuts te gaan breien. vlotte aflevering.

  • 20-6-2016 - Spijkenisse - Nederland
    De site is duidelijk.

  • 20-6-2016 - Renswoude - Nederland
    Snellelevering

  • 20-6-2016 - Beesd - Nederland
    Prima en snelle service. Prima kwaliteit producten.

  • 20-6-2016 - Zwolle - Nederland
    Mooi snel en zonder fouten

  • 20-6-2016 - amersfoort - Nederland
    website mobiel toegankelijk

  • 20-6-2016 - Veendam - Nederland
    Prima service, snelle levering, goede communicatie over bestelling en wanneer te ontvangen.

  • 20-6-2016 - Pepingen - België
    Het gemak van bestellen

  • 20-6-2016 - Montfoort - Nederland
    Zeer snelle levering!

  • 20-6-2016 - Baarn - Nederland
    Duidelijke website en omschrijving van artikelen en een snelle, correcte levering

  • 20-6-2016 - Venlo - Nederland
    Snelle levering en goede service

  • 20-6-2016 - Amstelveen - Nederland
    Goede web-site, snelle levering en altijd correct

  • 20-6-2016 - Arnhem - Nederland
    Snel en accuraat geleverd.

  • 20-6-2016 - destelbergen - België
    Supersnelle opvolging

  • 20-6-2016 - Noodorp - Nederland
    Overzichtelijk, Duidelijke indeling Snel producten vinden Goede kleurstelling

  • 20-6-2016 - Oostende - België
    De bestelling wordt snel geleverd. Er wordt correct en vlot gereageerd op vragen en probleempjes.

  • 20-6-2016 - heerenveen - Nederland
    Het mail contact verliep vlot en helder.

  • 17-6-2016 - Vlaardingen - Nederland
    correct en snel

  • 17-6-2016 - HOFSTADE - België
    supper snel en goed verzorgt

  • 17-6-2016 - Sassenheim - Nederland
    Heb naalden besteld. De naalden welke je in de winkel koopt hebben een heel klein oog. Je bent 10 minuten aan het priegelen om de draad erin te krijgen. Nu heb ik naalden waar het draadje binnen 1 seconden tussendoor past. Perfect. Heb bij de hobbydoos besteld, vooruit betaald (en terecht) en de volgende dag lag de bestelling netjes op de deurmat.

  • 17-6-2016 - Den Haag - Nederland
    Lekker overzichtelijk, we wisten wat we wilden en konden op naam zoeken

  • 17-6-2016 - Haacht - België
    netjes verpakt; patroontje was er niet bij, maar na een mailtje direct bezorgd

  • 17-6-2016 - Aarsele - België
    zoals altijd een vlotte en verzorgde afhandeling van de bestelling, snelle verzending en zeer goede communicatie.

  • 17-6-2016 - BLARICUM - Nederland
    Eerst vragen gesteld en advies. Dat was er ook bijna direct en snel kunnen bestellen. Daarna was het snel en prima verpakt in huis.

  • 17-6-2016 - Amersfoort - Nederland
    Snelle levering,volgende dag.

  • 17-6-2016 - Beverwijk - Nederland
    Snel, duidelijk als het iets later komt en waarom en netjes verpakt.

  • 17-6-2016 - Jabbeke - België
    Zoals altijd, correcte service en snelle levering

  • 17-6-2016 - Best - Nederland
    Zat levertjes oo mijn wolletjes, maar was toch snel binnen.

  • 17-6-2016 - Heerhugowaard - Nederland
    Snel, als ik gewend ben.

  • 17-6-2016 - Den Haag - Nederland
    Makkelijk en snel geleverd

  • 17-6-2016 - bevel - België
    vooral de snelle levering

  • 17-6-2016 - Ridderkerk - Nederland
    Er is snel gereageerd en de zending was goed verpakt en volledig. Echter de postbode vond dat het niet in de brievenbus paste en heeft het mee terug genomen en later als pakket laten bezorgen, waardoor ik een weekje op de bolletjes heb moeten wachten.

  • 13-6-2016 - Ulft - Nederland
    Ik werd goed ingelicht over de stand van zaken.

  • 13-6-2016 - Diever - Nederland
    De bestelling is vlot geleverd. Ik werd telefonisch benaderd over een product waarvan minder aanwezig was dan besteld, of ik dit wilde hebben of wilde wachten tot er voldoende was. Keurige afwikkeling.

  • 13-6-2016 - zuidhorn - Nederland
    Slimme vondst om de wol te vacumeren zodat het pakketje door de brievenbus paste. Snelle bezorging van het bestelde.

  • 13-6-2016 - Assen - Nederland
    Als vanouds prima, alles is er en de bestel problemen werden prima opgelost

  • 13-6-2016 - Zevenhuizen - Nederland
    Super snel

  • 13-6-2016 - Aarsele - België
    zoals altijd een zeer vlotte en verzorgde afhandeling, goede communicatie en een supersnelle verzending.

  • 13-6-2016 - zandvoort - Nederland
    bestelling wordt vlot verzonden

  • 13-6-2016 - Dokkum - Nederland
    Veel keus, en natuurlijk dicht bij huis

  • 13-6-2016 - Garderen - Nederland
    Snelle levering

  • 13-6-2016 - Leidschendam - Nederland
    ik had de bestelling de volgende dag in huis.

  • 13-6-2016 - LOCHEM - Nederland
    keurig verpakt en voldoet aan de verwchting

  • 13-6-2016 - Roden - Nederland
    Snelle afhandeling en alles was keurig in orde!

  • 13-6-2016 - Weil am Rhein - Duitsland
    Materiaal van goede kwaliteit en superschnel verstuurd. Ik ben meteen begonnen aan de poncho.

  • 13-6-2016 - Lutten - Nederland
    Goede info op de mail. Snelle levering.

  • 13-6-2016 - Hilvarenbeek - Nederland
    Snelle levering

  • 13-6-2016 - Heist-op-den-Berg - België


  • 13-6-2016 - EMMEN - Nederland
    Compleet pakket alles keurig verpakt en snel aangeleverd zodat je lekker snel kan beginnen.

  • 13-6-2016 - Rotterdam - Nederland
    Snel

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: