Klantenservice


maandag 30 maart 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 11-3-2016 - 'S-Hertogenbosch - Nederland
    Snel en efficiënt

  • 11-3-2016 - Wondelgem - België
    vlugge bestelling

  • 11-3-2016 - Leiderdorp - Nederland
    Het hele proces van bestellen verliep soepel en ik ontving de artikelen snel en goed verpakt.

  • 11-3-2016 - Beuningen - Nederland
    Vlotte levering

  • 11-3-2016 - Hendrik Ido Ambacht - Nederland
    Het is heel fijn dat het pakketje via de brievenbus bezorgd kon worden doordat de bolletjes garen vacuüm verpakt waren. Ook was de bestelling snel geleverd!

  • 11-3-2016 - tiel - Nederland
    Ik heb al vaker wol besteld bij jullie en over het algemeen ziet het er keurig en verzorgd uit. Helaas de laatste keer was de wol niet voldoende voorradig dus duurde het n dikke week langer.

  • 11-3-2016 - Ane - Nederland
    Snelle levering, goede communicatie over nog niet te leveren producten

  • 10-3-2016 - Denderleeuw - België
    vlug geleverd

  • 10-3-2016 - Almere-stad - Nederland
    Goede verzending, soms lang wachten soms snel

  • 10-3-2016 - vaals - Nederland
    het voldeed aan de verwachting

  • 10-3-2016 - Goes - Nederland
    Dat mijn artikelen snel en netjes verpakt geleverd werden.

  • 10-3-2016 - Nieuwe-Tonge - Nederland
    Mooie kwaliteit en leuke kleuren .

  • 10-3-2016 - Urmond - Nederland
    Alle goed verdeeld in overzichtelijke rubrieken en bestellen is eenvoudig.

  • 10-3-2016 - WARFFUM - Nederland
    Alles

  • 10-3-2016 - Zwaag - Nederland
    bestelling is zorgvuldig verpakt en een snelle levering

  • 10-3-2016 - Koog aan de Zaan - Nederland
    snelle service goed verpakt

  • 10-3-2016 - Venlo - Nederland
    De snelle levering .

  • 10-3-2016 - Weesp - Nederland
    Zeer snelle levering, en doordat het vacuüm gezogen was kon het zo door de brievenbus waardoor de kosten voor het bezorgen erg meevielen. Top service

  • 10-3-2016 - Utrecht - Nederland
    snelle verzending

  • 10-3-2016 - Vlaardingen - Nederland
    Altijd supersnel en perfect verzorgd

  • 10-3-2016 - Hasselt - Nederland
    De bestelling werd vlug geleverd. Mooie wol.

  • 10-3-2016 - Vriezenveen - Nederland
    juiste bestelling en vlot geleverd

  • 10-3-2016 - Hilversum - Nederland
    De bestelling was binnen 2 werkdagen bezorgd in de brievenbus. wolletjes (Stone Washed) haken ontzettend lekker.

  • 10-3-2016 - Linschoten - Nederland
    De website is duidelijk en ook de bestelling ging gemakkelijk en had de spullen snel binnen. Het pakketje kon alleen niet door de brievenbus.

  • 10-3-2016 - Nijmegen - Nederland
    Goed ingepakt en snel.

  • 10-3-2016 - Urk - Nederland
    Het bestellen ging makkelijk,

  • 10-3-2016 - Alkmaar - Nederland
    Zeer snelle levering en zoals altijd prima verzorgd.

  • 10-3-2016 - Den Helder - Nederland
    Snelle levering.

  • 10-3-2016 - Klaaswaal - Nederland
    Duidelijk, netjes en op tijd thuis bezorgd

  • 10-3-2016 - Utrecht - Nederland
    Website heel overzichtelijk, snel geleverd

  • 10-3-2016 - Amsterdam - Nederland
    duidelijk, snel genoeg, netjes verpakt, brievenbuspost is handig

  • 10-3-2016 - Amsterdam - Nederland
    De berichtgeving over de ontvangst,verzending en de eventuele wijzigingen die ik nog kon aanbrengen. De vacuüm getrokken wol meesterlijk!!! zou bijna door de brievenbus kunnen. Tip:de doos kan daardoor een stuk kleiner. Vriendelijke groet, An Elbers

  • 10-3-2016 - Zuidlaren - Nederland
    het werd snel geleverd en was ook goed verpakt.

  • 10-3-2016 - Hensbroek - Nederland
    snelle en correcte levering

  • 10-3-2016 - Druten - Nederland
    Snelle reacties en bezorging

  • 10-3-2016 - zutphen - Nederland
    Overzichtelijk, eenvoudig, ziet er leuk uit.

  • 10-3-2016 - Gent Oostakker - België
    Info bij vertraging van de zending, info in verband met de verzendingsdatum...

  • 10-3-2016 - Destelbergen - België
    zeer goed

  • 10-3-2016 - Amstelveen - Nederland
    Snelle en accurate afhandeling

  • 10-3-2016 - Venlo - Nederland
    goeie overzichtelijke site

  • 10-3-2016 - Molenschot - Nederland
    Er was een kleur niet voorradig en dus zou mijn bestelling later geleverd worden. Binnen enkele dagen kwam het bestelde toch al binnen. Super, je wil toch altijd weer snel beginnen.

  • 10-3-2016 - Hooglanderveen - Nederland
    Alles snel thuis. En genoeg informatie over wat niet direct leverbaar was.

  • 10-3-2016 - Ommen - Nederland
    Prima info mbt levering en de voortgang van verzenden.

  • 10-3-2016 - Oudega - Nederland
    Zending liet wat langer op zich wachten, maar dat was geen probleem omdat je wel op de hoogte werd gehouden van de reden.

  • 10-3-2016 - Eindhoven - Nederland
    Duidelijk en compleet

  • 10-3-2016 - Dinteloord - Nederland
    contact via de mail wijziging van de bestelling wanneer de zending binnenkomt

  • 10-3-2016 - Borculo - Nederland
    Ondanks dat er een artikel later zou komen was alles toch eerder gekomen dan dat men had vermeld. Toch prettig zoiets.

  • 10-3-2016 - Goirle - Nederland
    Snel, netjes en volgens afspraak, niets op aan te merken

  • 10-3-2016 - Hoofddorp - Nederland
    Duidelijke website, makkelijk bestellen vlotte levering

  • 10-3-2016 - Well - Nederland
    De mani er van communicate Dat het later were al afgesproken was De manier waarop het verpakt zat Keurig

  • 10-3-2016 - Mijdrecht - Nederland
    De communicatie wanneer er een bepaalde kleur niet op voorraad was en dat ik kn kieze om een andere kleur te bestellen of te wachten. Ik heb gewacht op de gewenste kleur en netjes mijn complete bestelling ontvangen

  • 10-3-2016 - Vrouwenpolder - Nederland


  • 10-3-2016 - Rotterdam - Nederland
    Snel en goed. Verpakking prima.

  • 10-3-2016 - Roosendaal - Nederland
    ik vond het fijn, dat er meteen reactie kwam, dat er iets niet op voorraad was. Zo weet je waar je aan toebent. Verder was de verzending in orde.

  • 10-3-2016 - Zutphen - Nederland


  • 10-3-2016 - Nieuw-Buinen - Nederland
    Kreeg direct een mail dat er iets niet op voorraad was. Toch had ik het daarna snel binnen.

  • 10-3-2016 - Alkmaar - Nederland
    Het gaat snel en er wordt gewacht tot alles er is. Dat is fijn.

  • 10-3-2016 - DEINZE - België
    De info die je krijgt is duidelijk. Er was een probleem met de beschikbaarheid van één van de garens. Ik werd hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht. De verzending van de goederen verliep ook heel goed, met kennisgeving van de datum van verzending. ^

  • 10-3-2016 - Enschede - Nederland
    verpakking en afhandeling helemaal prima

  • 9-3-2016 - Sint-Giis waas - België
    snelle levering en kwaliteit

  • 9-3-2016 - Torhout - België
    Groot aanbod, scherpe prijzen, faire verzendkosten, supersnel geleverd.

  • 9-3-2016 - Schoonderbuken - België
    Heel snel en mooi gepakt

  • 9-3-2016 - oudgastel - Nederland
    de vliegensvlugge levering van mijn bestelling.

  • 9-3-2016 - ijsselstein - Nederland
    snelle en nette levering

  • 9-3-2016 - Bouwel - België
    Een fijne draad met mooi resultaat

  • 9-3-2016 - Monster - Nederland
    snel geleverd.

  • 9-3-2016 - Malle - België
    Snelle service en mooi garen

  • 9-3-2016 - Eemnes - Nederland
    De website is overzichtelijk. Snelle levering.

  • 9-3-2016 - Culemborg - Nederland
    vlotte levering. De kleur op de afbeelding was ook de kleur van het garen!

  • 9-3-2016 - Ede - Nederland
    Service prima en het katoen prachtig. Het enige waar ik mee zit is dat er geen wasvoorschrift op het etiket staat (drops Belle), maar ook cotton light van een eerdere bestelling.) Het is vervelend als je iets gemaakt hebt, het 1x wast en het vervolgens enorm gekrompen is. Kun je het voor mij uitzoeken hoe het zit? Verder ben ik uitermate goed te spreken over de snelle bezorging en uitstekend verzorgd.

  • 9-3-2016 - Kockengen - Nederland
    Snelle levering en goed op hoogte houden waar mijn pakketje is. Duidelijke patroonbeschrijvingen,en je eventueel als je er niet uitkomt kontakt met jullie opnemen

  • 9-3-2016 - Tilburg - Nederland
    kwam netjes op tijd en goed verpakt aan.

  • 9-3-2016 - Nieuw Heeten - Nederland
    Ik had een vraag, deze is snel beantwoord. Daarna een bestelling gedaan en de volgende dag al in huis. Het product was oke. Zou zo weer een bestelling plaatsen.

  • 9-3-2016 - Baarlo - Nederland
    Makkelijk te bestellen en snel geleverd. Top!! Leuke westen.

  • 9-3-2016 - Bergen op Zoom - Nederland
    Produkten zijn makkelijk te vinden, makkelijk te bestellen en snel thuis. Ook krijg je te horen dat het onderweg is.

  • 9-3-2016 - Eindhoven - Nederland
    Snel in huis, netjes verpakt

  • 9-3-2016 - Fijnaart - Nederland
    Goede producten Snelle levering

  • 9-3-2016 - Tiel - Nederland
    het product wordt overzichtelijk aangeboden.

  • 9-3-2016 - Velden - Nederland
    snelle levering, goed en netjes verpakt . duidelijke orderbon. nog nooit een fout in een bestelling gehad.

  • 9-3-2016 - VEENENDAAL - Nederland


zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: