Klantenservice


woensdag 8 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 13-12-2016 - Schiedam - Nederland
    Duidelijke bestellijst. Gekregen wat ik vroeg. Snelle levering.

  • 13-12-2016 - Mechelen - België
    Snelle levering

  • 13-12-2016 - Odoorn - Nederland
    goede kwaliteit en snelle levering

  • 13-12-2016 - Waalre - Nederland
    makkelijk gevonden wat ik zocht, eenvoudig bestellen

  • 13-12-2016 - Venhuizen - Nederland
    vlotte bezorging. De producten zijn van goede kwaliteit en goed verpakt voor de verzending.

  • 13-12-2016 - Arnhem - Nederland
    De bezorging was stipt op tijd en conform de bestelling.

  • 13-12-2016 - Wassenaar - Nederland
    Alles

  • 13-12-2016 - Drachten - Nederland
    Zeer snelle levering, zodat ik de bestelling mee kon nemen op vakantie. Toegegeven, ik was laat met mijn bestelling, maar jullie hebben dat super snel opgelost. Bedankt!

  • 13-12-2016 - Zuidlaren - Nederland
    Het was keurig verpakt en kwam toch al heel snel aan.

  • 13-12-2016 - Impe - België


  • 13-12-2016 - De westereen - Nederland
    vriendelijkheid -uitleg-snelheid van bestellen als iets op is kan niet beter

  • 13-12-2016 - Mortsel - België
    De snelle levering, de onmiddellijke en dagelijkse mails in verband metde opvolging van de levering.

  • 13-12-2016 - Venlo - Nederland
    gemakkelijk stap voor stap bestellen je hoeft geen account te maken duidelijke site en voldoende betaalmogelijkheden gevarieerd aanbod van artikelen en betaalbare verzendkosten

  • 13-12-2016 - Ommen - Nederland
    Korte levertijd

  • 13-12-2016 - Utrecht - Nederland
    Vlot en alle benodigdheden te verkrijgen. Snel in huis

  • 13-12-2016 - Utrecht - Nederland
    Duidelijke site. Veel keuze. Snel betaald en heel snel geleverd.

  • 13-12-2016 - Midwoud - Nederland
    is duidelijk een goed pagina om te kijken naar brei boeken

  • 13-12-2016 - Apeldoorn - Nederland
    Snelle afhandeling en antwoord op vragen. Er misten breipennen om het patroon van het breipakket te kunnen maken en deze werden snel en zonder verzendkosten nagestuurd. Goede service.

  • 13-12-2016 - Harderwijk - Nederland
    De site is heel duidelijk, je weet of producten op voorraad zijn of niet en het werkt gemakkelijk.

  • 13-12-2016 - Yerseke - Nederland
    Mooie materialen en snelle levering!

  • 13-12-2016 - Haarlem - Nederland
    Makkelijk bestellen en snel bezorgd

  • 13-12-2016 - dilbeek - België
    duidelijke manier van bestellen en betalen besteld maandag voormiddag en geleverd woensdag 17 uur, is prima. Correct verpakt Volledige bestelling ontvangen

  • 13-12-2016 - Ieper - België
    Het is heel duidelijk dat het artikel dat je bestelt in voorraad is of niet. Er wordt onmiddellijk gezegd wanneer je de artikelen die niet in voorraad zijn kan verwachten. Door de storing bij post nl klopte de vermelde datum niet, maar daar kan u niets aan doen. Uiteindelijk heb ik mijn artikelkeuze verwisseld voor een kleur die wel voorradig was en de volgende dag was de bestelling al geleverd. Dat is ultra snel.

  • 13-12-2016 - Velserbroek - Nederland
    Alles was correct verpakt en aangekomen.

  • 13-12-2016 - Drunen - Nederland
    Bestelling snel ontvangen met de juiste producten.

  • 13-12-2016 - deventer - Nederland
    De bestelling is op tijd en goed aangekomen.

  • 13-12-2016 - Woerden - Nederland
    Het betrof een nalevering. Ik had het garen met juiste verfbad snel in huis!

  • 13-12-2016 - Deventer - Nederland
    product voldoet aan verwachtingen

  • 12-12-2016 - Arnhem - Nederland
    De bestelprocedure was duidelijk en eenvoudig uit te voeren

  • 12-12-2016 - Amsterdam - Nederland
    De service was goed! De verzendig was snel.

  • 12-12-2016 - HORST - Nederland
    Snelle levering.

  • 12-12-2016 - Spijkenisse - Nederland
    Zeer snelle bezorging, goed verpakt, Kleurcodes op de wol kloppen.

  • 12-12-2016 - Brugge - België
    vlotte bestelling, perfecte kleuren

  • 12-12-2016 - Zandbergen - België
    Bestellingen worden steeds correct en snel afgehandeld. Zelf geef ik workshops en het is fijn te weten dat alles op tijd geleverd wordt !

  • 12-12-2016 - Midwolda - Nederland
    Snelle levering

  • 12-12-2016 - Amersfoort - Nederland
    Snelle en juiste levering

  • 12-12-2016 - Leunen - Nederland
    Goede merk naalden en snel bezorgd.

  • 12-12-2016 - Groningen - Nederland
    Leuke patronen, niet al te moeilijk. Betaalbaar. Snelle levertijd en wordt op de hoogte gehouden, wanneer de post het gaat bezorgen.

  • 12-12-2016 - Schiedam - Nederland
    snelle levering, snel antwoord op vraag.

  • 12-12-2016 - Nieuwerkerk a/d IJssel - Nederland
    Keurig verpakt en snel geleverd.

  • 12-12-2016 - Gouda - Nederland
    Op tijd bericht dat gewenst kleur niet op voorraad was. Daarna Netjes verzonden

  • 12-12-2016 - Zevenbergschen Hoek - Nederland
    Snelle afhandeling Duidelijke site

  • 12-12-2016 - Zutphen - Nederland
    Ging precies zoals afgespoken. Levertijd enz.

  • 12-12-2016 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering , goede spullen , alleen 1 kleur was verkeerd , was grijs ipv jeansblauw.

  • 12-12-2016 - Hoofddorp - Nederland
    Website duidelijk. Snelle levering.

  • 12-12-2016 - Rotterdam - Nederland
    Even los van het zoeken en niet echt snel vinden van viltwol, niet los maar in bollen oftewel "bollenviltwol", was het traject daarna inclusief levering, snel en zeer goed / accuraat.

  • 12-12-2016 - Assen - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt.

  • 12-12-2016 - Heerlen - Nederland
    Snel geleverd, duidelijke emails

  • 12-12-2016 - Elst - Nederland
    Alles

  • 12-12-2016 - Eindhoven - Nederland
    Snelle levering

  • 12-12-2016 - Bemmel - Nederland
    Het met 1 druk op de knop bestellen van alle benodigheden voor een patroon is enorm handig! Zeker voor de beginner.

  • 12-12-2016 - Luttelgeest - Nederland
    De bestelprocedure is duidelijk. Er staan goede foto's op de site. Ook de voorraad staat er bij. Heel prettig.

  • 12-12-2016 - gorssel - Nederland
    Overzichtelijk en duidelijk

  • 12-12-2016 - Den Andel - Nederland
    Vlotte levering. Jammer dat het gratis patroon niet in kleur was. De bijgestelde rits was niet uit voorraad leverbaar. Was volgens mij wel voor betaald. Wordt deze nog na geleverd?

  • 12-12-2016 - Ede - Nederland
    Was redelijk duidelijk hoe het werkte

  • 12-12-2016 - Amsterdam - Nederland
    mooie spullen, snel geleverd, prima verpakt

  • 12-12-2016 - Opheusden - Nederland
    Snel Compleet

  • 12-12-2016 - Sint gillis waas - België
    Hele snelle vezending , en de kleur die op internet stond was ook de kleur die ik thuis kreeg .

  • 12-12-2016 - Joure - Nederland
    Keurig verzorgd snelle levering en niet dure verzend kosten. Zal zeker weer een wat bestellen

  • 12-12-2016 - Buurmalsen - Nederland
    Het was goed verpakt en de bestelling vlot geleverd!

  • 12-12-2016 - Ouddorp - Nederland
    goed verpakt en snel geleverd

  • 12-12-2016 - harlingen - Nederland
    Geruime keus aan artikelen, snelle levering en de juiste prijs!

  • 12-12-2016 - Langezwaag - Nederland
    Vlotte afwikkeling en mooie wol

  • 12-12-2016 - Sprang-Capelle - Nederland
    Alles prima verlopen. Voldoende keuze bij bestellen. Makkelijk om te bestellen en een snelle levering.

  • 12-12-2016 - strijen - Nederland
    De producten worden netjes verpakt afgeleverd. als er een verkeerd product in zit kan ik het makkelijk terugsturen, krijg ik het juiste product toegestuurd en wordt de verzendkosten terug gestort op mijn rekening. Daarbij is er duidelijk emailcontact. en kan ik bij jullie terecht met mijn vragen en opmerkingen.

  • 12-12-2016 - Helden - Nederland
    overzichtelijke site, veel keuze

  • 12-12-2016 - Rhenen - Nederland


  • 12-12-2016 - Biervliet - Nederland
    Korte lijntjes. Netjes antwoord op de vragen, via e-mail.

  • 12-12-2016 - Heijnjngen - Nederland
    Duidelijke procedure, werkt prima!

  • 12-12-2016 - Lelystad - Nederland
    Bestellen gaat eenvoudig en het was snel in huis.

  • 12-12-2016 - Hoogvliet - Nederland
    Dat ik erop gewezen werd dat voor het breien van een trui er ook een andere kleur wol nodig was. Helaas kreeg mijn vriendin die melding niet.

  • 12-12-2016 - Esch - Nederland
    snel en mooie producten

  • 12-12-2016 - Sint-Denijs-Westrem - België
    Uw correcte afhandeling en de kwaliteit van uw producten. Ik werd in al de jaren dat ik klant ben nog nooit door jullie ontgoocheld.

  • 12-12-2016 - Groesbeek - Nederland
    vlotte afhandeling en er kwam binnen wat ik besteld heb.

  • 12-12-2016 - Leefdaal - België
    Duidelijk overzicht van aanbod, vlotte levering van bestelling

  • 12-12-2016 - Steyl - Nederland
    Alles wat nodig was om de bivakmuts te breien zat in het pakket. Het boek met patroon, passende breinaalden, de wol en zelfs een naald voor het vastnaaien van de naden. Uiteraard omdat ik het besteld had.. maar toch. Gemak dient de mens. En dat was nu het geval. In twee avonden was de muts kant en klaar! Dank voor de service. Vriendelijke groet, C. Curfs-Heidendael

  • 12-12-2016 - Vught - Nederland
    Mijn bestelling werd korekt geleverd

  • 12-12-2016 - diemen - Nederland
    snel en keurig optijd

  • 12-12-2016 - Vught - Nederland
    Snelle service en mooie wol

  • 12-12-2016 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering. Er zit één bol wol bij die dunner is dan de rest en dus niet hetzelfde resultaat geeft tussen de andere kleuren. Heel storend, niet mooi, jammer

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: