Klantenservice


dinsdag 7 december 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 3-5-2021 - Zuidbroek - Nederland
    Alles te samen, de snelheid waar mee ik het pakje ontving. Het zat in een mooie compacte doos

  • 3-5-2021 - Spelle - Duitsland
    Die Ware war genau wie beim letstenmal Super

  • 3-5-2021 - Utrecht - Nederland
    Snelle verzending, fijn plat verpakt dmv vacumeren waardoor het in de brievenbus past.

  • 3-5-2021 - Pamel - België
    Overzichtelijk en vlot

  • 3-5-2021 - Eeklo - België
    Geen aanmerkingen = uitstekend. Duidelijke site, producten zoal verwacht. De kleur in het echt zelfs nog iets mooier/rijker.. dus alleen maar tevreden

  • 3-5-2021 - Oldenzaal - Nederland
    De bestelling is prima aangekomen.

  • 3-5-2021 - Heel - Nederland
    Goede materialen, bestelling on orde en snelle levering

  • 3-5-2021 - Nuenen - Nederland
    Duidelijke website en snelle levering

  • 3-5-2021 - Hallum - Nederland
    Het is nog een verrassing voor mij want het pakketje krijg ik pas na 18 mei....maar het personelijke contact vond ik heel erg fijn.

  • 3-5-2021 - Ommel - Nederland
    Tussen de bestelling plaatsen en het moment dat je het product in huis hebt word je duidelijk begeleid per e-mail wat de stand van zaken is in die lijn dus weet je waar je aan toe bent. Vrijdag bestelt, een berichtje dat het druk is en het dus iets langer kan duren dan gemiddeld voordat je het product in huis hebt en op de woensdag daarna keurig het pakket in de brievenbus. Ik was wat huiverig over de kleur want je moet toch beoordelen via een schermpje maar de kleur was nog mooier (is natuurlijk persoonlijk) dan ik had verwacht.

  • 3-5-2021 - BLIJHAM - Nederland
    snelle reactie op mijn vragen. Goede uitleg.

  • 3-5-2021 - Rijssen - Nederland
    correcte beschrijving en kwaliteit die er boven uitsteekt

  • 3-5-2021 - Krimpen aan den IJssel - Nederland
    Goede communicatie en snel geleverd.

  • 3-5-2021 - Oud-Beijerland - Nederland
    Mooie wol

  • 3-5-2021 - Maassluis - Nederland
    Snelle en goede service

  • 3-5-2021 - Heumen - Nederland
    Mooi garen gied patroon en snelle bezorging

  • 3-5-2021 - Denderleeuw - België
    De korting bij de aankopen wol en de snelle service

  • 3-5-2021 - Ospel - Nederland
    Snelle levering en tevreden over het product

  • 3-5-2021 - Barchem - Nederland
    snelle levering en compleet

  • 3-5-2021 - Loverval - België
    Alles

  • 3-5-2021 - Leeuwarden - Nederland
    Snelle levering. Product is goed verzorgt en klopt

  • 3-5-2021 - Reusel - Nederland
    Goede service: snel kontakt, snelle levering

  • 3-5-2021 - Fochteloo - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt.

  • 3-5-2021 - Koudum - Nederland
    Duidelijk wat er op voorraad is en bij bestellen een heel snelle levering 👍

  • 3-5-2021 - Vlaardingen - Nederland
    De bestelling komt altijd snel, is goed verpakt en de inhoud is van prima kwaliteit

  • 3-5-2021 - IJsselstein - Nederland
    Bij het bestellen was het overzicht goed, geen problemen, levering was goed te volgen.

  • 3-5-2021 - Damwald - Nederland
    Overzichtelijke site en een snelle levering en netjes verpakt.

  • 3-5-2021 - Heinkenszand - Nederland
    Snelle bezorging en mooie wol

  • 3-5-2021 - Helmond - Nederland
    Duidelijke webshop en bestelprocedure.

  • 3-5-2021 - Bennekom - Nederland
    Snel bezorgd en het product kende ik al

  • 29-4-2021 - Turnhout - België
    Snel en communicatie van waar pakketje is top

  • 29-4-2021 - 2e Exloërmond - Nederland
    Snel en keurig verpakt

  • 29-4-2021 - Nieuwerkerk ad IJssel - Nederland
    Duidelijk, snel en keurig verpakt

  • 29-4-2021 - Prinsenbeek - Nederland
    Eenvoudig te bestellen. Snelle levering.

  • 29-4-2021 - Valkenswaard - Nederland
    super snelle levering

  • 29-4-2021 - BUGGENHOUT - België
    Ik had eerst een vraag ivm leveringskosten voor België en heb spoedig een antwoord ontvangen.

  • 29-4-2021 - Valburh - Nederland
    Word keurig op tijd bezorgd.

  • 29-4-2021 - Veenendaal - Nederland
    Bestellen was gemakkelijk en de wol was er snel

  • 29-4-2021 - Voorhout - Nederland
    De bestelling was er de volgende dag!

  • 29-4-2021 - Zevenaar - Nederland
    Snelle levering, alles was tiptop in orde

  • 29-4-2021 - Alkmaar - Nederland
    Goede service, snelle levering en prima Katoen.

  • 29-4-2021 - Emmer Compascuum - Nederland
    Gewoon. Vlotte bezorging.

  • 29-4-2021 - 's-Gravenhage - Nederland
    de melding van de bestelling en mij op de hoogte houden hoe en wanneer de verzending plaats vindt. Ook Post nl. via track and trace

  • 29-4-2021 - halsteren - Nederland
    snel geleverd netjes verpakt

  • 29-4-2021 - Maarssen - Nederland
    makkelijk en adequaat, goede service, snel antwoord op eventuele vragen

  • 29-4-2021 - Garijp - Nederland
    De snelle verzending die jij altijd regelt vind ik super fijn

  • 29-4-2021 - Beuningen GLD - Nederland
    super snel. Alles prima bezorgt. Voor herhaling vatbaar. Vriendelijke groet, José van der Linden.

  • 29-4-2021 - BORNEM - België
    was snel geleverd

  • 29-4-2021 - Bilthoven - Nederland
    Je levert wol die ik op andere plekken niet (meer) kan krijgen en de levering is snel.

  • 29-4-2021 - GROOTEGAST - Nederland
    Ruime keus en gemakkelijk iets op te zoeken

  • 29-4-2021 - Nootdorp - Nederland
    Had een rommeltje van de bestelling gemaakt en via de mail aangegeven. Zeer snel en goed opgelost.

  • 29-4-2021 - Barendrecht - Nederland
    De bestelling werd vlot geleverd en goed verzorgd. Waar ik wel moeite mee heb zijn de foto's van de te kiezen kleuren wol. En dan vooral de gele tinten. Ik ben de confetti deken aan het haken van hip en stip haken. De kleur lammy yarns geel (372) zou de friste kleur geel zijn stuurde u mij toen ik naar de kleur vroeg. Helaas is dit niet het geval. Ik noem deze kleur donker geel. De kleur geel (362 ) oud geel neigt naar camel of lichte bruine tint. De kleur licht geel (051) is helaas ook niet de verwachte kleur geel. Dit vond ik dus wel bijzonder jammer!!!!! Het ligt zeker niet aan de wol want dat haakt prettig maar de naamgeving van de de kleuren

  • 29-4-2021 - TRICHT - Nederland
    duidelijk op de site hoeveel bollen er voorradig zijn. Snel in huis

  • 29-4-2021 - Amsterdam - Nederland
    snelle levering, betaling gaat prima

  • 29-4-2021 - bonheiden - België
    snelle service en goed ingepakt

  • 29-4-2021 - Bussum - Nederland
    duidelijke website. Snelle levering

  • 29-4-2021 - Nieuw-Vennep - Nederland
    Snelle levering en prima producten.

  • 29-4-2021 - Leeuwarden - Nederland
    Alles

  • 29-4-2021 - Amersfoort - Nederland
    Vlot geleverd wat ik besteld had.

  • 29-4-2021 - Alken - België
    Vlotte bestelling ,na enkele uren nog een wijziging doorgegeven en ook dit werd vlot in orde gebracht. Zeker voor herhaling vatbaar . groetjes Ria

  • 29-4-2021 - Oud-Turnhout - België
    Snelle service ..alles correct

  • 29-4-2021 - Oudheusden - Nederland
    Fijne site en snelle levering

  • 29-4-2021 - Brasschaat - België
    Je kon alles bestellen wat nodig was De bestelling was snel geleverd

  • 29-4-2021 - Hoensbroek - Nederland
    Mooi garen veel keuze

  • 29-4-2021 - Purmerend - Nederland
    Snel en vertrouwd

  • 29-4-2021 - Ootmarsum - Nederland
    Alles!

  • 29-4-2021 - dordrecht - Nederland
    Eigenlijk alles. Dat wat de levering betreft is alles gegaan zoals afgesproken. De katoen was goed en met de patronen was ik heel blij. Het was een beetje moeilijk voor mij, maar ja aan handen die niet zo soepel meer zijn kun je niets doen voor mij. Ik vond het spannend.Sommige steken en handelingen gingen meteen goed, andere waren voor mij nog nieuw en onduidelijk dus heb ik het een keer of vier uit moeten halen om het goed te krijgen. Daar kan je niets aan doen. Ik wil misschien nog wel te veel. Daarom ben ik maar meteen doorgegaan met het prachtige patroon van een damesvest. Tot no toe geen enkel probleem. vriendelijke groet, bep Lenoir

  • 29-4-2021 - DORDRECHT - Nederland
    Alles is uitstekend.

  • 28-4-2021 - DEURNE (ANTWERPEN) - België
    Snelle levering

  • 28-4-2021 - Lisse - Nederland
    Zoals altijd snelle levering en mooie producten

  • 28-4-2021 - Usquert - Nederland
    Heel snel geleverd

  • 28-4-2021 - IJsselmuiden - Nederland
    Snelle levering, keurig ingepakt

  • 28-4-2021 - Boxtel - Nederland
    Nelle levering.

  • 28-4-2021 - Delft - Nederland
    Makkelijke selectieprocedure, duidelijke website en snelle levering. Ondanks dat mijn levering niet compleet was. Daarna kreeg ik snel de aanvullende producten toegestuurd. Goede service!

  • 28-4-2021 - Geldrop - Nederland
    Alles prima en snel geleverd 👍

  • 28-4-2021 - Wijster - Nederland
    Vlotte bestelling. Goed product.

  • 28-4-2021 - Heemstede - Nederland
    goede website en bestelling keurig netjes opgestuurd. Geen problemen, heb het al meerdere keren gedaan.

  • 28-4-2021 - Elst - Nederland
    Makkelijk te bestellen en te betalen. Ook fijn dat het zo makkelijk was om mijn bestelling aan te passen. Goed geregeld.

  • 28-4-2021 - Volendam - Nederland
    Heel fijn garen om mee te breien. Mijn dochter breit een trui voor mij voor het voorjaar.

  • 28-4-2021 - Amsterdam - Nederland
    Alles netjes ingepakt en op tijd bezorgd.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: