Klantenservice


maandag 30 maart 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 30-9-2019 - Oud-Beijerland - Nederland
    duidelijk overzicht van de aanwezige garens en kleuren, gemakkelijk bestellen

  • 30-9-2019 - Leiden - Nederland


  • 30-9-2019 - Vogelwaarde - Nederland
    snel en netjes geleverd

  • 30-9-2019 - Ranst - België
    Correcte snelle levering

  • 27-9-2019 - Zwaag - Nederland
    Duidelijke website. Product snel geleverd. Goede communicatie.

  • 27-9-2019 - Maassluis - Nederland
    Goed product en snel geleverd

  • 27-9-2019 - Zandvoort - Nederland
    De snelheid van bezorging. En de verpakking,toppie

  • 27-9-2019 - Eersel - Nederland
    Ondanks late levering toch hetzelfde kleurbad van het garen.

  • 27-9-2019 - OSPEL - Nederland
    snelle en correcte verzending

  • 27-9-2019 - Voorburg - Nederland
    Mooi overzicht van de artikelen en kleuren

  • 27-9-2019 - Zundert - Nederland
    Snelle levering en goedkoper dan de rest

  • 27-9-2019 - Hoensbroek - Nederland
    Snelle levering en een goede communicatie

  • 27-9-2019 - Dronten - Nederland
    De informatie dat het garen niet op voorraad was. En zo snel mogelijk zou worden toegezonden.

  • 27-9-2019 - Assen - Nederland
    Snelle en nette levering

  • 27-9-2019 - Den Haag - Nederland
    Goed geïnformeerd over een latere verzending. Pakket in goede orde ontvangen.

  • 27-9-2019 - Almelo - Nederland
    Vlotte levering, goed verpakt.

  • 27-9-2019 - Oosterwolde - Nederland
    De snelle levering

  • 27-9-2019 - Wijdewormer - Nederland
    Duidelijke site, snelle levering

  • 27-9-2019 - Den Haag - Nederland
    De snelle levertijd

  • 27-9-2019 - SINT-PIETERS-LEEUW - België
    Snelle levering, een degelijke uitleg + duidelijk patroon.

  • 27-9-2019 - Fijnaart - Nederland
    Ik bestel er regelmatig en altijd is de levering snel, spullen prima en mocht er iets zijn dan wordt het onmiddellijk opgelost.

  • 27-9-2019 - Voerendaal - Nederland
    Mooi op tijd geleverd!

  • 26-9-2019 - Wijk bij Duurstede - Nederland
    levering

  • 26-9-2019 - Dronten - Nederland
    Ik zag bij de bevestiging dat ik 1 i.p.v 3 bollen had ingevuld. Dat is na een berichtje aangepast. Bestelling was keurig op tijd en netjes verzorgd.

  • 26-9-2019 - GEEL - België
    Leuke, duidelijke, zeer uitgebreide en overzichtelijke webshopsite.

  • 26-9-2019 - Oude Willem - Nederland
    Bestellen gaat altijd goed bij Hobbydoos. De procedure is duidelijk en de spullen worden altijd direct verzonden. Als ik het op tijd bestel heb ik het de volgende dag al binnen. Super.

  • 26-9-2019 - Amersfoort - Nederland
    Gemakkelijk bestellen op de website, snelle afhandeling van de bestelling. Wat ik jammer vond, is dat het garen van Durable een sterke chemische geur heeft. Ik realiseer me dat de Hobbydoos daar weinig aan kan doen. Mogelijk noemen als de verkoper langskomt? Ik ben een sprei voor een tweepersoonsbed aan het haken, en die was je niet zo gemakkelijk om de geur eruit te krijgen.

  • 26-9-2019 - Baflo - Nederland
    Artikelen goed te vinden op de website. Snelle levering.

  • 26-9-2019 - Leeuwarden - Nederland
    Ik heb al een paar keer een bestelling gedaan en die zijn netjes afgehandeld.

  • 26-9-2019 - Appelscha - Nederland
    Na vraag via mail snel antwoord. Zodra bestelling op voorraad was snel geleverd.

  • 26-9-2019 - Appelscha - Nederland
    Na vraag via mail snel antwoord. Zodra bestelling op voorraad was snel geleverd.

  • 26-9-2019 - Appelscha - Nederland
    Na vraag via mail snel antwoord. Zodra bestelling op voorraad was snel geleverd.

  • 26-9-2019 - Best - Nederland
    duidelijke omschrijving van het product en levering volgens afspraak

  • 26-9-2019 - Ureterp - Nederland
    Snelle levering

  • 26-9-2019 - Dilbeek - België
    Er was een artikel dat niet voorradig was en jullie stelden voor om iets anders te nemen of te wachten,dus er was goede opvolging

  • 26-9-2019 - Bilthoven - Nederland
    Snelle levering

  • 26-9-2019 - Utrecht - Nederland
    Keurig en compleet. Prima pakje.

  • 26-9-2019 - Koningshooikt - België
    Snelle levering, juiste producten, mooi apart verpakt

  • 26-9-2019 - Uithoorn - Nederland
    Keurige aflevering, netjes verpakt, prima !

  • 26-9-2019 - Tilburg - Nederland
    Precies wat ik besteld had, keurig verpakt en op tijd geleverd.

  • 26-9-2019 - Nootdorp - Nederland
    Ik kreeg wat ik besteld had en snel

  • 26-9-2019 - Cuijk - Nederland
    Groot assortiment, snelle verzending

  • 26-9-2019 - Noordbeemster - Nederland
    Ik ben per whatsApp heel goed geinformeerd en daar na wist ik precies wat ik kon bestellen

  • 26-9-2019 - Gennep - Nederland
    duidelijke site en daardoor makkelijk te bestellen. Levering op tijd

  • 26-9-2019 - Varsseveld - Nederland
    levertijd, verpakking

  • 26-9-2019 - Hellevoetsluis - Nederland
    Makkelijk bestellen, goed verpakt, snel geleverd

  • 26-9-2019 - Loker-Heuvelland - België
    snelle en correcte levering, mogelijkheid om wensen in te vullen bij bestelling

  • 26-9-2019 - Uden - Nederland
    goede website, overzichtelijk, snelle reactie en volgende dag al bezorgd.

  • 26-9-2019 - Gent - België
    Fijn om snel een antwoord te krijgen op mijn bijkomende vragen over een product en de bestelling aan te passen. Een foutje ivm de kleur vd wol werd meteen en fijn in orde gebracht. Belangrijkste: de wol is heerlijk en mijn pakje was er snel.

  • 25-9-2019 - Groningen - Nederland
    Duidelijke stappen bij bestelproces. De chatfunctie maakt het laagdrempelig om contact op te nemen wanneer iets niet goed loopt of anders had gemoeten. Ik wou 2 items bestellen. helaas lukte het niet om de garen van project 2 in het winkelmandje te krijgen terwijl de bijbehorende kabel brei naald er wel in zat. na chatten is het alsnog gelukt en kon de bestelling snel afgerond worden.

  • 25-9-2019 - Sint-Niklaas - België
    Alles werd heel snel geleverd en de materialen zijn heel goed van kwaliteit.

  • 25-9-2019 - Groningen - Nederland
    zag er keurig verzorgd uit,

  • 25-9-2019 - Zoetermeer - Nederland
    De zeer snelle toezending en goed en netjes verpakt.

  • 25-9-2019 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering. Ben blij met jullie overzichtelijke site en het assortiment.

  • 25-9-2019 - Malden - Nederland
    Snelle levering

  • 25-9-2019 - Arnhem - Nederland
    Een bestelling plaatsen en meteen kwam er antwoord en werd het pakket verzonden

  • 25-9-2019 - Zwolle - Nederland
    Overzichtelijke weergave

  • 25-9-2019 - Leidschendam - Nederland
    Breiboek besteld en volgende dag in huis😊 Zoals alle bestellingen. Prima Had ook vraag gesteld betreffende patroon. Keurig weer op gereageerd. Bedankt. Gr. Betty

  • 25-9-2019 - Rotterdam - Nederland
    Verzending, manier van verpakken uitstekend en snelheid van verzenden

  • 25-9-2019 - zwijndrecht - Nederland
    Snelle bezorging fijne site

  • 25-9-2019 - Dordrecht - Nederland
    Snelle levering. Leuke korting. Bij nabestelling weer het juiste kleurnummer. Kortom zeer tevreden.

  • 25-9-2019 - Vrasene - België
    Vlugge en correcte levering

  • 25-9-2019 - Best - Nederland
    Het Was makkelijk te bestellen. Was snel met bezorgen en zag er keurig uit

  • 25-9-2019 - leffinge - België
    alles was netjes inorde

  • 25-9-2019 - Stolwijk - Nederland
    Precies wat ik ervan verwacht had

  • 25-9-2019 - Varsseveld - Nederland
    Vandaag besteld. De volgende dag in huis. Keurig verpakt en geen extreem dure portokosten.

  • 25-9-2019 - Gouda - Nederland
    Snelle levering, prima service!

  • 25-9-2019 - Den Haag - Nederland
    Bestellen gaat makkelijk, de afhandeling gaat snel en netjes.

  • 25-9-2019 - Uitgeest - Nederland
    Snelle bevestiging van de bestelling. Snel melding van versturen van je bestelling en vermelden van de bezorgdienst.

  • 25-9-2019 - Weert - Nederland
    Snelle bezorging en erg mooi garen. Ik moet nog beginnen met breien,maar mijn handen jeuken om te beginnen,toen ik de doos opende.

  • 25-9-2019 - Ede - Nederland
    Veel keuzes, makkelijk en bestelling is goed aangekomen!

  • 25-9-2019 - Heesch - Nederland
    Goed verpakt.

  • 24-9-2019 - Nederhorst den Berg - Nederland
    Goede prijs en snelle levering

  • 24-9-2019 - Haarlem - Nederland
    IK KREEG PRESIES WAT IK BESTELD HAD EN HET WAS DE VOLGENDE DAG IN HUIS!

  • 24-9-2019 - Leuven - België


  • 24-9-2019 - Eindhoven - Nederland
    Ondanks dat ik tot 2x toe mijn bestelling gewijzigd heb is de verzending prima verlopen!

  • 24-9-2019 - Uitgeest - Nederland
    Goede en snelle reaktie in had mijn spullen snel nodig ivm lessen op school en daar werd naar geluisterd en ik kreeg mijn spullen op tijd.

  • 24-9-2019 - Nieuwleusen - Nederland
    Snelle levering

  • 24-9-2019 - STIENS - Nederland
    Mooi overzicht van wat jullie allemaal hebben. en goede prijzen.

  • 24-9-2019 - Pijnacker - Nederland
    Snelle en goede service

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: