Klantenservice


donderdag 9 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 24-2-2017 - Dirksland - Nederland
    Snelle en nette afhandeling. Prima communicatie met de verkoper. Producten voldoen aan mijn verwachtingen.

  • 24-2-2017 - Oost-Souburg - Nederland
    Bestelde goederen in goede orde ontvangen. Had een kleine borduurring besteld omdat die niet meer leverbaar was in overleg een grotere genomen. Prijsverschil door Renske voor haar rekening genomen, dat vind ik service!

  • 24-2-2017 - IJlst - Nederland
    Vlotte bestelling en het materiaal voldeed aan het verwachte.

  • 24-2-2017 - Emmeloord - Nederland
    Veel keus, makkelijk te bestellen. Kleuren komen goed overeen met de site. Mooie wol om mee te breien, ben dus erg tevreden. Bestelling word goed verpakt en snel afgeleverd.

  • 24-2-2017 - Zwolle - Nederland
    Goede service, snelle levering. Goede haak garen en precies de juiste kleuren en van goede kwaliteit.

  • 24-2-2017 - Middelburg - Nederland
    Het lukte allemaal in 1 keer

  • 24-2-2017 - Hollandscheveld - Nederland
    Had een bestelling gedaan voor iets meer dan 25 euro. Kreeg een mail dat er ipv de bestelde 4 bollen maar 3 bezorgd konden worden omdat het uit de collectie was. Of ik dan de 3 bollen wel wou. Bestelling kwam binnen met contant geld op de bezorg bon en hoefde ook geen verzendkosten te betalen( kwam wel onder de 25 euro) 🖒

  • 24-2-2017 - Wervershoof - Nederland
    Snelle levering van de juiste producten, top!

  • 24-2-2017 - Tuitjenhorn - Nederland
    Ik vind de webshop overzichtelijk. Duidelijke voorraad zichtbaar. En veel keuze.

  • 24-2-2017 - Steenbergen - Nederland
    De site is overzichtelijk. Groot assortiment.

  • 24-2-2017 - St Job in t Goor - België
    Na 2 dagen heb ik mijn levering al ontvangen.

  • 24-2-2017 - AALST - België


  • 24-2-2017 - Rollegem - België
    Op vrijdag besteld en op maandag lag het al in mijn brievenbus. Super!

  • 24-2-2017 - Den Haag9 - Nederland
    Dat de bestelde wol snel werd geleverd.

  • 24-2-2017 - Sliedrecht - Nederland
    ik had het de volgende dag al in huis dus ik kon gelijk al met de sokken beginnen

  • 24-2-2017 - Barendrecht - Nederland
    De levering is supersnel!

  • 24-2-2017 - Roosendaal - Nederland
    De mailing en het op tijd bezorgen. Heel fijn dat je de besteltijd weet. Succes

  • 24-2-2017 - Roosendaal - Nederland
    Ruime keuze, duidelijke site, snelle kevering

  • 24-2-2017 - Dordrecht - Nederland
    Vlotte toezending, netjes en met zorg verpakt.

  • 24-2-2017 - emmen - Nederland
    dat het heel netjes ingepakt is en de verzending wat jullie doen is super goed ik wil vaker een besteling

  • 24-2-2017 - Breda - Nederland
    Snel😃

  • 24-2-2017 - Veenendaal - Nederland
    Efficiënt, netjes, snelle levering

  • 24-2-2017 - Numansdorp - Nederland
    Alles goede en snelle service

  • 24-2-2017 - Ede - Nederland
    Gewoon zoals het hoort!

  • 24-2-2017 - Poederoijen - Nederland
    .

  • 24-2-2017 - gorredijk - Nederland
    Zeer snelle en correcte aflevering.

  • 24-2-2017 - Turnhout - België
    Alles, verpakking, uitleg, leveringstijd

  • 24-2-2017 - Purmerend - Nederland
    Alles was makkelijk te vinden en was ook snel bezorgt

  • 23-2-2017 - Wassenaar - Nederland
    Alles

  • 23-2-2017 - Aarle-Rixtel - Nederland
    Ze reageren meteen en denken met je mee

  • 23-2-2017 - Delfzijl - Nederland
    De bestelling was eerst naar ons oude adres gestuurd, vanwaar ik nog nooit besteld had. Belde op en had de volgende dag de bestelling in huis. De nieuwe bewoners sturen niets door, maar alles retour en zo zijn er vele dingen nooit aangekomen, wat naar is, terwijl wij vriendelijk verzocht hadden met bijgeleverde etiketten met ons nieuwe adres, alles door te sturen. Maar daar hadden ze geen zin in. De bestelling is nu goed aangekomen en kan ik beginnen met breien voor neefjes en nichtjes. U wil ik hartelijk bedanken voor de goede zorg van het pakket.

  • 23-2-2017 - WESTKERKE - België
    van de bestelling op de site tot de aflevering: geen problemen. Wel verliep de betaling niet zo vlot. Ik koos dan uiteindelijk om dmv een overschrijving te betalen.

  • 23-2-2017 - Loerbeek - Nederland
    Ben bezig met Scheepjes Hygge, vond voor het borduurwerk een betere kleur, dus bestellen, niet verder kunnen en wachten. 's-middags besteld en betaald, de volgende ochtend kon ik de postbode het pakketje uit handen rissen ;). Wat een snelheid van levering. Kompliment, Hobbydoos!

  • 23-2-2017 - Huizen - Nederland
    Duidelijk bericht van de bestelling en betaling Bericht van verzenden.

  • 23-2-2017 - Helmond - Nederland
    keurig op tijd en keurig verpakt

  • 23-2-2017 - Sliedrecht - Nederland
    groot assortiment , ik vond alles wat ik zocht

  • 23-2-2017 - Borne - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt

  • 23-2-2017 - Amsterdam - Nederland
    Er staan veel verschillende produkten op de site. Wat ik tot nu toe heb besteld voldeed volkomen, of overtrof zelfs mijn verwachtingen.De prijzen zijn meer dan redelijk en de bestelling verloopt snel ne soepel. Wat wil een mens nog meer!

  • 23-2-2017 - Zwijndrecht - België
    makkelijk bestellen en snelle levering.

  • 23-2-2017 - Enter - Nederland
    Genoeg voorraad, redelijk snelle levering

  • 23-2-2017 - Rotterdam - Nederland
    Alles wat ik besteld had was prima

  • 23-2-2017 - Rotterdam - Nederland
    Makkelijk te bestellen en snelle levering

  • 23-2-2017 - Zoetermeer - Nederland
    Snelle levering en netjes verpakt

  • 23-2-2017 - Aalsmeer - Nederland
    Duidelijke communicatie en snelle bezorging

  • 23-2-2017 - Boxmeer - Nederland
    Goed overzicht, assortiment, keuze en service

  • 23-2-2017 - Oosterend-NH - Nederland
    Ik kreeg een goed antwoord en alles werd goed afgehandeld.

  • 23-2-2017 - Duiven - Nederland
    Van het begin met de bestelling tot het einde van de ontvangst alles uitstekend geregeld mede ook door de mails tussendoor!!

  • 23-2-2017 - Veenendaal - Nederland
    Snelle en complete levering

  • 23-2-2017 - Almelo - Nederland
    Snelle service, juiste levering. Top!

  • 23-2-2017 - Weert - Nederland
    Snelle levering, goede prijs.

  • 23-2-2017 - Nieuwe tonge - Nederland
    Netjes geleverd

  • 23-2-2017 - Erembodegem - België
    Een betere afhandeling van een bestelling zal je niet vinden. Prima informatie en correcte afhandeling. Met dank, Lieve

  • 23-2-2017 - Almere - Nederland
    Prachtige katoenmix van Scheepjes. Het breit lekker en het ziet er mooi uit!

  • 23-2-2017 - Hellevoetsluis - Nederland
    Snelle levering en keurig verpakt.

  • 23-2-2017 - Nijmegen - Nederland
    Correcte informatie en betrouwbare afhandeling

  • 22-2-2017 - Nieuw vennep - Nederland
    snelle bezorging prima verpakt

  • 22-2-2017 - De Zilk - Nederland
    Erg leuke patronen! Heb het boekje cadeau gegeven en ze was er ontzettend blij mee. Kon niet wachten om er mee te beginnen!

  • 22-2-2017 - Berchem - België
    Zeer snelle levering!

  • 22-2-2017 - Borculo - Nederland
    De communicatie, de service, het hele snelle verzenden, top!

  • 22-2-2017 - Maastricht - Nederland
    Snelle levering

  • 22-2-2017 - Zeewolde - Nederland
    Snelheid van verzending

  • 22-2-2017 - Hilversum - Nederland


  • 22-2-2017 - MEEDHUIZEN - Nederland
    Duidelijke informatie over de producten

  • 22-2-2017 - Tiel - Nederland
    Informatie is goed, kleur en structuur was voor mij belangrijk om te zien Wat misschien nog helpt is het gewicht toe te voegen aangezien in patronen wel eens wordt aangegeven hoeveel gram wol je nodig nodig hebt

  • 22-2-2017 - Schiedam - Nederland
    Fine site, alles is makkelijk te vinden en duidelijk beschreven.

  • 22-2-2017 - Stitswerd - Nederland
    Snelle levering, niet te hoge verzendkosten.

  • 22-2-2017 - Dordrecht - Nederland
    snelle service

  • 22-2-2017 - Voorschoten - Nederland
    Info goed, goed verpakt, vlotte levering.

  • 22-2-2017 - Veenendaal - Nederland
    Mooi assortiment. Duidelijk overzicht.

  • 22-2-2017 - Groningen - Nederland
    Mooi materiaal en hele snelle levering.

  • 22-2-2017 - Annen - Nederland
    Overzichtelijk, duidelijk....en snelle levering!

  • 22-2-2017 - heerlen - Nederland
    Heb vaker bij jullie besteld altijd goed verzorgd geweest, netjes verpakt zodat er niets mee kan gebeuren.

  • 22-2-2017 - Leusden - Nederland
    snel binnen

  • 22-2-2017 - Simpelveld - Nederland
    Correcte en snelle afhandeling.

  • 22-2-2017 - Hemelum - Nederland
    bestelling kwam snel binnen. Produkt ziet er uit zoals op het plaatje te zien was. Ben nu aan het breien en dat gaat lekker.

  • 22-2-2017 - Wageningen - Nederland
    Goed vond ik dat er nadat je hebt besteld meteen een bevestigingsmail ontvangt. Dat schept vertrouwen en verwachting van goede service.

  • 22-2-2017 - hechtel - België
    snelle levering en mooie kwaliteit.

  • 22-2-2017 - Rotterdam - Nederland
    Vond gelijk wat ik zocht

  • 22-2-2017 - Moerdijk - Nederland
    Goede afhandeling vragen en goed op de hoogte gehouden via de berichtenbox.

  • 22-2-2017 - Den Haag - Nederland
    Snelle reactie en goede informatie.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: