Klantenservice


maandag 28 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 17-7-2017 - Almelo - Nederland
    Bestellen gaat prettig en levering is ook snel

  • 17-7-2017 - Julianadorp - Nederland
    Keurig verpakt en snel.

  • 17-7-2017 - Dokkum - Nederland
    Snelle service!

  • 17-7-2017 - Voorhout - Nederland
    nou , ik ben erg blij met het boekje, het werd gewoon met de post in de brievenbus gedaan en hoefde er niet voor thuis te blijven!

  • 17-7-2017 - Hoogkarspel - Nederland
    Heel betrouwbaar, groot assortiment. De voorraadinformatie is ook heel handig.

  • 17-7-2017 - houten - Nederland
    dat de bestelling goed en gauw geleverd was en alles klopte wat er bestelt was

  • 17-7-2017 - Wijk bij duurstede - Nederland


  • 17-7-2017 - Kolhorn - Nederland
    Netjes verpakt en op tijd geleverd

  • 17-7-2017 - Diest - België
    Bestellen ging vrij vlot, levering ; snel. Je kan na de bestelling gedaan is nog veranderen, heb dat niet gedaan. Maar lijkt me soms wel interessant

  • 17-7-2017 - Helmond - Nederland
    Snelle levering, lage verzendkosten en ruim assortiment!

  • 17-7-2017 - Hamme - België
    vlugge afhandeling, aanduiding afmetingen op de verpakking (veiligheidsoogjes)

  • 17-7-2017 - Silvolde - Nederland
    Site was duidelijk en bestelling was snel geleverd

  • 17-7-2017 - Heijenrath - Nederland
    vlotte levering, producten in orde

  • 17-7-2017 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering en goede info

  • 17-7-2017 - Den Haag - Nederland
    Makkelijk te bestellen, snel ontvangen en makkelijk te volgen hoe het met de bestelling verliep.

  • 17-7-2017 - Delft - Nederland
    alles is goed verpakt en snel geleverd

  • 17-7-2017 - Vinkeveen - Nederland
    Snelle levering

  • 17-7-2017 - Heerlen - Nederland
    Duidelijk overzicht. Helder welke kleur je precies besteld omdat het plaatje op de site veranderd indien je een kleur wijzigt.

  • 17-7-2017 - Amsterdam - Nederland
    Lekker ruime collectie aan wol met duidelijke foto's van de kleuren, snelle levering met lage verzendkosten en gewoon door de brievenbus. Dat maakt wol bestellen laagdrempelig

  • 17-7-2017 - Eygelshoven - Nederland
    Goed verpakt en snelle levering

  • 14-7-2017 - Warmenhuizen - Nederland
    Groot assortiment, snelle levering, goede prijs

  • 14-7-2017 - Mantgum - Nederland
    Snelheid van leveren

  • 14-7-2017 - Hoofddorp - Nederland
    Ik kreeg meteen een bevestiging en meestal ontvang ik de bestelling de volgende dag. Helaas was deze keer 1 deel niet in voorraad en ook bij de leverancier niet. Ik kreeg mijn bestelling na 1 week toegestuurd met een aantekening op de bon dat 1 deel nageleverd zou worden. 2 weken na de besteldatum zelf gebeld en hoorde ik dat 1 deel niet leverbaar was. Het geld is na mijn verzoek teruggestort.

  • 14-7-2017 - Moerkapelle - Nederland
    Het bestellen op zich gaat erg eenvoudig. De levering heel snel. Had het de volgende dag, netjes verpakt, in de brievenbus. Ook prettig om een mailtje te krijgen dat de bestelling is verzonden. Kortom helemaal tevreden

  • 14-7-2017 - Groningen - Nederland
    Van bestellen op de site t/m aflevering zoals altijd geweldig.

  • 14-7-2017 - Putten - Nederland
    Goede informatie over levertijd! En indien mogelijk snel geleverd!

  • 14-7-2017 - etten-leur - Nederland
    snelle levering, materiaal als verwacht, goede kwaliteit. patronen duidelijk,

  • 14-7-2017 - Heesch - Nederland
    Ik had een bestelling geplaatst, maar het bleek niet op voorraad. Ik werd hierover keurig geinformeerd en met een paar dagen was het wel in huis. Ook weer netjes gemeld dat het geleverd werd.

  • 14-7-2017 - Alkmaar - Nederland
    Zoals altijd wordt er op tijd en zorgvuldig geleverd en wordt altijd de belofte van levering binnen 24 uur nageleefd. Perfect.

  • 14-7-2017 - zundert - Nederland
    zeer snelle levering. netjes verpakt.

  • 14-7-2017 - Bodegraven - Nederland
    Het bestellen via de website ging vlot, duidelijke website. t Pakket was op tijd binnen en goed verpakt.

  • 14-7-2017 - Landsmeer - Nederland
    goede kwaliteit en uitstekende verwerking en aflevering van bestelling.

  • 14-7-2017 - Zeewolde - Nederland
    Verl producten, snelle levering

  • 14-7-2017 - Zutphen - Nederland
    Prima kwaliteit garens, ruime keus, scherp geprijsd en snel geleverd!

  • 14-7-2017 - Westmaas - Nederland
    Snel reactie op mijn vraag. Goede instructie over hoe ik het product kon vinden. Steeds op de hoogte gehouden over aflevering.

  • 14-7-2017 - Apeldoorn - Nederland
    Ten eerste overzichtelijk site zodat precies kan vinden wat ik zoek. verder goede informatie over het hoe en wat versturen, ook als het gevraagde niet compleet was. En keurig verzonden!

  • 14-7-2017 - Hoek van Holland - Nederland
    Werd op de hoogte gehouden van de door hobbydoos te volgen procedure

  • 14-7-2017 - Ouderkerk a/d Amstel - Nederland
    Alles keurig geregeld

  • 14-7-2017 - Nieuwe-Tonge - Nederland
    snelle levering.

  • 14-7-2017 - Oostelbeers - Nederland
    Da tik via mailcontact toch alles kon bestellen wat ik nodig had, zonder de site zelf, die voor mij te ingewikkeld in elkaar stak, te hoeven begeijpen

  • 14-7-2017 - arendonk - België
    Snelle levering een netjes verpakt

  • 14-7-2017 - Zoetermeer - Nederland
    Snelheid en mooie artikelen.

  • 14-7-2017 - Dongen - Nederland
    Verzoek gedaan om hetzelfde kleurnummer te zenden. Goed opgevolgd. Tevens had ik de bestelling heel snel in huis.

  • 14-7-2017 - Groningen - Nederland
    Snel en voordelig

  • 14-7-2017 - Damwald - Nederland
    Snelheid, afhandeling op locatie. En de mogelijkheid om op afhaallocatie de bestelling te bekijken en eventueel aan te passen.

  • 14-7-2017 - Noordwolde - Nederland
    Al de volgende dag was alles binnen. Prachtig.

  • 14-7-2017 - Wolvega - Nederland
    Snelle reactie op vragen via de mail, goede service

  • 13-7-2017 - Nijkerk - Nederland
    Ik had nog een wijziging op mijn bestelling en dit werd zeer duidelijk uitgelegd hoe ik moest handelen.

  • 13-7-2017 - vaassen - Nederland
    Ik kon vinden wat ik wilde hebben. Er werd regelmatig gevraagd of ik er nog iets bij wilde hebben. Enz. Het was snel in huis. Dus heb geen opmerkingen

  • 13-7-2017 - zoetermeer - Nederland
    Dat het er zo snel geleverd is. Alleen jammer dat ik zoveel verzendkosten moest betalen

  • 13-7-2017 - Abbekerk - Nederland
    Snelle levering, nette verpaking, prima product. Ik kan nu met mijn bamboe haaknaaldje van de hobbydoos haken in het vliegtuig (en tijdens mijn vakantie). :-)

  • 13-7-2017 - Kloetinge - Nederland
    Vandaag bestellen morgen in huis. Keurig verpakt, ben zeer tevreden.

  • 13-7-2017 - millingen aan de rijn - Nederland
    snelle levering en de inhoud was goed

  • 13-7-2017 - Heerhugowaard - Nederland


  • 13-7-2017 - Kortenberg - België
    Vrij snelle levering, minder snel dan anders. Goede opvolging mogelijk van bestelling tot levering. Spijtig van de verzendkosten. Dat weerhoud me vaak om kleine bestellingen te doen.

  • 12-7-2017 - Drachten - Nederland


  • 12-7-2017 - Harderwijk - Nederland
    Bestelling is goed te volgen Is op tijd En wordt keurig aangeleverd

  • 12-7-2017 - Zottegem - België
    Snelle levering

  • 12-7-2017 - Ridderkerk - Nederland
    Ik wist wat ik wilde hebben dus kon gericht zoeken, vond het ook direct, zag meteen ook allerlei andere handige dingetjes

  • 12-7-2017 - Eenrum - Nederland
    geduldig luisterend oor voor klacht over verfbad van Phildar phil douce indigo, vlotte levering van knopen, vriendelijke benadering en in het algemeen snelle levering.

  • 12-7-2017 - nederhorst den berg - Nederland
    snelle levering en omdat ik een typefout had gemaakt kreeg een telefoontje wat ik precies bedoelde top

  • 12-7-2017 - Barendrecht - Nederland
    Vriendelijk , duidelijk, groot assortiment

  • 12-7-2017 - Oosterhout - Nederland
    Voldoende keuze, scherpe prijzen en snelle levering.

  • 12-7-2017 - Kwintsheul.tsheul - Nederland
    Overzichtelijk qua productkeuze! Na bestellen snel verzonden ! Super!

  • 12-7-2017 - Purmerend - Nederland
    Snelle levering

  • 12-7-2017 - Klundert - Nederland
    Bijzonder snelle, nette en complete levering !

  • 12-7-2017 - Haarlem - Nederland
    Snelle correcte levering. Artikelen zijn snel te vinden op de website.

  • 12-7-2017 - Ferwert - Nederland
    De snelheid van afhandelen

  • 12-7-2017 - Veldhoven - Nederland
    Snelle levering

  • 12-7-2017 - Zierikzee - Nederland
    mooi ingepakt en snel thuis bezorgt

  • 12-7-2017 - Nieuwegein - Nederland
    Snelle service

  • 12-7-2017 - Nijkerk - Nederland
    Snelle reactie

  • 12-7-2017 - Drieborg - Nederland
    Prettige website, makkelijk menu. Snel geleverde bestelling

  • 12-7-2017 - Naarden - Nederland
    Na de bestelling het product snel in huis

  • 12-7-2017 - vught - Nederland
    Mooi katoen, snelle afhandeling

  • 12-7-2017 - Rijnsburg - Nederland
    Snelle levering ! Netjes verpakt

  • 12-7-2017 - Oosterhout - Nederland
    Goed assortiment, makkelijk kleur kiezen Patroon bij bestelling Snel geleverd, goed verpakt

  • 11-7-2017 - Maassluis - Nederland
    De bestelling werd uiteindelijk later bezorgd, maar de communicatie hierover was heel duidelijk. Alle bestelde producten waren in het pakket aanwezig.

  • 11-7-2017 - Vries - Nederland
    Zeer snelle reactie op mijn mail en daarna snelle levering.

  • 11-7-2017 - Tilburg - Nederland
    Een perfecte afhandeling.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: