Klantenservice


donderdag 25 februari 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 30-10-2020 - Wilsum - Nederland
    Makkelijk dat alle benodigdheden in de bestelling voor het pakket staan. Makkelijk kleur etc te wijzigen.

  • 30-10-2020 - Wagenborgen - Nederland
    De levering was snel en de service via de e-mail ging ook snel en accuraat.

  • 30-10-2020 - Temse - België
    Wol die ik gekozen heb is van prima kwaliteit. Dat het breiboek en alle benodigdheden kunnen mee besteld worden is een voordeel. Het pakket was prima verpakt en ‘s anderdaags afgeleverd door Post. NL Ik ben een tevreden klant.

  • 30-10-2020 - Rumst - België
    Een mooie website, duidelijk en een zeer vlotte afhandeling

  • 30-10-2020 - Zijtaart - Nederland
    Ik vond er niets verkeerds aan

  • 30-10-2020 - stampersgat - Nederland
    De bestelling klopte en is netjes bezorgt

  • 30-10-2020 - Kaag (eiland) - Nederland
    Toch wel snelle levering, vooral in deze tijd

  • 30-10-2020 - Purmerend - Nederland
    Makkelijke website. Artikelen ontvangen die ik heb besteld. Er was enige vertraging met leveren en dit stond netjes op de website.

  • 30-10-2020 - Heerhugowaard - Nederland
    Overzichtelijk site, veel keus, snelle levering. En als er iets niet op voorraad is wordt je gebeld voor een alternatief. Top!

  • 30-10-2020 - Castricum - Nederland
    goede informatie, goed verpakt

  • 30-10-2020 - Broekland - Nederland
    Goed materiaal,mooie kleuren En goede levering,alles prima!

  • 30-10-2020 - Delfgauw - Nederland
    De Medewerkers van de Hobbysoos denken altijd met je mee over de aanschaf van een prodcut. Verzending snel en zorgvuldig.

  • 30-10-2020 - De Falom - Nederland
    Goed uitgelegd op de site Alles verloopt prima

  • 30-10-2020 - Diemen - Nederland
    keurig verpakt

  • 30-10-2020 - Pulle - België
    Super goede website.Fijn dat jullie berichtjes sturen als iets niet in voorraad is.Dat kan dan ineens vervangen worddendoor een ander produkt.

  • 30-10-2020 - Eindhoven - Nederland
    Bestellen ging heel makkelijk en super snel ontvangen . Goede service

  • 30-10-2020 - Zwolle - Nederland
    Producten goed te bestellen op een duidelijke bestellijst

  • 30-10-2020 - beerse - België
    de levering was snel, en goed verzorgd .

  • 30-10-2020 - Hilversum - Nederland
    Snel gevonden op de site wat ik nodig had en het bestellen ging prima. De post deed er helaas wel lang over (brievenbus pakket, maar dat komt wrschl. door de tijd waarin we nu leven met de Corona en vele online bestellingen. Dit was al aangegeven op de site van Hobbydoos, dus was wel jammer maar geen verrassing.

  • 29-10-2020 - STEIN LB - Nederland
    Perongelijk verkeerd product besteld. Na een berichtje is dit nog veranderd en zelfs nog geld terug gekregen wat in de doos zat.

  • 29-10-2020 - Burgerbrug - Nederland
    Duidelijke website, goede duidelijke manier van bestellen.

  • 29-10-2020 - Scherpenzeel - Nederland
    Alles is naar wens gegaan.

  • 29-10-2020 - Kruibeke - België
    Groot assortiment en vlugge levering

  • 29-10-2020 - Heeze - Nederland
    altijd top qua wol en ook de patronen

  • 29-10-2020 - Harmelen - Nederland
    De mogelijkheid om in een chatomgeving vragen te stellen en je bestelling aan te passen.

  • 29-10-2020 - Utrecht - Nederland
    Mijn vragen zijn beantwoord en de oplossing is gevonden

  • 29-10-2020 - Hollandsche Rading - Nederland
    Tijdig verstuurd en aangegeven dat niet alles tijdig te leveren was. Alleen helaas nog niet gehoord wanneer de nog ontbrekende bollen wol wel geleverd zullen worden.

  • 29-10-2020 - Heerde - Nederland
    De bestelling kon doen via mail en betaling via rabobank

  • 29-10-2020 - Bergen NH - Nederland
    Snelle en uitstekende service

  • 29-10-2020 - Nunspeet - Nederland
    Product makkelijk te vinden en snelle levering

  • 29-10-2020 - Hoensbroek - Nederland
    Product voldeed precies aan de omschrijving

  • 29-10-2020 - Helmond - Nederland
    Prima

  • 29-10-2020 - Vosselaar - België
    Snelle en nette levering

  • 29-10-2020 - Assenede (Boekhoute) - België
    vlot, verzorgd

  • 29-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Heel snel gereageerd en de spullen binnen een paar dagen ontvangen. Prachtig!

  • 29-10-2020 - Holsbeek - België
    vlot en correct

  • 29-10-2020 - Lokeren - België
    Snelle levering..De wol laat zich gemakkelijk breien en voelt geweldig om het afgewerkte stuk te dragen. De boeken die ik al bij jullie besteld heb hebben veel toffe truien waarvan ik er dan ook al veel heb gemaakt.

  • 29-10-2020 - Mijnsheerenland - Nederland
    Snel geleverd

  • 29-10-2020 - Etten-Leur - Nederland
    De snelle bezorging en de kwaliteit van het garen

  • 29-10-2020 - Lunteren - Nederland
    duidelijk website en makkelijk de onderdelen van een patroon te bestellen

  • 29-10-2020 - Rhenoy - Nederland
    alles overzichtelijk in rubrieken

  • 29-10-2020 - S gravendeel - Nederland
    Goede communicatie, snelle levering en goede kwaliteit producten

  • 29-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Veel keuze. Wel moet ik steeds al mijn gegevens invullen ipv inloggen, dat zou vlotter gaan.

  • 29-10-2020 - Nieuwegein - Nederland
    Voldeed helemaal aan mijn verwachting. Prima kwaliteit garen en duidelijk patroon.

  • 29-10-2020 - Rozenburg - Nederland
    Pakketje netjes verpakt, lotnummers klopte, vlot opgestuurd. Is een erg leuk pakket om te breien

  • 29-10-2020 - Aerdenhout - Nederland
    Duidelijk Ik had alleen twee patronen met wol besteld De basiswol is van allebei hetzelfde En dat telt de bestellingsite niet automatisch op

  • 29-10-2020 - Nieuwkoop - Nederland
    De beschrijving klopt en het aantal Het resultaat klopt met de afbeelding van het breiwerk

  • 29-10-2020 - Oud Beijerland - Nederland
    Zeer snelle levering ondanks dat er gezegd werd dat het 3 tot 5 dagen kon duren.

  • 29-10-2020 - Voorhout - Nederland
    snel en zonder Problemen. Verzendkosten laag. graag weer, Anja Behrens

  • 29-10-2020 - Buitenkaag - Nederland
    Makkelijk te navigeren site.

  • 29-10-2020 - Langdorp - België
    Overzichtelijk, uitgebreide keuze, gemakkelijk in te vullen

  • 29-10-2020 - Haarsteeg - Nederland
    Nou, snel en keurig geseald, vond ik slim ziet ertegenaan netjes uit.

  • 29-10-2020 - Ronse - België


  • 29-10-2020 - Westelbeers - Nederland
    Duidelijke website en snelle verzending .

  • 29-10-2020 - Wellen - België
    Snelle levering.

  • 29-10-2020 - Wommelgem - België
    snelle vezending, alle items apart verpakt, snel antwoord bij paypall betaling

  • 29-10-2020 - Muiden - Nederland
    Snelle levering en prima in orde

  • 29-10-2020 - Sassenheim - Nederland
    Snelle levering. Keurig verpakt.

  • 29-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Snelle reactie op een vraag, zowel via mail als aanpassing in de webshop.

  • 28-10-2020 - Katwijk - Nederland
    Alles , de bestelling algemeen , het opzoeken , de snelle levering de verpakking .

  • 28-10-2020 - Lisserbroek - Nederland
    Goede service. Reageren snel .en dat je kan reageren op je besteling .is ook heel fijn

  • 28-10-2020 - SCHOONREWOERD - Nederland
    Makkelijk te vinden wat ik nodig had. Snelle levering.

  • 28-10-2020 - Emmen - Nederland
    Dat het heel snel en netjes is aan gekomen

  • 28-10-2020 - Hardenberg - Nederland


  • 28-10-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering, goede producten

  • 28-10-2020 - Beerzel - België
    Snelle levering en de bestelde produkten zijn netjes verpakt.

  • 28-10-2020 - Deurne - Nederland
    Ik zie een mooi patroon, bestel de daarvoor bestemde spullen (met goede infoormatie om garen te bestellen voor een maat groter) die ik niet heb en het wordt super snel geleverd, helemaal top 👍

  • 28-10-2020 - Kootstertille - Nederland
    De snelle levering

  • 28-10-2020 - Katwijk - Nederland
    Goede levering, makkelijk te bestellen

  • 28-10-2020 - Goes - Nederland


  • 28-10-2020 - Hurdegaryp - Nederland
    Super service

  • 28-10-2020 - GROESSEN - Nederland
    duidelijk website, makkelijk zoeken (harige garen), goed assortiment, snel leveren

  • 28-10-2020 - WOMMELS - Nederland
    een goede kwaliteit zo te zien.

  • 28-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering en informatie als het wat langer duurt

  • 28-10-2020 - Werkendam - Nederland
    Snelle levering, veel voorraad

  • 28-10-2020 - Dordrecht - Nederland
    Goede kwaliteit, ruime keuze qua kleur, vlotte levering.

  • 28-10-2020 - Amstelveen - Nederland
    Snelle levering.

  • 28-10-2020 - WAREGEM - België


  • 28-10-2020 - Almere - Nederland
    Het ging allemaal vlotjes. Vanaf het bestellen tot aan het bezorgen.

  • 28-10-2020 - Melsele - België
    Prima wol en patronen

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: