Klantenservice


donderdag 24 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 30-4-2020 - Zutphen - Nederland
    Snelle service. Vragen via mail duidelijk beantwoord.

  • 30-4-2020 - Geraardsbergen - België
    Zelfs in coronatijden was de bestelling binnen de twee dagen geleverd.

  • 30-4-2020 - Sint-Denijs - België
    Volledig

  • 30-4-2020 - Sint Pieters Leeuw - België
    De snelle service. Jullie zijn behulpzaam

  • 30-4-2020 - Deurne - België
    Snelle levering. Ik werd op de hoogte gebracht dat er iets niet in voorraad was. Daarna werd de bestelling in zijn geheel verstuurd.

  • 30-4-2020 - Den haag - Nederland
    Snelle levering en een goede kwaliteit

  • 29-4-2020 - Maassluis - Nederland
    de survice

  • 29-4-2020 - Bussum - Nederland
    Duidelijke communicatie,

  • 29-4-2020 - Zwijndrecht - Nederland
    Duidelijk . De kleuren goed te zien. Snelle levering. Veel producten.👍

  • 29-4-2020 - oudsbergen - België
    Zeer snelle en goede service

  • 29-4-2020 - Ugchelen - Nederland
    Super snelle levering

  • 29-4-2020 - Bertem - België
    Dat u me opbelde voor advies over welke elastiek ik moest bestellen om mondmaskers te maken

  • 29-4-2020 - Delden - Nederland
    Alles duidelijk omschreven en te vinden. verder veel keus

  • 29-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Netjes verpakt en snell e levering

  • 29-4-2020 - Egmond binnen - Nederland
    Mijn vraag en de snelheid waarmee alles geregeld is

  • 29-4-2020 - Hooglede - België
    Soms is het moeilijk via webshop iets te bestellen om : - kleur - kwaliteit te beoordelen, maar na veel zoekwerk welk kleur en de dikte van het garen het best zou passen om mijn topje te haken, was ik er recht op. Ben blij met mijn bestelling ben volop in deze coronatijd aan het haken. Binnenkort kan ik het dragen met het mooie weer☀️☀️ Hopelijk heb ik voldoende bolletjes besteld, zodat ik niet moet nabestellen 🤨

  • 29-4-2020 - Amersfoort - Nederland
    alles keurig geleverd en mooi op tijd. verpakking goed verzord.

  • 29-4-2020 - Lommel - België
    Snelle en correcte levering

  • 29-4-2020 - Deventer - Nederland
    Ik vind het fijn dat het goed en duidelijk gecommuniceerd is. Prettig dat de afspraken ook na gekomen worden. En dat er gebruik gemaakt wordt van brievenbuspost zowel tarief als veiligheid in deze tijd. Ik vroeg om een patroon en kreeg per direct een linkje toegestuurd. Super,!! Kom zeker terug om te bestellen

  • 29-4-2020 - Breukelen - Nederland
    Snel en correct

  • 29-4-2020 - groningen - Nederland
    verpakking

  • 29-4-2020 - Heelsum - Nederland
    Lekker plat gemaakt, dus door de brievenbus!

  • 29-4-2020 - Meerhout - België
    Goed verzorgd !

  • 29-4-2020 - Brecht - België


  • 29-4-2020 - Wemeldinge - Nederland
    Snelle levertijd ; ideaal vacuüm verpakt zodat het door de brievenbus kon

  • 29-4-2020 - MAASTRICHT - Nederland
    Bestelde spullen werden netjes en op tijd geleverd.

  • 29-4-2020 - zaamslag - Nederland
    Duidelijke bestelmogelijkheid en snelle levering.

  • 29-4-2020 - Pelt - België
    Duidelijke levertijd en overzicht van de kosten. Correctte levering

  • 29-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Snelle levering en overzichtelijke webshop

  • 29-4-2020 - Evergem - België
    Veel keuze in de webshop. Pakje kwam goed ingepakt aan thuis!

  • 29-4-2020 - SNIKZWAAG - Nederland
    mooie, overzichtelijke wegpagina. Keurig verpakt, snelle levering.

  • 29-4-2020 - Dongen - Nederland
    Alles zat keurig in een doos en was binnen een paar dagen geleverd, waardoor ik meteen aan de slag kon, top!

  • 29-4-2020 - Vlijmen - Nederland
    Snel en alles geleverd

  • 29-4-2020 - Delfzijl - Nederland
    Zeer vlotte reacties. Weet precies hoe het staat

  • 29-4-2020 - Enschede - Nederland
    Snelle levering goede kwaliteit.

  • 29-4-2020 - Beernem - België
    Alles was zoals ik verwacht had ! Goed verpakt, snel dus OK !

  • 29-4-2020 - Veldhoven - Nederland
    Je krijgt goede informatie als je belt en het is bij mij nog steeds de volgende dag al in de bus. Dus super snel

  • 29-4-2020 - Zandvliet - België
    Snel geleverd helemaal correct en netjes ingepakt

  • 29-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Ik kwam al googlend op deze site en het zag er goed en betrouwbaar uit. Vooral door de Friese naam van de eigenaresse😄Dan moat it wol goed wêze!

  • 29-4-2020 - Aalten - Nederland
    Heel snel en keurig verpakt verstuurd.

  • 29-4-2020 - Tzum - Nederland
    Netjes verpakt Snel geleverd Fijn materiaal

  • 29-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Supersnel en volledig!

  • 29-4-2020 - Tiel - Nederland
    Snelle bezorging...netjes verpakt

  • 29-4-2020 - Laakdal - België
    zeer snelle levering!

  • 29-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Duidelijk en bevestigd met e-mail. Ondanks de drukte snel in huis

  • 29-4-2020 - Daarle - Nederland
    Compleet pakket, alles aanwezig.

  • 29-4-2020 - Oud Gastel - Nederland
    Prima verpakt, snelle levering

  • 29-4-2020 - Vlaardingen - Nederland
    Snelle verzending en er wordt altijd aandacht aan de bestelling besteed, het ziet er altijd netjes uit

  • 29-4-2020 - St.-Annaparochie - Nederland
    Altijd snelle levering zelfs in deze coronatijd

  • 29-4-2020 - Groningen - Nederland
    Snelle levering. Goede communicatie.

  • 29-4-2020 - dendermonde - België
    De bestelprocedure is klaar en duidelijk.

  • 29-4-2020 - Venlo - Nederland
    Snel geleverd

  • 29-4-2020 - Utrecht - Nederland


  • 29-4-2020 - Loosbroek - Nederland
    Prima op tijd en keurig verpakt.

  • 29-4-2020 - Onze-Lieve-Vrouw-Waver - België
    Netjes verpakt, op tijd geleverd Product zoals beschreven

  • 29-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering, geen gezeur

  • 29-4-2020 - Goudswaard - Nederland
    duidelijke website, snelle levering

  • 29-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Overzichtelijk en makkelijk

  • 29-4-2020 - vorstenbosch - Nederland
    Ik had een verkeerde bestelling gedaan Werd door jullie meteen gewijzigd Snelle levering

  • 29-4-2020 - HEERENVEEN - Nederland
    Snelle levering, duidelijke foto’s en kleurnummers!

  • 29-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    levering vlot, patroon helder, stekenverhouding klopt, prettige breinaalden - niet van plastic

  • 29-4-2020 - Lelystad - Nederland
    Duidelijk en op tijd

  • 29-4-2020 - Raalte - Nederland
    Ging gemakkelijk en duidelijk.

  • 29-4-2020 - Uitgeest - Nederland
    Opnieuw ontving ik een goed verzorgd pakket. De bestelling hiervan is eenvoudig via de duidelijke website. De levering via PostNL is vlot. De garens zijn van goede kwaliteit.

  • 29-4-2020 - Almere - Nederland
    Alles is keurig en snel geregeld. Ondanks dat ik er niet om gevraagd had heb ik toch het zelfde kleurennummer gekregen. Vind ik heel goed. Ik hak in randen dus het had niet zo veel uitgemaakt maar ben nu blij dat het toch het zelfde nummer is.

  • 29-4-2020 - DORDRECHT - Nederland
    Site is duidelijk. Fijn dat je een compleet pakket kunt aanklikken. Goed dat er alter atieven worden voorgesteld wanneer iets niet aanwezig is.

  • 28-4-2020 - Sint-michielsgestel - Nederland
    Bv communicatie over her verfbad van een extra te bestellen bol. Snelle levering. Leuke actie met gratis patroon.

  • 28-4-2020 - Badhoevedorp - Nederland
    Zo netjes en snel gekeverd

  • 28-4-2020 - Herpen - Nederland
    Eerlijk advies, snelle levering

  • 28-4-2020 - Mijdrecht - Nederland
    Overzichtelijk en duidelijk wat de voorraad was

  • 28-4-2020 - 's-Gravenhage - Nederland
    had de klantendienst een mailtje geschreven omdat ik het gewenste product niet op de website kon vinden. Snelle reactie gehad met link naar het product. Gelijk besteld. Goede begeleidende info per mail, wanneer ontvangen, goedgekeurd en verzonden. Ben al jaren klant bij jullie en ga ook voor borduur- brei- haak- en naaispullen zeker niet ergens anders heen.

  • 28-4-2020 - Etten-Leur - Nederland
    Goed verpakt en mooie kwaliteit.

  • 28-4-2020 - oostvoorne - Nederland
    Snelle levering en alles zat in de doos.

  • 28-4-2020 - Stekene - België
    de bestelling was netjes gesorteerd in de doos alles klopte en vlug ter plaatse super .

  • 28-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Het is goed geregeld en veilig. De volgende stap ook heel duidelijk. Betalen nadat de bestelling geplaatst is, vind ik ook prettig.

  • 28-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Netjes verpakt. Op tijd geleverd. Precies wat ik verwachtte. Zeer tevreden!

  • 28-4-2020 - Monnickendam - Nederland
    Dat vind ik zo moeilijk Er zijn nooit problemen Ik ben erg tevreden Ik wacht nog steeds op een dames patroon met raglan Misschien komt dat nog Sophie Rohof

  • 28-4-2020 - Nieuwegein - Nederland
    Duidelijke berichtgeving via mail. Snelle levering. Goed verpakt Mooie producten

  • 28-4-2020 - Tweede Exloermond - Nederland
    Goede communicatie en vlotte verzending, berichten worden altijd snel gelezen.

  • 28-4-2020 - Wortegem-Petegem - België


zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: