Klantenservice


vrijdag 27 november 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 24-11-2017 - Mechelen - België
    efficient

  • 24-11-2017 - Amsterdam - Nederland
    Ik brei in opdracht en daarvoor is het van groot belang dat ik snel kan beginnen. Ik stuur mijn klanten meteen naar Hobbydoos om zelf garen uit te zoeken. Ik bestel dan zelf en heb het garen altijd (!!!) de volgende dag in huis. Ik kan dus meteen bij een opdracht een deadline afspreken waaraan ik me ook kan houden. Deze snelheid van levering wordt zéér door mij gewaardeerd!

  • 24-11-2017 - Mantgum - Nederland
    Bestellen, Nabestelling - Uitstekend!

  • 24-11-2017 - Putten - Nederland
    Duidelijke site en levering is altijd goed.

  • 24-11-2017 - Meerssen - Nederland
    Informatie op de site was duidelijk en compleet. Het bestellen van het garen was een fluitje van een cent, en helemaal prima was het feit dat de bestelling al de volgende dag in de bus lag!

  • 24-11-2017 - Wateringen - Nederland
    Het product was precies als op de foto het product werd eerder bezorgd dan de afspraak was Het product is van goede kwaliteit voor die prijs

  • 24-11-2017 - Nijmegen - Nederland
    Goed ingepakt, volledig en duidelijk.

  • 24-11-2017 - Noord Scharwoude - Nederland
    Uitgebreid assortiment.

  • 24-11-2017 - Schin op Geul - Nederland
    snelle levering, goed product

  • 24-11-2017 - uithuizen - Nederland
    De levering was snel en netjes ingepakt zodat het door de brievenbus kon.

  • 24-11-2017 - Leiden - Nederland
    Snel, prima.

  • 24-11-2017 - Eernegem - België
    snelle en korrekte levering

  • 24-11-2017 - Poortvliet - Nederland
    De bezorgen en de kwaliteit van het product

  • 24-11-2017 - Barendrecht - Nederland
    Het bevatte alles wat ik heb besteld, goed verpakt en snel geleverd

  • 24-11-2017 - Moerdijk - Nederland
    Snel geleverd en voldoet aan de verwachting.

  • 24-11-2017 - Hellevoetsluis - Nederland
    Keurig verpakt

  • 24-11-2017 - Haren - Nederland
    Snelle en complete levering.

  • 24-11-2017 - Beveren Leie - België
    kleur en kwaliteit waren zoals ik gehoopt had

  • 24-11-2017 - Loppem - België
    Voldoet aan de verwachtingen. Vlotte levering

  • 23-11-2017 - Veenwouden - Nederland
    Zeer snel geleverd en goedkoop garen!

  • 23-11-2017 - oss - Nederland
    snelle afhandeling

  • 23-11-2017 - Amsterdam - Nederland
    Ik bestel vaker bij hobbydoos en het is eigenlijk altijd goed geweest. Mooie spullen, snelle bezorging, goede service. Geen klachten.

  • 23-11-2017 - Steenbergen - Nederland
    Heel veel keuze, scherpe prijzen en supersnelle levering.

  • 23-11-2017 - Rijssen - Nederland


  • 23-11-2017 - Gouda - Nederland
    Snel en accuraat

  • 23-11-2017 - amsterdam - Nederland
    Shel gel red, goed verpakt. Moore Karen.

  • 23-11-2017 - Delft - Nederland
    snelle, complete en goed verpakte bestelling

  • 23-11-2017 - Spijkenisse - Nederland
    Ik stuurde een mailtje met een vraag en had heel snel antwoord. Ook word je steeds op de hoogte gehouden als je besteld hebt, als je betaald hebt enz.

  • 23-11-2017 - Sassenheim - Nederland
    Netjes ingepakt.

  • 23-11-2017 - Moergestel - Nederland
    Makkelijk de bestelling te plaatsen en tezoeken op de website. Goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

  • 23-11-2017 - Lelystad - Nederland
    The overall ordering procedure was easy plus you had an item I have been looking for and other didnt

  • 23-11-2017 - Posterholt - Nederland
    Het bestellen en leveren gaat prima het enige moeilijke was om het product te vinden op de site.

  • 23-11-2017 - elversele - België
    veel keuze duidelijk en snel

  • 23-11-2017 - Berkel-Enschot - Nederland
    De snelheid van de levering Er worden netjes alleen die dingen gestuurd die gevraagd worden. Eigenlijk gaat alles prima

  • 23-11-2017 - Ermelo - Nederland
    Overzichtelijke site, goede service zoals altijd. Moest deze keer iets langer wachten op mijn bestelling omdat 1 artikel niet op voorraad was, maar werd hierover duidelijk geïnformeerd. Tijdens het wachten heb ik zelfs nog een artikel aan mijn bestelling kunnen toevoegen, allemaal geen probleem. Top!

  • 23-11-2017 - Reeuwijk - Nederland
    Op tijd geleverd , netjes verpakt , geen probleem Ik wacht alleen nog op een nalevering . Misschien handig als je vermeld binnen welke termijn daarvoor staat

  • 23-11-2017 - Hoofddorp - Nederland
    op voorraad, de snelheid, de afhandeling, de kleuren van de bollen hetzelfde als op de foto, gewoon prima allemaal

  • 23-11-2017 - borkel en schaft - Nederland
    Snelle bezorging. keurig verpakt. Prachtig garen.

  • 23-11-2017 - gilze - Nederland
    super snelle levering dat wil toch iedereen netjes en verzorgt ingepakt

  • 23-11-2017 - 's-Heerenberg - Nederland
    Mooie kleuren, snel geleverd,

  • 23-11-2017 - Veldhoven - Nederland
    makkelijk bestellen via de website, bestelling is vlug geleverd.

  • 22-11-2017 - Tielt - België
    zeer vlugge levering

  • 22-11-2017 - Amsterdam - Nederland
    Snelle verzending en keurig verpakt. Groot assortiment op veel terreinen.

  • 22-11-2017 - Middelburg - Nederland
    Snelle levering

  • 22-11-2017 - Veere - Nederland
    Alles wordt snel geleverd tegen een goede prijs. Prima ingepakt. De communicatie is ook altijd (ik heb vaker besteld) goed op orde. Als ik wol digitaal bestel is dat bijna altijd bij de Hobbydoos, ook al is de wol soms een paar cent duurder dan bij anderen. Ik ken de goede service en dat is wat waard.

  • 22-11-2017 - Oudenaarde - België
    Bestelling en levering worden snel en vlot afgehandeld. Ik heb enkel een vraag over de marine blauwe drops Puna wol. Bij het breien met die wol worden mijn handen helemaal blauw. Blauw is het hoofdkleur voor een noorse trui (jacquard) waarin ik nog vier andere lichtere kleuren zal in verwerken. Zal de donkerblauwe kleur afgaan op de blekere kleuren bij het wassen?

  • 22-11-2017 - Vlodrop - Nederland
    Ik bestel al jaren breigaren en ook breiboeken bij jullie. Hierover ben ik zeer tevreden, snelle levering, correct en goed verzorgd.

  • 22-11-2017 - Doetinchem - Nederland
    Hetgeen ik wilde hebben was snel en makkelijk te vinden. De leveringstijd was zeer kort.

  • 22-11-2017 - Amsterdam - Nederland


  • 22-11-2017 - Destelbergen - België
    Alles zoals beloofd. Goede communicatie over het niet in stock zijn en wanneer het dan wel zou kunnen geleverd worden.

  • 22-11-2017 - Groningen - Nederland
    Zoals altijd, prima spullen en hele snelle levering. Compliment!

  • 22-11-2017 - Landsmeer - Nederland
    snelle levering en goede kwaliteit garens

  • 22-11-2017 - Zeist - Nederland
    Overzichtelijke website, bestellen gaat makkelijk; snelle bezorging.

  • 22-11-2017 - lelystad - Nederland
    Netjes verpakt en erg snel geleverd.

  • 22-11-2017 - Roden - Nederland
    snelle afwikkeling, twee dagen na de bestelling had ik het pakket al in huis!!! TOP

  • 22-11-2017 - beek lb - Nederland
    snelle en perfecte levering

  • 22-11-2017 - Soesterberg - Nederland
    Snel en netjes verpakt

  • 22-11-2017 - Assendelft - Nederland
    De snelle en accurate afwikkeling/verzending

  • 21-11-2017 - Holwerd - Nederland
    Mijn bestelling zag er correct uit en het was de volgende dag al bezorgd, supersnel!!

  • 21-11-2017 - Apeldoorn - Nederland
    dat het niet in zo'n grote doos zat

  • 21-11-2017 - Zwolle - Nederland


  • 21-11-2017 - Didam - Nederland
    Heel snel en mooie wol!

  • 21-11-2017 - Twello - Nederland
    Snelle reactie. Gewenste breiwol was niet leverbaar, snel geswitcht naar een andere kleur. Supersnel binnen

  • 21-11-2017 - Maassluis - Nederland
    Makkelijk te besellen en heel snel ontvangen

  • 21-11-2017 - Oisterwijk - Nederland
    Snelle service en duidelijke website

  • 21-11-2017 - Sijsele - België


  • 21-11-2017 - BEEK EN DONK - Nederland
    Snel geleverd en goed verpakt. Goede communicatie over het tijdstip van brengen.

  • 21-11-2017 - Hoogezand - Nederland
    Vlotte levering keurig verpakt

  • 21-11-2017 - Marknesse - Nederland
    Snelle levering en afwerking

  • 21-11-2017 - ASSE - België
    Snelle levering, degelijk verpakt.

  • 21-11-2017 - Kalmthout - België
    Je moet niet lang wachten op je bestelling dat is een pluspunt.

  • 21-11-2017 - Loodsrecht - Nederland
    vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. kreeg steeds berichtje over de bestelling/betaling en verzending.

  • 21-11-2017 - Haarlem - Nederland
    Vlotte bezorging, alles prima.

  • 21-11-2017 - Tiel - Nederland
    Goede webwinkel makkelijk overzichtelijk en is makkelijk een bestelling te plaatsen. En supersnel geleverd.

  • 21-11-2017 - Amsterdam - Nederland
    Heel veel keuze en zeer snelle verzending! Plus persoonlijke benadering toen er een probleem was met de levering.

  • 21-11-2017 - Lisserbroek - Nederland
    Netjes en snel afgehandeld

  • 21-11-2017 - Zwijndrecht - Nederland
    Word goed op de hoogte gehouden

  • 21-11-2017 - Borne - Nederland
    De vlotte toezending

  • 21-11-2017 - Zevenaar - Nederland
    Website met een uitgebreid aanbod, prima prijzen en een heel snelle levering.

  • 21-11-2017 - Medemblik - Nederland
    Diverse malen al besteld bij jullie. Altijd snel en keurig verzonden.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: