Klantenservice


zaterdag 5 december 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 25-8-2020 - Vosselaar - België
    Uitgebreide collectie, eenvoudig bestellen en aanpassen, vlotte verzending, altijd prettig contact. Het enige dat ik mis een een klantenaccount waar ik kan inloggen om mijn bestellingen te volgen en zodat ik niet bij elke bestelling alle gegevens opnieuw in hoef te voeren.

  • 25-8-2020 - Delfzijl - Nederland
    Bestelling werd goed en snel ontvangen en geleverd, en wou toch nog de kleur wisselen van het garen...ging ook makkelijk en goed

  • 25-8-2020 - Erembodegem - België
    snel besteld goed verpakt

  • 25-8-2020 - Zwijndrecht - Nederland
    Veel spullen te koop, handig op te zorken, snellr levering

  • 25-8-2020 - Leiderdorp - Nederland
    Snelle reactie, aanpassing op mijn vraag van mijn bestelling

  • 25-8-2020 - Serooskerke - Nederland
    goede kwaliteit

  • 25-8-2020 - Mantgum - Nederland
    Veel keus. Snelle levering.

  • 25-8-2020 - Deventer - Nederland
    leuke spullen, goede kwaliteit

  • 25-8-2020 - Vinkeveen - Nederland
    kan makkelijk bestellen en bestelling komt snel binnen

  • 25-8-2020 - Elburg - Nederland
    Goed, snel en netjes geleverd.

  • 25-8-2020 - Vegelinsoord - Nederland
    Alles keurig netjes verpakt. Op tijd en de hele bestelling was oké. Ga vast wel weer een bestelling plaatsen!

  • 24-8-2020 - Beesd - Nederland
    Snelle levering. Duidelijke website

  • 24-8-2020 - Weesp - Nederland
    De makkelijke manier van bestellen

  • 24-8-2020 - Den Haag - Nederland
    Ik ben een regelmatige klant en heb altijd mijn bestelling prima ontvangen, daar is werkelijk niets op aan te merken. Het ging altijd prima met post.nl . Ik schrok nu van het feit dat jullie deze keer de GLS als verzenddienst gebruikten. Het is bij mij al eerder misgegaan met de GLS. Ze kunnen regelmatig het flatgebouw waarin in woon, niet vinden. Zo ben ik de vorige keer twee weken bezig geweest om mijn vulling voor mijn diabetes apparaatje te krijgen. De eerste keer werd het afgeleverd op een ander adres, daarna volgden twee keer van adres niet kunnen vinden etc. Kortom een vreselijk verhaal voor zowel de verkoper als voor mij. Deze keer ging het wederom mis, waar ik eigenlijk al bang voor was De chauffeur kon weer mijn adres niet vinden, heeft het pakje elders aangeboden en schreef vervolgens in de track en trace dat ik niet thuis was. Ik heb meteen gemaild en men is het uit gaan zoeken, zodat ik, weliswaar twee dagen later, mijn ringen toch nog mocht ontvangen. De GLS heeft zijn excuses aangeboden, maar ik wil jullie dit verhaal toch niet onthouden.

  • 24-8-2020 - MAASHEES - Nederland
    bestellen, betalen en afleveren ben ik erg tevreden over

  • 24-8-2020 - Ermelo - Nederland
    Bestellen bij Hobbydoos kan je doen met groot vertrouwen. De communicatie is altijd snel en betrouwbaar, ik krijg altijd alles binnen 48 uur in huis en uiteraard is de kwaliteit goed, zoals verwacht. Ik bestel altijd bij Hobbydoos!

  • 24-8-2020 - Avelgem - België
    Supersnelle levering

  • 24-8-2020 - Dirksland - Nederland
    Na de bestelling telefonisch contact gehad omdat er een ding niet op voorraad was, prima opgelost en ipv dat ik nog 3 of 4 weken moest wachten, kreeg ik onverwacht een mail de volgende dag dat mnnbestelling toch verzonden was.

  • 24-8-2020 - Mechelen - België
    Duidelijkheid, correcte en duidelijke informatie , zeer snelle levering.

  • 24-8-2020 - Almere - Nederland
    Bestelling klopte en snel in huis. Aandachtspunt het patroon is erg klein afgedrukt ook in het Duits graag wat groter lettertype gebruiken en in 1 taal.

  • 24-8-2020 - Rotterdam - Nederland
    Fijn vlug ontvangen

  • 24-8-2020 - Wijk en Aalburg - Nederland
    Heel mooi pakket en snelle levering dus daarom uitstekend.

  • 24-8-2020 - Gorinchem - Nederland
    heel snelle levering

  • 24-8-2020 - LINTER (Wommersom) - België
    Zoals steeds, zeer mooie producten en zeer snelle behandeling van de levering

  • 24-8-2020 - Rijssen - Nederland
    Snel geleverd, geen fouten in de dmc-nummers

  • 24-8-2020 - OUD-BEIJERLAND - Nederland
    Goed materiaal en een hele snelle levering.

  • 24-8-2020 - Gouda - Nederland
    Snelle levering en het voldoet helemaal aam mijn verwachting

  • 24-8-2020 - Scharendijke - Nederland
    Duidelijkheid site Snelheid van levering

  • 24-8-2020 - Blaricum - Nederland
    Snelle bezorging, fijn door de brievenbus.

  • 24-8-2020 - Breskens - Nederland
    Snelle levering uitstekende service

  • 24-8-2020 - Zuidwolde - Nederland
    Het bestellen gaat soepel; de levering is perfect in orde. Top!

  • 24-8-2020 - Wageningen - Nederland
    Voldeed aan de verwachtingen

  • 24-8-2020 - Veenhuizen - Nederland
    Makkelijk en duidelijk

  • 24-8-2020 - Deurne - Nederland
    Alles zo prima voor elkaar! Grote keuze, supersnelle levering.

  • 24-8-2020 - Vlijmen - Nederland
    Fijne goede kwaliteit garen, goede en snelle bezorging

  • 24-8-2020 - Eefde - Nederland
    Vlotte afhandeling, snelle levering

  • 24-8-2020 - De Goorn - Nederland
    Makkelijk te bestellen, soepeltjes betalen, keurig contact van de gang van de bestelling, en super snel geleverd👍😄

  • 24-8-2020 - Ede - Nederland
    Ik had een heleboel verschillende strengetjes DMC-garen nodig en alle kleuren waren tot mijn grote vreugde beschikbaar.

  • 24-8-2020 - Utrecht - Nederland
    Goede kwaliteit en snelle bezorging

  • 24-8-2020 - Heerenveen - Nederland
    Goeie gebruiksvriendelijk website, makkelijk spullen te vinden. Netjes op de hoogte gehouden waar mijn pakket is.

  • 24-8-2020 - berlaar - België
    mooie prijs voor de artikelen

  • 24-8-2020 - Rikjen - Nederland
    duidelijke website , snelle levering.

  • 24-8-2020 - Maassluis - Nederland
    Wat ik besteld hen, heb ik netjes bezorgd gekregen.

  • 24-8-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Duidelijke site, makkelijk om te bestellen, mooie producten, keurig verpakt en vlot afgehandeld met de bezorgdienst. Duidelijke communicatie.

  • 24-8-2020 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Lekker veel keus.

  • 24-8-2020 - De Mortel - Nederland
    Bestelling ging heel makkelijk

  • 24-8-2020 - Rijkevorsel - België
    Alles was aanwezig en 2 dagen later had ik m’n bestelling in de bus ,

  • 24-8-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Prima verpakt, goede uitleg, mooie kwaliteit katoen.

  • 24-8-2020 - Lelystad - Nederland
    Zoals altijd snelle levering, netjes ingepakt en compleet. Voor het eerst Durable Coral besteld en de kleuren komen overeen met die op de website.

  • 24-8-2020 - Nuenen - Nederland
    Duidelijk

  • 24-8-2020 - Amersfoort - Nederland
    Alles,snelle levering en het bestelde was prima...

  • 24-8-2020 - Sint Philipsland - Nederland
    Ik heb al heel veel besteld bij de hobbydoos. En altijd een hele snelle levering!

  • 24-8-2020 - Bergambacht - Nederland
    duidelijke site goede prijzen

  • 24-8-2020 - buggenhout - België
    Het was weer tiptop in orde Renske. Ondanks de coronatijd had ik mijn bestelling heel snel thuis, na 2 dagen zelfs.

  • 24-8-2020 - Woerden - Nederland
    bestellen ging snel

  • 24-8-2020 - Groningen - Nederland
    Op tijd en goed geleverd

  • 24-8-2020 - Twello - Nederland
    Op tijd en correct

  • 24-8-2020 - Ijsselstein - Nederland
    het was overzichtelijk

  • 24-8-2020 - BERGAMBACHT - Nederland
    Bol wol gereserveerd die ik door eigen fout te weinig had besteld. Keurig opgelost !

  • 24-8-2020 - Utrecht - Nederland
    Snelle goede ontvangst produkt

  • 24-8-2020 - Didam - Nederland
    Snelle levering

  • 24-8-2020 - Annen - Nederland
    Snelle levering. Goed verzorgd en verpakt

  • 24-8-2020 - Delft - Nederland
    Op tijd, wel nog een boek gemist, zal um later bestellen. Erg bedankt Liesbeth Hillers

  • 24-8-2020 - Boxmeer - Nederland
    Gemakkelijk te bestellen zo asnel en goed afgehandeld

  • 24-8-2020 - Papendrecht - Nederland
    Voldoet aan de verwachting, goed verpakt en snelle levering

  • 24-8-2020 - Doesburg - Nederland
    Overzichtelijke site en eenvoudige beslellingsprocedure. Goede info en verzending prima

  • 24-8-2020 - Hasselt - België
    Snel, correct met gratis patroon.

  • 24-8-2020 - Noordwelle - Nederland
    Snel en goed verpakt

  • 24-8-2020 - Berkel-Enschot - Nederland
    Duidelijke website met goede foto’s vd kleuren wol en goede beschrijving v elke soort wol. Handig dat meteen bijbehorende accessoires ter keuze worden aangeboden. Snelle levering in goede verpakking.

  • 24-8-2020 - tessenderlo - België
    alles was naar mijn wens niks aan te merken

  • 24-8-2020 - Easterwierrum - Nederland
    Duidelijke website en vlotte levering

  • 24-8-2020 - Meppel - Nederland
    Ik bestel regelmatig garens bij de Hobbydoos. Altijd correcte en snelle levering.

  • 24-8-2020 - Leiden - Nederland
    Website overzichtelijk, bestellen was makkelijk, duidelijk communicatie en snelle levering met verwachte produkt

  • 24-8-2020 - Heerenveen - Nederland
    Vlot , nauwkeurig, compleet

  • 24-8-2020 - Emmeloord - Nederland
    Makkelijk te bestellen. Vlot ontvangen. Goed verpakt.

  • 24-8-2020 - Purmerend - Nederland
    Snell en keurig geleverd

  • 24-8-2020 - ZALTBOMMEL - Nederland
    snel

  • 21-8-2020 - Gramsbergen - Nederland
    Artikelen netjes verpakt en een goede kwaliteit van de producten

  • 21-8-2020 - mortsel - België
    Gewoon een goed en snelle levering

  • 21-8-2020 - Maarssen - Nederland
    Het duidelijke overzicht.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: