Klantenservice


vrijdag 3 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 18-11-2019 - Schijndel - Nederland
    Had een aanpassing in de bestelling en die heb ik doorgegeven voor het verstuurd werd en het werd netjes aangepast het teveel betaalde is netjes teruggestort. Dus super fijn dat dit zo kon, scheelde weer een hoop gedoe met terug sturen. Verder snelle levering en mooie wol. Voor herhaling vatbaar.

  • 18-11-2019 - Ede - Nederland
    Prima , snelle levering. Mocht er iets misgaan wordt dat snel opgelost.

  • 18-11-2019 - Almere - Nederland
    Snelle levering en goede verpakking

  • 18-11-2019 - SNEEK - Nederland
    Snelle verzending. Goed ingepakt. Mooie producten

  • 15-11-2019 - Beuningen - Nederland
    Zorgvuldig ingepakt en verzonden

  • 15-11-2019 - Koersel - België


  • 15-11-2019 - Ten boer - Nederland
    Alles was prima en ik had het super snel

  • 15-11-2019 - KNOKKE-HEIST - België
    de naleven van je beloftes

  • 15-11-2019 - Vremde - België
    Vlugge levering besteld op vrijdag geleverd in keurige verpakking op zaterdag. Ben gepensioneerd dus voor mij mag/kan de levering perfekt maandag. Misschien de klanten een keuze laten maken ivm leveringsdag, indien mogelikk natuurlijk. Grtjs els

  • 15-11-2019 - Riethoven - Nederland
    Omdat ik een patroon had uit Noorwegen met wol waarvan de fabrikant gestopt was met leveren wist ik niet welke dikte wol ik moest nemen.Uw medewerker gaf mij een prima advies. De kleuren waren ook niet meer te krijgen. Ook daar werd ik prima bij geholpen want ik was bang dat de trui voor een kind te somber zou worden met uw wol,maar hij heeft nu mooiere kleuren dan op het officieele patroon. Kortom een prima service met eindeloos geduld met een onervaren breister. Levering etc was ook prima.

  • 15-11-2019 - Delfgauw - Nederland
    Denken goed mee, komen met product dat misschien niet gelijk eerste keuze zou zijn, maar wel heel goed voldoet.

  • 15-11-2019 - Zoetermeer - Nederland
    Snelle service precies zoals beloofd

  • 15-11-2019 - Landgraaf - Nederland
    product zoals omschreven

  • 15-11-2019 - Zoetermeer - Nederland
    Goede foto's zodat ik de kleur van het garen kon bepalen. en de snelheid van verzenden.

  • 15-11-2019 - Ridderkerk - Nederland
    Binnen de geplande tijd en goed verpakt.

  • 15-11-2019 - Haarsteeg - Nederland
    snelle afhandeling

  • 15-11-2019 - Babberich - Nederland
    Snelle correcte levering

  • 15-11-2019 - Enschede - Nederland
    Alles klopte.

  • 15-11-2019 - Strijensas - Nederland
    Je wordt goed op de hoogte gehouden van het tijdstip van verzending en de verpakking (ringen van 100 cm) was prima

  • 15-11-2019 - Klaaswaal - Nederland
    Netjes verpakt en snel geleverd. Mooie wol !

  • 15-11-2019 - Eeklo - België
    Vlotte bestelling, waarvoor dank. Minder dat de ringen niet konden worden geleverd in België. Mooie en zachte wil van Scheepjes

  • 15-11-2019 - Heerlen - Nederland
    Keus, bezorging.

  • 15-11-2019 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Ik bestel telkens opnieuw, omdat ik zeer tevreden ben.

  • 15-11-2019 - Hoogerheide - Nederland
    Prijs is goed. Snelle levering en goed verpakt.

  • 15-11-2019 - Dokkum - Nederland
    Snelle service, alles op voorraad

  • 15-11-2019 - Joure - Nederland
    Snelle levering. Duidelijke website

  • 15-11-2019 - Den Haag - Nederland
    Het is heel veilig en makkelijk om te surfen van de ene wolsoort naar de andere wolsoort of atrributen

  • 15-11-2019 - Malden - Nederland
    goede prijzen en snelle levering

  • 15-11-2019 - Weert - Nederland
    Goed garden en de snelheid van de besteling

  • 14-11-2019 - utrecht - Nederland
    snelle en correcte bezorging

  • 14-11-2019 - 's-Hertogenbosch - Nederland
    Keurig verpakt, was brievenbuspakketje dus ik hoefde er niet voor thuis te zijn

  • 14-11-2019 - Zwolle - Nederland
    Prima levering. Ik hoefde er niet eens voor thuis te blijven....

  • 14-11-2019 - Bergen op Zoom - Nederland
    Makkelijke bestelprocedure en zoals altijd snelle levering.

  • 14-11-2019 - Hardenberg - Nederland
    Alles werd in een keer geleverd, alles zat er in. Duidelijk beschrijving van het patroon. Goed verpakt.

  • 14-11-2019 - Bellingwolde - Nederland
    De levering is altijd snel, mocht er iets onduidelijk zijn of niet op tijd geleverd kunnen worden dan wordt dat aangegeven, goede prijzen en de bestelde producten zijn altijd de juiste. Als je zelf opmerkingen hebt dan wordt dit snel opgepakt en beantwoord.

  • 14-11-2019 - Sint-Niklaas - België
    Heel snelle bezorging.

  • 14-11-2019 - Wetteren - België
    snelle reactie

  • 14-11-2019 - Overdinkel - Nederland
    De bestelling werd de volgende dag al geleverd en het pakket zag er verzorgd uit en de bestelling was juist.

  • 14-11-2019 - Klemkerke de haan - België
    Snelle bediening

  • 14-11-2019 - Oudenbosch - Nederland
    Zoals altijd, heel snel ontvangen en inmiddels is er een trui van gebreid voor kinderen in Nepal, via de stichting Tamsarya. en een trui voor mijn kleinzoon van 9 jaar want die van oma zijn veeel mooier! hartelijk dank

  • 14-11-2019 - Amsterdam - Nederland
    Snelle levering

  • 14-11-2019 - Hijum - Nederland
    Vlotte levering.

  • 14-11-2019 - Erp - Nederland
    alles

  • 14-11-2019 - ASSEN - Nederland
    Alles goed en duidelijk. Wil je iets toevoegen geen probleem.

  • 14-11-2019 - Eindhoven - Nederland
    Ik was in eerste instantie niet tevreden omdat ik iets besteld had wat niet op voorraad bleek te zijn. Toen ik daar een opmerking over maakte bleek dat ik tijdens het bestellen had kunnen zien of het op voorraad was. Als dat inderdaad zo is, dan vind ik dat goed.

  • 14-11-2019 - Betekom - België
    Alles is vlot verlopen Alles zat ook in de doos Snelle levering

  • 14-11-2019 - Surhuisterveen - Nederland
    De snelheid van levering, de prijs

  • 14-11-2019 - Sprundel - Nederland
    Fijne site, goede producten, snelle levering.

  • 14-11-2019 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering & goede kwaliteit wol

  • 14-11-2019 - Klimmen - Nederland
    Snelle en correcte levering en goede communicatie via mail

  • 14-11-2019 - Hoorn - Nederland
    snel en kon nog wijzigen mbt de naalden

  • 14-11-2019 - Barendrecht - Nederland
    Keurig verpakt ontvangen en heel mooi garen voor een leuke prijs. Echt een aanrader.

  • 14-11-2019 - Amstelveen - Nederland
    De verpakking en de levering.

  • 13-11-2019 - Brakel - Nederland
    Snellle levering

  • 13-11-2019 - Raalte - Nederland
    Jullie hebben een makkelijke en duidelijke webshop

  • 13-11-2019 - Yerseke - Nederland
    Snelle levering

  • 13-11-2019 - Oudenbosch - Nederland
    Snelle levering, goede prijs.

  • 13-11-2019 - Geldrop - Nederland
    Precies ontvangen wat ik besteld had en deed aan de verwachtingen

  • 13-11-2019 - Willemstad NB - Nederland


  • 13-11-2019 - Maurik - Nederland
    Wat hebben jullie een fantastisch aanbod in jullie webwinkel. De bestelling werd snel geleverd en alles zag er prima uit.

  • 13-11-2019 - Haren - Nederland
    Bestellen gaat eenvoudig

  • 13-11-2019 - Purmerend - Nederland
    snelle levering voor een goede prijs

  • 13-11-2019 - Volkel - Nederland
    Ze houden er goed rekening mee (met het verfbadnummer van het garen, mits voorradig ) als je nog een bestelling plaatst. Snelle levering.

  • 13-11-2019 - Tjalleberd - Nederland
    Mooi verpakt zoals altijd.snelle levering.mooi product.

  • 13-11-2019 - Kwintsheul - Nederland
    snelle levering

  • 13-11-2019 - Oostknollendam - Nederland
    Veel keuze in wat ik zocht. Goede prijs/kwaliteit

  • 13-11-2019 - Midwolda - Nederland
    Oploopkorting

  • 13-11-2019 - Diemen - Nederland
    Goed alternatief voor product dat niet op voorraad was. Snelle levering.

  • 13-11-2019 - Middelburg - Nederland
    De snelheid van ontvangst van de bestelling

  • 13-11-2019 - Oosterwolde - Nederland
    Overzichtelijk, snel geregeld

  • 13-11-2019 - Harderwijk - Nederland
    Alles keurig verpakt, snelle levering en dan als klapstuk “ fantastische wolprodukten”.

  • 13-11-2019 - Dinteloord - Nederland
    snelle service, goede kwaliteit, uitstekend. tot de volgende keer

  • 13-11-2019 - Herzele - België
    Een deel van het bestelde was niet voorradig, maar ik werd hiervan goed op de hoogte gebracht. Mijn geduld werd niet lang op de proef gesteld, ik mocht dan ook betrekkelijk vlug alles ontvangen.

  • 13-11-2019 - Zoetermeer - Nederland
    Duidelijke webshop. Genoeg keus. Goede communicatie.

  • 13-11-2019 - schelle - België
    super snelle levering

  • 13-11-2019 - Leiden - Nederland
    Juiste bestelling gekregen en snel geleverd

  • 13-11-2019 - EDE - Nederland
    Goede communicatie, er was iets niet op voorraad, dat werd via de mail goed gecommuniceerd, na paar dagen gevraagd of ze de rest alvast konden verzenden, dag erna toch alles binnen en verzonden.

  • 13-11-2019 - Roosendaal - Nederland
    Hoho ik vind de wol geweldig wel even wennen met breien maar lekker zacht en zo mooi effect mooi kwaliteit groetjes Juliette

  • 13-11-2019 - Nijmegen - Nederland
    Zoals altijd snelle afhandeling en fijne wol.

  • 13-11-2019 - Doesburg - Nederland
    keuze assortiment en prijzen

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: