Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 4-2-2021 - Vlaardingen - Nederland
  Zowel de ontvangst als retourneren is snel en goed afgehandeld.
  
  
• 4-2-2021 - s`Heer Hendrikskinderen - Nederland
  Bestelling is goed verzorgd mooi materiaal ook dat ziet er goed uit . ben nog begonnen met verwerking van het garen /wol dat is voor later heb graag iets op voorraad .
  
  
• 4-2-2021 - Haarlem - Nederland
  Duidelijke overzicht op de website met beschrijvingen en mooie directe link naar patronen bij de gaten. Snelle levering ondanks covid19
  
  
• 4-2-2021 - Lochem - Nederland
  snel en heel goed verzorgd.
  
  
• 4-2-2021 - Amersfoort - Nederland
  Ik werd nog even gebeld omdat er van mijn 13 bestelde bollen maar 10 met hetzelfde verfbadnummer op voorraad waren. In goed overleg en een duidelijke uitleg bleek ik maar 10 bollen nodig te hebben voor het patroon dat ik wilde breien. Dus 10 bollen ontvangen in plaats van 13 en binnen een week het teveel betaalde bedrag retour op mijn rekening. Dat is nog eens meedenken met de klant! Hartelijk dank hiervoor! En nog een compliment....in de mailtjes word ik aangesproken met u en uw en niet zoals tegenwoordig normaal schijnt te zijn met je en jouw. Probeer dat ook in de enquete zo te doen. Vriendelijke groet, Ria Bouw
  
  
• 4-2-2021 - Hilversum - Nederland
  Large variety of yarns, in all colours. The page says how many items are in stock for each product. Really helpful if you order more pieces of the same item. Fast delivery. Prompt customer service. Highly recommend this page!
  
  
• 4-2-2021 - Rotterdam - Nederland
  Vlotte levering
  
  
• 4-2-2021 - Leiderdorp - Nederland
  Het pakket werd snel bezorgd, goed verpakt.
  
  
• 4-2-2021 - VELDHOVEN - Nederland
  Het bestellen op zich was makkelijk. De bevestiging en de levering is allemaal prima gegaan.
  
  
• 4-2-2021 - NIJKERK GLD - Nederland
  Het pakket werd snel geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket zou worden geleverd. Omdat ik op dat moment niet thuis was, heb ik aangegeven het pakket bij een PostNL punt af te leveren. Ik kreeg keurig een bevestiging.
  
  
• 4-2-2021 - Amstelveen - Nederland
  Netjes en snel verstuurd
  
  
• 4-2-2021 - Zoetermeer - Nederland
  Snelle levering, juiste materialen
  
  
• 4-2-2021 - Leeuwarden - Nederland
  Je hebt alles op voorraad ( tenminste wat ik bestel ;) de snelle bevestiging en verzending is top. bijna altijd de volgende dag of na max. 2 dagen wordt geleverd.
  
  
• 4-2-2021 - Den Haag - Nederland
  Makkelijk te bestellen en snel in huis
  
  
• 4-2-2021 - wommels - Nederland
  Vlot geleverd en goedverzorgde.
  
  
• 4-2-2021 - Maarssen - Nederland
  Ben klant, kwaliteit is altijd goed, snelle afhandeling en levering
  
  
• 4-2-2021 - VLEUTEN - Nederland
  Duidelijke website mn. wat betreft kleuren van de wol. Levering in enkele dagen. Al eerder wat besteld, en ga dat zeker vaker doen. Kortom; prima!!!
  
  
• 4-2-2021 - Rottevalle - Nederland
  Groot assortiment. Vlotte levering. Keurig verpakt. Heel tevreden.
  
  
• 4-2-2021 - Schagen - Nederland
  Alles is goed gegaan
  
  
• 4-2-2021 - Metslawier - Nederland
  snel geleverd.
  
  
• 4-2-2021 - Heiloo - Nederland
  Goede kwaliteit.snelle levering
  
  
• 4-2-2021 - Ham - België
  Snelle service !
  
  
• 4-2-2021 - Nieuwegein - Nederland
  Duidelijke website, snelle levering, niet duur
  
  
• 4-2-2021 - Gieten - Nederland
  Snelle levering, keurige website, nette verpakking
  
  
• 3-2-2021 - Hoek van Holland - Nederland
  Snelle bezorging en goed verpakt. het garen voldeed aan de vewachting
  
  
• 3-2-2021 - Julianadorp - Nederland
  Snelle levering, kleuren zoals op de site, kwaliteit spul
  
  
• 3-2-2021 - Ede - Nederland
  De bestelling was in orde en werd snel geleverd.
  
  
• 3-2-2021 - Raamsdonksveer - Nederland
  Overzichtelijk website en het gewenste artikel was zo gevonden!
  
  
• 3-2-2021 - Zaandam - Nederland
  Was zoals door jullie aangegeven met de post iets later. Dus ik wist dat ik het iets later binnen zou krijgen
  
  
• 3-2-2021 - Enschede - Nederland
  Nette, snelle levering.
  
  
• 3-2-2021 - Wolvega - Nederland
  Goede service snelle levering
  
  
• 3-2-2021 - Wieringerwerf - Nederland
  Snelle bezorging, was vacuüm verpakt zodat het door de brievenbus paste, heel fijn. De wol is precies zoals op het plaatje, mooie kleuren ,goede kwaliteit. Ik ga zeker vaker bestellen.
  
  
• 3-2-2021 - Alblasserdam - Nederland
  ik had een wol besteld met daarbij de rits en patroon, de kleur wol had ik veranderd maar de kleur rits niet. Renske nam kontakt met me op of de kleur rits ook aangepast moest worden, ik ben haar daar dankbaar voor.
  
  
• 3-2-2021 - Merelbeke - België
  snelle en correcte levering
  
  
• 3-2-2021 - Nisse - Nederland
  Ik had mijn bestelling snel binnen.
  
  
• 3-2-2021 - Julianadorp - Nederland
  Alles. Ook zo mooi vacuüm verpakt dat het in een brievenbuspakje paste.
  
  
• 3-2-2021 - Julianadorp - Nederland
  Alles. Ook zo mooi vacuüm verpakt dat het in een brievenbuspakje paste.
  
  
• 3-2-2021 - Kinrooi - België
  
  
  
• 3-2-2021 - Elburg - Nederland
  Snelle levering. En prima voor elkaar! Ook de nabestellingen perfect geregeld.
  
  
• 3-2-2021 - Zaamslag - Nederland
  Kwaliteit, snelheid, overzicht.
  
  
• 3-2-2021 - Warffum - Nederland
  Snelle levering. Mooi product.
  
  
• 3-2-2021 - Kloosterzande - Nederland
  Snelle levering, product vaccuum verpakt voor buspakket vind ik prima
  
  
• 3-2-2021 - Delft - Nederland
  Is snel bezorgd en goed verpakt. Prachtige wol en mooie kleuren.
  
  
• 3-2-2021 - Heemskerk - Nederland
  alles klopte. mijn bestelling, de betaling en de aflevering
  
  
• 3-2-2021 - Sittard - Nederland
  goed assortiment en goede levering
  
  
• 3-2-2021 - Waalre - Nederland
  Snelle levering indien op voorraad. Hebben de merken Drops en Addi, mijn favorieten
  
  
• 3-2-2021 - Den Haag - Nederland
  De snelheid en de producten zijn goed. Jammer alleen dat er een kleur niet meer was van het breigaren terwijl dit niet werd aangegeven bij het bestellen.
  
  
• 3-2-2021 - Lodelinsart - België
  Site internet clair, bonne qualité de laine et envoi rapide
  
  
• 3-2-2021 - Rosmalen - Nederland
  Snelle bezorging, alles netjes geleverd
  
  
• 3-2-2021 - Ruisbroek - België
  Alles naar wens
  
  
• 3-2-2021 - Linne - Nederland
  
  
  
• 3-2-2021 - Leeuwarden - Nederland
  Bestellen ging prima via de site.Binnen een redelijke tijd werd het pakket afgeleverd. Tijden de bestel/ verzend procedure goed op de hoogte gehouden. Prima.
  
  
• 3-2-2021 - Schagen - Nederland
  Phildar light wol vind ik erg mooi. Ik ben alleen erg geschrokken toen ik mijn vest 15 minuten in het lauw water en een scheutje woolite had gelegt. Hij werd helemaal stug en de mooie pluizigheid van het mohair was weg. Wat kan ik doen om dit terug te krijgen?
  
  
• 3-2-2021 - UTRECHT - Nederland
  Jullie snelheid en service laat niets te wensen over.
  
  
• 3-2-2021 - ARNHEM - Nederland
  Prima kwaliteit katoen en slimme en niet te dure verzending als briefpost (vacuumgetrokken!!! hoe slim is dat) Ook eerlijk aangegeven dat de bezorging tot ong. 3 dagen kon duren wegens drukte bij post. (ik kreeg het binnen 2 dagen. En hoefde ook niet thuis te blijven, want het was briefpost.
  
  
• 3-2-2021 - ARNHEM - Nederland
  Makkelijk om producten te kiezen, je kunt in het winkelmandje van alles stoppen en er weer uitgooien als je het toch niet wilt hebben. Je winkelmandje wordt bewaard voor een volgend bezoek.
  
  
• 3-2-2021 - Sexbierum - Nederland
  Snel bevestiging van debestelling Duidelijke communicatie Pakket werd netjes afgeleverd
  
  
• 3-2-2021 - Deurne - België
  Snelle en correcte levering en echte kwaliteit
  
  
• 3-2-2021 - Deurne - België
  Snelle en correcte levering en echte kwaliteit
  
  
• 3-2-2021 - Beverwijk - Nederland
  Alles klopte, en het was top verpakt. Vind alleen jammer dat je niet uit verschillende kleuren kan bestellen, of ik heb het niet goed gezien😂maar verder is blijf bij jullie bestellen.
  
  
• 3-2-2021 - Eijsden - Nederland
  Overzichtelijke site, bestellen gaat makkelijk
  
  
• 3-2-2021 - Haren (Gn) - Nederland
  Duidelijke website, direct reactie van u over de levering, netjes verpakt én alles tegelijk zodat de bezorger niet meerdere keren hoeft te rijden voor mij!Dit laatste vind ik nml erg belangrijk.
  
  
• 3-2-2021 - Hindeloopen - Nederland
  Snel bezorgd, goede service
  
  
• 3-2-2021 - Sint jacobiparochie - Nederland
  
  
  
• 3-2-2021 - Heerenveen - Nederland
  de leveringen zijn snel voor zover dat kan. wat ik jammer vind is dat je niet in kunt loggen, ik zou graag mijn bestel geschiedenis willen bekijken, ik weet soms echt niet meer waar alle spullen vandaan komen die ik bestel. Ook vind ik het zoekterm niet duidelijk. Je krijgt dan niet wat je zoekt maar "patronen, garen enz. Dus er zijn wat mij betreft nog wel een aantal verbeterpuntjes. Groet, Yvonne
  
  
• 3-2-2021 - Haarlem - Nederland
  Snelle levering..mooie wol
  
  
• 3-2-2021 - Hooglanderveen - Nederland
  Wol is prima, en levering is snel!
  
  
• 2-2-2021 - Zwolle - Nederland
  Helder en makkelijk om te bestellen. Snelle levering
  
  
• 2-2-2021 - Deurne NB - Nederland
  Een fijne, vertrouwde webwinkel voor elke soort garen.
  
  
• 2-2-2021 - Driebergen - Nederland
  de artikelen waren dusdanig verpakt dat het door de brievenbus kon!
  
  
• 2-2-2021 - Gent - België
  Makkelijk om te vinden wat ik zocht en snel en correct geleverd.
  
  
• 2-2-2021 - Utrecht - Nederland
  Site is overzichtelijk en professioneel, en je had wol op voorraad die verder overal was uitverkocht, dus daar was ik heel blij mee!
  
  
• 2-2-2021 - Buitenpost - Nederland
  Gemakkelijk aan te geven wat je hebben wilt.
  
  
• 2-2-2021 - Nij Beets - Nederland
  Snel, netjes en goede terugkoppeling over de verzending
  
  
• 2-2-2021 - Bekkevoort - België
  Goede en snelle afhandeling
  
  
• 2-2-2021 - Leiden - Nederland
  Ondanks drukte snelle levering
  
  
• 2-2-2021 - Hamme - België
  snelle levering, met uitzondering van de 2de soort wol die ik besteld had doordat die tijdelijk niet te krijgen was
  
  
• 2-2-2021 - Obdam - Nederland
  Snelle levering en duidelijke goed werkende webshop
  
  
• 2-2-2021 - Heerlen - Nederland
  
  
  
• 2-2-2021 - Veldhoven - Nederland
  De bestelling werd snel bezorgd. Alle bestelde artikelen ontvangen. Ben denk ik tevreden over het garen. Nog niet begonnen met breien . Twijfel nog of ik de rondbreinaald zal gebruiken.
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: