Klantenservice


zaterdag 26 september 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 30-7-2018 - Beverwijk - Nederland
    Snelle levering, goede kwaliteit, alles bij elkaar dus compleet.

  • 30-7-2018 - Gasselternijveen - Nederland
    Snel en duidelijk

  • 30-7-2018 - Huissen - Nederland


  • 30-7-2018 - Terneuzen - Nederland
    Vlotte verzending, in een nette doos

  • 30-7-2018 - Haarlem - Nederland
    Goed verpakt, juiste bestelling binnen de gestelde termijn.

  • 30-7-2018 - Reeuwijk - Nederland
    Het feit dat er een mogelijkheid is om achteraf te betalen. De bestelling wordt snel en goed verpakt geleverd. Een later besteld patroon werd bijgeleverd.

  • 30-7-2018 - Kessel-lo - België
    Makkelijk om te bestellen en te betalen. Ik vond het handig dat ik kon aanklikken welke wol ik als pakket nodig had om een bestelling te doen. De verzending was mooi verzorgd en snel. Perfect in orde, bedankt!

  • 30-7-2018 - Aalsmeer - Nederland
    Grote voorraad. Nette verzending. Goed traject pakje volgen.

  • 30-7-2018 - Veendam - Nederland
    Snelle levering en het pakketje kon door de brievenbus.

  • 30-7-2018 - Gent - België
    Groot assortiment.

  • 30-7-2018 - Zwijndrecht - Nederland
    overzichtelijke site veelkeuzes die je aan kan klikken, als je een patroon wilt bestellen.

  • 30-7-2018 - Domburg - Nederland
    Snelle levering, duidelijke website.

  • 30-7-2018 - Grubbenvorst - Nederland
    Snelle levering

  • 30-7-2018 - Zoetermeer - Nederland
    Alles! Dit keer duurde het wel langer dan anders voordat ik mijn bestelling kreeg. Op zondag besteld en betaald, pas woensdag ontvangen.

  • 30-7-2018 - Lunteren - Nederland
    Snelle levering

  • 30-7-2018 - Den haag - Nederland
    Snelle levering, en goede produkten!

  • 30-7-2018 - Veurne - België
    Zeer vlugge bezorging en in orde.

  • 27-7-2018 - Haelen - Nederland
    Snelle levering van gevraagde.

  • 27-7-2018 - Zeist - Nederland
    Het is precies wat er besteld is

  • 27-7-2018 - Puttershoek - Nederland
    Overzichtelijke website en snelle levering

  • 27-7-2018 - St. Annaparochie - Nederland
    Blij met de snelle levering zodat ik meteen kon beginnen met het haken van m`n poncho. Prachtig garen wat heerlijk weghaakt.

  • 27-7-2018 - Zevenbergen - Nederland
    Duidelijke communicatie

  • 27-7-2018 - Schagen - Nederland
    Prima producten, snelle levering

  • 27-7-2018 - AMSTERDAM - Nederland
    Prettige , duidelijke site. Duidelijke voorwaarden en supersnelle verzending. Top!!

  • 27-7-2018 - Scharendijke - Nederland
    geode correcte levering

  • 27-7-2018 - Kâpellen (Ant) - België
    Ik ben veel heel leuk haak van mijn kleinkinderen heel blij hip. OOk goed wol garen scheepjes en nog enz.....

  • 27-7-2018 - Borculo - Nederland


  • 27-7-2018 - Comines - België
    Allés wat besteld was heb Ik gekregen. En op hele korte tijd.

  • 27-7-2018 - Wachtebeke - België
    Snelle levering en voldeed aan mij' verwachtingen

  • 27-7-2018 - Noord-Scharwoude - Nederland
    Duidelijk en overzichtelijk

  • 27-7-2018 - Groningen - Nederland
    Alle bestellingen op tijd. Duidelijke website. Leuk om er rond te neuzen. Geeft inspiratie.

  • 27-7-2018 - Goudswaard - Nederland
    duidelijke website en snel vinden wat je zoekt

  • 27-7-2018 - EDE GLD - Nederland
    Makkelijk om te bestellen, snelle levering.

  • 26-7-2018 - Spijkenisse - Nederland
    Ik werdt netjes op de hoogte gesteld dat er een productie op voorrad was hier op heb ik gereageerd en kreeg netjes een oplossing aangeboden

  • 26-7-2018 - Baarn - Nederland
    Ik had op advies van de site een extra bol besteld. Heel aardig werd ik erop gewezen dat het voor mijn patroon niet nodig was. Daarna kreeg ik een mailtje dat de terugbetaling i.v.m. vakantie misschien wat langer zou duren. Ik vind dat heel erg attent allemaal. Ik bestel vanaf nu al mijn garen bij de hobbydoos.

  • 26-7-2018 - Sprang-Capelle - Nederland


  • 26-7-2018 - Waalre - Nederland
    Mooie kwaliteit wol

  • 26-7-2018 - Soest - Nederland
    De bestelling is goed afgeleverd

  • 26-7-2018 - Wijchen - Nederland
    Er werd gelijk gereageerd toen het niet voorradig was en ik kon onruilen en de kosrten weerdenb ook geregeld.

  • 26-7-2018 - EMMEN - Nederland
    Snelle levering. En veel soorten op voorraad.

  • 26-7-2018 - Mantgum - Nederland
    Je bestelt, krijgt bericht van ontvangst, bericht van verzending en een dag later het bestelde in huis, super

  • 26-7-2018 - Surhuisterveen - Nederland
    Bestellen gaat gemakkelijk en levering is vlot.

  • 26-7-2018 - Voorschoten - Nederland
    The procedure was easy and the delivery quick

  • 26-7-2018 - Purmerend - Nederland
    Ik ben nu bezig met kleedjes haken maar de bestelde garens zijn te dun. ik kan niet mee werken. had enkele dagen geleden om advies gevraagd maar heb geen correspondentie ontvangen.

  • 26-7-2018 - Eindhoven - Nederland
    Alles keurig op tijd en degelijk verpakt verzonden. Bovendien wordt er op een positieve en actieve manier met me mee gedacht als ik bijvoorbeeld vragen heb over de beschikbaarheid van een bepaald verfbad toen bleek dat ik garen tekort kwam. Dat geeft mij, als klant, toch het gevoel dat serviceverlening hoog in het vaandel staat.

  • 26-7-2018 - Geleen - Nederland
    De bestelling klopte helemaal. Gevonden wat niet meer overal te krijgen is,

  • 25-7-2018 - Ammerzoden - Nederland
    Zeer snelle levering

  • 25-7-2018 - Nijverdal - Nederland
    Snel geleverd

  • 25-7-2018 - Helmond - Nederland
    Duidelijke patroon overzichten, snelle reactie op vragen.

  • 25-7-2018 - Heusden-Zolder - België
    Zeer snelle service..groot aanbod

  • 25-7-2018 - Franeker - Nederland


  • 25-7-2018 - Hazerswoude rijndijk - Nederland
    Alles duidelijk op de website en op een verzoek over de manier van verzenden is gehoor gegeven.

  • 25-7-2018 - zoetermeer - Nederland
    dat ik het snel thuis heb gekregen

  • 25-7-2018 - Voorburg - Nederland
    Netjes verpakt. Snel geleverd

  • 25-7-2018 - breda - Nederland
    Snelle bezorging

  • 24-7-2018 - Rotterdam - Nederland
    Gaat altijd prima, duidelijk en overzichtelijk.

  • 24-7-2018 - Apeldoorn - Nederland
    Door de doorzichtgheid kan je goed de voortgang zien,fijn om mee te werken.

  • 24-7-2018 - Renesse - Nederland
    Duidelijke website. Vlotte levering.

  • 24-7-2018 - Thilen - Nederland
    Snelle levering

  • 24-7-2018 - Spijk - Nederland
    Snelle, keurig verzorgde levering.

  • 24-7-2018 - Voorhout - Nederland
    Supersnelle verzending, ik had het de volgende dag al in huis. Alles was naar wens!!

  • 24-7-2018 - 's-Gravenzande - Nederland
    De levering was super snel dus kon gelijk aan de slag met de katoentjes.

  • 24-7-2018 - Hilversum - Nederland
    Mooie kwaliteit garen, fijn dat er gratis patronen erbij geleverd worden en snelle levering.

  • 24-7-2018 - Heerhugowaard - Nederland
    Snelle levering;goed verpakt;kleur zoals verwacht.

  • 24-7-2018 - Rotterdam - Nederland
    materialen zijn mooi en snel bezorgd

  • 24-7-2018 - Bathmen - Nederland
    Snelle levering. Goed verpakt.

  • 24-7-2018 - Haarlem - Nederland
    De snelle levering als je wol besteld hebt

  • 24-7-2018 - WESTERHOVEN - Nederland
    Hoe het verpakt was. En snelle bezorging

  • 24-7-2018 - Berkel en Rodenrijs, - Nederland
    Snelle levering, Goede communicatie

  • 24-7-2018 - Margraten - Nederland
    De snelheid van de bezorging, de verzorging etc

  • 24-7-2018 - Nieuw Vennep - Nederland
    De snelle levering

  • 24-7-2018 - Doesburg - Nederland
    Super fijn geholpen. Het product dat ik nodig had, was niet meer verkrijgbaar op de webshop. Na een mailtje bleken er toch nog 7 bollen op voorraad te zijn. De volgende dag had ik ze al in huis. Wat een service!

  • 24-7-2018 - Lemmer - Nederland
    de vlotte levering

  • 24-7-2018 - soest - Nederland
    Producten precies wat ik er van verwachtte, keurig verpakt en snel bezorgd

  • 24-7-2018 - Halsteren - Nederland
    de keus was voldoende, ik miste wel bepaalde kleuren maar de geijkte kleuren zoals grijs en beige waren aanwezig. de bestelling werd snel geleverd

  • 24-7-2018 - Tilburg - Nederland
    Duidelijke site, vlotte levering.

  • 24-7-2018 - Heythuysen - Nederland
    gemakkelijk bestellen. heel fijn om het hele pakket met patroon en toebehoren aangeboden te krijgen. ik kon de keuze maken wat ik wel of niet wilde bestellen. verzenden en volgen van het pakket ging ook vlekkeloos.

  • 24-7-2018 - APELDOORN - Nederland
    Ik ben blij met het garen, kwaliteiten snelle levering.

  • 24-7-2018 - Amsterdam - Nederland
    Het artikel dat ik zocht was makkelijk te vinden.

  • 24-7-2018 - Sint Pancras - Nederland
    Duidelijke procedure, vlot geleverd.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: