Klantenservice


vrijdag 3 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 10-9-2018 - Dordrecht - Nederland
    Ruime keus. En de bestelling wordt gauw verzonden.geen klachten

  • 10-9-2018 - Leiden - Nederland
    Duidelijke website. Wat we zochten was goed te vinden. Ruime keuze, alles wat we nodig hadden was te bestellen.

  • 7-9-2018 - Standdaarbuiten - Nederland
    dat het zo snel bezorgd werd

  • 7-9-2018 - Beverwijk - Nederland
    Bestelling was supersnel binnen. Rijdags besteld zaterdag al in huis. Toppie gedaan

  • 7-9-2018 - Apeldoorn - Nederland
    Snelle levering en ik kreeg een mooi compleet pakket waar ik meteen mee aan de slag kon!

  • 7-9-2018 - Brugge - België
    Voldoende info

  • 7-9-2018 - Gent - België
    Snelle en correcte levering

  • 7-9-2018 - Nibbixwous - Nederland
    Snelle levering

  • 7-9-2018 - Middelbeers - Nederland
    Ik kon met idael betalen en had het snel in huis

  • 7-9-2018 - Tegelen - Nederland
    Duidelijke site. Goed aangegeven welke artikelen je nodig hebt voor bepaald patroon. Alle benodigdheden in huis. Wel zo gemakkelijk.

  • 7-9-2018 - Zwolle - Nederland
    Snelle levering

  • 7-9-2018 - Den haag - Nederland
    Snelle levering, het product was netjes en degelijk ingepakt.

  • 7-9-2018 - Kootwijkerbroek - Nederland
    Snelle en nette levering. Wat kan er ook mis gaan met een boek?

  • 7-9-2018 - leefdaal - België
    Snelle en correcte afhandeling en verzending

  • 7-9-2018 - Winsum - Nederland
    Goede website, gemakkelijk om iets bij jullie te kunnen bestellen, duidelijk wat de kosten zijn, verrassend dat drie bollen wol als een plank aanvoelen in een plastic zakje zonder lucht! D e bezorger reed door, ik had een pakje verwacht maar vond de wol later in de brievenbus. Misschien is een kartonnen doosje/envelop beter voor het milieu dan plastic? In een stevige envelop kun je de bolletjes ook in elkaar duwen vermoed ik?

  • 7-9-2018 - Brandwijk - Nederland
    Omdat we op vakantie gingen had ik gevraagd of het "met spoed" verstuurd kon worden. Ik zou het dan zaterdag ontvangen. Helaas op zaterdag was het er niet. Het kwam pas de woensdag er na. Op het pakketje zat een Herstel/retour sticker, terwijl het goed was geadresseerd. Dus ik denk dat het een fout is van de post en kan jij er niets aan doen. Wel jammer dat ik het niet mee kon nemen, dan was nu de poncho van mijn kleindochter klaar geweest. Nu zijn we net thuis en ga ik er gauw aan beginnen. Zaterdag komen ze voor mijn verjaardag op bezoek en kan ik hem gelijk meegeven.

  • 7-9-2018 - Veldhoven - Nederland
    Zeer duidelijke methode op internet om te bestellen. Snelle levering.

  • 7-9-2018 - Hellevoetsluis - Nederland
    Gemakkelijke bestelling en snelle levering.

  • 7-9-2018 - Geldrop - Nederland
    De bestelling wordt snel en goed geleverd. Wat ik zo fijn vind is dat je een bericht kunt sturen over wanneer je het bestelde wilt ontvangen,als je het bv wat later wilt ontvangen. Je krijgt dan ook meteen antwoord. Top

  • 6-9-2018 - Delft - Nederland
    Duidelijke website, fijn assortiment (d.w.z. beide kleuren Gütermann garen die ik wilde hebben waren voorradig - dat is ook de reden dat ik bij deze webshop heb besteld). Enige nadeel is dat ik de tweede kleur garen niet op nummer kon vinden via de zoekfunctie van de website zelf, maar dat komt wel vaker voor bij websites dus lang leve google! En toen lukte het toch. Fijne snelle levering, helemaal tevreden!

  • 6-9-2018 - Ede - Nederland


  • 6-9-2018 - Loon op Zand - Nederland
    Duidelijke site, alles goed te vinden.ik had een vraag gesteld via de mail waarop ik snel antwoord kreeg. Ik heb t artikel daarop meteen besteld en ik had t de volgende dag al in huis:-).

  • 6-9-2018 - Zele - België
    de bestelling verliep vlot

  • 6-9-2018 - Izier - België
    Zeer ruime keuze, goede prijzen en zeer snelle levering.

  • 6-9-2018 - Velsen-Noord - Nederland
    Vooral dat ik het zo vlug in huis had en de bevestigings-mailtjes. (order/betalings/verzendbevestiging.

  • 6-9-2018 - Borsbeek - België
    Netjes verpakt, en een snelle levering !

  • 6-9-2018 - Den Haag - Nederland
    Bestelling snel en prima afgeleverd, de produkten zijn geweldig!

  • 6-9-2018 - Lochem - Nederland
    Keurig verpakt, snelle levering.

  • 6-9-2018 - Eppegem - België
    Correcte en snelle levering. Zeer aangename en vlotte zaakvoerder. Klein minpuntje, dure leveringskosten.

  • 6-9-2018 - Oudenbosch - Nederland
    Grappig boekje en supersnel geleverd 👍🏼

  • 6-9-2018 - Nootdorp - Nederland
    Snel geleverd en keurig verpakt

  • 6-9-2018 - Neerijse - België
    -duidelijke opvolging waar het pakket zich bevindt -snelle verwerking

  • 6-9-2018 - Den Bosch - Nederland
    Alles dik in orde.

  • 6-9-2018 - Rotterdam - Nederland
    Snelle levering en netjes verpakt.

  • 6-9-2018 - Amersfoort - Nederland
    Snelle levering, kwaliteitsgarens

  • 6-9-2018 - Nijkerk - Nederland
    Lekker snel

  • 6-9-2018 - Utrecht - Nederland
    grote informatiedichtheid en toch was het makkelijk om te vinden wat ik zocht. Overzichtelijk

  • 6-9-2018 - Meer - België
    direct en juist

  • 6-9-2018 - Roden - Nederland
    Prima collectie en eenvoudig bestellen, snelle levering

  • 6-9-2018 - Hoogeveen - Nederland
    Snelle levering Makkelijk om te bestellen

  • 6-9-2018 - Knokke-Heist - België
    Vlugge levering .

  • 6-9-2018 - EERSEL - Nederland
    Er waren geen problemen met de levering. Slim bedacht, het vacuüm zuigen van de verpakking. Ik had een doos verwacht. Dit kan gewoon door de brievenbus. De bestelling was compleet.

  • 6-9-2018 - Ekeren - België
    Correcte informatie, steeds een bericht over de stappen in het afhandelingsprogramma, snelle verzending.

  • 6-9-2018 - Waddinxveen - Nederland
    Duidelijke info; snelle reactie op vraag; redelijke prijzen; snelle verzending

  • 6-9-2018 - Heiloo - Nederland
    Keurig verpakt, goede informatie over het verloop van de bestelling

  • 6-9-2018 - Drunen - Nederland


  • 6-9-2018 - Nuland - Nederland
    snelle levering

  • 6-9-2018 - Luswoude - Nederland
    Snelle reactie van jullie ivm melding dat het garen niet aanwezig was .daarna snel toch gekregen.

  • 6-9-2018 - Rotterdam - Nederland
    Alle benodigdheden staan duidelijk aangegeven. Er wordt duidelijk aan gegeven wanneer de spullen bezorgd worden. Alle materialen zijn goed verpakt.

  • 6-9-2018 - amsterdam - Nederland
    Levering is snel en best veel keuze. Goede spulletjes.

  • 5-9-2018 - Amersfoort - Nederland
    Snelle levering

  • 5-9-2018 - HAASTRECHT - Nederland
    Supersnelle levering en goed verpakt

  • 5-9-2018 - Gronsveld - Nederland
    Overz8cht op de site was prima, de levering snel An accuraa5, goed verpakt, makkelijk in de brievenbus

  • 5-9-2018 - Heemstede - Nederland
    Het was er snel! Je hoeft er niet voor thuis te blijven. Alles zat er keurig in.

  • 5-9-2018 - Hilversum - Nederland
    goede snelle en correcte service

  • 5-9-2018 - Emmeloord - Nederland
    ‘t was keurig verpakt en hetpakje was mooi op tijd binnen. En ook de inhoud zag er goed uit en ik kan niet wachten om er mee te beginnen.

  • 5-9-2018 - Katwijk ZH - Nederland
    snelle levering en goed verpakt

  • 5-9-2018 - Flayosc - Frankrijk
    Zit in Frankrijk en de spullen zijn in goede conditie aangekomen!

  • 5-9-2018 - Hollum - Nederland
    Veiligheid oogjes besteld, volgende dag al in huis. Goede kwaliteit.

  • 5-9-2018 - Aalten - Nederland
    Correcte, snelle reactie op mijn vraag. Meedenkend en een snelle verzending. Fijn contact. vr. gr. Janny

  • 5-9-2018 - Borculo - Nederland
    Snelle bevestiging van de bestelling en levering

  • 5-9-2018 - Hoogeloon - Nederland
    Duidelijke site en snelle keurige levering

  • 5-9-2018 - Arnemuiden - Nederland
    snelle levering

  • 5-9-2018 - Amsterdam - Nederland
    Ik heb al meerdere keren via Hobbydoos wol besteld en de bestelling wordt altijd snel afgehandeld. Binnen een paar dagen heb ik de mooie wol al in huis, heel fijn als je graag aan je nieuwe project wil beginnen. Het is netjes ingepakt, compleet en ziet er goed verzorgd uit.

  • 5-9-2018 - Purmerend - Nederland
    Dat ik deze kleur nog kon bestellen, en de levering is ook netjes verlopen

  • 4-9-2018 - Zevenaar - Nederland
    Duidelijk berichtje dat het in een bepaalde periode kwam, omdat het niet op voorraad was. En ook wel een vlotte afhandeling.

  • 4-9-2018 - GULPEN - Nederland
    alles perfect.

  • 4-9-2018 - Hengelo - Nederland
    supersnelle levering

  • 4-9-2018 - MAASTRICHT - Nederland
    bestelling was snel geleverd en heel goed ingepakt

  • 4-9-2018 - Sint Odilienberg - Nederland
    Snelle levering. Goed verpakt

  • 4-9-2018 - Haarlem - Nederland
    De levering is correct ontvangen

  • 4-9-2018 - Hoedekenskerke - Nederland
    Duielijke foto's. Veel keus.

  • 4-9-2018 - Grijpskerke - Nederland
    snelle levering, goed verpakt.

  • 4-9-2018 - Wommelgem - België
    Duidelijke info over de produkten (foto's) Bestelling ging vlot en ik werd op de hoogte gehouden over de levering.

  • 4-9-2018 - Soest - Nederland
    Snel besteld en ontvangen redelijke verzendkosten

  • 4-9-2018 - Willebroek - België
    Snelle en correcte levering

  • 4-9-2018 - Nijmegen - Nederland
    Ik kom makkelijk vinden waarnaar ik opzoek was. Ook werd het pakketje snel en goed verzonden.

  • 4-9-2018 - Rhenen - Nederland
    Kwam snel op de afgesproken tijd aan.

  • 4-9-2018 - Helmond - Nederland
    Het makkelijk bestellen

  • 4-9-2018 - Rotterdam - Nederland
    De bestelling is efficiënt uitgevoerd.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: