Klantenservice


zondag 5 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 20-6-2018 - Alkmaar - Nederland
    De site was duidelijk en het bestellen ging vlot.

  • 20-6-2018 - Urmond - Nederland
    Het hele traject van bestelling tot betaling tot levering

  • 20-6-2018 - Aalsmeer - Nederland
    Duidelijk overzicht van de producten en wat je besteld hebt.

  • 20-6-2018 - Maastricht - Nederland
    goed overzicht van de benodigdheden en kunnen kiezen wat je ervan wilt bestellen.

  • 20-6-2018 - Rotterdam - Nederland
    De producten zaten netjes verpakt, snelle levering en duidelijke mails. Het enige wat ik wat jammer vind is dat er geen extra beschermlaag zit tussen het product en de doos, waardoor beschadiging door het open/kapot snijden het product lan beschadigen.

  • 20-6-2018 - Amsterdam - Nederland
    Prima op tijd geleverd, alles goed geleverd

  • 20-6-2018 - HERDERSEM - België
    de bestelling kwam correct en tijdig thuis. Wat veel minder was: ik bestelde licht lila, op de foto bij het bestellen zag dit er véél minder fel uit dan in het echt bij levering; dit viel zeer zeker tegen dus vroeg ik inlichtingen over terugzending : de wol mocht terug bezorg worden (leuk!) maar nu blijkt dat terugzending vanuit Belgie naar Nederland bijna evenveel bedraagt als de kostprijs van mijn 19 bolletjes wol! Ik hou ze dus beter, ook al weet ik voorlopig niet wat ik er ga mee doen; misschien moeten mensen daar voor gewaarschuwd worden...

  • 20-6-2018 - Druten - Nederland
    Goede website. Snelle levering. Goed verpakt

  • 20-6-2018 - Boechout - België
    Zoals gewoonlijk prima kwaliteit!

  • 20-6-2018 - Lobith - Nederland
    Eerst kon mijn garen niet geleverd worden omdat het niet op voorraad was. Ik belde op en omdat wij op vakantie zouden gaan en ik het graag mee wilde nemen werd er spoed achter gezet en had ik het net op tijd binnen zodat ik het toch mee op vakantie kon meenemen. dus hartstikke bedankt daarvoor bedankt.

  • 20-6-2018 - Oosterzele - België
    Vlotte afhandeling, snelle levering.

  • 20-6-2018 - Burgerbrug - Nederland
    snel en precies goed

  • 19-6-2018 - Westerbork - Nederland
    Snelle en keurige levering

  • 19-6-2018 - Baambrugge - Nederland
    De snelle levering. Het pakket per reguliere post en niet met de pakketdienst. De duidelijke beschrijving van het patroon.

  • 19-6-2018 - Leidschendam - Nederland
    Snelle bezorging, mooi materiaal, prima prijs

  • 19-6-2018 - Leeuwarden - Nederland
    Snelle en correcte afwikkeling

  • 19-6-2018 - Eernegem - België
    vlotte en correcte en snelle levering

  • 19-6-2018 - ‘s-Hertogenbosch - Nederland
    Overzichtelijke webside. Snelle service.

  • 19-6-2018 - Papendrecht - Nederland
    Netjes verpakt. Snelle levering. En mooie kwaliteit. Ik ben een mooie deken aan het haken. Dit doe ik met dubbele draad. Vandaar dat ik er nog 12 heb bijbesteld. Groetjes Els Vink

  • 19-6-2018 - Tholen - Nederland


  • 19-6-2018 - Lelystad - Nederland
    De snelheid van levering, alle bestelde produkten compleet en netjes ontvangen.

  • 19-6-2018 - Leeuwarden - Nederland
    Netjes verpakt en de snelle bezorging

  • 19-6-2018 - Hemelum - Nederland
    Ik ben altijd heel tevreden, mooi garen, snelle levering.

  • 19-6-2018 - Eastermar - Nederland
    Goed en erg vlot contact

  • 19-6-2018 - Lutjebroek - Nederland
    Ik had mijn bestelling gedaan en na een dag kreeg ik te horen dat mijn bestelde garen niet meer op voorraad was. Ik heb toen ander garen uitgezocht, dat nog voordeliger was en kreeg het teveel betaalde bedrag keurig binnen een dag teruggestort op mijn rekening.

  • 19-6-2018 - Heerde - Nederland
    Veel keuze in garens en patronen.

  • 19-6-2018 - Malden - Nederland
    Netjes en vriendelijk geholpen bij vraag en wijziging van order.en toch zeer snel geleverd.

  • 19-6-2018 - Alblasserdam - Nederland
    Bestelling was snel geregeld en de andere dag al binnen.

  • 19-6-2018 - HAPERT - Nederland
    Mooi haakboek. Snelle levering

  • 19-6-2018 - Rotterdam - Nederland
    Duidelijk en professioneel

  • 19-6-2018 - Utrecht - Nederland
    vlotte afhandeling; tot nu toe is gebleken, dat er altijd voldoende voorraden zijn.

  • 19-6-2018 - Leiden - Nederland


  • 19-6-2018 - Voorschoten - Nederland
    Alles is keurig en snel afgehandeld

  • 19-6-2018 - Oostkapelle - Nederland
    snelle verzending, goede prijzen

  • 19-6-2018 - Duivendrecht - Nederland
    De bestelling word snel geleverd

  • 19-6-2018 - Uithuizen - Nederland
    Was niet moeilijk

  • 19-6-2018 - Laag Keppel - Nederland
    De bestelling werd, zoals ik gewend ben van hobbydoos, accuraat ingepakt en snel geleverd!

  • 19-6-2018 - EERBEEK - Nederland


  • 19-6-2018 - Laarne - België
    Het volledige pakket zag er goed uit en het ziet er van prachtige kwaliteit uit!

  • 19-6-2018 - Kerkdriel - Nederland
    De wijze waarop je op de hoogte werd gehouden van je bestelling, zoals betaling ontvangen, pakket verzonden, enz.

  • 19-6-2018 - Helmond - Nederland
    Snelle levering, netjes ingepakt ontvangen

  • 19-6-2018 - loon op zand - Nederland
    Levering was zeer snel en correct.

  • 19-6-2018 - Stein - Nederland
    netjes verpakt en levering volgens afspraak

  • 19-6-2018 - Oostkapelle - Nederland
    redelijk snel en compleet, alhoewel er dit keer wel een fout gemaakt is.

  • 19-6-2018 - Breda - Nederland
    Hoefde niet lang op mijn bestell8ng te wachten

  • 19-6-2018 - Bovensmilde - Nederland
    Dat het zo in de vacuüm verpakking zit

  • 19-6-2018 - 3233re - Nederland
    Het pakketje was er snel

  • 19-6-2018 - Surhuisterveen - Nederland
    Het was de eerste keer dat ik bij de Hobbydoos bestelde. De stappen via de website waren duidelijk.

  • 19-6-2018 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    De manier van bestellen is duidelijk en eenvoudig.

  • 19-6-2018 - Berkel en rodenrijs - Nederland
    Eigenlijk alles. De bestelling, verzending en de goede kleur van de wol.

  • 19-6-2018 - Weesp - Nederland
    Er werd netjes gemaild over een grote bestelling met 2 verschillende verfbaden.

  • 19-6-2018 - beverwijk - Nederland
    alles was goed verpakt en in orde

  • 19-6-2018 - Halfweg - Nederland
    Overzichtelijke site en vlotte levering

  • 19-6-2018 - Kessel-Lo - België
    Heel handig om via een patroon alle benodigdheden in een klik in het mandje te krijgen.

  • 19-6-2018 - amsterdam - Nederland
    alles heel goed geregeld..

  • 19-6-2018 - de Rijp - Nederland
    bestelkaart duidelijk en levering soepel

  • 19-6-2018 - Schagen - Nederland
    snelle levering, prima assortiment

  • 19-6-2018 - Haarlem - Nederland
    je kreeg overal netjes een bevestiging van...

  • 19-6-2018 - DELFT - Nederland
    De bestelling werd snel bezorgd. Goede service

  • 19-6-2018 - Lobith - Nederland
    Overzichtelijk drop patronen makkelijk te bestellen met alle benodigheden !

  • 19-6-2018 - Nijmegen - Nederland
    Snel genoeg en goed verpakt.

  • 19-6-2018 - Naaldwijk - Nederland
    Snelle service, nette verzending, redelijke verzendkosten.

  • 19-6-2018 - Sint-Amandsberg - België
    Kleuren zijn goed weergegeven online, duidelijke omschrijving product en snelle correcte levering

  • 19-6-2018 - Witmarsum - Nederland
    Makkelijk zoeken op de site,duidelijke bestelprocedure en vlotte levering

  • 19-6-2018 - Strijen - Nederland
    Kan op de site de dingen goed vinden, wel twee opmerkingen, ik kon op mn telefoon de asntallen niet aanpassen, dat kon ik pas in de winkelmand. Yen tweede moet ik iedere keer mijn naam en adresgegevens invullen, dat zou met username/ password ook te verhelpen zijn.

  • 19-6-2018 - zingem - België
    De service en de hulp bij het bestellen.

  • 19-6-2018 - Koersel - België
    Vlot, duidelijk, snel

  • 19-6-2018 - Spijkenisse - Nederland
    Makkelijk om te bestellen, netjes verpakt, keurig afgeleverd.

  • 19-6-2018 - Breukelen - Nederland
    Het is een fantastische uitvinding van je om het vacuüm te verpakken zodat het door de brievenbus kan. Echt subliem!! Ook ben ik fan van DROPS garens en afgeprijsd is het nog leuker kopen. Verder is het supersnel geleverd. Ook vindt ik het fijn te weten, zodra de bestelling is geplaatst en betaald er een mail gestuurd wordt en er dus direct werk van wordt gemaakt.

  • 19-6-2018 - Eindhoven - Nederland
    Vlotte levering. Bestelling prima in orde. Alles door de brievenbus, dus verzendkosten ook niet te hoog.

  • 19-6-2018 - Angeren - Nederland
    Was klein verpakt zodat het door de brievenbus kon

  • 19-6-2018 - Gemert - Nederland
    Snelle levering. Goed verpakt, waardoor het garen in prima staat is gearriveerd.

  • 19-6-2018 - maastricht - Nederland
    snel geleverd en alles was prima ook de verandering die ik gedaan had was uitgevoerd mn dank

  • 19-6-2018 - Veere - Nederland
    Ik kreeg een adequaat bericht over het garen dat nog besteld moest worden. Jammer dat ik geen vervolg bericht kreeg, maar het alternatieve garen kwam buitengewoon snel, zoals altijd.

  • 19-6-2018 - Ovezande - Nederland
    Supersnelle levering.

  • 19-6-2018 - Moerkapelle - Nederland
    Doordat 1 product niet voldoende voorraad had; kon ik ander product bijbestellen. Bestelling werd vlot en correct geleverd. Het tegoed werd teruggestort.

  • 19-6-2018 - Koog aan de Zaan - Nederland
    Ten eerste, ik had een vraag die heel snel beantwoord werd. Dan de bestelling zelf. Het plaatsen van de bestelling gaat heel makkelijk en is heel duidelijk. En de aflevering van de bestelling is ook gewoon prima. De persoonlijke noot op de factuur vind ik ook heel attent. Ik zal zeker bij hobbydoos blijven bestellen.

  • 19-6-2018 - Elsloo - Nederland
    Fijn op tijd. Goed verpakt.

  • 19-6-2018 - Rosmalen - Nederland
    Snel en goed geleverd

  • 19-6-2018 - Etten-Leur - Nederland
    Snel en alles op voorraad

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: