Klantenservice


vrijdag 3 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 17-4-2020 - oostzaan - Nederland
    Leuke website en snelle nette levering

  • 17-4-2020 - AMERSFOORT - Nederland
    Supersnelle verzending, lage verzendkosten, prima assortiment en goede prijzen. Het enige kleine minpuntje voor mij is dat wanneer iets per brievenbuspost wordt verstuurd in zo'n vacuüm verpakking, dat aan de buitenkant zichtbaar is wat erin zit. Ik zou het fijn vinden als er een velletje papier o.i.d. omheen gedaan zou worden voordat het in de vacuüm verpakking gaat, zodat je aan de buitenkant niet kunt zien wat het is. Verder ben ik echt heel erg tevreden en zou ik hobbydoos.nl absoluut aanbevelen.

  • 17-4-2020 - Erps-Kwerps - België
    Vlotte levering ondanks deze drukke dagen tijdens covid 19

  • 17-4-2020 - DELFT - Nederland
    Goede en snelle service. Snel antwoord per mail op vragen en product ook netjes ontvangen.

  • 17-4-2020 - Alkmaar - Nederland
    Eigenlijk ging het allemaal goed! De bestelling, het afrekenen, het op de hoogte houden van de verzending, de verzending zelf was ook prima. Dus reden om te blijven bestellen bij Hobbydoos.

  • 17-4-2020 - Hazerswoude - Nederland
    Heel verrassend dat het vacuüm Verzonden is, en supersnel geleverd. Alles netjes verzorgd en compleet. Mooie kwaliteit

  • 16-4-2020 - Franeker - Nederland
    Snelle levering en goede prijs

  • 16-4-2020 - Amstelveen - Nederland
    goede verpakking, snelle bezorging

  • 16-4-2020 - Elst - Nederland
    Ruim assortiment, duidelijke productinformatie en snelle levering.

  • 16-4-2020 - Wijk bij Duurstede - Nederland
    Goede communicate, snelle levering

  • 16-4-2020 - Munstergeleen - Nederland
    De berichten die je ontvangt over de status van je bestelling.eventuele vertraging en de reden hiervan. De mogelijke berichten die je ontvangt over de inhoud van je bestelling. Bv afwijking in kleuren. Het is mogelijk dat je zelf vragen hebt over bestelde artikelen. Ook deze vragen worden gecommuniceerd via berichten. Ik vind het top dat de communicatie goed verloopt. En het is heel begrijpelijk dat de levering van je bestelde artikelen in deze tijd langer duurt. Ik zal zeer zeker vaker bestellen. Bedankt Renske :-)

  • 16-4-2020 - Rotterdam - Nederland
    Snel opgestuurd!

  • 16-4-2020 - Ekeren - België
    Snelle levering en duidelijke webshop, top!

  • 16-4-2020 - Varsenare - België
    Normaal gezien is alles in orde. Maar bij de laatste 3 bestellingen ging er telkens iets fout: - kralen van slechte kwaliteit - verzendingskosten konden niet afgetrokken worden ook al had ik een codebon - spullen die niet voorradig waren

  • 16-4-2020 - Grossenbrode - Duitsland
    Zeer snelle levering

  • 16-4-2020 - Hasselt - België
    net zoals vorige levering : alles tip top in orde en heel snel ontvangen. Bedankt

  • 16-4-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Vlotte service en artikel naar wens

  • 16-4-2020 - Nieuwehorne - Nederland
    Netjes verpakt Snel geleverd

  • 16-4-2020 - WENDUINE - België
    Ongelooflijke snelle afhandeling van de bestelling. Dit gezien de moeilijkecoronatijd

  • 16-4-2020 - genk - België
    correcte , tijdige en nette aflevering

  • 16-4-2020 - Eindhoven - Nederland
    Goede producten, snelle levering, mooie prijs.

  • 16-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    Alles was netjes verpakt en snel verzonden.

  • 16-4-2020 - Zwijndrecht - Nederland
    Snelle reactie en snelle en nette levering

  • 16-4-2020 - Almere - Nederland
    Kon snel het produkt vinden die ik hebben wou

  • 16-4-2020 - Zaffelare - België
    Snelle levering en gemakkelijke haakpen, ligt goed in de hand en minder snel pijnlijke handen

  • 16-4-2020 - Wilhelminaoord - Nederland
    Snelle bezorging.

  • 16-4-2020 - Oostkapelle - Nederland
    Supersnelle verzending! Ruime keus.

  • 16-4-2020 - Bemmel - Nederland
    Duidelijke info op de site, ook wat betreft verzendkosten

  • 16-4-2020 - Julianadorp - Nederland
    Goede levering en snel.

  • 16-4-2020 - Emmeloord - Nederland
    Snel antwoord op mail, goede service

  • 16-4-2020 - Den Helder - Nederland
    Perfecte service, online besteld en opgehaald !

  • 16-4-2020 - Geldrop - Nederland
    worst snel afgewerkt

  • 16-4-2020 - Beerse - België
    Duidelijk en overzichtelijk

  • 16-4-2020 - Maarssen - Nederland
    Snelle levering en netjes verpakt

  • 16-4-2020 - Eijsden - Nederland
    Correcte en zeer snelle levering, ondanks coronavirus!

  • 16-4-2020 - Wognum - Nederland
    Snel geleverd, fijne site om vanaf te bestellen.

  • 16-4-2020 - Zele - België
    Alles was prima in orde, ook de levering was vlot.

  • 16-4-2020 - Lelystad - Nederland
    Vlotte levering. Netjes verpakt.

  • 16-4-2020 - Bussum - Nederland
    Leuke site, goede informatie, makkelijk bestelproces en vlotte levering.

  • 16-4-2020 - Landhorst - Nederland
    Er is een ruim assortiment om te kiezen. het bestelproces is gemakkelijk. Er is alleen wat onduidelijkheid over de verzendkosten. Die zie je ook pas bij de uiteindelijke bestelling.

  • 16-4-2020 - Drachten - Nederland
    Je word snel en goed geholpen

  • 16-4-2020 - Venray - Nederland
    Artikelen conform bestelling.

  • 16-4-2020 - VRIEZENVEEN - Nederland
    In deze tijd op tijd leveren en antwoorden. Fijn!

  • 16-4-2020 - VRIEZENVEEN - Nederland
    In deze tijd op tijd leveren en antwoorden. Fijn!

  • 16-4-2020 - Zichem - België
    Zeer correcte service, snelle levering. Mails over je bestelling en wanneer je ze mag verwachten. Uitgebreide keuze aan wol.

  • 16-4-2020 - Asten - Nederland
    Goede kwaliteit. Snelle bezorging.

  • 16-4-2020 - Merelbeke - België
    Vlugge en correcte levering

  • 16-4-2020 - Zeewolde - Nederland
    Geleverd volgens afspraak

  • 15-4-2020 - Leidschendam - Nederland
    Snelle levering

  • 15-4-2020 - Dalfsen - Nederland
    Snelle levering

  • 15-4-2020 - Geel - België
    Snelle levering en goede kwaliteit!

  • 15-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    de bestelling wordt correct behandeld en binnen de tijd opgestuurd en door mij ontvangen.

  • 15-4-2020 -  Tervuren - België


  • 15-4-2020 - Alkmaar - Nederland
    Snelle levering en alles netjes verpakt. Artikelen waren ook goed.

  • 15-4-2020 - Badhoevedorp - Nederland
    Duidelijk, door mij gezochte artikel makkelijk te vinden.Na bestellen welke respons en afhandeling, ondanks Coronaperikelen

  • 15-4-2020 - Neeroeteren - België
    Snelle verzorgde levering

  • 15-4-2020 - Neeroeteren - België
    Snelle verzorgde levering

  • 15-4-2020 - Gorinchem - Nederland
    Snelle levering, uitgebreid assortiment

  • 15-4-2020 - Houthalen - België
    Zeer snel geleverd en heel goed verpakt

  • 15-4-2020 - KROMMENIE - Nederland
    Precies geleverd wat ik had besteld en ondanks de corona-drukte snel geleverd.

  • 15-4-2020 - Arnhem - Nederland
    Snel

  • 15-4-2020 - Heerlen - Nederland
    Presies wat ik nodig had, snel geleverd en top quality. Bedankt

  • 15-4-2020 - Den Haag - Nederland
    Zelfs in Corona tijd zeer snelle levering. Goed verpakt en het juiste kleurnummer

  • 15-4-2020 - Baak - Nederland
    Duidelijkheid en hele snelle levering

  • 15-4-2020 - Rolde - Nederland
    Hele snelle en complete levering.

  • 15-4-2020 - GEMONDE - Nederland
    Het product voldeed aan de verwachtingen en de bestelling was vlot in de bus.

  • 15-4-2020 - Druten - Nederland
    Het was mooi op tijd geleverd

  • 15-4-2020 - Brasschaat - België
    Geen ontbrekende stukken

  • 15-4-2020 - Mariaheide - Nederland
    snelle levering, duidelijke site goed te volgen

  • 15-4-2020 - Velp - Nederland
    Voldoende keuze Goed werkende website Duidelijke omschrijving

  • 15-4-2020 - Raalte - Nederland
    zeer snelle verzending. En ik was erg blij dit garen te vinden, mijn plaatselijke hobbywinkel kon er niet meer aan komen.

  • 15-4-2020 - Den Bosch - Nederland
    Snelle en correcte levering van de bestelling.

  • 15-4-2020 - Spijkenisse - Nederland
    Duidelijkheid en snelheid

  • 15-4-2020 - Kluizen - België
    Heel veel keuze + Overzichtelijke manier om te zoeken naar het juiste garen op naalddikte en voldoende info over de kwaliteit van het garen. Ook handig om meteen voorbeelden te zien van hoe een afgewerkte trui eruit zou kunnen zien.

  • 15-4-2020 - Lelystad - Nederland
    Snelle en slimme levering!

  • 15-4-2020 - jeuk - België
    Overzichtelijke website, Correcte informatie over levertijd Prima prijs

  • 15-4-2020 - Vogelwaarde - Nederland
    Snelle levering en slim om het vacuüm te verpakken. Scheelt verzendkosten! Duidelijk contact per mail over verzending.

  • 15-4-2020 - Wijdewormer - Nederland
    Product zoals verwacht en snelle levering

  • 15-4-2020 - Tilburg - Nederland
    Snelle service, goede kwaliteit

  • 15-4-2020 - Malden - Nederland
    Correcte levering voor een goede prijs

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: