Klantenservice


dinsdag 14 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 15-11-2018 - Benneveld - Nederland


  • 15-11-2018 - Son & Breugel - Nederland
    Duidelijk, makkelijk, snel.

  • 15-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Duidelijke website,vlotte verzending, kleuren zoals op de fotos.

  • 15-11-2018 - Driel - Nederland
    snel en goed verpakt

  • 15-11-2018 - Nuth - Nederland
    Alles,goede service,mooi garen,werkt zich prima mee en niet te duur.

  • 15-11-2018 - Amersfoort - Nederland
    goede kwaliteit,wordt altijd netjes verpakt bezorgt.

  • 14-11-2018 - Terneuzen - Nederland
    Snelle afhandeling en alles okee.

  • 14-11-2018 - Haarlem - Nederland
    Complete en snelle levering. Het boek dat ik bestelde heeft patronen. De benodigdheden per patroon kon ik met een klik op de knop meteen mee bestellen.

  • 14-11-2018 - Leuven - België
    Vlotte en snelle afhandeling. Bestelling was volledig in orde.

  • 14-11-2018 - Borger - Nederland
    Super snel!

  • 14-11-2018 - Zaandam - Nederland
    Snelle levering en ik ben goed op de hoogte gehouden. De kwaliteit van dat wat ik besteld had voldeed aan de verwachtingen.

  • 14-11-2018 - EDE - Nederland
    gaat snel en gemakkelijk.

  • 14-11-2018 - Alkmaar - Nederland
    Goede service snelle levering.

  • 14-11-2018 - Zeist - Nederland
    Vlotte service en duidelijk

  • 14-11-2018 - Waregem - België
    dat alles perfect geleverd werd

  • 14-11-2018 - Zwanenburg - Nederland
    snelle levering ,goed materiaal

  • 14-11-2018 - nieuwegein - Nederland
    snel geleverd

  • 14-11-2018 - Drachten - Nederland
    Vlotte bestelling. Prima verpakt.In karton,geen plastic. Prima tevreden.

  • 14-11-2018 - Noordbeemster - Nederland
    Ik heb nog wol waar ik te kort van had bijbesteld en kreeg daar direct antwoord op. De volgende dag had ik het al ik huis. Perfect

  • 14-11-2018 - Amstenrade - Nederland
    Mooie kleuren en makkelijk te breien. Prijs kwaliteits verhouding is goed. Snelle bezorging en pakket zeer goed verpakt.

  • 14-11-2018 - Ruisbroek-Brabant - België
    Alle artikelen die ik besteld had zaten in de doos.

  • 14-11-2018 - Rotterdam - Nederland
    snelle levering. In scoodyboek staat een ander garen er is een ander garen bijgezocht dit is fijn alleen komen de kleuren totaal niet in de buurt van het patroon in het boek waar ik juist op gevallen was, reuze jammer!

  • 14-11-2018 - Antwerpen - België
    Nog niets, bestelling werd niet afgeleverd en is momenteel niet te traceren. Foutmelding op de site.

  • 14-11-2018 - Sittard - Nederland


  • 14-11-2018 - Groningen - Nederland
    Ik had de bestelling verkeerd door gegevens maar het probleem was zo opgelost ook zeer snel zeer tevreden

  • 14-11-2018 - Schiermonnikoog - Nederland
    Veel keuze, en alles is goed vindbaar op de site

  • 14-11-2018 - Voorschoten - Nederland
    Was netjes verpakt. Snel binnen. Mail dat er 2 product nog niet was en dat de levering iets langer zou duren. Op de aangegeven nieuwe datum kwam het pakket binnen. Goede communicatie.

  • 14-11-2018 - Utrecht - Nederland
    Fijn contact en snelle reactie!

  • 14-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Zag er goed uit alles netjes en snel binnengekregen

  • 14-11-2018 - kootstertille - Nederland
    snelle levering en keurig verpakt

  • 14-11-2018 - Kampen - Nederland
    snelle levering

  • 14-11-2018 - Delft - Nederland
    Producten zijn makkelijk te vinden, het bestelproces is gemakkelijk.

  • 14-11-2018 - Arnhem - Nederland
    Goed assortiment, prima service en vlotte levering.

  • 14-11-2018 - Almere - Nederland
    De snelheid van de bestelde producten, waar mee het geleverd werd.

  • 14-11-2018 - Weesp - Nederland
    Overzichtelijk

  • 14-11-2018 - AMERSFOORT - Nederland
    Prettige website, makkelijk bestellen. Goede snelle communicatie over bestelling.

  • 14-11-2018 - Hoofddorp - Nederland
    Eenvoudig te regelen

  • 13-11-2018 - Oppenhuizen - Nederland
    Snelle afhandeling en goede omschrijvingen van de producten

  • 13-11-2018 - AALTEN - Nederland
    Ik werd goed geholpen omdat ik een fout gemaakt hadin de bestelinhg

  • 13-11-2018 - Hillegom - Nederland
    Ik kreeg heel snel reactie op mijn mail met vragen over de bestelling en alles was snel geregeld. De bestelling werd heel snel thuis afgeleverd.

  • 13-11-2018 - Akkrum - Nederland
    De keuze in mooie garens is geweldig. Bestellen gaat eenvoudig en de levering is snel. De garens die ik deze keer bestelde voldoen geheel aan mijn verwachtingen.

  • 13-11-2018 - Lunteren - Nederland
    groot assortiment en snelle levering. ook heel fijn dat je gratis het patroon kan meebestellen of downloaden. ook de service is prima. ik bestel al jaren mijn wol bij Hobbydoos.

  • 13-11-2018 - LEERDAM - Nederland
    Snel en via de brievenbus (stuk of 8 bollen!)

  • 13-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Snellere levering dan verwacht, hoefde er niet voor thuis te blojven

  • 13-11-2018 - Temse - België
    Dat alle items die je nodig zou kunnen hebben voor het uitvoeren van het model, direkt werden getoond en je deze probleemloos kon toevoegen of verwijderen.

  • 13-11-2018 - tilburg - Nederland
    Het breigaren was mooi En de levering was.snel.

  • 13-11-2018 - Onderdendam - Nederland
    Het product is prima. Om een bestelling te doen gaat erg gemakkelijk: Alles wat nodig is voor een bepaald patroon is al bij elkaar gezocht. Je alleen maar aan te klikken. Je kunt eenvoudig kleuren bij elkaar zoeken. Vandaag besteld, morgen al in huis.

  • 13-11-2018 - Mantgum - Nederland
    Goed aangekomen

  • 13-11-2018 - Leidschendam - Nederland
    De bestelprocedure heel duidelijk. De bestelde producten zijn van prima kwaliteit want het is toch lastig als je het materiaal niet kan aanraken en kleuren zijn ook lastig dus je weet nooit wat je krijgt. Nou dat kan je rustig aan de Hobbydoos overlaten. Super ook het gratis patroon en bestel je het hele pakket en er zit iets bij wat je niet wilt hebben omdat je b.v. die breipennen of die haaknaald al zelf hebt vinkje erbij en het gaat van de lijst af. Top, En ook fijn voor je portemonee. Dus lekker doen zo,n pakket desnoods in delen bestellen. Prima bezorging andere dag al in huis en ik hoefde ook niet thuis te zijn de wol kon zo in de brievenbus omdat het vacuum was verpakt. Toppie. Het pakket met de breinaalden ja dat was wel een thuisblijvertje maar de pakketpost.nl vertelde mij wanneer ik thuis moest zijn. Super geregeld dus. Hobbydoos medewerkers bedankt ik ben super tevreden.

  • 13-11-2018 - VLEZENBEEK - België


  • 13-11-2018 - Almere - Nederland
    De bestelling kwam de dag nadat ik die plaatste. Keurig verpakt en compleet. Wat kun je nog meer wensen?

  • 13-11-2018 - zeist - Nederland
    snelle bezorging goede kwaliteit van de producten en het zeer duidelijke patroon van konijn. Is altijd fijn goede wol etc.te krijgen.

  • 13-11-2018 - Hoorn - Nederland
    Bestelling geplaatst en volgende dag werd het al afgeleverd!

  • 13-11-2018 - Rijsbergen - Nederland
    LS Ik heb het goede product ontvangen en zal er plezier van hebben en snelle services om het zo vlug te mogen ontvangen. Met vriendelijke groeten.

  • 13-11-2018 - tilburg - Nederland
    Een snelle levering, ik heb per mail mijn bestelling aan kunnen passen, dit werd meteen opgepakt.

  • 13-11-2018 - Dommelen - Nederland
    Prima service, snelle levering, handig vacuum verpakt kon zo door de brievenbus.

  • 13-11-2018 - Veenendaal - Nederland
    Via Hobbydoos gevonden wat ik zocht, en een snelle afhandeling van mijn bestelling.

  • 13-11-2018 - Amstelveen - Nederland
    het was prima verzorgd en ik werd goed op de hoogte gehouden van de vorderingen.

  • 13-11-2018 - veen - Nederland
    snelle levering

  • 13-11-2018 - Kampen - Nederland
    Ben goed te woord gestaan via de telefoon! En ondanks de wol besteld moest worden had ik mijn bestelling binnen 3 dagen thuis!!! Helemaal top!

  • 13-11-2018 - Alkmaar - Nederland
    Snel bezorgd

  • 13-11-2018 - Rotterdam - Nederland
    Duidelijk, producten makkelijk te vinden

  • 13-11-2018 - Tessenderlo - België
    Snelle levering Goede producten

  • 13-11-2018 - Dongjum - Nederland
    snelle levering , keurig verzorgt

  • 13-11-2018 - Bladel - Nederland
    Het garen is fijn om mee te breien En het was ook snel binnen

  • 13-11-2018 - heerlen - Nederland
    Duidelijke site, vlugge aflevering, en belangrijk mooi garen

  • 13-11-2018 - Zelhem - Nederland


  • 13-11-2018 - SLEEUWIJK - Nederland
    Dat alles in voorraad was en snel geleverd werd

  • 13-11-2018 - Noordwijkaanzee - Nederland
    Snel in huis goede kwaliteit.

  • 12-11-2018 - Gieten - Nederland
    Lekker snel en keurig verpakt !

  • 12-11-2018 - Liedekerke - België
    Alles ging supervlot en de producten zijn van zeer goede kwaliteit.

  • 12-11-2018 - Lille - België
    Het aanbod van het loppi garen is fantastisch , alles voorradig en snel geleverd

  • 12-11-2018 - Leeuwarden - Nederland
    Duidelijk producten te vinden. Je ziet meteen de voorraad, aangenomen dat deze actueel is

  • 12-11-2018 - Ternat - België
    Snel, duidelijk

  • 12-11-2018 - Torhout - België
    Correct qua levertijd en goeie kwaliteit

  • 12-11-2018 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Bestelproces ging goed, levering was snel.

  • 12-11-2018 - Zevenhuizen - Nederland
    Uitgebreid en goed gesorteerd

  • 12-11-2018 - doorwerth - Nederland
    Fijn dat de bestelde zaken zo snel bezorgd werden. Ook in een goede verpakking.

  • 12-11-2018 - Oosterwolde - Nederland
    Bestelling supersnel en keurig verzorgd afgeleverd.

  • 12-11-2018 - Tilburg - Nederland
    Het is heel makkelijk om te bestellen. Zeer snelle levering. Wordt goed op de hoogte gehouden van het proces

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: