Klantenservice


maandag 21 juni 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 6-1-2020 - Eindhoven - Nederland
    overzichtelijk. Procedure makkelijk.

  • 6-1-2020 - Best - Nederland
    Samen met mijn kleindochter had ik een trui "uitgezocht" Via een link kon ik het desbetreffende breipatronenboek bestellen. Dat was erg handig. Verder is alles soepel verlopen. Het betalen. En ook de verzending gaf geen problemen. Het boek was vrij snel binnen (ongeveer 1week)

  • 6-1-2020 - Lebbeke - België
    uitstekend

  • 6-1-2020 - Julianadorp - Nederland
    Volgende dag al in huis. Keurig netjes.

  • 6-1-2020 - Pernis - Nederland
    Levering netjes op tijd, kwaliteit is ook prima.

  • 6-1-2020 - Alkmaar - Nederland
    Snelle levering en goede kwaliteit

  • 6-1-2020 - Tilburg - Nederland
    Goede en snelle levering

  • 6-1-2020 - werkendam - Nederland
    Snelle levering Alleen met het betalen ging het wat lastig maar is me toch gelukt

  • 6-1-2020 - Haacht - België
    goed verpakt, netjes in een doos

  • 6-1-2020 - huizen - Nederland
    Dat het Snel en verzorgd binnen kwam

  • 6-1-2020 - Oostkapelle - Nederland
    Zoals altijd netjes en vlot

  • 6-1-2020 - Moerkapelle - Nederland
    mooie garen

  • 6-1-2020 - Groningen - Nederland
    Heerlijk garen om mee te haken

  • 6-1-2020 - Sittard - Nederland
    Ikhad wol tekort en heb telefonisch bij besteld. Wat een vriendelijke hulpvaardige mevrouw aan de lijn! 2 dagen later had ik de gevraagde wol in huis.prima service!

  • 6-1-2020 - Ninove - België
    Snelle en correcte levering.

  • 6-1-2020 - Moerkapelle - Nederland
    Ik bestel regelmatig bij de Hobbydoos en zoals gewoonlijk werd mijn bestelling ook deze keer snel geleverd.

  • 6-1-2020 - Wernhout - Nederland
    Veel keuze en snel bezorgd

  • 6-1-2020 - Bergambacht - Nederland
    Ik kan nu lekker haken en breien, het had wel wat vertraging met verzenden, dus kreeg het een dag later, heb er even op moeten wachten

  • 6-1-2020 - Santpoort-Zuid - Nederland
    Snelle bevestiging en verzending van de bestelling :).

  • 6-1-2020 - Roeselare - België
    goede verpakking, verpakking niet beschadigd alles beschikbaar,

  • 6-1-2020 - Beesel - Nederland
    Bestelling correct geleverd en reour zending naar tevredenheid afgehandeld

  • 6-1-2020 - Terschuur - Nederland
    Prima op tijd. En afzonderlijke bestellingen werden gecombineerd verzonden.

  • 6-1-2020 - Terschuur - Nederland
    Snelle levering

  • 6-1-2020 - Hoek - Nederland
    snelle levering en een mooi product.

  • 6-1-2020 - Deventer - Nederland
    Prima service toen bleek dat er iets ontbrak. Telfout kan ieder ander ook maken.

  • 6-1-2020 - Almere - Nederland
    Veel te kiezen. Mooie site!

  • 6-1-2020 - Heerde - Nederland
    Snelheid van bezorgen, makkelijk om te bestellen.

  • 6-1-2020 - Nijmegen - Nederland
    Goed verzorgd aangekomen. Mooie wol.

  • 6-1-2020 - Spijkenisse - Nederland
    Snelle levering, goed product.

  • 6-1-2020 - Bussum - Nederland
    Snelle levering

  • 6-1-2020 - Damwald - Nederland
    Alles

  • 6-1-2020 - assebroek - België
    IK VIND GOED

  • 6-1-2020 - Veldhoven - Nederland
    Netjes verpakt, snelle levering, overzichtelijk te bestellen

  • 6-1-2020 - Mijdrecht - Nederland
    nabestelling twee weken na levering geheel volgens verzoek

  • 6-1-2020 - Adinkerke - België
    Makkelijk en snel

  • 6-1-2020 - Aalst - België
    Producten zijn ok. Maar bezorging door post.nl kan veel beter. Bij eerste poging niet thuis, bericht in bus met code om eventueel nieuwe bezorgdag zelf te kiezen werkt niet. Na 2de poging niet thuis wordt pakket afgeleverd in post.nl punt 10km van waar ik woon alhoewel er een post.nl afhaalpunt op 700m van mijn adres is!

  • 6-1-2020 - Zeewolde - Nederland
    Juiste productenvlotte reactie en bezorging.

  • 6-1-2020 - Hoogkarspel - Nederland
    snelle levering

  • 6-1-2020 - Aalst - België
    Vlugge levering. Netjes verpakt. exact wat ik gevraagd en verwacht had.

  • 6-1-2020 - Uithuizen - Nederland
    Alles correct geleverd

  • 6-1-2020 - Millingen a/dRijn - Nederland
    Goed aangekomen

  • 6-1-2020 - Ermelo - Nederland
    Volgens bestelling geleverd,en netjes verpakt

  • 6-1-2020 - Leusden - Nederland
    Site is heel duidelijk bij het bestellen

  • 6-1-2020 - Heiloo - Nederland
    Prima prijs en snelle levering

  • 6-1-2020 - Maastricht - Nederland
    Snelle bezorging.

  • 6-1-2020 - Vlissingen - Nederland
    Snelle reactie op de online-bestelling via email. De levering is goed te volgen. Netjes verpakt en afgeleverd.

  • 6-1-2020 - Lommel - België
    Netjes verpakt Juiste inhoud Snelle levering

  • 6-1-2020 - ZAANDAM - Nederland
    supersnelle levering

  • 6-1-2020 - Driel - Nederland
    Snelle levering, goed verpakt. Altijd goed

  • 6-1-2020 - Heesch - Nederland
    de service van Hobbydoos is al jarenlang goed. Een besteld artikel wordt altijd snel en correct geleverd.

  • 6-1-2020 - Hijken - Nederland
    Goede site, snelle levering

  • 6-1-2020 - Rijswijk - Nederland
    Snelle en correcte afhandeling/bezorging. Goede informatie over bestelling, factuur,levering.

  • 6-1-2020 - Oisterwijk - Nederland
    Precies wat ik er van verwachtte en snelle levering.

  • 3-1-2020 - Kapelle - Nederland
    Eerlijk, eerst geprobeerd via een andere site wol te bestellen. Daar werd ik niet vrolijk van... Wat een super ervaring had ik met de Hobbydoos/Roliene! Er werd meegedacht naar alternatieve garen, zelfs foto's werden naar mij gestuurd met voorstel van combinaties. Daar kon ik iets mee. Mijn stemming veranderde van teleurgesteld/woede in super blij/enthousiast. Heel veel dank is hier zeker op zijn plaats!

  • 3-1-2020 - Erpe-Mere - België


  • 3-1-2020 - DOESBURG - Nederland
    na betalen zeer snelle levering

  • 3-1-2020 - OELEGEM - België
    Vlotte levering;uitgebreid assortiment

  • 3-1-2020 - Voorst - Nederland
    een snelle levering

  • 3-1-2020 - Rotterdam - Nederland
    Prima kwaliteit rond breinaald. Snel bezorgd

  • 3-1-2020 - EMMEN - Nederland
    behandeling van de bestelling

  • 3-1-2020 - Kootstertille - Nederland
    dat het snel binnen is

  • 3-1-2020 - AMERSFOORT - Nederland
    Snelle levering

  • 3-1-2020 - Amersfoort - Nederland
    Ruime keus goede omschrijving bestelling snel ontvangen!

  • 3-1-2020 - Santpoort-Noord - Nederland
    Snelle antwoord en levering.

  • 3-1-2020 - ede - Nederland
    vlotte levering, goede prijs

  • 3-1-2020 - Badhoevedorp - Nederland
    Snelle levering, keurig verpakt, alles op voorraad, zelfde verfbad. Prima service.

  • 3-1-2020 - Wilrilk - België
    Snel

  • 3-1-2020 - Ede - Nederland
    Overzichtelijk.

  • 3-1-2020 - VALKENSWAARD - Nederland
    snel en netjes verpakt

  • 3-1-2020 - iJmuiden - Nederland
    Prijs kwaliteit goed, snelle verzending

  • 3-1-2020 - Purmerend - Nederland
    Valt niet veel over te zeggen, breiboek goed verpakt op tijd ontvangen!

  • 3-1-2020 - Deventer - Nederland
    De bestelling was er de volgende dag en klopte precies!

  • 3-1-2020 - Ravenstein - Nederland
    Beste Renske, Ik heb uit het Phildar boek een trui gebreid met Phildar Country Camel. Dat schreef voor dat ik 8 bollen nodig zou hebben. De trui is af en heel leuk geworden, maar 4 bollen waren ruimschoots voldoende, want van de laatste bol heb ik meer dan de helft overgehouden. Nu wil ik weten hoe ik die kan terug sturen. Maar ik denk dat het voor jullie goed is om te weten dat je veel minder wol nodig hebt om die leuke trui te breien. Dat heeft misschien ook te maken met de afwijking van de naaldgrootte in het patroon en de naaldgrootte op de wikkel. Met vriendelijke groet, Anja de Vries

  • 3-1-2020 - 's-gravenhage - Nederland
    Goede en zeer snelle service en levering

  • 3-1-2020 - Achthuizen - Nederland
    Nette communicatie en snelle levering

  • 3-1-2020 - Hardenberg - Nederland
    Dat het snel bezorgd werd

  • 3-1-2020 - Hantum - Nederland
    snelle en goede service.

  • 3-1-2020 - Bilthoven - Nederland
    keurig op tijd alles geleverd

  • 3-1-2020 - Grimbergen - België
    Heel snelle levering. Netjes verpakt en exact het gevraagde artikel.

  • 30-12-2019 - Zwolle - Nederland
    De levering ging snel, na een of twee dagen. Gewoon over de post was gemakkelijk. Het pakket was volledig. De bolletjes katoen zagen er erg plat uit maar na het losknippen van de verpakking bleken ze er gewoon uit te zien gelukkig. Mooie kleuren die precies overeen kwamen met de bestelling.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: