Klantenservice


dinsdag 7 juli 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 20-4-2020 - Doetinchem - Nederland
    Snelle levering en volledig.

  • 20-4-2020 - Nijmegen - Nederland
    Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelde producten toen deze niet leverbaar waren. uiteindelijk snel geholpen en ontvangen.

  • 20-4-2020 - Amstelveen - Nederland
    Snelle levering en goed informatie wanneer het produkt geleverd werd.

  • 20-4-2020 - HEERHUGOWAARD - Nederland
    Duidelijke site

  • 20-4-2020 - Kortrijk - België
    Ik vond de communicatie heel goed en een vlugge levering

  • 20-4-2020 - Hellevoetsluis - Nederland
    Vlug in behandeling genomen en snel thuis afgeleverd

  • 20-4-2020 - steenwijk - Nederland
    simpel, overzichtelijk

  • 20-4-2020 - RIDDERKERK - Nederland
    Wat ik besteld had, voldeed aan mij verwachtingen. De doos met Scheepjes bolletjes katoen in alle kleuren is als een snoepwinkel! De kralen zijn ook prachtig!! Ik wacht alleen nog op de set metalen ringen voor mandala's, ik hoop dat ik die ook snel krijg.... dat stond tenminste op de pakbon. Ik wacht rustig af

  • 20-4-2020 - Almere - Nederland
    Ondanks Corona crisis snel geleverd. Netjes verzonden en keurig ingepakt. Goed product. Zeer tevreden!

  • 20-4-2020 - Almere - Nederland
    Ondanks Corona crisis snel geleverd. Netjes verzonden en keurig ingepakt. Goed product. Zeer tevreden!

  • 20-4-2020 - Bussum - Nederland
    Goede prijs, verzendkosten ok, snelle levering.

  • 20-4-2020 - petten - Nederland
    Snel en correct

  • 20-4-2020 - Sint-Niklaas - België
    Snelle levering. Alles in perfecte staat ontvangen.

  • 20-4-2020 - Tienray - Nederland
    Ging gemakkelijk

  • 20-4-2020 - Teteringen - Nederland
    Snelle reactie. Netjes in de doos.

  • 20-4-2020 - Tervuren - België
    Snelheid en correcte bestelling

  • 20-4-2020 - Naarden - Nederland
    Groot assortiment

  • 20-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    Lekker wol. Was wel even wennen aan de breinaalden 25.

  • 20-4-2020 - Wetteren - België
    Snel reactie, ook toen ik een extra vraag stelde.

  • 20-4-2020 - Bellingwolde - Nederland
    snelle levering, goed produkt

  • 20-4-2020 - delden - Nederland
    Het kwam snel binnen en was goed verpakt.

  • 20-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Snel verzonden en goed op de hoogte gehouden via mail.

  • 20-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    Een snelle en nette levering in een vacuumzak die gemakkelijk in de brievenbus past! Hartelijk dank! 👍

  • 20-4-2020 - Deinze - België
    Overzichtelijk / stipt

  • 20-4-2020 - Heeze - Nederland
    Producten makkelijk te bestellen en snelle levering

  • 20-4-2020 - Siebengewald - Nederland
    Snelle levering, juiste levering

  • 20-4-2020 - Hardinxveld Giessendam - Nederland
    Fijn dat de wol die ik zocht nog bij jullie was te verkrijgen

  • 20-4-2020 - BREDA - Nederland
    Snelle terugkoppeling over de voorraad en snelle afhandeling van de bestelling.

  • 20-4-2020 - Oostende - België
    Vlot, alles correct.

  • 20-4-2020 - Ede - Nederland
    Prettige side, Het geeft je een gevoel van een persoonlijk contact. Bestelling op tijd geleverd.

  • 20-4-2020 - Lochristi - België
    De communicatie omtrent de levering, de snelheid (ondanks deze periode), de verpakking

  • 20-4-2020 - merksem - België
    ondanks de huidige moeilijkheden heel vlug geleverd

  • 20-4-2020 - Berkel en Rodenrijs - Nederland
    Netjes verpakt, mooi op tijd.

  • 20-4-2020 - Nijkerk - Nederland
    Vlot en overzichtelijk

  • 20-4-2020 - anzegem - België
    veel sneller dan in BELgie !!!

  • 20-4-2020 - Ede - Nederland
    Duidelijke webshop met een goed assortiment. Bestelproces verliep soepel en probleemloos. Netjes mailtjes ontvangen over de status van de bestelling en de bestelling werd snel bezorgd.

  • 20-4-2020 - Maarssen - Nederland
    Dat ik het snel binnen kreeg. En het is betrouwbaar. En wat ik fijn vindt is dat ik geen account aan hoef te maken.

  • 20-4-2020 - Schilde - België
    Het overzicht of misschien moet ik zeggen de manier waarop je DMC garens kunt kiezen vind ik overzichtelijk. Het programma miste alleen mijn 5 op het nummer 349. Bij de controle zag ik dat over het hoofd.

  • 20-4-2020 - Lier - België
    Handig dat je bij de keuze van een pakket alle materialen kan bestellen. Zo is het niet meer zoeken naar de juiste breinaalden en toebehoren. Het gaat vlotter om wat je hebt nadien te verwijderen dan om op zoek te gaan naar alle toebehoren.

  • 20-4-2020 - Leidschendam - Nederland
    Ondanks de reorganisatie bij Phildar voor wat betr. veilige werkplekken heeft u zich ingezet om mijn bestelling toch nog rond te krijgen. Fijn dat dit toch gelukt is, bedankt. De kleine vertraging voor mijn project neem ik voor lief daar het hier immers om een bizarre situatie gaat.

  • 20-4-2020 - Utrecht - Nederland
    it was what I expected

  • 20-4-2020 - Lanaken - België
    Omdat het gemakkelijk in gebruik is.

  • 20-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    goede kleuren, goed materiaal en snelle levering

  • 20-4-2020 - Gapinge - Nederland
    Snelle levering en alles netjes verpakt.

  • 20-4-2020 - Boutersem - België
    zeer makkelijk teruggevonden wat ik wou zeer snelle verzorgde verzending

  • 20-4-2020 - nederweert - Nederland
    zoals de bestelling besteld ,goed ontvangen.

  • 20-4-2020 - kloetinge - Nederland
    Goed verzorgd

  • 20-4-2020 - Halen - België
    snelle en correcte levering

  • 20-4-2020 - heeswijk dinther - Nederland
    Het haakgaren wat ik besteld heb is heel mooi en fijn om mee te werken.

  • 20-4-2020 - Barendrecht - Nederland
    website was helder, kon alles goed vinden.

  • 20-4-2020 - nieuwegein - Nederland
    nette en snelle levering

  • 20-4-2020 - Den Haag - Nederland
    De metalen ringen waren precies wat ik wilde voor het maken van mijn mandala's Het was erg snel bezorgd en kon er meteen mee aan de gang

  • 20-4-2020 - Vlijmen - Nederland


  • 20-4-2020 - Maassluis - Nederland
    Zoals altijd als ik bij je besteld. Het garen is goed en dit waren hele vrolijke kleurtjes Het werd erg snel bezorgd Niets anders dan lof Groetje Jennie

  • 20-4-2020 - Harlingen - Nederland
    Netjes verpakt en snelle levering

  • 20-4-2020 - spaubeek - Nederland
    alles

  • 20-4-2020 - Heerenveen - Nederland
    Netjes verpakt en super snel in huis.

  • 20-4-2020 - Beveren - België
    Snelle en correcte levering, vriendelijke afhandeling en voordelige prijs (zoals gewoonlijk)

  • 20-4-2020 - Eenrum - Nederland
    vlotte, correcte afhandeling

  • 20-4-2020 - Sint Michielsgestel - Nederland
    Snelle levering

  • 20-4-2020 - Gilze - Nederland
    Snelle levering Fijne site om bestelling te doen

  • 20-4-2020 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Duidelijke website en makkelijk te bestellen en snelle levering

  • 20-4-2020 - mariakerke - België
    Vlugge levering en alles wat ik besteld heb is Er weer. Het gratis patroon vind ik heel leuk Om te krijgen. Ik bestel zeker weer bij jou .

  • 20-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    Vooral de verpakking: een vacuum gezogen klein pakketje dat door de brievenbus kon. Geweldig.

  • 20-4-2020 - Hellevoetsluis - Nederland
    Snelle service, duidelijke website en goede producten

  • 20-4-2020 - Kruisem - België
    Zelfs in Coronatijden een super snelle levering en prachtige kwaliteit wol!

  • 20-4-2020 - THOLEN - Nederland
    mooi op tijd. prachtige wol.

  • 20-4-2020 - Moergestel - Nederland
    snel geleverd

  • 20-4-2020 - Tongeren - België
    Keurig verpakt en mooi op tijd geleverd gezien de huidige moeilijke omstandigheden. Snelle reactie op mijn vraag via mail.

  • 18-4-2020 - Swifterbant - Nederland
    Duidelijke website

  • 17-4-2020 - Eindhoven - Nederland
    Het juiste product maar de 5m elastiek, was een kleine 5 meter.

  • 17-4-2020 - Kessel Lo - België
    Op tijd gekregen, ook in tijden van Coronavirus.

  • 17-4-2020 - Oud-Beijerland - Nederland
    Service is heel goed. Je krijgt op vragen héél snel antwoord. Ook nu per mail Bestelling is altijd keurig verzorgd

  • 17-4-2020 - AMSTERDAM - Nederland
    Snelle bezorging. Netjes verpakt in weinig verpakking, voor brievenbuspost.

  • 17-4-2020 - Terneuzen - Nederland
    Snel en netjes geleverd

  • 17-4-2020 - Gorredijk - Nederland
    Makkelijk te vinden, wat je zoekt. Prima bestelprocedure.

  • 17-4-2020 - NINOVE-Denderwindeke - België
    de levering was correct en vlug

  • 17-4-2020 - Kaprijke - België
    vlugge levering - ondanks ... correcte levering - een product was niet meer aanwezig, afgerekend ( in de doos ) netjes verpakt

  • 17-4-2020 - ELIM - Nederland
    Bestellingen komen goed en keurig aan.

  • 17-4-2020 - Utrecht - Nederland
    Heldere website, werkt goed, ruime keuze in kwaliteit en kleur van breigaren. Snelle levering en heel handig vacuüm verpakt zodat er nog heel wat bolletjes wol door een brievenbus gaan.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: