Klantenservice


woensdag 8 april 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 11-9-2018 - Den Haag - Nederland
    Overzichtelijke site, snelle levering, duidelijke communicatie via e-mail.

  • 11-9-2018 - brunssum - Nederland
    ruim assortiment, snelle levering en super service!!!

  • 11-9-2018 - Enschede - Nederland
    Snel en goed

  • 11-9-2018 - Luxwoude - Nederland
    Snelle levering, de volgende dag al antwoord op een vraag en ik vind de wol van goede kwaliteit

  • 11-9-2018 - assen - Nederland
    Snelle levering. Goed verzonden. Goede voorraad.

  • 11-9-2018 - Sint-Pieters-Kapelle - België
    verpakking ok, volgens gemeld tijdstip geleverd, breiwol beantwoordt aan verwachtingen

  • 11-9-2018 - Geldrop - Nederland
    Alle benodigde materialen zijn bij de bestelling opgenomen. de procedure is duidelijk op de website.

  • 11-9-2018 - Waregem - België
    Alles was goed verpakt en heb mijn bestelling snel gekregen.

  • 11-9-2018 - Groningen - Nederland
    De wol is van goede kwaliteit, het labeltje met het beginnetje is handig. Het was netjes verpakt

  • 11-9-2018 - Schoten - België
    Alles! Supersnelle levering, makkelijk bestellen

  • 11-9-2018 - Garsthuizen - Nederland
    De snelle service. Ook omdat er 1 kleur niet meer op voorraad was werd er snel gebeld over andere kleur of laten vervallen.

  • 10-9-2018 - Boechout - België
    Verzorgde en snelle levering

  • 10-9-2018 - Nijmegen - Nederland
    Mijn bestelling was snel geleverd. De verpakking had wat beter gemogen.

  • 10-9-2018 - Raerd - Nederland
    Snelle bezorging. Keurig verpakt. Producten zoals gewenst.

  • 10-9-2018 - OOSTERZELE - België
    heel overzichtelijke duidelijke site, veel voorraad en snelle correcte levering!

  • 10-9-2018 - Noordwijkerhout - Nederland
    Snelle levering en groot aanbod van producten.

  • 10-9-2018 - Angeren - Nederland
    Bestellen was eenvoudig en de levering snel en correct.

  • 10-9-2018 - Rotterdam - Nederland
    overzichtelijke website,

  • 10-9-2018 - Hengelo - Nederland
    Snel en correct geleverd

  • 10-9-2018 - Kaprijke - België
    alles correct geleverd en ook netjes afgeleverd

  • 10-9-2018 - GOOR - Nederland
    Duidelijke makkelijke site met alle informatie die nodig is

  • 10-9-2018 - Gemert - Nederland
    Snelle en nette levering

  • 10-9-2018 - Geleen - Nederland
    De patronenboekjes heb ik heel snel geleverd dus meteen iets leuks uit gezocht om te gaan maken.

  • 10-9-2018 - NIJMEGEN - Nederland
    snel en volledig

  • 10-9-2018 - Tilburg - Nederland
    Het was precies wat ik besteld had en de verzending vond ik ook heel goed!

  • 10-9-2018 - WORMERVEER - Nederland
    Heel snel in huis en goed verpakt

  • 10-9-2018 - Deurne - Nederland
    Supersnel levering!

  • 10-9-2018 - Bilthoven - Nederland
    Snelle service Handig vacuum verpakt

  • 10-9-2018 - Gent - België
    Zoals altijd heel vlugge bediening. Supersite om iets te bestellen, zowel qua service als qua prijs.

  • 10-9-2018 - Spijkenisse - Nederland
    Er was een fout product opgestuurd maar na een telefoontje was dit direct opgelost. Ik ben zeer tevreden over het verloop hiervan.

  • 10-9-2018 - Nieuwerkerk aan den IJssel - Nederland
    Al vaker een bestelling gedaan en nooit problemen gehad.

  • 10-9-2018 - Bronnegerveen - Nederland


  • 10-9-2018 - Nieuwe-Tonge - Nederland
    Snelle levering

  • 10-9-2018 - Assendelft - Nederland
    Snelle levering

  • 10-9-2018 - Duivendrecht - Nederland
    Voldoende informatie en juiste aflevering

  • 10-9-2018 - Deurne - België
    Duidelijke website, snelle levering. Helemaal top!

  • 10-9-2018 - Brasschaat - België
    De bestelling is zeer snel en correct geleverd.

  • 10-9-2018 - Joure - Nederland
    Nette en volledige info over bestelling etc

  • 10-9-2018 - Hoboken - België
    Had twee bolletjes wol bijbesteld, en ze zaten gewoon luvhtdicht verpakt in de brievenbus.

  • 10-9-2018 - Leusden - Nederland
    Goed verpakt en snel binnen

  • 10-9-2018 - Malden - Nederland
    Levering volgens afspraak. Goede producten, alles naar wens

  • 10-9-2018 - Purmerend - Nederland
    Snel, duidelijke website, goed verpakt.

  • 10-9-2018 - Hoogland - Nederland
    Alles was netjes geleverd

  • 10-9-2018 - Heusden-Zolder - België
    De aankoop is zeer vlot verlopen, en de thuislevering was correct en vlug.

  • 10-9-2018 - Vinkeveen - Nederland
    Duidelijke website. Snelle levering

  • 10-9-2018 - Oost-Souburg - Nederland
    alles, kan werkelijk niks bedenken wat beter had gekund

  • 10-9-2018 - Amsterdam - Nederland
    Vriendelijk contact en behulpzaam bij het wijzigen van de bestelling.

  • 10-9-2018 - Lovenjoel - België
    Overzichtelijk en “stappenplan “

  • 10-9-2018 - Lochem - Nederland
    Duidelijke website en vlotte ontvangst

  • 10-9-2018 - Oudkarspel - Nederland
    mijn vraag via mail is snel en duidelijk beantwoord

  • 10-9-2018 - Lemiers - Nederland
    Zeer snelle levering

  • 10-9-2018 - Dordrecht - Nederland
    Geen problemen

  • 10-9-2018 - Amsterdam - Nederland
    Het is een netwinkel met veel keus uit mooie dingen. Ik ben vooral erg tevreden over het grote aantal mooie garens. De kwaliteit van de verschillende wolsoorten is heel erg goed en er is veel keus. Als een bestelling is gedaan wordt hij snel verwerkt en bezorgd, allemaal erg prettig en het persoonlijke kontakt dat ik gehad heb was ook erg aangenaam. Kortom een fijne winkel met fijne mensen!

  • 10-9-2018 - Alkmaar - Nederland
    Snel geleverd en wol van een uitstekende kwaliteit.

  • 10-9-2018 - Zoersel - België
    Vlot. Snelle opvolging, snelle levering.

  • 10-9-2018 - Franeker - Nederland
    Goed assortiment en snelle levering.

  • 10-9-2018 - Boxtel - Nederland
    De website is duidelijk, snelle bevestiging. Ik ben met name gecharmeerd van de berichtenservice. Tot 2 keer toe een vraag gesteld en die werd steeds snel, adequaat en persoonlijk behandeld.

  • 10-9-2018 - Rhenen - Nederland
    Helder, snelle levering

  • 10-9-2018 - Bennekom - Nederland
    Duidelijke site en snelle levertijd

  • 10-9-2018 - Damwald - Nederland
    de bestelling werd snel en keurig bij mij thuis afgeleverd. Super!

  • 10-9-2018 - Boekel - Nederland
    Goede materialen Snelle levering

  • 10-9-2018 - BELFELD - Nederland
    Snelle levering

  • 10-9-2018 - Bleiswijk - Nederland
    Snel, goeie producten, toen er iets niet voorradig bleek werd ik snel geïnformeerd en kon de bestelling aanpassen.

  • 10-9-2018 - Dordrecht - Nederland
    Ruime keus. En de bestelling wordt gauw verzonden.geen klachten

  • 10-9-2018 - Leiden - Nederland
    Duidelijke website. Wat we zochten was goed te vinden. Ruime keuze, alles wat we nodig hadden was te bestellen.

  • 7-9-2018 - Standdaarbuiten - Nederland
    dat het zo snel bezorgd werd

  • 7-9-2018 - Beverwijk - Nederland
    Bestelling was supersnel binnen. Rijdags besteld zaterdag al in huis. Toppie gedaan

  • 7-9-2018 - Apeldoorn - Nederland
    Snelle levering en ik kreeg een mooi compleet pakket waar ik meteen mee aan de slag kon!

  • 7-9-2018 - Brugge - België
    Voldoende info

  • 7-9-2018 - Gent - België
    Snelle en correcte levering

  • 7-9-2018 - Nibbixwous - Nederland
    Snelle levering

  • 7-9-2018 - Middelbeers - Nederland
    Ik kon met idael betalen en had het snel in huis

  • 7-9-2018 - Tegelen - Nederland
    Duidelijke site. Goed aangegeven welke artikelen je nodig hebt voor bepaald patroon. Alle benodigdheden in huis. Wel zo gemakkelijk.

  • 7-9-2018 - Zwolle - Nederland
    Snelle levering

  • 7-9-2018 - Den haag - Nederland
    Snelle levering, het product was netjes en degelijk ingepakt.

  • 7-9-2018 - Kootwijkerbroek - Nederland
    Snelle en nette levering. Wat kan er ook mis gaan met een boek?

  • 7-9-2018 - leefdaal - België
    Snelle en correcte afhandeling en verzending

  • 7-9-2018 - Winsum - Nederland
    Goede website, gemakkelijk om iets bij jullie te kunnen bestellen, duidelijk wat de kosten zijn, verrassend dat drie bollen wol als een plank aanvoelen in een plastic zakje zonder lucht! D e bezorger reed door, ik had een pakje verwacht maar vond de wol later in de brievenbus. Misschien is een kartonnen doosje/envelop beter voor het milieu dan plastic? In een stevige envelop kun je de bolletjes ook in elkaar duwen vermoed ik?

  • 7-9-2018 - Brandwijk - Nederland
    Omdat we op vakantie gingen had ik gevraagd of het "met spoed" verstuurd kon worden. Ik zou het dan zaterdag ontvangen. Helaas op zaterdag was het er niet. Het kwam pas de woensdag er na. Op het pakketje zat een Herstel/retour sticker, terwijl het goed was geadresseerd. Dus ik denk dat het een fout is van de post en kan jij er niets aan doen. Wel jammer dat ik het niet mee kon nemen, dan was nu de poncho van mijn kleindochter klaar geweest. Nu zijn we net thuis en ga ik er gauw aan beginnen. Zaterdag komen ze voor mijn verjaardag op bezoek en kan ik hem gelijk meegeven.

  • 7-9-2018 - Veldhoven - Nederland
    Zeer duidelijke methode op internet om te bestellen. Snelle levering.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: