Klantenservice


dinsdag 31 maart 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 6-11-2018 - Mantgum - Nederland
    Keurig op tijd. Door een foutje in het oorspronkelijke patroon, klopte de levering niet helemaal (logisch). Dit werd keurig opgelost. Nog bedankt daarvoor.

  • 5-11-2018 - Oostende - België
    Bestelling was volledig ok en prima in orde

  • 5-11-2018 - Lemelerveld - Nederland
    Snelle leveting en de juiste producten

  • 5-11-2018 - Paasloo - Nederland
    Het is een duidelijke site met ontzettend veel keuze in DMC garen en zeer duidelijk aangegeven wat welke kleur is en-of geworden is. Ook het bestellen van het Gobelan en Aida stof is erg duidelijk door de bijgevoegde foto´s. Ga hier zeker nog eens weer bestellen want ook nog een zeer snelle en nette levering.

  • 5-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    de site werkt plezierig en er is steeds een goed overzicht van je bestellingen.

  • 5-11-2018 - Apeldoorn - Nederland
    Ik werd steeds op de hoogte gehouden waar het pakket zich bevond, en ik kreeg precies wat ik besteld had

  • 5-11-2018 - Houten - Nederland
    Snelle levering. Snel antwoord bij vragen

  • 5-11-2018 - breda - Nederland
    super snelle levering

  • 5-11-2018 - Paterswolde - Nederland
    Keurig stevig verpakt in envelop die in de brievenbus kon!

  • 5-11-2018 - bredevoort - Nederland
    De kleuren op de site komen precies overeen met de werkelijke kleuren. Artikelen zijn snel te zoeken en de service is uitstekend!

  • 5-11-2018 - Wouw - Nederland
    Snel te vinden op de site, snelle verwerking, goede berichtgeving Snelle levering Helder en transparant Prima!!

  • 5-11-2018 - PARREGA - Nederland
    Levering klopt met de bestelling, inclusief de verfbadnummers. En de levering kwam snel.

  • 5-11-2018 - Oosterwolde - Nederland
    alles, ziet er hartstikke verzorgd uit, mooi op tijd wat wil je nog meer!

  • 5-11-2018 - Almere - Nederland
    het bestellen gaat makkelijk. Informatie is goed.

  • 5-11-2018 - Abbenes - Nederland
    Prima overzichtige en makkelijk te surfen website en snelle levering.

  • 5-11-2018 - Dreischor - Nederland
    Snel in huis

  • 5-11-2018 - Didam - Nederland
    De snelle bezorging vond ik prettig, alleen de bezorging van de 1 na laatste post via de postbode kon qua breedte niet door de brievenbus, gelukkig was ik thuis.

  • 5-11-2018 - Hollandsche Rading - Nederland
    Duidelijke keuzes te maken, snelle levering

  • 5-11-2018 - Leidschendam - Nederland
    Snel en correct geleverd.

  • 5-11-2018 - Apeldoorn - Nederland
    Goed verpakt en heel snel geleverd

  • 5-11-2018 - Deventer - Nederland
    De bestelling was goed verzorgd en netjes in een doos gedaan. alleen vindt ik het jammer, dat je niet achteraf kunt betalen!

  • 5-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Mooie wol, snel geleverd.

  • 5-11-2018 - Zwolle - Nederland
    snel en goed geleverd

  • 5-11-2018 - ALKMAAR - Nederland
    Alles was compleet en zorgvuldig verstuurd

  • 5-11-2018 - Grootebroek - Nederland
    Veel keuze. Lagere prijs als bij de concurrentie.

  • 5-11-2018 - Oosterhout - Nederland
    Het navigeren op de website was duidelijk en de bestelprocedure was ook fijn omdat er een "totaalpakket" werd aangeboden met alle benodigdheden waarbij de mogelijkheid bestond om onderdelen te verwijderen.

  • 5-11-2018 - Grubbenvorst - Nederland
    wol netjes in doos verpakt

  • 5-11-2018 - Haulerwijk - Nederland
    Supersnel, ik had het de volgende dag al in huis. Prima!

  • 5-11-2018 - Turnhout - België
    Alles weer picobello in orde 😀

  • 5-11-2018 - Breendonk - België
    Duidelijke site, betaalmogelijkheden zijn divers en werken goed. Communicatie van de bestelling was ook duidelijk, op tijd.

  • 5-11-2018 - Spijkenisse - Nederland
    Snel geleverd en gebruiksvriendelijk. Wel is het bij de enquete handig als u erbij zet wat ik bij u heb besteld, ik bestel namelijk zoveel dat ik dan niet meer weet wat ik bij u heb besteld en dan weet ik ook niet meer over welke site het ook alweer gaat. Mvg Dorethy

  • 5-11-2018 - AALST - België
    Snelle levering

  • 5-11-2018 - Baak - Nederland
    Overzichtelijke website, keurige bezorging

  • 5-11-2018 - ANDIJK - Nederland
    juiste bezorging en snel

  • 5-11-2018 - Nijlen - België
    Snelle service

  • 5-11-2018 - Cuijk - Nederland
    Snelle levering en goed verpakt.

  • 5-11-2018 - enschede - Nederland
    netjes en goed verpakt. en geen lange wachttijd

  • 5-11-2018 - Veurne - België
    Heel snelle service. Goed verpakt in een doos.

  • 5-11-2018 - Heemstede - Nederland
    Het is snel en makkelijk

  • 5-11-2018 - Veendam - Nederland
    Goede informatie over de bestelling. En flotte levering.

  • 5-11-2018 - Zuid-Scharwoude - Nederland
    Levering conform de bestelling

  • 5-11-2018 - Oud-Alblas - Nederland
    breitijdschrift werd diect snel geleverd

  • 5-11-2018 - Velzeke - België
    Alle producten zijn heel gemakkelijk op te zoeken door simpelweg het nummer in te geven. Enkel bij de catona was ik even fout waar ik gewoon feel en geen mosterdkkeur had. Ik heb het tijdig gezien en kunnen wijzigen.

  • 5-11-2018 - Ede - Nederland
    Netjes verzonden en snelle levering

  • 5-11-2018 - Hilversum - Nederland
    Het was goed verpakt. Het was goed te bestellen. Het werd op de juiste dag geleverd. De verzendkosten rijzen de pan niet uit en ook dát is voor mij een belangrijk punt.

  • 5-11-2018 - BEILEN - Nederland
    Snelle levering , goed verpakt ,ik had wol en dat werd vacuum verpakt, had ik nog niet eerder zo meegemaakt,[ daarom goedkoper en dan kan het door de brievenbus] de schaar er in en plop nu echte sokkenwol [hihi]. Kortom zeer tevreden.

  • 5-11-2018 - megen - Nederland
    Alles klopte, Mooi garen.

  • 5-11-2018 - Malden - Nederland
    Snelle correcte levering voor een goede prijs

  • 5-11-2018 - Voorburg - Nederland
    snelle levering en fijne wol/katoen bollen. ben al een heel stuk aan t haken ermee.ook de video`s helpen goed om t te maken. heel blij ermee.

  • 5-11-2018 - Lelystad - Nederland
    Eerste indruk was goed

  • 5-11-2018 - Lelystad - Nederland
    Eerste indruk was goed

  • 5-11-2018 - Soest - Nederland
    duidelijk en helder bijbestellen. snelle levering duidelijkheid over aflevering

  • 5-11-2018 - Renkum - Nederland
    Ruime keuze materiaal, snelle afhandeling, goede bezorging

  • 5-11-2018 - Renkum - Nederland
    Ruime keuze materiaal, snelle afhandeling, goede bezorging

  • 5-11-2018 - Renkum - Nederland
    Ruime keuze materiaal, snelle afhandeling, goede bezorging

  • 5-11-2018 - Renkum - Nederland
    Ruime keuze materiaal, snelle afhandeling, goede bezorging

  • 5-11-2018 - Renkum - Nederland
    Ruime keuze materiaal, snelle afhandeling, goede bezorging

  • 5-11-2018 - Amsterdam - Nederland
    Ik was op zoek naar Drops garen en dat aanwezig in de kleur die ik wilde

  • 5-11-2018 - Eindhoven - Nederland
    Duidelijke website en de bestelde spullen waren snel binnen

  • 2-11-2018 - Naaldwijk - Nederland
    Overzichtelijk, makkelijk en snel

  • 2-11-2018 - Ermelo - Nederland
    Duidelijke site, mooie garens, snelle levering

  • 2-11-2018 - Alphen aan den Rijn - Nederland
    Snel geleverd!

  • 2-11-2018 - Hattem - Nederland
    Het voldoet aan mijn verwachting

  • 2-11-2018 - Wervik - België
    Correcte aflevering van mijn bestelling en vooral heel vlot. Beste dank Ireen

  • 2-11-2018 - Kerkrade - Nederland
    Snelle en goede service

  • 2-11-2018 - Oosterzele Balegem - België
    Super rap geleverd en ik vind de breiwol en het haakkatoen die ik bestelde, het best van allemaal wat ik al kocht elders, dus zeer tevreden over alles bij jullie!!!!

  • 2-11-2018 - Knokke-Heist - België
    Vlugge levering zelfs op en zaterdag

  • 2-11-2018 - Velserbroek - Nederland
    Snelle levering. Was verrast door de vacuüm verzending.

  • 2-11-2018 - Rotterdam - Nederland
    Besteld en de volgende al geleverd super

  • 2-11-2018 - Anjum - Nederland
    Alles

  • 2-11-2018 - Grimbergen - België
    Correct en vlug geleverd.

  • 2-11-2018 - Groningen - Nederland
    Ik werd goed op de hoogte gehouden en de wol werd snel geleverd :) Bij mijn tweede bestelling kon ik van de meeste wol nog hetzelfde verfbad bestellen, dat was heel fijn!

  • 2-11-2018 - Oudehaske - Nederland
    Altijd een goede afhandeling van de bestelling. Duidelijk wanneer geleverd wordt. Mogelijkheid om een nalevering te doen. Top!

  • 2-11-2018 - Ospel - Nederland
    Veel keuze, snelle levering en goede service

  • 2-11-2018 - Oldehove - Nederland
    Overzichtelijke site Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling. Levering op afgesproken tijdstip Prachtig garen.

  • 2-11-2018 - Beuningen - Nederland
    Service en snel

  • 2-11-2018 - IJsselstein - Nederland
    Nette afhandeling en het bestelde ontvangen binnen de opgegeven termijn.

  • 2-11-2018 - Schiedam - Nederland
    Was meer dan op tijd. Voor mij geen probleem dat het pakket eerder werd aangeleverd dan aangegeven door Postnl, maar kan me voorstellen dat het voor anderen minder leuk is.

  • 2-11-2018 - Schinnen - Nederland
    De levering had iets sneller gemogen, maar de producten Zijn precies wat ik wilde.

  • 2-11-2018 - Enschede - Nederland


zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: