Klantenservice


maandag 14 juni 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 21-4-2020 - Mol - België
    De duur van de nauwkeurigheid van de levering

  • 21-4-2020 - Groningen - Nederland
    De leveringen zijn snel. Toen er dingen niet op voorraad waren, werd dit netjes gemeld en ook geleverd op de verlengde datum

  • 21-4-2020 - westerlo - België
    snelle en correcte levering

  • 21-4-2020 - stellendam - Nederland
    GOEDE SORTERING EN SNEL GELEVERD

  • 21-4-2020 - Houten - Nederland
    Kompleet en verzorgd.

  • 21-4-2020 - Lopik - Nederland
    De bestelling ging keurig en snel door

  • 21-4-2020 - Lopik - Nederland
    De bestelling ging keurig en snel door

  • 21-4-2020 - Dedemsvaart - Nederland
    Snelle levering, goede producten en goede service

  • 21-4-2020 - ternat - België
    verloop bestelling was duidelijk en volgens afspraak.

  • 21-4-2020 - oosterhout - Nederland
    keurig op tijd, netjes ingepakt,

  • 21-4-2020 - Tilburg - Nederland
    Snelle en nette levering

  • 21-4-2020 - hallaar - België
    Snelle levering

  • 21-4-2020 - Almelo - Nederland
    De bestelling werd correct afgehandeld. Ook de reactie op het ontvangen van de bestelling en de betaling verliep correct.

  • 21-4-2020 - Dordrecht - Nederland
    Snelle levering .goed ingepakt

  • 21-4-2020 - Ede - Nederland
    Makkelijk besteld en snel thuisgebracht

  • 21-4-2020 - Leeuwarden - Nederland
    Snel en verzorgd

  • 21-4-2020 - AS - België
    Snelheid levering. Duidelijkheid site. Proficiat

  • 21-4-2020 - Biddinghuizen - Nederland
    Met twee dagen was de wol binnen super snel !!!!

  • 21-4-2020 - asten - Nederland
    Snelle levering en er was iets niet leverbaar maar kreeg meteen mail en geld was terug gestort.

  • 21-4-2020 - Zonhoven - België
    Ik bestelde 6bollen craie voor het model nr.155_T18_173 De wol was heerlijk om mee te haken maar ik had maar 2 bollen nodig dus voor dit model worden er teveel bollen besteld , gehaakt voor een 12 jarige Groeten

  • 21-4-2020 - didam - Nederland
    Snel en goed Alles wat ik besteld had zat erbij. Vind het wel moeilijk om de kleuren online goed te zien.

  • 21-4-2020 - St Michielsgestel - Nederland
    Vlot bezorgd, mooi vacuum getrokken, voor de brievenbus. Prijs kwaliteit is prima. Gewoon goed tevreden!! Groetjes, Jeanne.

  • 21-4-2020 - Hilversum - Nederland
    Geweldige site met een goed overzicht van de te bestellen producten. Informatie bij de producten is heel duidelijk. De levering is goed verpakt en snel geleverd ondanks de enorme drukte .

  • 21-4-2020 - Hasselt - België
    De snelle levering en het boek wat ontbrak en ook zeer snel werd nagestuurd

  • 21-4-2020 - Barendrecht - Nederland


  • 21-4-2020 - Edam - Nederland
    Makkelijk en snel

  • 21-4-2020 - Arnhem - Nederland
    Duidelijk

  • 21-4-2020 - Tilburg - Nederland
    Duidelijke communicatie. Doordat ik te weinig heb besteld moest ik een nabestelling doen diezelfde dag. Werd keurig afgewerkt in dezelfde levering.

  • 21-4-2020 - Oostmalle - België
    mooi gekregen wat ik besteld had goed op tijd

  • 21-4-2020 - Tilburg - Nederland
    Ik ben over de kwaliteit heel tevreden. Werkt fijn

  • 21-4-2020 - Amersfoort - Nederland
    Mooie wol, snelle service

  • 21-4-2020 - Nes aan de Amstel - Nederland
    Snel; mooie kwaliteit wol; en iedere keer weer prachtig, dat het als een plat pakje door de brievenbus kan.

  • 21-4-2020 - Oostnieuwkerke - België
    Alles was inorde

  • 21-4-2020 - Grave - Nederland
    Alles is prima en duidelijk. Snelle levering.

  • 21-4-2020 - Steendorp - België
    Snel en netjes verpakt geleverd

  • 21-4-2020 - hellevoetsluis - Nederland
    Het bestelde product was precies wat ik nodig had om mijn project af te maken.

  • 21-4-2020 - Beveren-Waas - België
    Snelle levering. Heb nog een bestelling gedaan maar daar heb ik nog niets van gehoord of ze al verzonden.

  • 21-4-2020 - Groot Ammers - Nederland
    Patroon kon gekozen worden, met kleur van materiaal en keuzeopties van hulpmiddelen. Advies over liever een maatje te groot kopen, dan wol tekort komen.

  • 20-4-2020 - Doetinchem - Nederland
    Snelle levering en volledig.

  • 20-4-2020 - Nijmegen - Nederland
    Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelde producten toen deze niet leverbaar waren. uiteindelijk snel geholpen en ontvangen.

  • 20-4-2020 - Amstelveen - Nederland
    Snelle levering en goed informatie wanneer het produkt geleverd werd.

  • 20-4-2020 - HEERHUGOWAARD - Nederland
    Duidelijke site

  • 20-4-2020 - Kortrijk - België
    Ik vond de communicatie heel goed en een vlugge levering

  • 20-4-2020 - Hellevoetsluis - Nederland
    Vlug in behandeling genomen en snel thuis afgeleverd

  • 20-4-2020 - steenwijk - Nederland
    simpel, overzichtelijk

  • 20-4-2020 - RIDDERKERK - Nederland
    Wat ik besteld had, voldeed aan mij verwachtingen. De doos met Scheepjes bolletjes katoen in alle kleuren is als een snoepwinkel! De kralen zijn ook prachtig!! Ik wacht alleen nog op de set metalen ringen voor mandala's, ik hoop dat ik die ook snel krijg.... dat stond tenminste op de pakbon. Ik wacht rustig af

  • 20-4-2020 - Almere - Nederland
    Ondanks Corona crisis snel geleverd. Netjes verzonden en keurig ingepakt. Goed product. Zeer tevreden!

  • 20-4-2020 - Almere - Nederland
    Ondanks Corona crisis snel geleverd. Netjes verzonden en keurig ingepakt. Goed product. Zeer tevreden!

  • 20-4-2020 - Bussum - Nederland
    Goede prijs, verzendkosten ok, snelle levering.

  • 20-4-2020 - petten - Nederland
    Snel en correct

  • 20-4-2020 - Sint-Niklaas - België
    Snelle levering. Alles in perfecte staat ontvangen.

  • 20-4-2020 - Tienray - Nederland
    Ging gemakkelijk

  • 20-4-2020 - Teteringen - Nederland
    Snelle reactie. Netjes in de doos.

  • 20-4-2020 - Tervuren - België
    Snelheid en correcte bestelling

  • 20-4-2020 - Naarden - Nederland
    Groot assortiment

  • 20-4-2020 - Amsterdam - Nederland
    Lekker wol. Was wel even wennen aan de breinaalden 25.

  • 20-4-2020 - Wetteren - België
    Snel reactie, ook toen ik een extra vraag stelde.

  • 20-4-2020 - Bellingwolde - Nederland
    snelle levering, goed produkt

  • 20-4-2020 - delden - Nederland
    Het kwam snel binnen en was goed verpakt.

  • 20-4-2020 - Hoofddorp - Nederland
    Snel verzonden en goed op de hoogte gehouden via mail.

  • 20-4-2020 - Roosendaal - Nederland
    Een snelle en nette levering in een vacuumzak die gemakkelijk in de brievenbus past! Hartelijk dank! 👍

  • 20-4-2020 - Deinze - België
    Overzichtelijk / stipt

  • 20-4-2020 - Heeze - Nederland
    Producten makkelijk te bestellen en snelle levering

  • 20-4-2020 - Siebengewald - Nederland
    Snelle levering, juiste levering

  • 20-4-2020 - Hardinxveld Giessendam - Nederland
    Fijn dat de wol die ik zocht nog bij jullie was te verkrijgen

  • 20-4-2020 - BREDA - Nederland
    Snelle terugkoppeling over de voorraad en snelle afhandeling van de bestelling.

  • 20-4-2020 - Oostende - België
    Vlot, alles correct.

  • 20-4-2020 - Ede - Nederland
    Prettige side, Het geeft je een gevoel van een persoonlijk contact. Bestelling op tijd geleverd.

  • 20-4-2020 - Lochristi - België
    De communicatie omtrent de levering, de snelheid (ondanks deze periode), de verpakking

  • 20-4-2020 - merksem - België
    ondanks de huidige moeilijkheden heel vlug geleverd

  • 20-4-2020 - Berkel en Rodenrijs - Nederland
    Netjes verpakt, mooi op tijd.

  • 20-4-2020 - Nijkerk - Nederland
    Vlot en overzichtelijk

  • 20-4-2020 - anzegem - België
    veel sneller dan in BELgie !!!

  • 20-4-2020 - Ede - Nederland
    Duidelijke webshop met een goed assortiment. Bestelproces verliep soepel en probleemloos. Netjes mailtjes ontvangen over de status van de bestelling en de bestelling werd snel bezorgd.

  • 20-4-2020 - Maarssen - Nederland
    Dat ik het snel binnen kreeg. En het is betrouwbaar. En wat ik fijn vindt is dat ik geen account aan hoef te maken.

  • 20-4-2020 - Schilde - België
    Het overzicht of misschien moet ik zeggen de manier waarop je DMC garens kunt kiezen vind ik overzichtelijk. Het programma miste alleen mijn 5 op het nummer 349. Bij de controle zag ik dat over het hoofd.

  • 20-4-2020 - Lier - België
    Handig dat je bij de keuze van een pakket alle materialen kan bestellen. Zo is het niet meer zoeken naar de juiste breinaalden en toebehoren. Het gaat vlotter om wat je hebt nadien te verwijderen dan om op zoek te gaan naar alle toebehoren.

  • 20-4-2020 - Leidschendam - Nederland
    Ondanks de reorganisatie bij Phildar voor wat betr. veilige werkplekken heeft u zich ingezet om mijn bestelling toch nog rond te krijgen. Fijn dat dit toch gelukt is, bedankt. De kleine vertraging voor mijn project neem ik voor lief daar het hier immers om een bizarre situatie gaat.

  • 20-4-2020 - Utrecht - Nederland
    it was what I expected

  • 20-4-2020 - Lanaken - België
    Omdat het gemakkelijk in gebruik is.

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: